បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) គឺជាតួឯកនៃការច្នៃប្រឌិតបច្ចេកវិទ្យាក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ ដោយផ្តល់ជូននូវដំណោះស្រាយដ៏មានឥទ្ធិពលសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនគ្រប់ទំហំ។ យោងតាមការស្ទង់មតិ "ផលប៉ះពាល់នៃការស្រាវជ្រាវក្នុងឆ្នាំ 2024" ដែលធ្វើឡើងដោយវិទ្យាស្ថាន វិស្វករអគ្គិសនី និងអេឡិចត្រូនិច (IEEE) អ្នកឆ្លើយតបជាង 60% ជឿថាបច្ចេកវិទ្យានេះគឺជានិន្នាការច្នៃប្រឌិតចម្បងក្នុងឆ្នាំ 2024។ លើសពីនេះ យោងតាម ការស្ទង់មតិមួយដោយ Honeywell 64% នៃអ្នកដែលត្រូវបានសម្ភាសន៍និយាយថា ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងផលិតភាពគឺជាអត្ថប្រយោជន៍ចម្បងនៃផលប៉ះពាល់របស់ឧបករណ៍នេះនៅកន្លែងធ្វើការ។
ការប្រើប្រាស់បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) អនុញ្ញាតឱ្យមានការកាត់បន្ថយថ្លៃដើមនៅក្នុងបរិយាកាសសេដ្ឋកិច្ចដែលមិនប្រាកដប្រជា ដោយជួយកាត់បន្ថយបន្ទុកការងារ លុបបំបាត់ឧបសគ្គរដ្ឋបាល និងកែលម្អការផ្តល់សេវាកម្ម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ខណៈពេលដែលវានាំមកនូវឱកាសដ៏ជោគជ័យ វាក៏បង្ហាញពីបញ្ហាប្រឈមផងដែរ ដែលប្រសិនបើមិនបានពិចារណាដោយប្រុងប្រយ័ត្នទេ វាអាចបង្វែរការផ្តោតអារម្មណ៍របស់អង្គការ និងរារាំងពួកគេពីការសម្រេចបាននូវគោលបំណងដ៏មានតម្លៃបំផុតរបស់ពួកគេ។ ក្នុងចំណោមការពឹងផ្អែកកាន់តែខ្លាំងឡើងលើបច្ចេកវិទ្យាទាំងនេះ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការយល់ថាឧបករណ៍នេះគួរតែជាសម្ព័ន្ធមិត្តយុទ្ធសាស្ត្រ មិនមែនជាកម្លាំងដែលគ្របដណ្ដប់លើអាជីវកម្មនោះទេ។ ដូច្នេះសំណួរដែលកើតឡើងគឺ៖ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីប្រើប្រាស់ភាពច្នៃប្រឌិតដោយមិនបាត់បង់ការមើលឃើញពីខ្លឹមសាររបស់មនុស្ស និងគោលបំណងដែលជំរុញក្រុមហ៊ុន?
បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) បានធ្វើបដិវត្តន៍របៀបដែលយើងធ្វើការ និងធ្វើអន្តរកម្មជាមួយពិភពលោក ដោយផ្តល់ជូនអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងចាប់ពីស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការរហូតដល់ការវិភាគទិន្នន័យក្នុងទ្រង់ទ្រាយធំដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក។ ឧទាហរណ៍មួយគឺស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃប្រព័ន្ធផ្សេងៗ ដែលនៅពេលដែលមានការតភ្ជាប់គ្នា វាជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា កាត់បន្ថយកំហុស និងផ្តល់នូវលំហូរព័ត៌មានដែលអាចចូលដំណើរការបានកាន់តែមានរចនាសម្ព័ន្ធ និងលឿនជាងមុន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការអនុម័តបច្ចេកវិទ្យានេះយ៉ាងឆាប់រហ័សអាចនាំឱ្យមានកំហុសទូទៅមួយ៖ ការជឿថាដំណោះស្រាយនឹងដោះស្រាយបញ្ហាទាំងអស់។.
