អ៊ីនធឺណែតនៃអ្វីៗ (IoT) កំពុងផ្លាស់ប្តូរទិដ្ឋភាពពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកយ៉ាងឆាប់រហ័ស បង្កើតឱកាសថ្មីៗសម្រាប់អាជីវកម្ម និងអ្នកប្រើប្រាស់។ បច្ចេកវិទ្យាច្នៃប្រឌិតថ្មីនេះកំពុងកំណត់ឡើងវិញពីរបៀបដែលយើងធ្វើអន្តរកម្មជាមួយផលិតផល និងរបៀបដែលការសម្រេចចិត្តទិញត្រូវបានធ្វើឡើង។
តើ IoT ជាអ្វី?
Internet of Things សំដៅលើបណ្តាញឧបករណ៍រូបវ័ន្តដែលភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត ដែលមានសមត្ថភាពប្រមូល និងចែករំលែកទិន្នន័យ។ ឧបករណ៍ទាំងនេះមានចាប់ពីឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះឆ្លាតវៃ រហូតដល់ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាឧស្សាហកម្ម។
IoT នៅក្នុងបរិបទនៃការដើរទិញឥវ៉ាន់
នៅក្នុងអាណាចក្រពាណិជ្ជកម្ម IoT កំពុងបង្កើតប្រព័ន្ធអេកូដែលឧបករណ៍អាចមានឥទ្ធិពលដោយផ្ទាល់ទៅលើការសម្រេចចិត្តទិញរបស់អតិថិជន។ តោះមើលរបៀប៖
1. ការទិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ
ឧបករណ៍ឆ្លាតវៃ ដូចជាទូទឹកកកដែលបានតភ្ជាប់ អាចត្រួតពិនិត្យការប្រើប្រាស់ និងដាក់ការបញ្ជាទិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ នៅពេលដែលការផ្គត់ផ្គង់មានកម្រិតទាប។ ជាឧទាហរណ៍ ទូទឹកកកអាចរកឃើញថាទឹកដោះគោកំពុងដំណើរការទាប ហើយបញ្ចូលវាទៅក្នុងបញ្ជីទិញទំនិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ ឬដាក់ការបញ្ជាទិញដោយផ្ទាល់ជាមួយផ្សារទំនើប។
2. ការណែនាំផ្ទាល់ខ្លួន
ឧបករណ៍ពាក់ និងឧបករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនផ្សេងទៀតប្រមូលទិន្នន័យអំពីទម្លាប់ និងចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ព័ត៌មាននេះអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីផ្តល់ការណែនាំអំពីផលិតផលផ្ទាល់ខ្លួន។
3. ការថែទាំការព្យាករណ៍
ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះ និងឧស្សាហកម្មដែលបានភ្ជាប់អាចទស្សន៍ទាយការបរាជ័យ និងស្នើសុំគ្រឿងបន្លាស់ ឬសេវាកម្មជំនួស មុនពេលការបែកបាក់កើតឡើង ដែលមានឥទ្ធិពលលើការទិញថែទាំ។
4. បង្កើនបទពិសោធន៍ទិញទំនិញ
Beacons និងឧបករណ៍ចាប់សញ្ញានៅក្នុងហាងជាក់ស្តែងអាចធ្វើអន្តរកម្មជាមួយស្មាតហ្វូន ដោយផ្តល់នូវព័ត៌មានផលិតផលផ្ទាល់ខ្លួន និងការផ្សព្វផ្សាយខណៈពេលដែលអតិថិជនរុករកហាង។
5. ការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព
សម្រាប់អ្នកលក់រាយ IoT អនុញ្ញាតឱ្យមានការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌកាន់តែច្បាស់ ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ និងមានឥទ្ធិពលលើការសម្រេចចិត្តទិញលក់ដុំ។
ផលប៉ះពាល់លើឥរិយាបថអ្នកប្រើប្រាស់
IoT កំពុងផ្លាស់ប្តូរឥរិយាបថអ្នកប្រើប្រាស់ជាមូលដ្ឋាន៖
- ភាពងាយស្រួល **៖ ការទិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងការស្តុកទុកឡើងវិញដ៏ឆ្លាតវៃ ជួយសម្រួលដល់ជីវិតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។
- ការធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្តដែលមានព័ត៌មាន**៖ ការចូលប្រើទិន្នន័យបន្ថែមអនុញ្ញាតឱ្យមានការសម្រេចចិត្តទិញព័ត៌មានបន្ថែមទៀត។
- ការរំពឹងទុកខ្ពស់ **៖ អ្នកប្រើប្រាស់រំពឹងថាបទពិសោធន៍ទិញទំនិញកាន់តែមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន និងគ្មានការកកិត។
បញ្ហាប្រឈម និងការពិចារណា
ទោះបីជាមានអត្ថប្រយោជន៍ក៏ដោយ ការអនុវត្ត IoT ក្នុងពាណិជ្ជកម្មប្រឈមមុខនឹងបញ្ហា៖
- ឯកជនភាព និងសុវត្ថិភាព៖ ការប្រមូលទិន្នន័យយ៉ាងច្រើនបង្កការព្រួយបារម្ភអំពីភាពឯកជន និងសុវត្ថិភាពព័ត៌មាន។
សមាហរណកម្ម៖ ការរួមបញ្ចូលប្រព័ន្ធ IoT ជាមួយនឹងវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលមានស្រាប់អាចស្មុគស្មាញ។
- ស្តង់ដារភាវូបនីយកម្ម៖ កង្វះស្តង់ដារសកលនៅក្នុង IoT អាចបង្កើតបញ្ហាដែលត្រូវគ្នាបាន។
អនាគតនៃការទិញទំនិញជាមួយ IoT
នៅពេលដែលបច្ចេកវិទ្យា IoT មានការវិវត្ត យើងអាចរំពឹងថា:
សមាហរណកម្មកាន់តែធំរវាងឧបករណ៍តាមផ្ទះ និងវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។
- បទពិសោធន៍ទិញទំនិញកាន់តែស៊ីជម្រៅ និងបរិបទ។
- បង្កើនស្វ័យប្រវត្តិកម្មក្នុងការសម្រេចចិត្តទិញដែលមានការចូលរួមទាប។
- ការវិវត្តន៍នៃជំនួយការសំឡេងជាចំណុចប្រទាក់ទិញចម្បង។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
Internet of Things កំពុងកំណត់ឡើងវិញនូវទិដ្ឋភាពពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ដោយបង្កើតបរិយាកាសដែលការទិញទំនិញកាន់តែឆ្លាតវៃ ងាយស្រួលជាងមុន និងមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនជាងមុន។ ក្រុមហ៊ុនដែលទទួលយកបច្ចេកវិទ្យានេះ និងដឹងពីរបៀបរុករកបញ្ហាប្រឈមរបស់ខ្លួននឹងមានទីតាំងល្អដើម្បីរីកចម្រើននាពេលអនាគតនៃពាណិជ្ជកម្មដែលបានតភ្ជាប់។ សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ ការសន្យាគឺជាពិភពមួយដែលការដើរទិញឥវ៉ាន់ក្លាយជាបទពិសោធន៍គ្មានថ្នេរជាងមុន ដែលរួមបញ្ចូលទៅក្នុងរបៀបរស់នៅប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ។
