ទីផ្សារការងារកំពុងឆ្លងកាត់ការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងវិស័យផ្សេងៗ។ ខណៈពេលដែលប្រទេសប្រេស៊ីលកំពុងជជែកវែកញែកអំពីអនាគតនៃថ្ងៃធ្វើការរបស់មនុស្ស បច្ចេកវិទ្យាកំពុងផ្តល់ជម្រើសដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការអនុវត្តរបស់មនុស្សនៅក្នុងពិភពការងារ។
បច្ចេកវិទ្យាមានរួចហើយដែលអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនរក្សាសេវាកម្មឌីជីថលសកម្មដោយគ្មានការរំខាន គ្មានពេលសម្រាក ឬវិស្សមកាល ដោយផ្តល់ជូននូវបទពិសោធន៍ដល់អ្នកប្រើប្រាស់សម័យទំនើបដែលគ្មានពេលវេលា ឬការអត់ធ្មត់ដើម្បីរង់ចាំការឆ្លើយតបពីអ្នកជំនាញដែលកំពុងឈប់សម្រាក។
«បញ្ញាសិប្បនិម្មិតនឹងអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សធ្វើការតិចជាងមុន។ ជាក់ស្តែង ការងារមួយចំនួននឹងលែងមាន ការងារទាំងនោះជាប់ទាក់ទងនឹងទម្លាប់ដដែលៗ ប៉ុន្តែមុខងារវិភាគផ្សេងទៀតនឹងលេចចេញជារូបរាង» លោក Marcus Ferreira ស្ថាបនិកក្រុមហ៊ុនចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មថ្មី Acelérion Hub de Inovação ដែលមានមូលដ្ឋាននៅ Goiânia បានវាយតម្លៃ។ ការសិក្សាថ្មីៗនេះដោយ Goldman Sachs ព្យាករថា ការកើនឡើងនៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិតអាចប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ដល់ការងារប្រហែល 300 លានកន្លែងនៅទូទាំងពិភពលោក។
លោកបានបង្ហាញពីឧទាហរណ៍នៃរឿងនេះជាមួយនឹងអ្នកសហការនិម្មិតដែលបង្កើតឡើងដោយក្រុមហ៊ុនថ្មីថ្មោងរបស់លោក ដែលផ្តោតលើការលក់ ឬការកំណត់ពេលវេលាប្រជុំអាជីវកម្ម ដែលកំពុងដំណើរការរួចហើយនៅទូទាំងប្រទេស និងកំពុងកាត់បន្ថយតម្រូវការសម្រាប់ការជួល និងការបណ្តុះបណ្តាលកម្លាំងពលកម្មជាប្រចាំ។
ក្រុមហ៊ុនចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មនេះបានបង្កើតខ្លួនជាក្រុមហ៊ុនមួយក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនដែលមានសក្តានុពលបំផុតនៅក្នុងប្រទេសប្រេស៊ីល ដោយបង្កើតដំណោះស្រាយដែលមានមូលដ្ឋានលើ AI ដើម្បីធ្វើឲ្យសេវាកម្មអតិថិជនប្រសើរឡើង ដោយផ្តោតលើការលក់ ឬការកំណត់ពេលវេលាសម្រាប់កិច្ចប្រជុំអាជីវកម្ម ឬការទស្សនកិច្ច។
ផ្តោតលើភាពច្នៃប្រឌិត
បើទោះបីជាមានការភ័យខ្លាចអំពីចំនួនការងារដែលអាចនឹងបាត់បង់នៅក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំខាងមុខក៏ដោយ លោកស្រី Loryane Lanne អ្នកឯកទេសផ្នែកបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ដែលជាដៃគូ និងជានាយកប្រតិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុន Acelérion ជឿជាក់ថា បច្ចេកវិទ្យាកំពុងលេចចេញមកដើម្បីជួយមនុស្សឱ្យមិនសូវអស់កម្លាំងពីកិច្ចការប្រតិបត្តិការដដែលៗរបស់ពួកគេ។ លោកស្រីនិយាយថា “មនុស្សត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីមានភាពច្នៃប្រឌិត។ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) មាននៅទីនោះយ៉ាងច្បាស់លាស់ដើម្បីធ្វើឱ្យដំណើរការដដែលៗមានភាពរលូន និងការពារមនុស្ស កម្មករ ពីការអស់កម្លាំងផ្លូវចិត្ត ដោយហេតុនេះជៀសវាងការអស់កម្លាំង ឬការធ្លាក់ទឹកចិត្តមួយចំនួនពីការធ្វើអ្វីមួយដែលមិនសូវរីករាយ”។
អ្នកជំនាញរូបនេះបានចង្អុលបង្ហាញថា សូម្បីតែបញ្ញាសិប្បនិម្មិតក៏ត្រូវការអ្នកឯកទេសដើម្បីណែនាំពួកគេដែរ ដែលត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងតម្រូវការសម្រាប់អ្នកជំនាញដែលមានជំនាញ និងត្រៀមខ្លួនកាន់តែខ្លាំងឡើងសម្រាប់ទីផ្សារការងារដែលកំពុងរីកចម្រើន។ នាងបាននិយាយថា "ក្នុងករណីសេវាកម្មអតិថិជន បញ្ញាសិប្បនិម្មិតត្រូវការអ្នកលក់ដ៏ល្អឥតខ្ចោះម្នាក់នៅក្បែរខ្លួន ដោយសង្កេតមើលឥរិយាបថរបស់មនុស្ស និងកែលម្អសេវាកម្មរបស់វា ដើម្បីឱ្យវាលេចធ្លោក្នុងតួនាទីរបស់វា។ អ្នកលក់នេះនឹងកាន់តែស្ទាត់ជំនាញលើវិស័យរបស់ពួកគេ ហើយនឹងលែងអស់កម្លាំងដោយសារដំណើរការ និងការឆ្លើយតបដដែលៗ ដោយផ្តោតលើអ្វីដែលសំខាន់ពិតប្រាកដ"។
