ជាមួយនឹងការមកដល់នៃ Meta's Artificial Intelligence (AI) នៅលើ WhatsApp ការដាស់តឿនត្រូវបានបង្កឡើងក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ ជាពិសេសនៅអាមេរិកឡាទីន ដែលចំណង់ចំណូលចិត្តសម្រាប់កម្មវិធីផ្ញើសារនេះមានច្រើនលើសលប់។ មុខងារថ្មីនេះមិនទាន់ទៅដល់ប្រទេសប្រេស៊ីលនៅឡើយទេ ប៉ុន្តែមានការរំពឹងទុក សូម្បីតែបន្ទាប់ពីមានភាពចម្រូងចម្រាសជុំវិញការប៉ុនប៉ងលើកដំបូងដើម្បីណែនាំឧបករណ៍នេះនៅក្នុងប្រទេស។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលអ្នកជំនាញកំពុងពិភាក្សាអំពីរបៀបដែលវាដំណើរការ។
នៅអាមេរិកឡាទីន WhatsApp ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការប្រើប្រាស់ប្រចាំថ្ងៃ ដោយមានវត្តមានពី 20% ទៅ 30% នៅក្នុងវិស័យដូចជាការទិញទំនិញ និងហិរញ្ញវត្ថុ នេះបើយោងតាមរបាយការណ៍និន្នាការផ្ញើសារចុងក្រោយបំផុតនៃឆ្នាំ 2024 ពី Infobip ដែលជាអ្នកដឹកនាំសកលក្នុងទំនាក់ទំនងលើពពក។ នៅក្នុងប្រទេសប្រេស៊ីល ការទទួលយកកម្មវិធីគឺកាន់តែគួរឱ្យកត់សម្គាល់៖ វាត្រូវបានដំឡើងនៅលើស្មាតហ្វូន 99% នៃប្រជាជនប្រេស៊ីល ហើយ 93% ប្រើប្រាស់កម្មវិធីជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ លេខទាំងនេះបង្ហាញពីផលប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងនៃការអាប់ដេត Meta លើទម្លាប់ទំនាក់ទំនងរបស់ប្រជាជនប្រេស៊ីល។
AI ថ្មីរបស់ Meta៖ តើវាជាអ្វី ហើយវាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
Meta បានចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឆ្លាតវៃសិប្បនិម្មិត (AI) ថ្មីនៅលើ WhatsApp ដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីបង្កើនអន្តរកម្មរបស់អ្នកប្រើជាមួយកម្មវិធី។ គំរូ AI នេះ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងចាប់ពីការបង្កើតរូបភាព និងវីដេអូ រហូតដល់ការស្វែងរកទិសដៅធ្វើដំណើរផ្ទាល់ខ្លួន គឺមានថាមពលជាពិសេសនៅក្នុងសមត្ថភាពរបស់វាក្នុងការយល់ និងដំណើរការការណែនាំដ៏ស្មុគស្មាញ។ ដោយផ្អែកលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិជ្ជារបស់ Meta AI សន្យាថានឹងបង្កើនបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ ដោយផ្តល់នូវការឆ្លើយតបរហ័ស និងត្រឹមត្រូវ ខណៈពេលដែលសម្របខ្លួនទៅនឹងតម្រូវការជាក់លាក់នៃអន្តរកម្មនីមួយៗ។
ការភ័យខ្លាចទាក់ទងនឹង Meta AI នៅលើ WhatsApp
ដោយសារឥទ្ធិពលយ៉ាងជ្រាលជ្រៅនៃ WhatsApp លើជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ការរំពឹងទុកបានកើតឡើង ជាពិសេសនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម អំពីហានិភ័យឯកជនភាពដែលអាចកើតមាននៃ AI ថ្មីនេះ។ អ្នកប្រើប្រាស់ភ័យខ្លាចថា ដោយសារវាមិនអាចដកចេញ ឬបិទវាសម្រាប់ពេលនេះ AI អាចនឹងចូលប្រើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការទទួលស្គាល់ថាវត្តមានរបស់បច្ចេកវិទ្យានេះគឺជៀសមិនរួច។ ដូច្នេះ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការរៀនពីរបៀបប្រើប្រាស់វាប្រកបដោយទំនួលខុសត្រូវ និងទទួលបានព័ត៌មានឱ្យបានល្អ ដើម្បីកាត់បន្ថយកង្វល់ដែលគ្មានមូលដ្ឋាន និងធានាបាននូវបទពិសោធន៍ប្រកបដោយសុវត្ថិភាព។
ហេតុផលបីយ៉ាងមិនឱ្យខ្លាច Meta AI និងគន្លឹះសម្រាប់ការប្រើប្រាស់វា។
Bárbara Kohut អ្នកឯកទេសផលិតផលនៅ Infobip មានប្រសាសន៍ថា "វាគ្រាន់តែជាបញ្ហានៃពេលវេលាប៉ុណ្ណោះ" ។ "AI គឺជាផ្នែកមួយនៃបច្ចុប្បន្នរបស់យើង ហើយយើងត្រូវតែសម្របខ្លួន និងទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីបច្ចេកវិទ្យា និងអ្វីដែលវាអាចផ្តល់ឱ្យយើង" ។
ជាមួយនឹងទស្សនៈនេះនៅក្នុងចិត្ត អ្នកជំនាញចែករំលែកហេតុផលបីយ៉ាងមិនឱ្យខ្លាច AI របស់ Meta៖
