អ្នកប្រើប្រាស់ ៤៨% បោះបង់ចោលការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតដោយសារតែការចំណាយដែលមិននឹកស្មានដល់។

តើអ្នកធ្លាប់បានបន្ថែមផលិតផលទៅក្នុងរទេះទិញទំនិញរបស់អ្នកនៅហាងអនឡាញ ហើយដោយហេតុផលណាមួយ មិនទាន់បានបញ្ចប់ការទិញទេ? ជាការពិត អ្នកមិនឯកាទេ។ ការបោះបង់ចោលរទេះទិញទំនិញគឺជាការពិតដ៏គួរឱ្យព្រួយបារម្ភសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់ប្រេស៊ីល ជាមួយនឹងអត្រាដែលអាចឈានដល់ 82% គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ នេះបើយោងតាម ​​​​E-commerce Radar។ ការចំណាយដែលមិននឹកស្មានដល់ ពេលវេលាដឹកជញ្ជូនយូរ និងការទូទាត់ប្រាក់ដ៏ស្មុគស្មាញ គឺជាកត្តាមួយចំនួនដែលរារាំងអ្នកប្រើប្រាស់នៅពេលសម្រេចចិត្ត ដែលបង្កើតការខាតបង់សម្រាប់អ្នកលក់រាយ។

យោងតាមការសិក្សាមួយដោយវិទ្យាស្ថាន Baymard អ្នកប្រើប្រាស់ស្ទើរតែពាក់កណ្តាល (៤៨%) បានបោះបង់ចោលការទិញរបស់ពួកគេនៅពេលដែលប្រឈមមុខនឹងតម្លៃខ្ពស់ជាងការរំពឹងទុក។ ប៉ុន្តែបញ្ហានេះមិនឈប់នៅទីនោះទេ។ ការពន្យារពេលដឹកជញ្ជូនក៏ជាមូលហេតុចម្បងមួយផងដែរ ដែលនាំឱ្យអតិថិជន ៣៦.៥% បោះបង់ចោលរទេះទិញទំនិញរបស់ពួកគេ នេះបើយោងតាមទិន្នន័យពី Yampi។ ហើយមានច្រើនទៀត៖ ដំណើរការទូទាត់ប្រាក់ដ៏ស្មុគស្មាញគឺជាកត្តាសំខាន់មួយទៀត។ យោងតាមការស្រាវជ្រាវពី SPC Brasil – Serviço de Proteção ao Crédito (Credit Protection Service) បានឱ្យដឹងថា ៧៩% នៃជនជាតិប្រេស៊ីលចូលចិត្តបង់ប្រាក់ជាដំណាក់កាល ហើយកង្វះជម្រើសទូទាត់ដែលអាចបត់បែនបានបណ្តាលឱ្យមនុស្សជាច្រើនបោះបង់ចោលមុនពេលបញ្ចប់ការទិញ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បច្ចេកវិទ្យាបានមកដល់ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរហ្គេមនេះ។ ដំណោះស្រាយប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតបានលេចចេញជារូបរាងនៅក្នុងទីផ្សារ ដែលធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែងាយស្រួល មានប្រសិទ្ធភាព និងមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនជាងមុន ក៏ដូចជាជំរុញការបញ្ចប់ការទិញផងដែរ។

ការច្នៃប្រឌិតថ្មីមួយដែលសន្យាថានឹងកាត់បន្ថយការបោះបង់ចោលរទេះទិញទំនិញគឺ Poli Pay ដែលជាមុខងារមួយដែលបង្កើតឡើងដោយ Poli Digital ដែលជាក្រុមហ៊ុនចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មថ្មីថ្មោងមួយមកពី Goiás ដែលមានជំនាញក្នុងការធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មបណ្តាញទំនាក់ទំនង។ យោងតាមលោក Alberto Filho នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន "ដំណោះស្រាយនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់បញ្ចប់ដំណើរទិញទាំងមូលនៅលើវេទិកាតែមួយ ដោយប្រើប្រាស់បណ្តាញពេញនិយមដូចជា WhatsApp"។

ហើយប្រទេសប្រេស៊ីលគឺជាប្រទេសឈានមុខគេនៃការផ្លាស់ប្តូរនេះ។ លោក Alberto បានគូសបញ្ជាក់ថា "យើងគឺជាប្រទេសមួយក្នុងចំណោមប្រទេសមួយចំនួនតូចដែលការទូទាត់តាមរយៈកម្មវិធីផ្ញើសារបានក្លាយជាការពិត ដែលធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍ទិញទំនិញកាន់តែជាក់ស្តែង និងអាចចូលដំណើរការបាន បន្ថែមពីលើការជំរុញកំណើននៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកជាតិ"។

