យោងតាមក្រុមហ៊ុន Radicati Group មានមនុស្សជាង 4.37 ពាន់លាននាក់នៅទូទាំងពិភពលោកប្រើប្រាស់វេទិកានេះ។ បាទ/ចាស អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលនៅតែជា "CPF ឌីជីថល" ដែលចាំបាច់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ដូចជាស្មាតហ្វូន និងការចូលប្រើសេវាកម្មអនឡាញផ្សេងៗ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ភាពពាក់ព័ន្ធរបស់វាលើសពីតួនាទីនេះ ជាពិសេសក្នុងចំណោមមនុស្សវ័យក្មេង។
ប៉ុន្តែតើអ្វីទៅដែលធ្វើឲ្យអ៊ីមែលពាក់ព័ន្ធទៅនឹងជំនាន់ Z? បណ្តាញទំនាក់ទំនងនេះផ្តល់នូវគុណសម្បត្តិដែលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមតែងតែខ្វះខាត៖ គុណភាព និងមាតិកាដែលបានរៀបចំ។ ព័ត៌មានកណ្តាល; ឯកជនភាព និងសុវត្ថិភាព។
1. ការរៀបចំមាតិកា និងគុណភាព
Generation Z វាយតម្លៃខ្ពស់ចំពោះភាពត្រឹមត្រូវ និងគុណភាពនៅក្នុងអ្វីដែលពួកគេអាន ហើយអ៊ីមែលគឺជាឧបករណ៍មួយក្នុងចំណោមឧបករណ៍មួយចំនួនដែលផ្តល់តែនោះ។ មិនដូចប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទេ វាលេចធ្លោសម្រាប់ការផ្តល់ជូននូវមាតិកាដែលបានរៀបចំយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន និងពាក់ព័ន្ធ ដែលជាកន្លែងតែមួយគត់នៅលើអ៊ីនធឺណិតដែលមិនអាស្រ័យលើក្បួនដោះស្រាយ និងការចូលចិត្ត។
ព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានគឺជាឧទាហរណ៍ដ៏អស្ចារ្យមួយ។ យ៉ាងណាមិញ អ្នកអានជាវដោយផ្ទាល់ទៅមាតិកានោះ ដោយធ្វើឱ្យវាជាជម្រើសផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេក្នុងការទទួលព័ត៌មានពីឆានែលនោះ។ Waffle Group ដែលមានព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានឈានមុខគេចំនួនប្រាំបីនៅក្នុងប្រទេសប្រេស៊ីល បង្ហាញពីភាពពាក់ព័ន្ធនៃទម្រង់នេះក្នុងចំណោម Generation Z ជាមួយនឹងអ្នកអានសកម្ម 2 លាននាក់ ដែល 82% នៃពួកគេមានអាយុចន្លោះពី 18 ទៅ 34 ឆ្នាំ។ ជាមួយនឹងអត្រាបើកចំហ 30% និង 50% វាច្បាស់ណាស់ថាមនុស្សវ័យក្មេងបានចូលរួម និងឱ្យតម្លៃទៅលើគុណភាពនៃមាតិកាដែលពួកគេទទួលបានតាមរយៈអ៊ីមែល ឆ្ងាយពីការរំខាន និងភាពហួសហេតុនៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។
2. មជ្ឈិមនៃព័ត៌មាន
យល់ហើយ ខ្ញុំមិនមែននិយាយថា យុវជនថ្កោលទោស និងហាមប្រាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមពីការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេនោះទេ។ ផ្ទុយស្រឡះ! ប៉ុន្តែខណៈដែលកម្មវិធីផ្ញើសារភ្លាមៗ និងបណ្តាញសង្គមគឺអស្ចារ្យសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងរហ័ស និងអន្តរកម្ម អ៊ីមែលពូកែក្នុងការរៀបចំ និងកត់ត្រាទិន្នន័យសំខាន់ៗ។
ជាឧទាហរណ៍ នៅក្នុងបរិយាកាសសាជីវកម្ម និងការអប់រំ វានៅតែចាំបាច់សម្រាប់ការទំនាក់ទំនងផ្លូវការ និងលម្អិត។ វាពិបាកណាស់ក្នុងការស្វែងរកអ្នកជំនាញរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលមិនមានអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ដែលជារឿយៗប្រើដើម្បីចូលប្រើសេវាកម្មដូចជា Google Meets និង Teams ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ។
