និយមន័យ៖
SaaS ឬ Software as a Service គឺជាគំរូនៃការចែកចាយកម្មវិធី និងអាជ្ញាប័ណ្ណដែលកម្មវិធីត្រូវបានបង្ហោះនៅកណ្តាល និងធ្វើឱ្យមានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់តាមរយៈអ៊ីនធឺណិត ជាធម្មតាតាមរយៈកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត។
គោលគំនិតចម្បង៖
នៅក្នុងគំរូ SaaS ជំនួសឱ្យការទិញ និងដំឡើងកម្មវិធីនៅលើកុំព្យូទ័រនីមួយៗ ឬម៉ាស៊ីនមេក្នុងស្រុក អ្នកប្រើប្រាស់ចូលប្រើប្រាស់កម្មវិធីតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត ជាធម្មតាត្រូវបង់ថ្លៃជាវជាប្រចាំ។
លក្ខណៈសំខាន់ៗ៖
1. ការចូលប្រើតាមពពក៖
អ្នកប្រើអាចចូលប្រើកម្មវិធីពីគ្រប់ទីកន្លែងដោយមានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។
- គ្មានការដំឡើងមូលដ្ឋាន ឬការថែទាំផ្នែករឹងត្រូវបានទាមទារ។
2. គំរូហត្ថលេខា៖
- ការទូទាត់បន្ត (ប្រចាំខែ ប្រចាំឆ្នាំ) ជំនួសឱ្យការចំណាយជាមុនដ៏ធំ។
- ភាពបត់បែនក្នុងការប្រើប្រាស់ទំហំធំ ឬចុះក្រោមតាមតម្រូវការ។
3. ការអាប់ដេតដោយស្វ័យប្រវត្តិ៖
អ្នកផ្តល់សេវាគ្រប់គ្រងការអាប់ដេត និងបំណះទាំងអស់។
អ្នកប្រើប្រាស់តែងតែមានសិទ្ធិចូលប្រើកំណែចុងក្រោយបំផុតរបស់កម្មវិធី។
4. ការជួលច្រើន៖
- ឧទាហរណ៍តែមួយនៃកម្មវិធីបម្រើអតិថិជនច្រើន។
- មានប្រសិទ្ធភាពលើធនធាន និងការចំណាយសម្រាប់អ្នកផ្តល់សេវា។
5. ការប្ដូរតាមបំណង និងការរួមបញ្ចូល៖
សេវាកម្ម SaaS ជាច្រើនផ្តល់ជូននូវជម្រើសប្ដូរតាមបំណង។
- APIs មានសម្រាប់ការរួមបញ្ចូលជាមួយប្រព័ន្ធផ្សេងទៀត។
គុណសម្បត្តិ៖
1. ប្រសិទ្ធភាពនៃការចំណាយ៖ កាត់បន្ថយការចំណាយដើមទុន និងការចំណាយលើផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យា។
2. លទ្ធភាពធ្វើមាត្រដ្ឋាន៖ ងាយស្រួលកែសម្រួលធនធានតាមតម្រូវការ។
3. ភាពងាយស្រួល៖ មាននៅលើឧបករណ៍ណាមួយដែលមានការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត។
4. ការអនុវត្តរហ័ស៖ មិនតម្រូវឱ្យមានការដំឡើងស្មុគស្មាញទេ។
5. ផ្តោតលើអាជីវកម្ម៖ បង្កើនធនធាន IT ខាងក្នុងសម្រាប់អាទិភាពផ្សេងទៀត។
បញ្ហាប្រឈម៖
1. សុវត្ថិភាពទិន្នន័យ៖ ការព្រួយបារម្ភអំពីការការពារព័ត៌មានរសើប។
2. ភាពអាស្រ័យអ៊ីនធឺណិត៖ ទាមទារការតភ្ជាប់ដែលមានស្ថេរភាពសម្រាប់ការចូលប្រើ។
3. ការប្ដូរតាមបំណងមានកំណត់៖ ដំណោះស្រាយមួយចំនួនអាចមានជម្រើសប្ដូរតាមបំណងដែលបានដាក់កម្រិត។
4. ការគ្រប់គ្រងកាត់បន្ថយ៖ ការគ្រប់គ្រងតិចលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ និងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។
ឧទាហរណ៍នៃ SaaS៖
ផលិតភាព៖ Google Workspace, Microsoft 365
CRM: Salesforce, HubSpot
- ទំនាក់ទំនង៖ Slack, Zoom
ការគ្រប់គ្រងគម្រោង៖ Trello, Asana
គណនេយ្យ៖ QuickBooks Online, Xero
និន្នាការនាពេលអនាគត៖
1. រួមបញ្ចូលគ្នានូវបញ្ញាសិប្បនិម្មិត និងការរៀនម៉ាស៊ីន។
2. ផ្តោតកាន់តែខ្លាំងលើដំណោះស្រាយចល័ត និងឆ្លើយតប។
3. បង្កើនការប្ដូរតាមបំណង និងភាពបត់បែន។
4. សមាហរណកម្មកាន់តែស៊ីជម្រៅជាមួយវេទិកា និងសេវាកម្មផ្សេងទៀត។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន៖
គំរូ SaaS បានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងសំខាន់ពីរបៀបដែលអាជីវកម្ម និងបុគ្គលចូលប្រើប្រាស់ និងប្រើប្រាស់កម្មវិធី។ ផ្តល់ជូននូវភាពបត់បែន ប្រសិទ្ធភាពចំណាយ និងភាពងាយស្រួលនៃការប្រើប្រាស់ SaaS បន្តកើនឡើងនៅក្នុងប្រជាប្រិយភាព និងសម្របខ្លួនទៅនឹងតម្រូវការដែលកំពុងរីកចម្រើនជានិច្ចរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ខណៈពេលដែលវាបង្ហាញពីបញ្ហាប្រឈម ជាពិសេសទាក់ទងនឹងសុវត្ថិភាព និងការប្ដូរតាមបំណង អត្ថប្រយោជន៍របស់ SaaS ធ្វើឱ្យវាក្លាយជាជម្រើសដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញសម្រាប់អង្គការជាច្រើន ចាប់ពីអាជីវកម្មខ្នាតតូចរហូតដល់សាជីវកម្មធំ។
