កាហ្វេ ++ ដែលជាម៉ាកយីហោកាហ្វេពិសេសឈានមុខរបស់ប្រទេសប្រេស៊ីលបានប្រមូលមកវិញនូវ 17.3% នៃរទេះទិញទំនិញដែលបោះបង់ចោលក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែ 30 ថ្ងៃ ដោយមានការគាំទ្រពីដំណោះស្រាយបញ្ញាសិប្បនិម្មិតដែលបង្កើតឡើងដោយ Compra Rápida ដែលជាការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មដែលមានឯកទេសក្នុងការបំប្លែងពាណិជ្ជកម្មតាមអេឡិចត្រូនិក។ ជំនួយការផ្នែកលក់និម្មិតដែលមានឈ្មោះថា LIA ត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មប្រឹក្សាយោបល់ និងមនុស្សធម៌ស្របតាមស្តង់ដារគុណភាពនៃម៉ាកយីហោ—ទាំងអស់ដោយមិនចាំបាច់ផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃនោះទេ។
ប្រតិបត្តិការតាមរយៈ WhatsApp LIA ធ្វើអន្តរកម្មជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបោះបង់ចោលរទេះទិញទំនិញរបស់ពួកគេ ដោយផ្តល់ជំនួយផ្ទាល់ជាមួយនឹងសំណួរទាក់ទងនឹងផលិតផល វិធីសាស្ត្ររៀបចំ ការជាវ និងអត្ថប្រយោជន៍ម៉ាក។ សម្លេងនៃការសន្ទនាមានភាពយល់ចិត្ត និងអាចទាក់ទងបាន ដូចជាអតិថិជនកំពុងនិយាយជាមួយបារីស្តា ឬអ្នកឯកទេសក្រុម។
Tiago Alvisi ដៃគូ និងជានាយកនៃ Coffee++ មានប្រសាសន៍ថា "បេសកកម្មរបស់យើងតែងតែផ្តល់ជូនបទពិសោធន៍កាហ្វេពិសេសពេញលេញ ពីកសិដ្ឋានមួយទៅពែង។ ជាមួយ LIA យើងអាចពង្រីកបទពិសោធន៍នេះទៅកាន់សេវាកម្មឌីជីថល ដោយភាពរហ័សរហួន មិត្តភាព និងជំនាញបច្ចេកទេស" ។
គម្រោងនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយភាពជាដៃគូជាមួយក្រុម Coffee++ ដើម្បីធានាថា AI ត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលជាមួយនឹងចំណេះដឹងស៊ីជម្រៅអំពីផលិតផល និងភាសាដែលស្របតាមអត្តសញ្ញាណម៉ាកយីហោ។ បន្ថែមពីលើអត្រាការងើបឡើងវិញ 17.3% AI ក៏បានបង្ហាញពីភាពខ្លាំងនៅក្នុងសូចនាករសំខាន់មួយទៀតផងដែរ៖ ការបំប្លែងភាគច្រើនបានកើតឡើងដោយមិនប្រើគូប៉ុង ឬការផ្សព្វផ្សាយ ដែលរួមចំណែកដល់ការរក្សាកម្រិតប្រាក់ចំណេញ និងពង្រឹងទីតាំងបុព្វលាភរបស់ម៉ាក។
បញ្ហានៃរទេះលក់ទំនិញដែលគេបោះបង់ចោលគឺជាការកើតឡើងច្រើនបំផុតក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកប្រេស៊ីល។ យោងតាមទិន្នន័យពី ABCOMM រហូតដល់ទៅ 82% នៃការទិញតាមអ៊ីនធឺណិតមិនត្រូវបានបញ្ចប់ ជារឿយៗដោយសារតែកង្វះភាពច្បាស់លាស់អំពីផលិតផល ឬអសន្តិសុខក្នុងដំណើរការទិញ។ ដំណោះស្រាយរបស់ Compra Rápida ដោះស្រាយចំណុចទាំងនេះយ៉ាងជាក់លាក់ ដោយរួមបញ្ចូលសេវាកម្មមនុស្ស និងបច្ចេកវិទ្យាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
Marcoccia ពន្យល់ថា "មួយផ្នែកធំនៃការបោះបង់ចោលកើតឡើងដោយសារតែការសង្ស័យដែលមិនអាចដោះស្រាយបាន។ យើងបានកែលម្អវារួចជាស្រេចជាមួយនឹងការត្រួតពិនិត្យចេញដោយចុចតែម្តង។ ជាមួយ LIA យើងក៏ដោះស្រាយគម្លាតនេះនៅក្នុងសេវាកម្មអតិថិជន ការបង្កើនទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជន និងការជំរុញការផ្លាស់ប្តូរ" Marcoccia ពន្យល់។
ក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែមួយខែនៃប្រតិបត្តិការ កាហ្វេ ++ បានឃើញលទ្ធផលជាក់ស្តែងក្នុងការបំប្លែង បទពិសោធន៍ និងការចូលរួម ដោយបង្ហាញថា AI និងកាហ្វេពិសេសដើរទន្ទឹមគ្នា នៅពេលដែលការផ្តោតសំខាន់លើអ្នកប្រើប្រាស់។