អន្ទាក់ពិតប្រាកដស្ថិតនៅក្នុង "លទ្ធិដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យា" ដែលជាជំនឿមួយដែលព្យាយាមបញ្ចុះបញ្ចូលយើងថាបញ្ហាណាមួយ មិនថាសង្គម សេដ្ឋកិច្ច ឬនយោបាយទេ អាចដោះស្រាយបានតែជាមួយបច្ចេកវិទ្យាប៉ុណ្ណោះ។ ភាពរីករាយចំពោះស្វ័យប្រវត្តិកម្មធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនបាត់បង់ការមើលឃើញពីអ្វីដែលធ្វើឱ្យពួកគេខុសប្លែកពីគេពិតប្រាកដ គឺធនធានមនុស្ស និងភាពខុសប្លែកគ្នានៃបរិបទ។ ពិតណាស់ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) អនុវត្តភារកិច្ចជាច្រើនបានល្អជាងមនុស្ស ដោយមិនគិតថ្លៃ ហើយនឹងគ្រប់គ្រងផ្នែកធំមួយនៃការផលិត ការដឹកជញ្ជូន ការរចនា និងទីផ្សារ។ លើសពីនេះ យានយន្តស្វ័យប្រវត្តិ កិច្ចការផ្ទះ សេវាកម្មដោយដៃ និងសេវាកម្មឯកទេសអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយមិនចាំបាច់ឱ្យប្រតិបត្តិករឈឺ ត្អូញត្អែរ សម្រាក ឬទទួលបានប្រាក់ឈ្នួលឡើយ។ ប៉ុន្តែយើងមិនអាចភ្លេចថា ភាពច្នៃប្រឌិត ការយល់ចិត្ត និងសមត្ថភាពសម្របខ្លួនរបស់មនុស្សគឺមានសារៈសំខាន់ ជាពិសេសនៅពេលដែលទំនាក់ទំនង និងទំនាក់ទំនងជាកត្តាកំណត់។.
តើយើងអាចអនុវត្ត AI ដោយមនសិការយ៉ាងដូចម្តេច?
មុននឹងអនុវត្តបញ្ញាសិប្បនិម្មិតណាមួយ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការកំណត់គោលដៅដែលអ្នកចង់សម្រេចបានឱ្យបានច្បាស់លាស់។ បច្ចេកវិទ្យាគួរតែត្រូវបានប្រើជាឧបករណ៍ដែលគាំទ្រដល់គោលដៅយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ក្រុមហ៊ុន ជាជាងជាដំណោះស្រាយដែលស្វែងរកបញ្ហា។ ការផ្តោតអារម្មណ៍ត្រូវតែតែងតែផ្តោតលើរបៀបដែលវាអាចបង្កើតតម្លៃពិតប្រាកដ និងកែលម្អប្រតិបត្តិការតាមរបៀបជាក់ស្តែង និងអាចវាស់វែងបាន។.
ខណៈពេលដែល AI មានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ក្នុងកិច្ចការដដែលៗ វាមិនអាចជំនួសភាពរសើបរបស់យើងបានទេ។ ក្រុមហ៊ុនដែលអាចធ្វើឱ្យមានតុល្យភាពរវាងស្វ័យប្រវត្តិកម្មជាមួយនឹងអន្តរកម្មរបស់មនុស្សពិតប្រាកដ ទទួលបានការជឿទុកចិត្ត និងភាពស្មោះត្រង់កាន់តែច្រើនពីអតិថិជន និងបុគ្គលិក។ យោងតាម ការស្ទង់មតិរបស់ PwC អ្នកឆ្លើយតប 64% ជឿថា កង្វះធាតុផ្សំរបស់មនុស្សនៅក្នុងអន្តរកម្ម និងការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់របស់ពួកគេបានក្លាយទៅជាហួសពីការគ្រប់គ្រង។ នៅក្នុងពិភពឌីជីថលកាន់តែខ្លាំងឡើង ការប៉ះពាល់របស់មនុស្សនេះកាន់តែមានតម្លៃ ដែលតំណាងឱ្យគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងដ៏សំខាន់មួយ។
ការអនុវត្តបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ត្រូវតែមានអភិបាលកិច្ចរឹងមាំ ជាមួយនឹងគោលការណ៍ណែនាំច្បាស់លាស់លើភាពឯកជន សុវត្ថិភាពទិន្នន័យ និងការទទួលខុសត្រូវខាងសីលធម៌។ អង្គការនានាត្រូវតែមានផែនការដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធល្អ ដើម្បីធានាថាការសម្រេចចិត្តដោយស្វ័យប្រវត្តិតែងតែស្របតាមតម្លៃមនុស្ស និងសាជីវកម្ម ដោយជៀសវាងហានិភ័យ និងធានាតម្លាភាព។.
