ទីផ្សារ e-commerce នៅក្នុងប្រទេសប្រេស៊ីលកំពុងរីកចម្រើន ដែលជំរុញដោយអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានទំនាក់ទំនងកាន់តែខ្លាំងឡើង ដែលមានភាពប៉ិនប្រសប់ក្នុងការទិញទំនិញតាមទូរស័ព្ទ។ យោងតាមទិន្នន័យពីសមាគមពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកប្រេស៊ីល (ABComm) ប្រាក់ចំណូលរបស់ផ្នែកនេះបានឈានដល់ R $ 185.7 ពាន់លានដុល្លារក្នុងឆ្នាំ 2023 ។ ការព្យាករណ៍សម្រាប់ឆ្នាំ 2025 គឺ 224.7 ពាន់លានដុល្លារ។ នៅក្នុងទិដ្ឋភាពប្រកួតប្រជែងបែបនេះ ការវិនិយោគលើ កម្មវិធី ទូរស័ព្ទ គឺជាយុទ្ធសាស្ត្រដែលអាចបែងចែកក្រុមហ៊ុនផ្សេងៗគ្នា ផ្តល់ភាពងាយស្រួល និងបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនដល់អតិថិជន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការបង្កើត បើកដំណើរការ និងគ្រប់គ្រងកម្មវិធីដែលមានប្រសិទ្ធភាព ទាមទារឱ្យមានផែនការ និងការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗ។
ការអភិវឌ្ឍន៍៖ ជម្រើសដែលអាចប្រើបាន
- ខាងក្នុងផ្ទះ (ក្រុមខាងក្នុង)៖ គំរូនេះតម្រូវឱ្យមានការជួល ឬរក្សាក្រុមដែលខិតខំប្រឹងប្រែងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន ដោយមានអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ដែលមានបទពិសោធន៍ និងភាពជាអ្នកដឹកនាំផ្នែកបច្ចេកទេសដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ ដូចជា CTO ជាដើម។ អត្ថប្រយោជន៍គឺការគ្រប់គ្រងពេញលេញលើគម្រោង ក៏ដូចជាការរួមបញ្ចូលជាមួយវប្បធម៌របស់ក្រុមហ៊ុន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការចំណាយគឺខ្ពស់ ហើយភាពស្មុគស្មាញនៃការគ្រប់គ្រងមនុស្ស និងបច្ចេកវិទ្យាមានសារៈសំខាន់ណាស់។
- Outsourcing៖ ក្រុមហ៊ុនអាចជ្រើសរើសជួលភ្នាក់ងារឯកទេស ឬ អ្នកឯករាជ្យ ដើម្បីបង្កើតកម្មវិធី។ វិធីសាស្រ្តនេះគឺល្អសម្រាប់គម្រោងតែមួយ ហើយផ្តល់នូវភាពរហ័សរហួន និងអ្នកជំនាញខាងក្រៅ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការជ្រើសរើសដៃគូដែលអាចទុកចិត្តបាន និងធានាបាននូវកិច្ចសន្យាដែលរួមបញ្ចូលការគាំទ្រជាបន្តបន្ទាប់ ដោយសារការថែទាំ និងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងអាចក្លាយជាការចំណាយខ្ពស់ ប្រសិនបើអ្នកលក់ដើមលែងបំពេញតាមការរំពឹងទុក។
- ដំណោះស្រាយ SaaS ដែលត្រូវបានបិទ៖ សម្រាប់អាជីវកម្មដែលមានថវិកា វេទិកាក្រៅធ្នើផ្តល់ជម្រើសរហ័ស និងតម្លៃសមរម្យ។ ដំណោះស្រាយទាំងនេះអនុញ្ញាតឱ្យមានការប្ដូរពណ៌ ផ្ទាំងបដា និងផលិតផលតាមបំណង ប៉ុន្តែកំណត់ភាពបត់បែននៃមុខងារ ដែលនាំឱ្យកម្មវិធីស្ដង់ដារដែលអាចមិនបំពេញបានពេញលេញនូវតម្រូវការរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់។
- ដំណោះស្រាយ SaaS ដែលអាចប្ដូរតាមបំណងបាន៖ ជម្រើសនេះរួមបញ្ចូលគ្នានូវភាពរហ័សរហួនជាមួយនឹងការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន។ វេទិកាមួយចំនួនផ្តល់ជូននូវកម្មវិធីដែលអាចប្ដូរតាមបំណងបាន ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការកែតម្រូវផ្នែកបច្ចេកទេស និងការចូលរួមរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ផ្សេងៗគ្នា បង្កើនការប្រកួតប្រជែង និងកាត់បន្ថយការចំណាយ។ វាជាជម្រើសដែលអាចសម្រេចបានសម្រាប់អ្នកដែលស្វែងរកតុល្យភាពរវាងភាពបត់បែន និងការអនុវត្តជាក់ស្តែង។
បើកដំណើរការ៖ ការធ្វើផែនការដើម្បីជោគជ័យទីផ្សារ
