មកពីទីក្រុង Recife គូស្វាមីភរិយា Flávio Daniel និង Marcela Luiza អាយុ 34 ឆ្នាំ និង 32 ឆ្នាំរៀងៗខ្លួន កំពុងផ្លាស់ប្តូរជីវិតរបស់មនុស្សរាប់រយនាក់ ដោយបង្រៀនពួកគេពីរបៀបដើម្បីរីកចម្រើនតាមរយៈសហគ្រិនភាពឌីជីថល។ ពួកគេបានផ្លាស់ប្តូរបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេជាមួយហាង Tradição Móveis ដែលជាអាជីវកម្មមួយដែលបានចាប់ផ្តើមក្នុងការលក់រាយរូបវន្តកាលពី 16 ឆ្នាំមុន ហើយបច្ចុប្បន្នមានប្រាក់ចំណូលចំនួន 50 លានរៀល ប៉ុន្តែបានឆ្លងកាត់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក្នុងអំឡុងពេលមានជំងឺរាតត្បាត នៅពេលដែលពួកគេត្រូវបានបង្ខំឱ្យធ្វើចំណាកស្រុកទៅពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត។
ហាងលក់គ្រឿងសង្ហារិមនេះបានកើតចេញពីបំណងប្រាថ្នារបស់ដានីយ៉ែលក្នុងការក្លាយជាអ្នកឯករាជ្យ។ គាត់បានធ្វើការនៅក្នុងអាជីវកម្មគ្រឿងសង្ហារិមរបស់ឪពុកគាត់នៅ Recife ហើយចង់រីកចម្រើន ដូច្នេះគាត់បានសម្រេចចិត្តមានអាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួន។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយសារខ្វះលុយដើម្បីវិនិយោគ សហគ្រិនវ័យក្មេងរូបនេះមិនអាចទទួលបានឥណទានពីធនាគារបានទេ ជាពិសេសពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់ផលិតផល។ នៅពេលនោះហើយដែលគាត់មានគំនិតលក់ផលិតផលដែលខូចខាតដែលទុកចោលនៅក្នុងហាងរបស់ឪពុកគាត់ ដែលមានតម្លៃ ៤០,០០០ រៀល ក្នុងតម្លៃទាបជាង។
នៅពេលដែលហាងបើក ការលក់ដំបូងបានចាប់ផ្តើមលេចឡើង ហើយសហគ្រិនរូបនេះ បន្ថែមពីលើការសងបំណុលរបស់គាត់ទៅឪពុករបស់គាត់ បានវិនិយោគលើផលិតផលថ្មីៗ ហើយបន្តិចម្តងៗ នៅពេលដែលគាត់ទទួលបានឥណទានពីក្រុមហ៊ុនផលិត គាត់បានផ្តល់ជូនជម្រើសគ្រឿងសង្ហារឹមបន្ថែមទៀតដល់អតិថិជន។
ចាប់តាំងពីពេលដែលហាងនេះបើកទ្វារមក ដានីយ៉ែលមានភាពជាដៃគូជាមួយមិត្តស្រីរបស់គាត់ឈ្មោះ Marcela Luiza ដែលមិនយូរប៉ុន្មានក៏បានក្លាយជាភរិយា និងដៃគូអាជីវកម្មរបស់គាត់។ ដោយកើតចេញពីគ្រួសារដ៏រាបទាបនៅក្នុងសង្កាត់ Destilaria នៃ Cabo de Santo Agostinho នាងមិនដែលស្រមៃថានាងនឹងទទួលបានជោគជ័យក្នុងវិជ្ជាជីវៈនោះទេ ជាពិសេសដោយសារបញ្ហាប្រឈមនៃការធ្វើជាស្ត្រីម្នាក់ដែលធ្វើអាជីវកម្មជាមួយស្វាមីរបស់នាង ខណៈពេលដែលកំពុងទទួលខុសត្រូវផ្សេងទៀតនៅផ្ទះ និងជាមួយកូនៗ។ នាងបញ្ជាក់ថា "នៅពេលដែលខ្ញុំចាំបានថាខ្ញុំមកពីណា ដំណើររបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំនិយាយថាខ្ញុំជាមនុស្សដែលមិនទំនង ពីព្រោះអ្វីៗទាំងអស់មិនបានចង្អុលបង្ហាញថាខ្ញុំនៅទីនេះទេ ប៉ុន្តែយើងបានតស៊ូ រីកចម្រើន និងសម្រេចបាន"។
ជំងឺរាតត្បាតធៀបនឹងការលក់តាមអ៊ីនធឺណិត
ការចាប់ផ្តើមលក់តាមអ៊ីនធឺណិតលើកដំបូងរបស់ខ្ញុំបានចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការខាតបង់ដែលបណ្តាលមកពីការបើកហាងមួយនៅក្នុងទីក្រុងមួយផ្សេងទៀត ដែលបណ្តាលឱ្យមានបំណុលចំនួន 1 លានរៀល។ ការលក់តាមរយៈហ្វេសប៊ុកគឺជាដំណោះស្រាយដែលខ្ញុំបានរកឃើញដើម្បីបំពេញកង្វះខាត។