ដូច្នេះហើយ ជំនាន់ Z ដែលកាន់តែដំណើរការ និងទម្លាប់ធ្វើការច្រើន ស្វែងរកអ៊ីមែលជាឧបករណ៍ដ៏មានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់រក្សាអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងឱ្យរៀបចំនៅកន្លែងតែមួយ។ ដូច្នេះហើយ ពួកគេជាច្រើនប្រើប្រាស់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេដើម្បីជាវព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មាន។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកប្រើប្រាស់ 48% នៃវេទិកា Waffle Group ធ្វើដូច្នេះ ដោយបញ្ជាក់ពីភាពពាក់ព័ន្ធនៃឧបករណ៍នេះនៅក្នុងបរិយាកាសវិជ្ជាជីវៈរបស់មនុស្សជំនាន់ក្រោយ។
3. ភាពឯកជន និងសុវត្ថិភាព
ការស្ទង់មតិដោយ Luzia បានបង្ហាញថា 81% នៃយុវជនប្រេស៊ីលឈប់ប្រើកម្មវិធីព្រោះខ្លាចប៉ះពាល់ដល់ឯកជនភាពរបស់ពួកគេ។ ហើយវាមិនមែនជាជំងឺសរសៃប្រសាទទេ! យោងតាមរបាយការណ៍ការក្លែងបន្លំឆ្នាំ 2024 របស់ Serasa Experian មនុស្ស 4 នាក់ក្នុងចំណោម 10 នាក់នៅក្នុងប្រទេសប្រេស៊ីលបានទទួលរងការក្លែងបន្លំ (42%) ។ ក្នុងចំណោមជនរងគ្រោះ 11% មានទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេត្រូវបានលាតត្រដាងតាមអ៊ីនធឺណិត 15% ត្រូវបានលួចប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ឬគណនីធនាគាររបស់ពួកគេ ហើយ 3% គឺជាជនរងគ្រោះនៃការក្លែងបន្លំជ្រៅ។
ក្នុងន័យនេះ អ៊ីមែលត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាបច្ចេកវិជ្ជាដែលមានសុវត្ថិភាព និងអាចទុកចិត្តបាន ដោយសាររចនាសម្ព័ន្ធការផ្ទៀងផ្ទាត់ និងការអ៊ិនគ្រីបរបស់វា ដែលការពារប្រឆាំងនឹងការចូលប្រើដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។ សម្រាប់ Generation Z ដែលជាពិសេសដឹងពីឯកជនភាព កត្តាទាំងនេះធ្វើឱ្យឆានែលនេះជាជម្រើសញឹកញាប់។
អំណាចនៃអ៊ីមែលក្នុងទីផ្សារ
ហេតុផលទាំងនេះ រួមផ្សំជាមួយនឹងការបែងចែកដែលអ៊ីមែលអនុញ្ញាត គឺជាភាពខុសគ្នាដ៏សំខាន់ដែលជួយរក្សាភាពពាក់ព័ន្ធរបស់វាក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់វ័យក្មេង ដោយធ្វើឱ្យឆានែលនេះក្លាយជាឧបករណ៍យុទ្ធសាស្រ្តសម្រាប់ម៉ាកដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយទស្សនិកជននេះ។
យ៉ាងណាមិញ យោងតាម The Summer Hunter អ្នកប្រើប្រាស់ 72% ចូលចិត្តទទួលការទំនាក់ទំនងពីក្រុមហ៊ុន និងម៉ាកនានាតាមរយៈអ៊ីមែល ហើយ 87% នៃអ្នកដឹកនាំទីផ្សារចាត់ទុកថាអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលមានសារៈសំខាន់ចំពោះភាពជោគជ័យនៃយុទ្ធនាការរបស់ពួកគេ។
ដូច្នេះ អ៊ីមែលគឺនៅឆ្ងាយពីការបាត់។ ជាមួយនឹងការរីកចម្រើននៃការផ្ញើសារភ្លាមៗ និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម វាផ្តល់នូវការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយសុវត្ថិភាព គួរឱ្យទុកចិត្ត និងផ្ទាល់ខ្លួន ដោយរក្សាភាពពាក់ព័ន្ធរបស់វានៅក្នុងពិភពឌីជីថលកាន់តែស្រេកឃ្លានសម្រាប់ភាពឯកជន និងគុណភាព។
គ្មានការងឿងឆ្ងល់ទេដែលឧបករណ៍នេះលេចធ្លោជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយដើម្បីឈានទៅដល់ជំនាន់ Z ដែលឆ្លើយតបយ៉ាងល្អចំពោះអ៊ីមែលដែលបានកំណត់គោលដៅយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្នដែលមានខ្លឹមសារពាក់ព័ន្ធ និងផ្ទាល់ខ្លួន។
នៅក្នុងពិភពនៃព័ត៌មានផ្ទុកលើសទម្ងន់ និងតម្រូវការសម្រាប់ចម្លើយរហ័ស ប៉ុស្តិ៍នេះមានសមត្ថភាពផ្តល់នូវបទពិសោធន៍អានគ្មានថ្នេរ ជាមួយនឹងអត្រាការចូលរួមខ្ពស់។
