បដិវត្តន៍ដ៏អស្ចារ្យបន្ទាប់នៅក្នុងការលក់រាយឌីជីថលនឹងមិនត្រូវបានគេមើលឃើញដោយផ្ទាល់ទេ ហើយនោះជាចំណុចសំខាន់។ ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកបានវិវត្តន៍ក្នុងអត្រាអិចស្ប៉ូណង់ស្យែល ដែលជំរុញដោយការធ្វើឱ្យមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន ពហុឆានែល និងភាពងាយស្រួល។ ប៉ុន្តែយើងកំពុងចូលដល់ដំណាក់កាលកាន់តែជ្រៅ មិនមែនជំរុញដោយបច្ចេកវិទ្យាទេ ប៉ុន្តែជំរុញដោយឥរិយាបថ។ ការលេចចេញនូវអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានតម្រូវការខ្ពស់ ដែលលែងទទួលយកការកកិតគ្រប់ប្រភេទ។ សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់នេះ ការទិញមិនអាចជាដំណើរការមួយបានទេ។ វាគឺជាផលវិបាកធម្មជាតិនៃបរិបទ។
វាគឺនៅក្នុងបរិបទនេះដែលគោលគំនិតនៃ ពាណិជ្ជកម្មមើលមិនឃើញ ដែលត្រូវបានពិភាក្សានៅក្នុង NRF ឆ្នាំនេះ ទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍។ វាចាប់ផ្តើមពីគោលការណ៍សាមញ្ញមួយ៖ បទពិសោធន៍ទិញទំនិញគួរតែបាត់ទៅវិញ។ នេះមានន័យថាធាតុផ្សំដូចជាការទូទាត់ រទេះទិញទំនិញ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ ការណែនាំ ភស្តុភារកម្ម និងសេវាកម្មក្រោយពេលលក់ លែងជាជំហានៗទៀតហើយ ហើយក្លាយជាព្រឹត្តិការណ៍ស្វ័យប្រវត្តិ រួមបញ្ចូលគ្នា និងស្ងាត់ស្ងៀម។ ការទូទាត់ប្រាក់ដោយស្វ័យប្រវត្តិសង្ខេបយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះនូវតក្កវិជ្ជានេះ។ អ្នកប្រើប្រាស់ចូល ទទួលយកផលិតផល ហើយចាកចេញ។ មិនមានជួរ កាត ពាក្យសម្ងាត់ ឬអន្តរកម្មរបស់មនុស្សទេ។ ការទិញត្រូវបានបញ្ចប់ដោយពួកគេមិនបានកត់សម្គាល់។
គោលការណ៍ដូចគ្នានេះកំពុងរីករាលដាលដល់ចំណុចទាំងអស់នៅក្នុងចីវលោ។ ការទូទាត់ដែលមើលមិនឃើញ ដោយផ្អែកលើអត្តសញ្ញាណឌីជីថល និងសញ្ញាសម្ងាត់ ធ្វើឱ្យទង្វើនៃការទូទាត់ស្ទើរតែមើលមិនឃើញ។ ដំណើរការដែលពីមុនពឹងផ្អែកលើខូគី ឥឡូវនេះកំពុងត្រូវបានជំនួសដោយការផ្ទៀងផ្ទាត់ជាបន្តបន្ទាប់ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការទិញដោយចុចតែម្តង ប៉ុន្តែគ្មានការចុច។ ហើយភស្តុភារកម្មកំពុងផ្លាស់ប្តូរទៅទិសដៅដូចគ្នា ជាមួយនឹងការដឹកជញ្ជូនដែលអាចទស្សន៍ទាយបានកាន់តែច្រើនឡើង ផ្លូវដែលបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងការបំពេញបន្ថែមប្រកបដោយភាពសកម្ម។ វាលែងជាការកែលម្អបទពិសោធន៍ទៀតហើយ ប៉ុន្តែជាការលុបបំបាត់វាជាកត្តាកកិត។