ក្រោយមក ជំងឺរាតត្បាតកូរ៉ូណាបានបង្ខំឱ្យគូស្វាមីភរិយានេះផ្លាស់ប្តូរទាំងស្រុងនូវរបៀបដែលពួកគេគិតអំពីគំរូការងាររបស់ពួកគេ។ ជាមួយនឹងការបិទខ្ទប់ ពួកគេថែមទាំងមានការភ័យខ្លាចចំពោះនិរន្តរភាពនៃអាជីវកម្ម និងការរក្សាបុគ្គលិកទៀតផង - សព្វថ្ងៃនេះក្រុមហ៊ុនមានបុគ្គលិកចំនួន 70 នាក់។ «ប៉ុន្តែបន្ទាប់មកយើងបានចាប់ផ្តើមលក់ពីចម្ងាយ តាមរយៈប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និង WhatsApp។ ជាមួយនឹងរឿងនោះ យើងមានការរីកចម្រើន ហើយគ្មាននរណាម្នាក់ត្រូវបញ្ឈប់ពីការងារនោះទេ» ដានីយ៉ែលរំលឹកឡើងវិញ។
ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃការលក់តាមអ៊ីនធឺណិត គូស្វាមីភរិយានេះបានចាប់ផ្តើមវិនិយោគលើហាងអនឡាញមួយ ដែលមានទម្រង់តាមរយៈ Tray ដែលជាវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់ LWSA។ ដំណោះស្រាយឌីជីថលដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុនអនុញ្ញាតឱ្យគូស្វាមីភរិយានេះលក់បានកាន់តែច្រើនតាមអ៊ីនធឺណិត បង្កើនប្រសិទ្ធភាពការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រងស្តុក ការចេញវិក្កយបត្រ ការកំណត់តម្លៃ និងការធ្វើទីផ្សារ ទាំងអស់នៅក្នុងបរិយាកាសតែមួយ។ ពួកគេបានសង្កត់ធ្ងន់ថា "យើងត្រូវការសុវត្ថិភាពក្នុងប្រតិបត្តិការរបស់អតិថិជន និងគេហទំព័រដែលអាចទុកចិត្តបាន ក៏ដូចជាការរៀបចំការលក់ និងកាតាឡុកតាមអ៊ីនធឺណិត ដូច្នេះយើងបានស្វែងរកដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យាដែលអាជីវកម្មរបស់យើងត្រូវការ"។
បច្ចុប្បន្ននេះ ពួកគេដំណើរការហាងនានាតាមរបៀប omnichannel ពោលគឺការលក់ទំនិញជាក់ស្តែង និងការលក់តាមអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈហាងនិម្មិត និងបណ្តាញឌីជីថលរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ភាពជោគជ័យនៃអាជីវកម្មបាននាំឱ្យគូស្វាមីភរិយានេះវិនិយោគលើយុទ្ធសាស្ត្រខ្លឹមសារនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ហើយពួកគេរួមគ្នាក្លាយជាអ្នកណែនាំ បន្ថែមពីលើសហគ្រិន សម្រាប់អ្នកចង់វិនិយោគ ឬកំពុងដំណើរការអាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួន ប៉ុន្តែត្រូវការចំណេះដឹងដើម្បីអនុវត្តបានកាន់តែប្រសើរ។
«រឿងដែលមិនទំនងកើតឡើងកើតឡើង ដូច្នេះដំបូន្មានរបស់យើងសម្រាប់អ្នកដែលកំពុងចាប់ផ្តើម ឬមានបំណងចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេគឺត្រូវស្វែងរកចំណេះដឹង ភាពជាដៃគូជាមួយវេទិកា និងបច្ចេកវិទ្យាជានិច្ច ហើយកុំភ្លេចផ្តោតលើអតិថិជន ដែលត្រូវតែនៅចំកណ្តាលអាជីវកម្មជានិច្ច ដើម្បីរីកចម្រើនកាន់តែច្រើន និងមានការលក់ជាប្រចាំ» Marcela ចង្អុលបង្ហាញ។
