ឧស្សាហកម្មដឹកជញ្ជូនកំពុងឆ្លងកាត់ការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងសំខាន់មួយជាមួយនឹងការប្រើប្រាស់ធនធានពីមហាជនកាន់តែកើនឡើង។ វិធីសាស្រ្តប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតនេះកំពុងកំណត់ឡើងវិញនូវរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការដឹកជញ្ជូន ឃ្លាំង និងការដឹកជញ្ជូនរបស់ពួកគេ ដោយទាញយកប្រយោជន៍ពីអំណាចរបស់ហ្វូងមនុស្សដើម្បីបង្កើតដំណោះស្រាយដែលមានប្រសិទ្ធភាព និងបត់បែនកាន់តែខ្លាំង។
តើការប្រើប្រាស់ធនធានមនុស្សជាច្រើនក្នុងវិស័យភស្តុភារជាអ្វី?
ការប្រើប្រាស់ Crowdsourcing ក្នុងវិស័យភស្តុភារកម្មសំដៅទៅលើការអនុវត្តការផ្ទេរភារកិច្ចភស្តុភារកម្មដែលអនុវត្តជាប្រពៃណីដោយបុគ្គលិក ឬអ្នកម៉ៅការដែលមានការប្តេជ្ញាចិត្តទៅកាន់បណ្តាញបុគ្គល ឬអាជីវកម្មខ្នាតតូចកាន់តែទូលំទូលាយ។ នេះអាចរួមបញ្ចូលអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងចាប់ពីការដឹកជញ្ជូនដល់គោលដៅចុងក្រោយ រហូតដល់ឃ្លាំងបណ្តោះអាសន្ន និងសូម្បីតែការធ្វើផែនការផ្លូវ។
កម្មវិធីសំខាន់ៗនៃ Crowdsourcing ក្នុងវិស័យភស្តុភារ
១. ការដឹកជញ្ជូនដល់គោលដៅចុងក្រោយ
វេទិកាដូចជា Uber Eats, DoorDash និង Instacart ប្រើប្រាស់ crowdsourcing សម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនអាហារ និងគ្រឿងទេសបានលឿន និងបត់បែន។
២. ការផ្ទុកដែលអាចបត់បែនបាន
ក្រុមហ៊ុនដូចជា Flexe អនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មប្រើប្រាស់ទំហំផ្ទុកទំនេរនៅក្នុងឃ្លាំងភាគីទីបី ដោយបង្កើតបណ្តាញនៃ "ការផ្ទុកតាមតម្រូវការ"។
៣. ការដឹកជញ្ជូនទំនិញ
វេទិកាដូចជា Uber Freight និង Convoy ភ្ជាប់អ្នកដឹកជញ្ជូនដោយផ្ទាល់ទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន ដែលធ្វើឲ្យដំណើរការចុះកិច្ចសន្យាដឹកជញ្ជូនទំនិញមានភាពសាមញ្ញ។
៤. ការរៀបចំផែនការផ្លូវ
កម្មវិធីដូចជា Waze ប្រើប្រាស់ទិន្នន័យពេលវេលាជាក់ស្តែងដែលផ្តល់ដោយអ្នកប្រើប្រាស់ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពផ្លូវ និងជៀសវាងការកកស្ទះចរាចរណ៍។
គុណសម្បត្តិនៃ Crowdsourcing ក្នុងវិស័យភស្តុភារ
១. ភាពបត់បែន
វាអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុននានាពង្រីកប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដើម្បីបំពេញតម្រូវការកំពូល ដោយមិនចាំបាច់វិនិយោគលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធសំខាន់ៗឡើយ។
២. ការកាត់បន្ថយថ្លៃដើម
តាមរយៈការប្រើប្រាស់ធនធានដែលមានស្រាប់ និងដែលបានចែកចាយ ក្រុមហ៊ុននានាអាចកាត់បន្ថយថ្លៃដើមថេរដែលទាក់ទងនឹងកងនាវា និងឃ្លាំងដែលបានឧទ្ទិសដល់។
៣. នវានុវត្តន៍
ភាពចម្រុះនៃអ្នកចូលរួមអាចនាំឱ្យមានដំណោះស្រាយច្នៃប្រឌិត និងប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតចំពោះបញ្ហាប្រឈមផ្នែកភស្តុភារ។
៤. ប្រសិទ្ធភាព
ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា និងទិន្នន័យជាក់ស្តែងអាចធ្វើអោយប្រសើរឡើងយ៉ាងខ្លាំងនូវប្រសិទ្ធភាពនៃប្រតិបត្តិការដឹកជញ្ជូន។
៥. វិសាលភាពភូមិសាស្ត្រ
វាអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនពង្រីកខ្លួនយ៉ាងឆាប់រហ័សទៅក្នុងទីផ្សារថ្មីៗដោយមិនចាំបាច់មានការវិនិយោគដំបូងច្រើននោះទេ។
បញ្ហាប្រឈម និងការពិចារណា
១. ការគ្រប់គ្រងគុណភាព
ការរក្សាស្តង់ដារសេវាកម្មឱ្យស៊ីសង្វាក់គ្នាអាចជាបញ្ហាប្រឈមជាមួយនឹងកម្លាំងពលកម្មដែលចែកចាយ និងមិនមែនប្រពៃណី។
២. បញ្ហាការងារ
គំរូនៃការប្រើប្រាស់ធនធានមនុស្សច្រើនលើកឡើងនូវសំណួរអំពីការចាត់ថ្នាក់កម្មករ និងសិទ្ធិការងារ។
៣. សុវត្ថិភាព និងភាពជឿជាក់