ការអ៊ិនគ្រីបពីចុងដល់ចុង៖ សារ WhatsApp ត្រូវបានអ៊ិនគ្រីបពីចុងដល់ចុង មានន័យថាមានតែអ្នកផ្ញើ និងអ្នកទទួលប៉ុណ្ណោះដែលអាចអានវាបាន។ Meta AI មិនគួរសម្របសម្រួលការអ៊ិនគ្រីបនេះទេ។
គោលការណ៍ឯកជនភាព៖ មេតាមានគោលការណ៍ឯកជនភាពជាច្រើននៅនឹងកន្លែង។ ទិន្នន័យដែលប្រមូលបាន របៀបប្រើប្រាស់ និងវិធីការពារគឺតែងតែមាន និងមានតម្លាភាពចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ដែលចង់យល់ពីរបៀបដែលវាដំណើរការ។
សមត្ថភាព AI៖ AI នាំមកនូវបញ្ហាប្រឈម ប៉ុន្តែក៏មានអត្ថប្រយោជន៍ផងដែរ ដូចជាបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ដែលប្រសើរឡើង ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃកិច្ចការទម្លាប់ និងវិធីលឿនជាងមុនក្នុងការស្វែងរកព័ត៌មានដោយផ្ទាល់នៅលើ WhatsApp របស់អ្នក។
វិធីកែលម្អសុវត្ថិភាពកម្មវិធីជាបួនជំហាន
ម៉្យាងវិញទៀត អ្នកជំនាញ Infobip ផ្តល់នូវអនុសាសន៍សម្រាប់ការជៀសវាងឧប្បត្តិហេតុជាមួយ AI របស់ Meta ដោយបង្ហាញពីការអនុវត្តប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវសំខាន់ៗសម្រាប់អន្តរកម្មបច្ចេកវិទ្យាណាមួយ។
កំណត់ការចែករំលែកទិន្នន័យរសើប៖ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការប្រុងប្រយ័ត្ននៅពេលចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដ៏រសើបនៅលើ WhatsApp។ ជៀសវាងការពិភាក្សាអំពីបញ្ហាសម្ងាត់ខ្ពស់ ឬការចែករំលែកពាក្យសម្ងាត់នៅក្នុងកម្មវិធី។
បើកដំណើរការការផ្ទៀងផ្ទាត់កត្តាពីរ (2FA)៖ ការបើកដំណើរការ 2FA បន្ថែមស្រទាប់សុវត្ថិភាពបន្ថែម ដែលទាមទារទម្រង់ទីពីរនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់បន្ថែមលើពាក្យសម្ងាត់។
ប្រើពាក្យសម្ងាត់ខ្លាំង៖ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យបង្កើតពាក្យសម្ងាត់រឹងមាំ និងតែមួយគត់សម្រាប់គណនីនីមួយៗ ជៀសវាងការប្រើឡើងវិញនៅលើគេហទំព័រ ឬកម្មវិធីផ្សេងៗ។ ជៀសវាងតំណភ្ជាប់ និងឯកសារភ្ជាប់ដែលគួរឱ្យសង្ស័យ៖ កុំចុចលើតំណ ឬបើកឯកសារភ្ជាប់ពីប្រភពមិនស្គាល់ ឬមិនគួរឱ្យទុកចិត្ត ព្រោះវាអាចមានមេរោគ ឬការប៉ុនប៉ងបន្លំ។
តួនាទីរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវនៃ Meta AI ។
ទោះបីជាការមកដល់នៃ AI ថ្មីរបស់ Meta អាចបង្កើនការព្រួយបារម្ភក៏ដោយ ការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវដោយអ្នកប្រើប្រាស់មានសក្តានុពលក្នុងការបំប្លែងឧបករណ៍នេះទៅជាផ្នែកបន្ថែមដ៏មានតម្លៃរបស់ WhatsApp ដោយពង្រីកមុខងាររបស់វាលើសពីការផ្ញើសារធម្មតា។ AI នេះអាចវិវឌ្ឍទៅជាម៉ាស៊ីនស្វែងរកដ៏មានឥទ្ធិពល ដោយប្រកួតប្រជែងជាមួយបច្ចេកវិទ្យា AI ផ្សេងទៀតនៅលើទីផ្សារដូចជា Copilot និង Gemini ។
Bárbara ពន្យល់ថា "បច្ចេកវិទ្យានេះផ្តល់នូវចម្លើយរហ័ស សន្សំសំចៃពេលវេលារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងបង្កើនល្បឿនទាំងការសន្ទនា និងការស្វែងរក"។ "វាក៏អាចធ្វើឱ្យកិច្ចការទម្លាប់មានលក្ខណៈស្វ័យប្រវត្តិ ដូចជាការរំលឹក ការណាត់ជួប និងការជូនដំណឹង។"
លើសពីនេះ AI របស់ Meta អាចជួយសម្រួលដល់ការបកប្រែភ្លាមៗ កែលម្អទំនាក់ទំនង និងយកឈ្នះលើឧបសគ្គភាសា។ វាក៏មានសមត្ថភាពបង្កើតរូបភាព ដែលអាចបង្កើនស្ទីគ័រ និង GIFs ដល់កម្រិតថ្មីទាំងមូល។
បច្ចុប្បន្ននេះ ភាគច្រើននៃការប្រើប្រាស់ AI នេះ គឺជាការកម្សាន្ត ប៉ុន្តែនេះគ្រាន់តែជាការចាប់ផ្តើមប៉ុណ្ណោះ។ នៅពេលដែលសមត្ថភាពរបស់វាត្រូវបានរុករក វាចាំបាច់ក្នុងការប្រើវាដោយមនសិការ ដើម្បីទាញយកសក្តានុពលរបស់វា ដោយមិនក្លាយជាការគំរាមកំហែង។ បច្ចេកវិទ្យាគឺជាឧបករណ៍ដ៏មានអានុភាពដែលប្រសិនបើប្រើបានត្រឹមត្រូវអាចផ្តល់នូវអត្ថប្រយោជន៍ដ៏អស្ចារ្យ។