Poli Digital បង្ហាញថា ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានធ្វើប្រតិបត្តិការតាមរយៈ Poli Pay បានលើសពី R$ 6 លានរួចហើយ។ Alberto បានសង្កត់ធ្ងន់ថា ដំណោះស្រាយនេះមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ ដោយសារអ្នកប្រើប្រាស់ប្រេស៊ីល 62% ប្រើប្រាស់បណ្តាញឌីជីថលដើម្បីធ្វើការទិញ នេះបើយោងតាម ​​Opinion Box។

ខណៈពេលដែលអាជីវកម្មពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកបែបប្រពៃណីប្រឈមមុខនឹងការពិតដ៏លំបាកមួយ ដោយមានអតិថិជនត្រឹមតែ 22% ប៉ុណ្ណោះដែលបង្កើតរទេះទិញទំនិញដែលបំពេញប្រតិបត្តិការ អត្រាជោគជ័យរបស់ Poli Pay ឈានដល់ 58%។ លោកបានសង្កត់ធ្ងន់ថា "នេះមានន័យថាដំណោះស្រាយនេះច្រើនជាងមធ្យមភាគទីផ្សារទ្វេដង។ អាថ៌កំបាំងនៃដំណើរការនេះស្ថិតនៅក្នុងភាពជាក់ស្តែង និងការរួមបញ្ចូលនៃប្រព័ន្ធ ដែលផ្តល់នូវដំណើរទិញទំនិញដ៏រលូន ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជ្រើសរើសផលិតផល ធ្វើអន្តរកម្មជាមួយបណ្តាញសេវាកម្មអតិថិជន និងធ្វើការទូទាត់ ទាំងអស់នៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថលតែមួយ"។

គុណសម្បត្តិដ៏សំខាន់មួយទៀតគឺការធ្វើសមាហរណកម្មរបស់វាជាមួយក្រុមហ៊ុនយក្សនៅក្នុងទីផ្សារទូទាត់ប្រាក់ ដូចជា Mercado Pago និង PagSeguro ដែលផ្តល់ជូននូវជម្រើសជាច្រើនសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ ចាប់ពីប័ណ្ណធនាគាររហូតដល់កាតឥណទាន។ នេះធានានូវភាពបត់បែន និងភាពងាយស្រួលនៅពេលបញ្ចប់ការទិញ។ ហើយសម្រាប់អាជីវកម្ម វេទិកានេះផ្តល់ជូននូវការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងត្រងការលក់តាមឈ្មោះអតិថិជន អ្នកលក់ ឬសូម្បីតែស្ថានភាពទូទាត់ ដោយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការគ្រប់គ្រងការលក់។

លើសពីនេះ តាមរយៈភាពជាដៃគូយុទ្ធសាស្ត្រជាមួយ Meta Group ដែលជាម្ចាស់វេទិកាដូចជា WhatsApp, Instagram និង Facebook ក្រុមហ៊ុន Poli Digital ធានាថាប្រព័ន្ធនេះគោរពតាមគោលការណ៍ណែនាំទាំងអស់របស់បណ្តាញសង្គមទាំងនេះ។ នេះមានន័យថា ក្រុមហ៊ុនអាចធ្វើប្រតិបត្តិការដោយសន្តិភាពនៃចិត្ត ដោយជៀសវាងបញ្ហាដូចជាការផ្អាក ឬការរារាំងដែលមិននឹកស្មានដល់ និងធានានូវបទពិសោធន៍ដែលមានសុវត្ថិភាព និងមិនមានការរំខានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់របស់ពួកគេ។

លោក Alberto សន្និដ្ឋានដោយសង្កត់ធ្ងន់ថា “ដោយផ្អែកលើសេណារីយ៉ូនេះ ឧបករណ៍ដូចជា Poli Pay តំណាងឱ្យបដិវត្តន៍ពិតប្រាកដមួយនៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់ប្រេស៊ីល។ ពួកវាផ្តល់នូវដំណោះស្រាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពដើម្បីកាត់បន្ថយអត្រាបោះបង់ចោលរទេះទិញទំនិញ ខណៈពេលដែលកំពុងជំរុញការលក់ក្នុងពេលដំណាលគ្នា ជាពិសេសសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូច និងមធ្យម”។ លោកបានពង្រឹងបន្ថែមទៀតថា “ជាមួយនឹងការវិវត្តឥតឈប់ឈរនៃបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល និន្នាការនេះគឺសម្រាប់អ្នកលក់រាយកាន់តែច្រើនឡើងៗ ដើម្បីអនុម័តយុទ្ធសាស្ត្រប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត ដែលធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវបទពិសោធន៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងធានានូវលទ្ធផលវិជ្ជមានកាន់តែខ្លាំងឡើងសម្រាប់វិស័យនេះ”។