«អ្វីៗទាំងអស់ដែលអាចត្រូវបានបង្កើតថ្មី ត្រូវបានបង្កើតរួចហើយ» - ឃ្លានេះត្រូវបាននិយាយដោយលោក Charles Duell នាយកការិយាល័យប៉ាតង់សហរដ្ឋអាមេរិក ក្នុងឆ្នាំ 1889។ វាអាចជាការលំបាកក្នុងការយល់ពីអារម្មណ៍នៃភាពជាប់គាំងនេះ ជាពិសេសនៅពេលដែលយើងកំពុងនិយាយអំពីជាង 100 ឆ្នាំមុន។ ប៉ុន្តែនោះជាការពិត៖ វាពិបាកក្នុងការមើលទៅអនាគត និងស្រមៃមើលការច្នៃប្រឌិតថ្មីៗ។ ឥឡូវនេះ យើងបានឈានដល់យុគសម័យនៃរថយន្តហោះហើយ សំណួរកាន់តែរឹងមាំ៖ តើយើងអាចរីកចម្រើនជាងអ្វីដែលយើងមានរួចហើយដោយរបៀបណា?
កាលពីខែកញ្ញាកន្លងទៅ ប្រេស៊ីលបានឡើងដល់ចំណាត់ថ្នាក់លេខ ៥ ក្នុងចំណាត់ថ្នាក់នវានុវត្តន៍សកល ដោយឈានដល់ចំណាត់ថ្នាក់លេខ ៤៩ ដែលជាប់ចំណាត់ថ្នាក់លេខមួយនៅអាមេរិកឡាទីន។ ស្ថិតិបង្ហាញពីការរីកចម្រើនរបស់ប្រទេសនេះនៅក្នុងវិស័យនេះ ដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ខ្លាំងណាស់ ជាពិសេសសម្រាប់ការទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់វិនិយោគិនថ្មីៗ។
ប៉ុន្តែនៅពីក្រោយការរីកចម្រើនរបស់ក្រុមហ៊ុនប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត គឺភាពច្នៃប្រឌិតរបស់ក្រុមដែលខិតខំប្រឹងប្រែង។ ហើយនោះហើយជាកន្លែងដែលបញ្ហាប្រឈមដ៏ធំកើតឡើង។ កាលពីឆ្នាំមុន នាយកប្រតិបត្តិប្រេស៊ីលចំនួន 67% ដែលត្រូវបានស្ទង់មតិសម្រាប់ការសិក្សាជាតិស្តីពីការវិវត្តន៍ឌីជីថល និងនវានុវត្តន៍អាជីវកម្ម បាននិយាយថា ពួកគេជឿថាវប្បធម៌អង្គការគឺជាកត្តាចម្បងមួយដែលរារាំងក្រុមហ៊ុនពីការច្នៃប្រឌិត។ ដូច្នេះតើអ្នកអនុវត្តការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនមួយដោយរបៀបណា? វាទាំងអស់ចាប់ផ្តើមដោយការវិនិយោគលើទេពកោសល្យ។ ក្រៅពីការស្វែងរកអ្នកដែលបំពេញតាមតម្រូវការការងារ វាក៏ចាំបាច់ផងដែរក្នុងការពិចារណាលើរូបភាពទាំងមូល ក្រុមដែលកំពុងត្រូវបានបង្កើតឡើង។
ដើម្បីយល់ពីវិធីល្អបំផុតដើម្បីធ្វើដូចនេះ សូមស្រមៃមើលសេណារីយ៉ូមួយ។ ម៉្យាងវិញទៀត យើងមានក្រុម X៖ ដែលបុគ្គលិកទាំងអស់រស់នៅក្នុងតំបន់ដូចគ្នា មានជាតិសាសន៍ដូចគ្នា តែងតែទៅកន្លែងដូចគ្នា មានបទពិសោធន៍ដូចគ្នា និងត្រូវបានបង្កប់នៅក្នុងបរិបទសង្គមដូចគ្នា។ ម៉្យាងវិញទៀត យើងមានក្រុម Y៖ បុគ្គលម្នាក់ៗនៅទីនេះមកពីកន្លែងផ្សេងៗគ្នា ជួបប្រទះស្ថានភាពផ្សេងៗគ្នា ប្រើប្រាស់ខ្លឹមសារផ្សេងៗគ្នា និងមានជាតិសាសន៍ និងវណ្ណៈខុសៗគ្នា។ តើក្រុមណាដែលទំនងជាបង្កើតគំនិត និងដំណោះស្រាយថ្មីៗសម្រាប់ទីផ្សារ?