បុគ្គលិកតិចជាងពីរនាក់
លោក Renato Soriani Vieira ដែលជាម្ចាស់ក្រុមហ៊ុន LR Imóveis ក្នុងទីក្រុង São Paulo បានចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់ Corretora.AI ប្រហែលពីរខែមុន ហើយបានពិពណ៌នាអំពីឧបករណ៍នេះថាជា "លេខាធិការផ្នែកលក់" ពិតប្រាកដមួយ។ ក្នុងចំណោមមុខងាររបស់វា លោកបានគូសបញ្ជាក់ពីលក្ខណៈសម្បត្តិនាំមុខ និងការកំណត់ពេលវេលាទស្សនកិច្ច ដែលអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនលុបបំបាត់តម្រូវការសម្រាប់បុគ្គលិកពីរនាក់ដែលធ្លាប់បានអនុវត្តភារកិច្ចទាំងនេះពីមុន។
លោក Renato បានចែករំលែកថា “ជាមួយ Corretora.AI យើងអាចបម្រើអតិថិជនចំនួន ៤១៣ នាក់ជាបន្តបន្ទាប់ ២៤ ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ ហើយខ្ញុំជិតបិទការលក់ហើយ ដោយសារការកំណត់ពេលវេលាដ៏រហ័ស និងម៉ឺងម៉ាត់”។
ក្នុងនាមជាអ្នកចូលចិត្តបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល លោក Renato មិនស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទទួលយក AI នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់ទេ ហើយយល់ឃើញថាការច្នៃប្រឌិតគឺជារឿងសំខាន់ក្នុងការពង្រីកអាជីវកម្មរបស់គាត់។ លោកសង្ខេបថា "គ្មានបណ្តឹងទាមទារសំណងពីការងារ និងសេវាកម្មលឿនជាងមុន"។
យោងតាមលោក Renato បច្ចេកវិទ្យា Corretora.AI បានអនុញ្ញាតឱ្យមានការចែកចាយធនធានមនុស្សកាន់តែប្រសើរឡើង ដោយធ្វើឱ្យក្រុមមានសេរីភាពក្នុងការផ្តោតលើទិដ្ឋភាពយុទ្ធសាស្ត្របន្ថែមទៀតនៃការលក់ និងទំនាក់ទំនងអតិថិជន។
សេវាកម្ម 24/7 ជាមួយនឹងការយកចិត្តទុកដាក់ និងប្រសិទ្ធភាពរបស់មនុស្ស។
លោក Pabline Mello Nogueira ដែលជាម្ចាស់ SOU Imobiliária ក្នុងទីក្រុង Florianópolis ក៏បានរាយការណ៍ពីវឌ្ឍនភាពដ៏អស្ចារ្យចាប់តាំងពីការអនុវត្ត Corretora.AI មក។ បន្ទាប់ពីការប្រើប្រាស់រយៈពេលពីរខែ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) កំពុងដោះស្រាយទំនាក់ទំនងអតិថិជនដំបូង ត្រងព័ត៌មាន និងកំណត់ពេលទៅជួបអតិថិជន មុនពេលបញ្ជូនបន្តទៅភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យដែលទទួលខុសត្រូវ។
«សេវាកម្មនេះមានល្បឿនលឿន និងអាចប្រើបាន 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ ប៉ុន្តែមិនស្តាប់ទៅដូចជាមនុស្សយន្តនោះទេ។ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) របស់ Acelérion បានផ្តល់ឱ្យយើងនូវសេរីភាព និងកម្រិតនៃការធ្វើឱ្យមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន ដែលពីមុនអាចធ្វើទៅបានតែជាមួយក្រុមការងារពេញលេញប៉ុណ្ណោះ» Pabline បាននិយាយ។
នាងក៏បានពង្រឹងសារៈសំខាន់នៃការច្នៃប្រឌិតសម្រាប់ការរស់រានមានជីវិតនៅក្នុងទីផ្សារផងដែរ។ Pabline និយាយថា "ការច្នៃប្រឌិតគឺចាំបាច់ 100% សម្រាប់ការរីកចម្រើនរបស់យើង។ អតិថិជនកាន់តែស្វែងរកល្បឿន និងប្រសិទ្ធភាព ហើយបច្ចេកវិទ្យាអនុញ្ញាតឱ្យយើងផ្តល់ជូននូវអ្វីដែលពួកគេចង់បាន"។
បន្ថែមពីលើការបង្កើនចំនួននៃការណាត់ជួប និងការធ្វើមជ្ឈការព័ត៌មាន ឧបករណ៍នេះក៏ធ្វើឱ្យសេវាកម្មអតិថិជនមានលក្ខណៈស្តង់ដារផងដែរ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យ SOU Imobiliária បម្រើអតិថិជនបានកាន់តែច្រើនដោយមិនធ្វើឱ្យខូចគុណភាពសេវាកម្ម។
