Artificial Intelligence (AI) បានបង្ហាញថាជាឧបករណ៍ដ៏មានអានុភាពក្នុងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការទូទាត់។ ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិមានសមត្ថភាពក្នុងការវិភាគបរិមាណដ៏ធំនៃទិន្នន័យក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង កំណត់អត្តសញ្ញាណគំរូអាកប្បកិរិយា និងទស្សន៍ទាយតម្រូវការនាពេលអនាគត។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនបង់ប្រាក់កែតម្រូវប្រព័ន្ធរបស់ពួកគេដោយថាមវន្ត ដោយធានាបាននូវប្រតិបត្តិការលឿន និងមានសុវត្ថិភាពជាងមុន។
ការវិភាគទិន្នន័យតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងអនុញ្ញាតឱ្យមានការត្រួតពិនិត្យជាបន្តបន្ទាប់នៃប្រតិបត្តិការ កំណត់អត្តសញ្ញាណការក្លែងបន្លំដែលមានសក្តានុពលជាមួយនឹងភាពត្រឹមត្រូវ និងល្បឿនកាន់តែច្រើន ដែលបណ្តាលឱ្យមានការកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់នូវសុវត្ថិភាពនៃប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុ។ លើសពីនេះ សេវាកម្មអតិថិជនដោយស្វ័យប្រវត្តិតាមរយៈ chatbots និងជំនួយការនិម្មិតដែលដំណើរការដោយ AI ផ្តល់នូវការគាំទ្រអតិថិជនភ្លាមៗ ដោះស្រាយសំណួរ និងបញ្ហាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងការកែលម្អគុណភាពនៃសេវាកម្មជាបន្តបន្ទាប់។
"យើងកំពុងមើលឃើញការផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋាននៅក្នុងរបៀបដែលមនុស្សធ្វើអន្តរកម្មជាមួយសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុ។ AI មិនត្រឹមតែបង្កើនល្បឿនដំណើរការប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអនុញ្ញាតឱ្យមានកម្រិតនៃការធ្វើផ្ទាល់ខ្លួនដែលធ្វើឱ្យអតិថិជនម្នាក់ៗមានអារម្មណ៍ប្លែក និងមានតម្លៃ។ នេះគឺជាបដិវត្តពិតដែលយើងកំពុងនាំមុខគេក្នុងវិស័យនេះ" Alexander Frota នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Abmex ។
Personalization គឺជាផ្នែកមួយផ្សេងទៀតដែល AI កំពុងធ្វើឱ្យមានផលប៉ះពាល់យ៉ាងសំខាន់។ ដោយប្រើទិន្នន័យប្រវត្តិសាស្ត្រ និងអាកប្បកិរិយា AI អាចបង្កើតទម្រង់អ្នកប្រើប្រាស់លម្អិត ដែលអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្ម និងផលិតផលដែលតម្រូវតាមតម្រូវការបុគ្គល។ ដោយផ្អែកលើអាកប្បកិរិយាការទិញ និងចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ AI អាចបង្កើតការផ្តល់ជូនផ្ទាល់ខ្លួនដែលពាក់ព័ន្ធយ៉ាងខ្លាំងចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗ បង្កើនការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន និងភាពស្មោះត្រង់។ ចំណុចប្រទាក់ការទូទាត់អាចត្រូវបានសម្របតាមចំណូលចិត្តបុគ្គល ដែលធ្វើឱ្យដំណើរការទូទាត់កាន់តែមានភាពវិចារណញាណ និងរីករាយ។
លោកបានបន្ថែមថា "ជាមួយនឹងការរួមបញ្ចូលនៃ AI អ្នកប្រើប្រាស់រីករាយនឹងប្រតិបត្តិការលឿនជាងមុន សុវត្ថិភាពជាងមុន និងប្រតិបត្តិការផ្ទាល់ខ្លួន ដោយបង្កើនបទពិសោធន៍នៃការបង់ប្រាក់ទាំងមូលទៅកម្រិតថ្មីមួយ" ។
បដិវត្តន៍ AI ក្នុងការបង់ប្រាក់នាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍យ៉ាងសំខាន់ដល់ភាគីពាក់ព័ន្ធផ្សេងៗ។ អ្នកប្រើប្រាស់ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីបទពិសោធន៍ទូទាត់កាន់តែលឿន និងសុវត្ថិភាពជាងមុន ខណៈពេលដែលក្រុមហ៊ុនទូទាត់ទទួលបានប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ និងសុវត្ថិភាព។ ពាណិជ្ជករអាចប្រើឧបករណ៍ AI ដើម្បីយល់កាន់តែច្បាស់អំពីអាកប្បកិរិយាការទិញរបស់អតិថិជន បង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តលក់ដែលមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន និងបង្កើនភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន។
ទោះបីជាមានអត្ថប្រយោជន៍ក៏ដោយ ការអនុវត្ត AI ក្នុងការទូទាត់បង្ហាញពីបញ្ហាប្រឈម ដូចជាការវិនិយោគដំបូងក្នុងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យា និងការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អត្ថប្រយោជន៍រយៈពេលវែង ដូចជាកាត់បន្ថយចំណាយប្រតិបត្តិការ និងការកើនឡើងតម្លៃអចលនទ្រព្យ លើសពីបញ្ហាប្រឈមទាំងនេះ។ លើសពីនេះ ភាពឯកជន និងសុវត្ថិភាពនៃទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់គឺជាកង្វល់កណ្តាល ដែលទាមទារឱ្យមានការអនុវត្តពិធីសារការពារយ៉ាងម៉ត់ចត់។
បដិវត្តន៍ AI ក្នុងការបង់ប្រាក់កំពុងកំណត់ឡើងវិញនូវវិស័យហិរញ្ញវត្ថុ ដោយនាំមកនូវប្រសិទ្ធភាព សុវត្ថិភាព និងការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនមិនធ្លាប់មានពីមុនមក។
