បញ្ញាសិប្បនិមិត្ត (AI) មានវត្តមានកាន់តែខ្លាំងឡើងនៅក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់យើង ចាប់ពីក្បួនដោះស្រាយដែលណែនាំភាពយន្ត និងតន្ត្រី រហូតដល់ប្រព័ន្ធវិនិច្ឆ័យវេជ្ជសាស្ត្រ និងរថយន្តស្វ័យប្រវត្តិ។ ភាពជឿនលឿនរបស់វាមានភាពរហ័សរហួន និងគួរឲ្យចាប់អារម្មណ៍ ដែលបង្កើតជាចម្ងល់អំពីអនាគតនៃបច្ចេកវិទ្យា និងឥទ្ធិពលរបស់វាទៅលើសង្គម។ យោងតាមរបាយការណ៍ឆ្នាំ 2024 Gartner វាត្រូវបានព្យាករណ៍ថានៅឆ្នាំ 2027 70% នៃអន្តរកម្មអាជីវកម្មនឹងពាក់ព័ន្ធនឹងប្រភេទ AI មួយចំនួន ប៉ុន្តែអ្នកដែលមានឥទ្ធិពលសម្រេចចិត្តខ្លាំងបំផុតនឹងនៅតែពឹងផ្អែកលើទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សពិតប្រាកដ។ ដូច្នេះសំណួរកណ្តាលគឺជាការបង្កហេតុ: នាពេលអនាគតតើអ្វីនឹងធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នាពិតប្រាកដម៉ាស៊ីនដែលគណនាឬមនុស្សដែលមានអារម្មណ៍?
ជាមួយនឹងការរីកចម្រើននីមួយៗនៅក្នុង AI យើងត្រូវបង្ខំឱ្យមើលទៅខាងក្នុង។ យ៉ាងណាមិញ តើការក្លាយជាមនុស្សពិតជាមានន័យយ៉ាងណា? ចម្លើយគឺស្ថិតនៅក្នុងអារម្មណ៍ ភាពធន់ និងសមត្ថភាពក្នុងការដឹកនាំប្រកបដោយគោលបំណង។ សព្វថ្ងៃនេះ ភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍មិនត្រឹមតែជាការចង់បានប៉ុណ្ណោះទេ វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការរុករកពិភពលោកដែលផ្លាស់ប្តូរក្នុងល្បឿនអិចស្ប៉ូណង់ស្យែល។ ការសិក្សាមួយដោយ TalentSmart (2023) បង្ហាញថា 90% នៃអ្នកជំនាញដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់មានកម្រិតខ្ពស់នៃភាពវៃឆ្លាតខាងផ្លូវអារម្មណ៍ ខណៈដែលមានតែ 20% នៃបុគ្គលដែលមានសមត្ថភាពទាបប៉ុណ្ណោះដែលបង្ហាញពីជំនាញនេះ។ ចង់បានឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែងទេ? សូមគិតអំពីអ្នកដឹកនាំដែលផ្តល់អាទិភាពដល់ការភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយក្រុមរបស់ពួកគេ—ពួកគេស្តាប់ កែតម្រូវ និងធ្វើសកម្មភាពដោយការយល់ចិត្ត។ អ្នកដឹកនាំនេះមិនត្រឹមតែបំផុសគំនិតទេ - ពួកគេបង្កើតវប្បធម៌ដែលគ្មានម៉ាស៊ីនអាចចម្លងបាន។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃ AI ក៏ធ្វើឱ្យមានការព្រួយបារម្ភផងដែរ។ មួយក្នុងចំណោមពួកគេគឺជាផលប៉ះពាល់លើទីផ្សារការងារ ជាមួយនឹងលទ្ធភាពដែលម៉ាស៊ីននឹងកាន់តែខ្លាំងឡើងជំនួសកម្មករក្នុងវិជ្ជាជីវៈផ្សេងៗ។ វេទិកាសេដ្ឋកិច្ចពិភពលោកនៅក្នុងរបាយការណ៍ឆ្នាំ 2023 ព្យាករណ៍ថា ការងារ 85 លានអាចត្រូវបានជំនួសដោយស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៅឆ្នាំ 2025 ប៉ុន្តែនៅពេលជាមួយគ្នានោះ ការងារថ្មីចំនួន 97 លាននឹងត្រូវបានបង្កើតឡើង ជាពិសេសផ្នែកដែលទាមទារជំនាញរបស់មនុស្ស ដូចជាការគិតរិះគន់ ការច្នៃប្រឌិត និងភាពឆ្លាតវៃខាងអារម្មណ៍។ ដោយមើលឃើញចំណុចនេះ ចាំបាច់ត្រូវចង្អុលបង្ហាញ៖ ការពឹងផ្អែកលើ AI គឺមានគ្រោះថ្នាក់។ ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលអ្នកដឹកនាំផ្អែកលើការសម្រេចចិត្តរបស់ពួកគេតែលើទិន្នន័យប៉ុណ្ណោះ ពួកគេបាត់បង់អ្វីមួយដែលសំខាន់៖ ចក្ខុវិស័យ ពីព្រោះ AI អាចនិយាយថា "របៀប" ប៉ុន្តែមិនដែល "ហេតុអ្វី" ។ ក្បួនដោះស្រាយកំណត់អត្តសញ្ញាណគំរូ ប៉ុន្តែមិនអាចដោះស្រាយជាមួយនឹងភាពមិនច្បាស់លាស់ - ទីតាំងដែលឱកាសដ៏អស្ចារ្យបំផុតកើតឡើង។ ហើយការព្រមានមួយទៀត៖ អង្គការដែលបន្ទាបបន្ថោកប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេក្នុងនាមប្រសិទ្ធភាពកំពុងជីកផ្នូរផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ អតិថិជនអាចសរសើរបច្ចេកវិទ្យា ប៉ុន្តែពួកគេជឿជាក់លើមនុស្ស ហើយក្រុមគោរពដំណើរការ ប៉ុន្តែពួកគេធ្វើតាមអ្នកដឹកនាំ។
ឥឡូវនេះ សំណួរដែលជៀសមិនរួច៖ តើអ្នករៀបចំខ្លួនដើម្បីដឹកនាំក្នុងពិភពលោកដែលផ្លាស់ប្តូរឥតឈប់ឈរនេះដោយរបៀបណា? ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជំនាញបច្ចេកវិទ្យារបស់អ្នកមិនមែនជាជម្រើសទៀតទេ វាជាកាតព្វកិច្ច។ ប៉ុន្តែត្រូវព្រមាន៖ នេះគ្រាន់តែជាការចាប់ផ្តើមប៉ុណ្ណោះ។ លើសពីនេះទៅទៀត វាជារឿងសំខាន់ណាស់ក្នុងការដើរហួសពីម៉ាស៊ីន និងវិនិយោគលើអ្វីដែលធ្វើឱ្យយើងប្លែកពីគេ ពោលគឺសមត្ថភាពរបស់យើងក្នុងការយល់ សម្របខ្លួន និងជំរុញទឹកចិត្ត។ នេះគឺជាពេលវេលាដើម្បីអភិវឌ្ឍអ្វីដែលកាន់តែស៊ីជម្រៅ៖ ចរិតលក្ខណៈក្នុងគ្រប់ទំហំរបស់វា ភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ដែលភ្ជាប់គ្នា ភាពវៃឆ្លាតសង្គមដែលបង្កើតទំនាក់ទំនងពិតប្រាកដ ភាពវៃឆ្លាតតាមបរិបទដែលអនុញ្ញាតឱ្យយើងរុករកសេណារីយ៉ូដ៏ស្មុគស្មាញ - ទាំងនេះគឺជាភាពខុសគ្នាពិតប្រាកដនៃអ្នកដឹកនាំដែលចង់មិនត្រឹមតែរស់រានមានជីវិតប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែដើម្បីរីកចម្រើននៅក្នុងពិភពលោកដែលជំរុញដោយការផ្លាស់ប្តូរ។ ដោយសារតែនៅទីបញ្ចប់ បច្ចេកវិទ្យាអាចក្លែងធ្វើអ្វីៗស្ទើរតែទាំងអស់ លើកលែងតែអ្វីដែលធ្វើឱ្យយើងជាមនុស្ស។
នៅក្នុងពិភពលោកដែលយើងកំពុងសាងសង់ អាទិភាពរបស់មនុស្សគ្រប់រូបគួរតែច្បាស់លាស់៖ អភិវឌ្ឍភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍។ ហើយនេះគឺជាចំណុចសំខាន់៖ ភាពវៃឆ្លាតខាងផ្លូវអារម្មណ៍មិនមែនជាអំណោយដែលបានបម្រុងទុកសម្រាប់មនុស្សមួយចំនួនដែលមានសំណាងនោះទេ។ វាអាចត្រូវបានសិក្សា កែលម្អ និងបំប្លែងទៅជាអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងដ៏ធំបំផុតរបស់អ្នក។ វាទាំងអស់ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការសម្រេចចិត្តមួយ: ដើម្បីកែលម្អ។ ការបណ្តុះជំនាញនេះមិនមែនជាប្រណីត; វាជាការចាំបាច់។ វាជាអ្វីដែលបំបែកអ្នកដឹកនាំដែលបំផុសគំនិត និងផ្លាស់ប្តូរពីអ្នកដែលនឹងត្រូវបំភ្លេចចោល ពីព្រោះនៅក្នុងសេណារីយ៉ូដែលម៉ាស៊ីនធ្វើច្រើន ប៉ុន្តែមានអារម្មណ៍តិច អ្នកដែលស្ទាត់ជំនាញសិល្បៈនៃការភ្ជាប់អារម្មណ៍នឹងតែងតែមិនអាចខ្វះបាន។
ទីបំផុត អនាគតមិនមែនជាកម្មសិទ្ធិផ្តាច់មុខរបស់ AI ឬសម្រាប់ភាពឆ្លាតវៃខាងអារម្មណ៍នោះទេ។ វាជាកម្មសិទ្ធិរបស់អ្នកដែលដឹងពីរបៀបបញ្ចូលកម្លាំងទាំងពីរនេះ។ អ្នកដឹកនាំដែលគ្រប់គ្រងបច្ចេកវិទ្យា ប៉ុន្តែរក្សាការប៉ះរបស់មនុស្សនឹងក្លាយជាតួឯកពិតប្រាកដនៃយុគសម័យថ្មីនេះ។
ដោយ Eric Machado នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Revna