លើសពីនេះ ជំនាញឌីជីថលគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះ។ អក្ខរកម្មបច្ចេកវិទ្យាគួរតែជាអាទិភាពសម្រាប់ថ្នាក់ដឹកនាំ និងក្រុម ព្រោះ AI មិនគួរត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាអាថ៌កំបាំងបច្ចេកទេសដែលរក្សាទុកសម្រាប់អ្នកឯកទេសនោះទេ។ នៅពេលដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការធ្វើការសម្រេចចិត្តជាយុទ្ធសាស្ត្រយល់ វាក្លាយជាឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលមួយ។ ការវិនិយោគលើការអភិវឌ្ឍ និងការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកគឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូល ដើម្បីត្រៀមខ្លួនប្រឈមមុខនឹងឱកាស និងបញ្ហាប្រឈមនៃយុគសម័យថ្មីនេះ។.
នៅក្នុងពិភពលោកសម័យទំនើប បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ជួយក្រុមហ៊ុននានាផ្តល់ជូនបុគ្គលិកនូវភាពបត់បែនក្នុងការងារ តុល្យភាពការងារ-ជីវិតកាន់តែប្រសើរ និងបរិយាកាសដែលមានសុខភាពល្អ។ យោងតាម "សន្ទស្សន៍ទំនាក់ទំនងការងាររបស់ HP" បុគ្គលិកដែលប្រើប្រាស់ដំណោះស្រាយប្រភេទនេះមានសុភមង្គលជាង 11 ដងនៅក្នុងទំនាក់ទំនងការងាររបស់ពួកគេបើប្រៀបធៀបទៅនឹងអ្នកដែលមិនប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា។ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) អនុញ្ញាតឱ្យដាក់មនុស្សត្រឹមត្រូវនៅកន្លែងត្រឹមត្រូវ ដោយឱ្យតម្លៃដល់ជំនាញរបស់មនុស្សដូចជា ភាពច្នៃប្រឌិត វិចារណញាណ ការចង់ដឹងចង់ឃើញ អារម្មណ៍ និងការយល់ចិត្ត។
តើយើងអាចអភិវឌ្ឍទំនុកចិត្តដោយរបៀបណា?
ឧបសគ្គចម្បងមួយចំពោះការអនុម័តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃ AI គឺកង្វះខាតហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថល និងគុណភាពទិន្នន័យ។ អង្គការដែលមិនវិនិយោគលើមូលដ្ឋានគ្រឹះបច្ចេកវិទ្យារឹងមាំប្រឈមនឹងការមើលឃើញថាវាជាការសន្យាដែលមិនទាន់បានបំពេញ។ លើសពីនេះ ព័ត៌មានមិនពិតអំពីរបៀបដែលបច្ចេកវិទ្យាអាចត្រូវបានប្រើប្រាស់ — ដោយគ្មានការបំផ្លើស និងការភ័យខ្លាចដែលអមជាមួយនឹងការពិភាក្សាជាច្រើនលើប្រធានបទនេះ — នៅតែជាឧបសគ្គ។ វាចាំបាច់ក្នុងការពង្រឹងទំនុកចិត្តឌីជីថល និងប្រឈមមុខនឹងការតស៊ូខាងវប្បធម៌។.
វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការកសាងវប្បធម៌នៃការជឿទុកចិត្តលើឌីជីថល ដែលថ្នាក់ដឹកនាំ និងបុគ្គលិកជឿទុកចិត្តលើបច្ចេកវិទ្យា ប៉ុន្តែតែងតែមានភ្នែករិះគន់ជានិច្ច។ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ត្រូវតែជាការគាំទ្រ មិនមែនជាដំណោះស្រាយដែលក្លាយជាគោលដៅដោយខ្លួនវានោះទេ។.
