Hyper-personalization, faʻaogagofie, ma faiga faʻaautomatika, ua uma ona faʻaogaina e faʻailoga tetele, ua amata ona maua e pisinisi laiti ma feololo, faʻafetai i le faʻasalalauina o tekinolosi fou. E tusa ai ma le saunoaga a Leonardo Oda, tagata tomai faapitoa tau maketi ma le Pule Sili o le LEODA Marketing Intelligence , o nei faiga tau maketi o le a suia ai le auala e fesoʻotaʻi ai kamupani ma a latou tagata faʻatau ma faʻamalosia a latou maketi i le 2025.
"O tagata faʻatau e sili atu ona manaʻomia ma manaʻomia ni poto masani faʻapitoa, faʻagasologa vave, ma fofo lelei. O i latou e mafai ona tuʻuina atu lenei mea i se auala faʻatulagaina o le a faʻaalia i le tausaga a sau, "o le tala lea a Oda. I lalo ifo, o loʻo faʻasoa e le tagata poto taʻiala mo le faʻatinoina o nei faiga ma faʻamalosia pisinisi.
Tulaga fa'apitoa
Ua uma le vaitau "tasi-mo-uma". O lo'o sailia e tagata fa'atau oloa, auaunaga, ma fa'amatalaga e fa'atatau i o latou mana'oga ta'itasi ma mana'oga. O lo'o su'esu'eina lelei e fa'ailoga tetele lenei fa'ata'ita'iga, e pei o Yves Saint Laurent, lea e fa'aogaina ai le atamai fa'apitoa e fai ai lipstick fa'apitoa e fa'atatau i le pa'u o tagata ta'itasi.
Fai mai Leonardo Oda, e ui lava o faʻataʻitaʻiga faʻapenei e foliga mai e mamao ese mai le moni o pisinisi laiti, o le hyper-personalization ua leva ona mafai ona maua. "Faatasi ai ma meafaigaluega faigofie, e pei o le faʻasalalauga faʻasalalauga poʻo le faʻauigaina o feʻau, e mafai e pisinisi laiti ona faʻatupuina tutusa tutusa ma aafiaga aoga," o lana tala lea.
O se pisinisi e-pisinisi, mo se faʻataʻitaʻiga, e mafai ona faʻaogaina talaʻaga o faʻatauga a tagata faʻatau e fautua mai oloa faʻaopoopo pe lafo faʻalauiloa faʻatatau. O feʻau faʻapitoa e ala i WhatsApp, chatbots e faʻafetaui a latou tali i amioga a tagata faʻaoga, ma faʻasalalauga imeli ma ofo faʻapitoa o isi foi taʻiala e faʻalatalata atili ai le faʻailoga i le tagata faʻatau ma faʻateleina le faʻamaoni.
Mo Oda, o le talafeagai o le ki lea i le faʻavasegaina: "E sili atu nai lo le teu faʻafaigaluegaina i tekinolosi faʻaonaponei, e tatau ona tuʻuina atu se mea e talafeagai i le tagata faʻatau. A latou lagona le malamalama, o le fesoʻotaʻiga ma le faʻailoga e masani ona faʻamalosia, "o lana tala lea.
Faigofie mo se poto masani.
O le saoasaoa e ausia ai e le tagata faʻatau lana sini - pe o le faia o se faʻatau, saili faʻamatalaga, poʻo le foia o se faʻafitauli - ua avea ma se tasi o faʻatauvaʻa autu i le maketi i aso nei. O aafiaga lavelave e tuliesea ai tagata fa'atau, a'o faiga faigofie ma le mataalia e maua ai le fa'amaoni.
I le siosiomaga numera, o upega tafaʻilagi faʻatasi ai ma le faʻafaigofieina o le resitalaina, faʻagasologa vave o le totogiina (PIX ma numera numera), ma itulau faʻaogaina e faʻateleina avanoa o le liua. I le si'osi'omaga fa'aletino, o ta'iala e pei o le fa'atonuina e ala i le QR Code, siaki fa'apitoa, ma numera fa'afuainumera numera e sili ona lelei le tautua ma fa'atauaina le taimi o le tagata fa'atau.
Mo Oda, o le tuʻuina atu o le faʻaogaina e taua tele. "O le faigofie o le faʻaogaina o le faʻamaoni fou. Afai e iloa e le tagata faʻatau o latou poto masani e le faʻalavelave, latou te le gata ina faʻamaeʻaina le faʻatau ae faʻapea foi ona fatuina se sootaga o le faʻalagolago ma le faʻailoga, "o lana tala lea.
