Zendesk សូមអញ្ជើញអ្នកជំនាញផ្នែកបទពិសោធន៍អតិថិជន (CX) ទាំងអស់ឱ្យចូលរួមសិក្ខាសាលាតាមអ៊ីនធឺណិត “AI and the Future of CX” ដែលនឹងប្រព្រឹត្តទៅនៅថ្ងៃព្រហស្បតិ៍ ទី២២ ខែសីហា វេលាម៉ោង ២រសៀល (ម៉ោងនៅប្រេស៊ីលីយ៉ា)។ ព្រឹត្តិការណ៍នេះនឹងត្រូវបានចាក់ផ្សាយតាមអ៊ីនធឺណិត និងបង្ហាញជាភាសាអង់គ្លេស ជាមួយនឹងអក្សររត់ពីក្រោមជាភាសាព័រទុយហ្គាល់។.
សិក្ខាសាលាតាមអ៊ីនធឺណិតនេះនឹងស្វែងយល់ពីរបៀបដែលបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) កំពុងផ្លាស់ប្តូរបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន និងអ្វីដែលត្រូវរំពឹងទុកនៅឆ្នាំ 2027។ ដោយផ្អែកលើការស្រាវជ្រាវយ៉ាងទូលំទូលាយពី CCW Digital និង Zendesk ព្រឹត្តិការណ៍នេះនឹងផ្តល់នូវការយល់ដឹងដ៏មានតម្លៃពីនាយកប្រតិបត្តិ CX លើការអនុវត្ត AI ដោយជោគជ័យ ការយកឈ្នះលើឧបសគ្គរបស់អង្គការ និងជំហានចាំបាច់ដើម្បីទទួលយកបច្ចេកវិទ្យាថ្មីនេះ។.
ប្រធានបទសំខាន់ៗ៖
ការទទួលយក AI៖
- ការជ្រើសរើសដំណោះស្រាយត្រឹមត្រូវ
- ការគណនា ROI
- ការសម្របសម្រួលអង្គការជុំវិញ AI
ទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជន៖
- ការបង្ហាញពីរបៀបដែល AI ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវសេវាកម្មអតិថិជនយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងមានប្រសិទ្ធភាពជាមួយភ្នាក់ងារ AI។
- ការបង្ហាញពីបទពិសោធន៍អតិថិជនដ៏ល្អឥតខ្ចោះជាមួយភ្នាក់ងារដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់។
- ការធានានៃការអនុវត្តសន្តិសុខដែលមានតម្លាភាព
ឱកាសអភិវឌ្ឍន៍៖
- ការផ្តល់អាទិភាពដល់ឱកាសអភិវឌ្ឍន៍
- ការបណ្តុះបណ្តាលត្រឹមត្រូវសម្រាប់ការគ្រប់គ្រង AI រួមមាន៖ ការអភិវឌ្ឍជំនាញឯកទេស និងការកែលម្អជំនាញទំនាក់ទំនងអន្តរបុគ្គល។
កុំខកខានឱកាសដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបដែល AI អាចផ្លាស់ប្តូរបទពិសោធន៍របស់អតិថិជននៅក្នុងអង្គការរបស់អ្នក និងទទួលបានគន្លឹះជាក់ស្តែងសម្រាប់យកឈ្នះលើបញ្ហាប្រឈមនានាក្នុងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យានេះ។.
សេវាកម្ម៖
- ព្រឹត្តិការណ៍៖ សិក្ខាសាលាតាមអ៊ីនធឺណិត “AI និងអនាគតនៃ CX”
- កាលបរិច្ឆេទ៖ ថ្ងៃព្រហស្បតិ៍ ទី២២ ខែសីហា
- ម៉ោង៖ ២ រសៀល (ម៉ោងនៅប្រេស៊ីលីយ៉ា)
- ទម្រង់៖ អនឡាញ ជាមួយអក្សររត់ពីក្រោមជាភាសាព័រទុយហ្គាល់។
សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម និងការចុះឈ្មោះ សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Zendesk។