របៀបឱ្យតម្លៃមនុស្សជាតិនៅក្នុងពិភពលោកស្វ័យប្រវត្តិ។
ខ្ញុំជឿជាក់ថា សហជីវិតរវាងបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) និងមនុស្សជាតិ គឺជាគន្លឹះនៃអនាគតនៃការងារ ហើយយើងហៅវាថា "មនុស្សថ្មី" — គោលគំនិតមួយដែលទទួលស្គាល់ដំណោះស្រាយនេះជាឧបករណ៍មួយដើម្បីបង្កើនសមត្ថភាពរបស់មនុស្ស ដោយមិនជំនួសអ្វីដែលយើងឱ្យតម្លៃបំផុត៖ ការយល់ចិត្ត វិចារណញាណ និងភាពច្នៃប្រឌិតរបស់យើង។ បច្ចេកវិទ្យានឹងកាត់បន្ថយបន្ទុកការងារនៅក្នុងផ្នែករដ្ឋបាល និងផ្នែកដដែលៗ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សផ្តោតពេលវេលា និងថាមពលរបស់ពួកគេទៅលើអ្វីដែលមានអត្ថន័យពិតប្រាកដ។.
នៅក្នុងសេណារីយ៉ូថ្មីនេះ ជំនាញរបស់មនុស្សនឹងមានតម្រូវការច្រើនជាងពេលណាៗទាំងអស់។ អ្នកជំនាញដែលមានភាពច្នៃប្រឌិត និងចង់ដឹងចង់ឃើញ ដែលមានសមត្ថភាពដោះស្រាយបញ្ហាស្មុគស្មាញនឹងមានសារៈសំខាន់នៅក្នុងពិភពលោកមួយដែលម៉ាស៊ីនដោះស្រាយកិច្ចការប្រតិបត្តិការ ប៉ុន្តែមនុស្សបង្កើតដំណោះស្រាយប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត បង្កើតការតភ្ជាប់ និងបកស្រាយទិន្នន័យដោយភាពរសើប។.
វេទិកា សេដ្ឋកិច្ចពិភពលោក ព្យាករណ៍ថា នៅត្រឹមឆ្នាំ ២០២៥ បច្ចេកវិទ្យា និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាចជំនួសការងារចំនួន ៨៥ លានកន្លែង ប៉ុន្តែនឹងបង្កើតតួនាទីថ្មីចំនួន ៩៧ លានកន្លែង ដោយផ្តោតលើជំនាញដូចជា ការវិភាគទិន្នន័យ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) និងការរៀនម៉ាស៊ីន។ នៅពេលដែលភាពវៃឆ្លាតខាងបច្ចេកវិទ្យាលើសភាពវៃឆ្លាតរបស់មនុស្ស យើងនឹងមានលទ្ធភាពក្នុងការទាមទារយកតម្លៃមនុស្សធម៌តែមួយគត់របស់យើងមកវិញ។
បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) គឺជាការច្នៃប្រឌិតដ៏អស្ចារ្យបំផុតមួយនៅសម័យកាលរបស់យើង ប៉ុន្តែការប្រើប្រាស់ដោយមនសិការរបស់វានឹងកំណត់ភាពជោគជ័យ ឬបរាជ័យរបស់ក្រុមហ៊ុនជាច្រើន។ អាថ៌កំបាំងស្ថិតនៅក្នុងការទទួលយកវាជាឧបករណ៍យុទ្ធសាស្ត្រដែលគាំទ្រដល់គោលបំណងអាជីវកម្មដោយមិនបិទបាំងសារៈសំខាន់នៃដើមទុនមនុស្ស។ អនាគតមានឱកាសជាច្រើនសម្រាប់យើង ប៉ុន្តែវាអាស្រ័យលើយើង ក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំ ដើម្បីធានាថា ជើងមេឃនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងតាមរបៀបសីលធម៌ មានតុល្យភាព និងផ្តោតលើមនុស្ស។.
យើងកំពុងស្ថិតនៅចំណុចសំខាន់នៃការផ្លាស់ប្តូរ ដែលបច្ចេកវិទ្យា និងមនុស្សជាតិត្រូវតែដើរទន្ទឹមគ្នា។ ភាពខុសគ្នាដ៏អស្ចារ្យនឹងមកដល់អ្នកដែលដឹងពីរបៀបប្រើប្រាស់បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ដើម្បីដោះសោសក្តានុពលរបស់មនុស្ស — ពីព្រោះនៅទីបញ្ចប់ វាគឺជាមនុស្សដែលនឹងបន្តច្នៃប្រឌិត បង្កើត និងផ្លាស់ប្តូរពិភពលោកជុំវិញយើង។.
