តើអ្នកធ្លាប់ឆ្ងល់ទេថាតើក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនហាក់ដូចជាដឹងច្បាស់ពីអ្វីដែលអ្នកចង់បានមុនពេលអ្នកសួរ? នោះមិនមែនជារឿងចៃដន្យទេ វាជាបញ្ញាសិប្បនិមិត្តដែលបានអនុវត្តចំពោះការវិភាគទិន្នន័យ។ នៅក្នុងទិដ្ឋភាពនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ការយល់ដឹងអំពីអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់លែងជាភាពខុសគ្នាទៀតហើយ ប៉ុន្តែជាកត្តាចាំបាច់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលចង់រីកចម្រើនប្រកបដោយនិរន្តរភាព និងនៅតែមានការប្រកួតប្រជែង។
Artificial Intelligence Analytics (AIAA) បានធ្វើបដិវត្តវិធីដែលអាជីវកម្មបកស្រាយទិន្នន័យអតិថិជន។ វិធីសាស្រ្តបែបប្រពៃណី ដូចជាការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ និងរបាយការណ៍អាកប្បកិរិយាការទិញ មានដែនកំណត់សំខាន់ៗ៖ ទិន្នន័យត្រូវបានប្រមូលក្នុងកម្រិតមួយ និងជាលំដាប់ ការបកស្រាយអាចមានភាពលំអៀង ហើយសំខាន់បំផុត អាកប្បកិរិយាអ្នកប្រើប្រាស់ផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដែលជារឿយៗធ្វើឱ្យការវិភាគទាំងនេះលែងប្រើ។
នៅក្នុងប្រទេសប្រេស៊ីល ក្រុមហ៊ុនចំនួន 46% កំពុងប្រើប្រាស់ ឬអនុវត្តដំណោះស្រាយ AI ជំនាន់មុនរួចហើយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយមានតែ 5% នៃពួកគេជឿថាពួកគេកំពុងប្រើសក្តានុពលពេញលេញរបស់វា។ នេះបង្ហាញពីគម្លាតដ៏សំខាន់ និងបន្ទប់ដ៏ធំសម្បើមសម្រាប់ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពយុទ្ធសាស្ត្រ។
ឥឡូវនេះ សូមស្រមៃគិតអំពីសេណារីយ៉ូមួយ ដែលក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកមិនត្រឹមតែត្រូវការប្រតិកម្មចំពោះការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែអាចទន្ទឹងរង់ចាំពួកគេ។ IAA អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដំណើរការចំណុចទិន្នន័យរាប់លានក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី រកឃើញគំរូអាកប្បកិរិយា និងទស្សន៍ទាយនិន្នាការជាមួយនឹងកម្រិតខ្ពស់នៃភាពត្រឹមត្រូវ។ ក្រុមហ៊ុនធំៗកំពុងប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យានេះរួចហើយ ដើម្បីសម្រេចបានលទ្ធផលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍៖
- Amazon វិភាគការទិញ និងគំរូការរុករក ដើម្បីណែនាំផលិតផលតាមរបៀបផ្ទាល់ខ្លួនខ្ពស់ បង្កើនការបំប្លែងការលក់។
- Netflix ៖ 75% នៃអ្វីដែលអ្នកប្រើមើលនៅលើវេទិកាគឺបានមកពីការណែនាំដែលធ្វើឡើងដោយ IAA ដែលធានាបាននូវការចូលរួម និងការរក្សាបានកាន់តែច្រើន។
- Magalu : កំណត់ការផ្តល់ជូនផ្ទាល់ខ្លួន និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសារពើភ័ណ្ឌ ដោយធានាថាផលិតផលដែលត្រឹមត្រូវអាចរកបាននៅពេលត្រឹមត្រូវ;
- Claro តាមដានការភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងរបស់អតិថិជន និងប្រមើលមើលបញ្ហាដែលអាចកើតមាន ដោយដោះស្រាយវាមុនពេលពួកគេត្រូវបានកត់សម្គាល់។
ក្រុមហ៊ុនដែលប្រើ AI ក្នុងការវិភាគទិន្នន័យកំពុងនាំមុខទីផ្សាររបស់ពួកគេ ខណៈពេលដែលអ្នកដែលមិនអើពើហានិភ័យនិន្នាការនេះធ្លាក់ចុះពីក្រោយ។ ពិភពលោកបានផ្លាស់ប្តូរហើយ ដល់ពេលត្រូវធ្វើសកម្មភាពហើយ។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកមិនទាន់ទទួលយក AI ដើម្បីយល់កាន់តែច្បាស់ពីអតិថិជនរបស់ខ្លួនទេ អ្នកអាចនឹងទុកលុយនៅលើតុ។
ពិភពលោកបានផ្លាស់ប្តូររួចហើយ ហើយក្រុមហ៊ុនដែលទទួលយក AI កំពុងនាំមុខគេក្នុងវិស័យរបស់ពួកគេ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ អ្នកដែលស្ទាក់ស្ទើរ ប្រថុយនឹងធ្លាក់ពីក្រោយ។ តើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកបានត្រៀមខ្លួនសម្រាប់បដិវត្តន៍នេះឬក៏នឹងបន្តទុកលុយលើតុ?