O le mea lea, o le iloiloina o laʻasaga taʻitasi o le faʻatauga o le faʻatauga, faʻamaonia o feteʻenaʻiga, ma le faʻatinoina o fetuunaiga faigofie e mafai ona vave maua ai faʻaiʻuga ma faʻamautinoa e toe foʻi mai le tagata faʻatau.
Otometi: sili atu i'uga ma itiiti taumafaiga.
Otometi galuega fai soo e mafai ai e pisinisi laiti ona maua le lelei ma taulaʻi a latou taumafaiga i mea e sili ona taua: faʻafouina ma fefaʻatauaʻiga faʻatau.
I le maketiina, o meafaigaluega masini e sili atu ona avanoa ma faʻatagaina mo le faʻaleleia atili o faiga e pei o le auʻaunaga faʻatau ma le faʻatautaia o faʻasalalauga. Platforms pei o le ManyChat, mo se faʻataʻitaʻiga, faʻavaveina tali i fesili e masani ona fesiligia i luga o ala o fesoʻotaʻiga lautele, aʻo fofo e pei o le RD Station e faafaigofie ai le auina atu o faʻasalalauga faʻasalalau faʻasalalau, faʻaogaina le feʻau ma le faʻamatalaga o tagata faatau.
O Leonardo Oda o loʻo faʻaalia le aʻafiaga o lenei masini ma se tulaga faʻapitoa: "Vaʻai faalemafaufau i se fale falaoa e faʻatometi le faʻatonuina o se pepa faʻainitaneti ua tuʻufaʻatasia ma WhatsApp. O lenei mea e faʻafaigofie ai le olaga o le tagata faʻatau ma faʻasaʻoloto le 'au e taulaʻi i le gaosiga. "
Fuafuaga fa'atatau mo taunu'uga moni.
E ui lava o le hyper-personalization, faʻaogagofie, ma otometi o faiga mo le 2025, o le mulimuli ia i latou e aunoa ma se fuafuaga lelei e mafai ona faʻafefe ai iʻuga. O lo'o fa'amamafaina e Leonardo Oda o le amataga e tatau ona avea ma au'ili'iliga o fa'atinoga o le tausaga ua tuana'i.
O le toe iloiloina o fa'atauga, fa'auiga, ma fa'amaumauga o fefa'ataua'iga i luga ole laiga e fesoasoani e iloa ai mea na aoga ma mea e mana'omia le fa'aleleia. Meafaigaluega e pei o Google Analytics ma faʻasalalauga faʻaagafesootai lipoti o soʻo i lenei faiga. Fesili e pei o le "O fea faʻasalalauga na maua ai le tele o tupe maua?" ma "O fea alalaupapa na aumaia le tele o asiasiga?" ta'ita'i le au'ili'iliga ma fa'atonu fuafuaga mo le lumana'i.
E le gata i lea, o le setiina o sini manino ma fuaina e taua tele. Ole faiga ole SMART - fa'atasi ai ma fa'amoemoega fa'apitoa, fuatia, fa'ataunu'uina, talafeagai, ma fa'atatau ile taimi - e maua ai le fa'avae talafeagai e siaki ai ma fetu'una'i le alualu i luma ile taimi.
O se pisinisi e-pisinisi, mo se faʻataʻitaʻiga, e ono setiina se sini e "faʻateleina tupe maua i le 20% ia Iuni 2025, teu faʻafaigaluega i faʻasalalauga faʻasalalau i Instagram ma faʻalauiloa faʻalauiloa i luga o WhatsApp." O ia sini e mafai ai ona siaki lelei taunuuga ma faʻamaonia vaega mo le faʻaleleia.
Faatasi ai ma fuafuaga, suʻesuʻega o faʻamaumauga, ma le faʻaogaina o faiga faʻatau - hyper-personalization, masini, ma le faʻaogaina - pisinisi laiti ma feololo e mafai ona faʻamalieina a latou gaioiga ma faʻaleleia le poto masani a tagata faatau. "O le mealilo o loʻo taoto i le aʻoaʻoina mai le taimi ua tuanaʻi ma galue faʻapitoa e fausia ai taunuʻuga tumau i le 2025," faʻaiʻu Leonardo Oda.