បញ្ញាសិប្បនិម្មិតគឺជាម៉ាស៊ីនស្ងាត់នៃការផ្លាស់ប្តូរនេះ។ បញ្ញាសិប្បនិម្មិតដែលបង្កើតបានកាត់បន្ថយការកកិតតាំងពីដំណាក់កាលរកឃើញ ដោយជំនួសការស្វែងរកជាមួយនឹងអនុសាសន៍បរិបទដែលយល់ពីចេតនា សូម្បីតែមុនពេលអ្នកប្រើប្រាស់បង្ហាញវាក៏ដោយ។ ជំនួយការសន្ទនាឆ្លើយសំណួរ ណែនាំជម្រើស និងធ្វើឱ្យការសម្រេចចិត្តសាមញ្ញ។ បញ្ញាសិប្បនិម្មិតដែលព្យាករណ៍ភ្ជាប់ការប្រើប្រាស់ សារពើភ័ណ្ឌ និងការដឹកជញ្ជូន ដោយបង្កើតដំណើរដ៏រលូនដោយគ្មានការផ្អាក ឬជំហានដោយដៃ។ វាជាអ្វីដែលអាចធ្វើឱ្យអ្វីដែលបានកើតឡើងរួចហើយនៅក្នុងឧស្សាហកម្មផ្សេងទៀត ដូចជាតន្ត្រី និងចល័តភាពអាចធ្វើទៅបាន៖ អ្នកប្រើប្រាស់គ្រាន់តែប្រើប្រាស់សេវាកម្ម ដោយមិនគិតអំពីសេវាកម្មមូលដ្ឋាន។
ជាធម្មតា ប្រទេសប្រេស៊ីលប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាប្រឈមជាក់លាក់ក្នុងការសម្រេចបាននូវគំរូនេះយ៉ាងពេញលេញ។ មរតកនៃប្រព័ន្ធដែលបែកបាក់នៅតែរារាំងដល់ការធ្វើសមាហរណកម្មស៊ីជម្រៅ។ វិធីសាស្រ្តទូទាត់នៅតែស្មុគស្មាញ ដោយលាយឡំ Pix ផែនការបង់រំលស់ និងការបង្ការការក្លែងបន្លំ។ ភស្តុភារកម្មជាតិ ដែលត្រូវបានសម្គាល់ដោយការចំណាយខ្ពស់ និងតំបន់ដែលមានដង់ស៊ីតេទាប បានបន្ថែមឧបសគ្គ។ ហើយបទប្បញ្ញត្តិទិន្នន័យនៅតែវិវត្តដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យមានបទពិសោធន៍រលូនពិតប្រាកដ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត យើងមានអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ហើយ និងទាមទារកម្រិតថ្មីនៃបទពិសោធន៍ និងភាពរលូន ប៉ុន្តែយើងនៅតែខិតខំធ្វើការឆ្ពោះទៅរកការមានប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីដែលបំពេញតាមការរំពឹងទុកទាំងនេះ។
ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកនឹងមិនបាត់ទៅណាទេ ប៉ុន្តែការកកិតនឹងបាត់ទៅណា។ អនាគតនៃការដើរទិញឥវ៉ាន់នឹងកាន់តែមើលមិនឃើញ ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងរួមបញ្ចូលគ្នា ហើយការផ្លាស់ប្តូរនេះនឹងផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់ទាំងអ្នកប្រើប្រាស់ និងប្រតិបត្តិការដែលអាចសម្របខ្លួនបាន។ ក្រុមហ៊ុនដែលរីកចម្រើននឹងក្លាយជាក្រុមហ៊ុនដែលយល់យ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីឥរិយាបថរបស់អតិថិជន ភ្ជាប់ទិន្នន័យ ភស្តុភារកម្ម និងការទូទាត់ទៅជាក្របខ័ណ្ឌតែមួយ និងប្រើប្រាស់បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ដើម្បីទស្សន៍ទាយតម្រូវការជាជាងឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការទាំងនោះ។
បទពិសោធន៍ទិញទំនិញដ៏ល្អបំផុត គឺជាបទពិសោធន៍ដែលគ្មាននរណាម្នាក់កត់សម្គាល់។ ហើយសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានតម្រូវការខ្ពស់នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ នោះមិនមែនជាភាពប្រណីតទេ វាគឺជាការរំពឹងទុក។
Rodrigo Brandão គឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងទីផ្សារនៅ Espaço Smart ដែលជាហាងកែលម្អគេហដ្ឋានដំបូងគេក្នុងប្រទេសប្រេស៊ីល។