ក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនមានចម្លើយនេះរួចហើយ - នៅដើមឆ្នាំនេះ ក្រុមហ៊ុនចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម Blend Edu បានបង្ហាញថា កាលពីឆ្នាំមុន 72% នៃក្រុមហ៊ុនដែលបានស្ទង់មតិមានផ្នែកមួយដែលឧទ្ទិសដល់ការគ្រប់គ្រងភាពចម្រុះ និងការរួមបញ្ចូលរួចហើយ។ ចំនួននេះបង្ហាញពីភាពពាក់ព័ន្ធនៃប្រធានបទនេះចំពោះសង្គមសព្វថ្ងៃនេះ។ នេះគឺដោយសារតែមនុស្សមកពីផ្ទៃខាងក្រោយផ្សេងៗគ្នានឹងបង្កើតបរិយាកាសចម្រុះ ដោយនាំមកនូវគំនិត និងទស្សនៈកាន់តែច្រើន ដែលជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃការច្នៃប្រឌិតរបស់ក្រុមហ៊ុន។ អ្នកដឹងទេ នៅពេលដែលអ្នកឃើញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬផលិតផលដ៏អស្ចារ្យរហូតដល់អ្នកឆ្ងល់ថា តើគ្មាននរណាម្នាក់ធ្លាប់គិតអំពីអ្វីមួយដូចនោះពីមុនមកទេ? ខ្ញុំធានាថាវាគឺជាក្រុមដែលមានជំនាញខ្ពស់ដែលបានបង្កើតវា។
ដូច្នេះ ចូរនិយាយថាអ្នកបានបង្កើត " ក្រុមសុបិន " ចម្រុះរបស់អ្នក៖ តើមានអ្វីកើតឡើងបន្ទាប់? ការជួលបុគ្គលិកមិនមែនជាដំណោះស្រាយអព្ភូតហេតុទេ។ អ្វីដែលសំខាន់បំផុតគឺអ្វីដែលកើតឡើងបន្ទាប់ពីនោះ ការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក - ក្រុមគ្រប់គ្រងដែលយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះភាពច្នៃប្រឌិតក៏ត្រូវពិនិត្យមើលបរិយាកាសដែលខ្លួនកំពុងលើកកម្ពស់សម្រាប់បុគ្គលិករបស់ខ្លួនផងដែរ។ ហើយនេះជាកន្លែងដែលក្រុមហ៊ុនជាច្រើនធ្វើខុស។ យោងតាមក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាយោបល់ Korn Ferry កំហុសដែលក្រុមគ្រប់គ្រងភាគច្រើនធ្វើគឺជួលមនុស្សមកពីក្រុមជនជាតិភាគតិច ប៉ុន្តែមិនយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះបញ្ហានេះយ៉ាងម៉ត់ចត់។ ការបង្កើត "កូតា" ជួលបុគ្គលិកដែលផ្តោតលើភាពចម្រុះ ប៉ុន្តែមិនព្រួយបារម្ភអំពីការបណ្តុះបណ្តាល និងការរក្សាបុគ្គលិក បន្ថែមពីលើការមិនផ្តល់បរិយាកាសស្វាគមន៍ នឹងធ្វើឱ្យខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ក្រុមហ៊ុន - និងធ្វើឱ្យទេពកោសល្យដ៏មានតម្លៃភ័យខ្លាច។
ការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត និងនវានុវត្តន៍ដើរទន្ទឹមគ្នា។ យោងតាមសហព័ន្ធឧស្សាហកម្មជាតិ (CNI) វប្បធម៌នៃនវានុវត្តន៍ត្រូវបានផ្សំឡើងដោយសសរស្តម្ភចំនួន ៨៖ ឱកាស គំនិត ការអភិវឌ្ឍ ការអនុវត្ត ការវាយតម្លៃ វប្បធម៌អង្គការ និងធនធាន។ អក្សរកាត់ទាំងនេះ និយាយឱ្យខ្លី ត្រូវបានអនុវត្តជារៀងរាល់ថ្ងៃ នឹងអាចឱ្យក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកតាមទាន់ទីផ្សារ និងត្រៀមខ្លួនប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាប្រឈមថ្មីៗ។ វានិយាយអំពីការសម្លឹងមើលទៅខាងក្នុងជាមុនសិន - ធានាថាដំណើរការ គោលដៅ បុគ្គលិក អង្គការ និងតម្លៃត្រូវបានតម្រឹម និងដំណើរការបានល្អ។ មានតែពេលនោះទេដែលរចនាសម្ព័ន្ធនឹងរីកចម្រើនក្នុងចំណោមបញ្ហាប្រឈមដែលកំពុងកើនឡើងនៃទីផ្សារ។