ការធានាសុវត្ថិភាពនៃទ្រព្យសម្បត្តិ និងភាពជឿជាក់នៃសេវាកម្មគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ជាពិសេសនៅពេលដោះស្រាយជាមួយបុគ្គលដែលមិនមានទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ជាមួយក្រុមហ៊ុន។
៤. សមាហរណកម្មបច្ចេកវិទ្យា
ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាដ៏រឹងមាំគឺចាំបាច់ដើម្បីគ្រប់គ្រងបណ្តាញ crowdsourcing ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
៥. បទប្បញ្ញត្តិ
ច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិដែលមានស្រាប់អាចមិនត្រូវបានសម្របខ្លួនយ៉ាងពេញលេញទៅនឹងគំរូអាជីវកម្មដែលផ្អែកលើការផ្តល់ធនធានពីមហាជននោះទេ។
រឿងជោគជ័យ
១. អាម៉ាហ្សូន ហ្វ្លិច
កម្មវិធីមួយដែលអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលប្រើប្រាស់យានយន្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដើម្បីធ្វើការដឹកជញ្ជូនសម្រាប់ Amazon ដែលធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវសមត្ថភាពដឹកជញ្ជូនរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងអំឡុងពេលមមាញឹក។
២. DHL MyWays
គំនិតផ្ដួចផ្ដើមមួយដែលអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សសាមញ្ញធ្វើការដឹកជញ្ជូនដល់គោលដៅចុងក្រោយ ដោយធ្វើឱ្យផ្លូវប្រសើរឡើង និងកាត់បន្ថយថ្លៃដើម។
៣. ការដឹកជញ្ជូន Walmart Spark
សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនដែលប្រើប្រាស់អ្នកបើកបរឯករាជ្យដើម្បីដឹកជញ្ជូនទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត។
អនាគតនៃការប្រើប្រាស់ធនធានមនុស្សក្នុងវិស័យភស្តុភារកម្ម
ដោយសារបច្ចេកវិទ្យារីកចម្រើនទៅមុខ យើងអាចរំពឹងថានឹងឃើញ៖
១. ការធ្វើសមាហរណកម្មកាន់តែប្រសើរជាមួយ AI និងការរៀនម៉ាស៊ីន
ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្គូផ្គងភារកិច្ច និងអ្នកផ្តល់សេវាកម្ម ក៏ដូចជាដើម្បីកែលម្អការធ្វើផែនការផ្លូវ។
២. ការពង្រីកទៅកាន់វិស័យថ្មីៗនៃខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់
ដូចជាការគ្រប់គ្រងគុណភាពចែកចាយ និងការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌសហការ។
៣. ស្វ័យប្រវត្តិកម្មកាន់តែច្រើន
ការរួមបញ្ចូលជាមួយយានយន្តស្វ័យប្រវត្តិ និងយន្តហោះគ្មានមនុស្សបើក ដើម្បីបង្កើតបណ្តាញចែកចាយមនុស្ស-ម៉ាស៊ីនចម្រុះ។
៤. ប្លុកឆេនសម្រាប់ការតាមដាន
ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា blockchain ដើម្បីកែលម្អតម្លាភាព និងការតាមដាននៅក្នុងបណ្តាញ crowdsourcing ភស្តុភារ។
៥. គំរូសេដ្ឋកិច្ចរង្វង់
ការប្រើប្រាស់ធនធានមនុស្សជាសាធារណៈ ដើម្បីសម្រួលដល់គំនិតផ្តួចផ្តើមផ្នែកភស្តុភារកម្មបញ្ច្រាស និងនិរន្តរភាព។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
ការប្រើប្រាស់ធនធានមនុស្សច្រើន (Crowdsourcing) កំពុងធ្វើបដិវត្តន៍ឧស្សាហកម្មដឹកជញ្ជូន ដោយផ្តល់ជូននូវកម្រិតនៃភាពបត់បែន ប្រសិទ្ធភាព និងនវានុវត្តន៍ដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក។ ខណៈពេលដែលបញ្ហាប្រឈមនៅតែមាន សក្តានុពលក្នុងការផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋានអំពីរបៀបដែលខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ដំណើរការគឺធំធេងណាស់។
ក្រុមហ៊ុនដែលអាចដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមនានា និងប្រើប្រាស់ឥទ្ធិពលរបស់ហ្វូងមនុស្សបានដោយជោគជ័យ នឹងមានជំហរល្អក្នុងការដឹកនាំក្នុងទីផ្សារដឹកជញ្ជូនដែលមានការប្រកួតប្រជែងនាពេលអនាគត។ គន្លឹះនៃភាពជោគជ័យគឺការស្វែងរកតុល្យភាពត្រឹមត្រូវរវាងភាពបត់បែននៃការប្រើប្រាស់ធនធានមនុស្ស និងតម្រូវការសម្រាប់ការគ្រប់គ្រង គុណភាព និងភាពជឿជាក់ក្នុងប្រតិបត្តិការដឹកជញ្ជូន។