យើងស្ថិតនៅក្នុងយុគសម័យនៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI)។ សព្វថ្ងៃនេះ ក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែប៉ុន្មានវិនាទីប៉ុណ្ណោះ យើងអាចសុំឱ្យបច្ចេកវិទ្យាបំពេញ (ស្ទើរតែ) សំណើទាំងអស់របស់យើង។ ដោយគ្រាន់តែចុចពីរបីដងប៉ុណ្ណោះ អ្នកដែលមានលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ទាំងនេះអាចបង្កើតគំនិតចម្រុះបំផុត។ ប៉ុន្តែ ក្នុងចំណោមវឌ្ឍនភាពជាច្រើន វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការចងចាំថា បច្ចេកវិទ្យាដើរតួជាសម្ព័ន្ធមិត្ត មិនមែនជាការជំនួសចិត្តមនុស្សនោះទេ។ ការងាររបស់ក្រុមដែលមានទេពកោសល្យចម្រុះមិនគួរត្រូវបានមើលស្រាលឡើយ។ ក្រុមហ៊ុនដែលយល់ពីសារៈសំខាន់នៃការកសាងក្រុមមនុស្សប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត និងការវិនិយោគលើធនធានចាំបាច់ដើម្បីកែលម្អគុណភាពការងារ គឺលេចធ្លោនៅក្នុងទីផ្សារ។
ក្រុមគ្រប់គ្រងដែលយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះបញ្ហាទាំងនេះត្រូវតែតាមទាន់និន្នាការ និងមានអ្នកដឹកនាំដែលប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះការច្នៃប្រឌិត ក៏ដូចជាចូលរួមជាមួយក្រុម ជំរុញភាពច្នៃប្រឌិត និងឱ្យតម្លៃដល់ភាពចម្រុះ និងការរួមបញ្ចូលអ្នកជំនាញ។ ទាំងនេះគឺជាទម្លាប់ដែលគួរតែត្រូវបានអនុវត្តដើម្បីសម្រេចបាននូវបរិយាកាសអំណោយផលដល់ការច្នៃប្រឌិត។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកមិនវិនិយោគ និងតាមទាន់អ្វីដែលទីផ្សារកំពុងទាមទារ (ដូចជាការច្នៃប្រឌិត ភាពច្នៃប្រឌិត និងភាពដើម) វានឹងលែងមានទៀតហើយ។ នោះជាការពិតដ៏ច្បាស់លាស់ - គ្រាន់តែចងចាំឈ្មោះធំៗនៅក្នុងទីផ្សារដែលបានក្ស័យធនដោយសារតែពួកគេ "ឈប់ទាន់ពេលវេលា"។
មេរៀនដ៏មានតម្លៃបំផុតដែលខ្ញុំបានរៀនក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ការដឹកនាំក្រុមអាមេរិកឡាទីននៅក្រុមហ៊ុនដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យាមួយ គឺថាយើងត្រូវបង្កើតខ្លួនឯងឡើងវិញជានិច្ច។ ការបោះជំហានចេញពីតំបន់សុខស្រួលរបស់យើងគឺជាបញ្ហាប្រឈមដ៏សំខាន់មួយ ប៉ុន្តែវាជាអ្វីដែលយើងត្រូវធ្វើគ្រប់ពេល - ហើយពេលខ្លះយើងមិនដឹងថាការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះអាចកើតឡើងដោយធម្មជាតិយ៉ាងដូចម្តេចនោះទេ។ នៅពេលដែលយើងយល់ពីតម្រូវការក្នុងការសម្របខ្លួនទៅនឹងបរិស្ថានដែលយើងនៅ ជំនួសឱ្យការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងវា នោះជាពេលដែលយើងអាចវិវត្តន៍បាន។