មុនពេលធ្វើឱ្យកម្មវិធីអាចប្រើបានជាសាធារណៈ វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការធ្វើតេស្តយ៉ាងម៉ត់ចត់ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណកំហុស និងធានាថាវាដំណើរការបានត្រឹមត្រូវនៅលើឧបករណ៍ និងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការជាច្រើន។ ការធ្វើឱ្យមានសុពលភាពលើទិដ្ឋភាពដូចជាការរុករកប្រកបដោយវិចារណញាណ និងភាពច្បាស់លាស់នៃការផ្តល់ជូនក៏មានសារៈសំខាន់ផងដែរក្នុងការផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ដែលពេញចិត្ត។ ជាងនេះទៅទៀត ការដាក់ឱ្យដំណើរការគួរតែត្រូវបានអមដោយយុទ្ធនាការទីផ្សារឌីជីថលដ៏មានប្រសិទ្ធភាព រួមទាំងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើ Google Ads ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយដើម្បីលើកទឹកចិត្ត ឱ្យមានការទាញយក កម្មវិធី ទំព័រចុះចត នៅលើគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នកអាចជាយុទ្ធសាស្រ្តដ៏ល្អមួយដើម្បីរំលេចកម្មវិធី លក្ខណៈពិសេសរបស់វា និងអត្ថប្រយោជន៍ដែលវាផ្តល់ជូន។ ដើម្បីបង្កើនការចូលរួម វាក៏ជាគំនិតល្អផងដែរក្នុងការផ្តល់ជូននូវការលើកទឹកចិត្តផ្តាច់មុខ ដូចជាប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃ ប្រាក់ត្រលប់មកវិញ និងការផ្តល់ជូនពិសេស។ យុទ្ធសាស្ត្រទាំងនេះលើកទឹកចិត្តឱ្យបន្តប្រើប្រាស់វេទិកានេះ ដោយជួយរក្សាអ្នកប្រើប្រាស់សកម្ម។
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមប្រតិបត្តិការ ដូចជាអ៊ីមែល ជំរុញ និងសារក្នុងកម្មវិធី ក៏ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងដំណើរការនេះផងដែរ។ ពួកគេគួរតែច្បាស់លាស់ និងមានគោលបំណង ពង្រឹងទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជននៅពេលតាមដានការបញ្ជាទិញ តាមដានការដឹកជញ្ជូន ឬការចូលទៅកាន់ការផ្សព្វផ្សាយ ធានានូវបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន និងប្រសិទ្ធភាពជាងមុន។
ការត្រួតពិនិត្យ៖ ការត្រួតពិនិត្យបន្ត និងការវិវត្តន៍
ការត្រួតពិនិត្យជាបន្តគឺចាំបាច់ដើម្បីធានាបាននូវភាពជោគជ័យរយៈពេលវែង។ ការត្រួតពិនិត្យការវាស់វែងដូចជាចំនួននៃ ការទាញយក អ្នកប្រើប្រាស់សកម្ម (ប្រចាំថ្ងៃ ប្រចាំសប្តាហ៍ និងប្រចាំខែ) អត្រាការបំប្លែង និងការរក្សាទុក និងតម្លៃការបញ្ជាទិញជាមធ្យម (AOV) គឺមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការយល់ដឹងអំពីដំណើរការកម្មវិធីរបស់អ្នក។ ទិន្នន័យនេះជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណឱកាសសម្រាប់ការកែលម្អ និងតម្រឹមកម្មវិធីជាមួយនឹងការរំពឹងទុក និងតម្រូវការរបស់អតិថិជន។ ដើម្បីវិភាគរង្វាស់ទាំងនេះ វេទិកាដូចជា Google Analytics ជាមួយ Firebase គឺជាឧបករណ៍ដែលមិនអាចខ្វះបាន ដោយសារពួកគេផ្តល់ការយល់ដឹងលម្អិតអំពីអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ជាមួយនឹងទិន្នន័យនេះ ក្រុមហ៊ុនអាចអនុវត្តការអាប់ដេត និងមុខងារថ្មីៗ។ ការរក្សាអ្នកប្រើប្រាស់អាចត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយតាមរយៈការជូនដំណឹងផ្ទាល់ខ្លួន និងលក្ខណៈពិសេសផ្តាច់មុខ ដូចជាការបង្កើតកាលវិភាគផ្ទាល់ខ្លួន។
ការបង្កើត បើកដំណើរការ និងគ្រប់គ្រង កម្មវិធីពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក គឺជាដំណើរការយុទ្ធសាស្រ្តដែលរួមបញ្ចូលគ្នានូវផែនការបច្ចេកទេស គំនិតផ្តួចផ្តើមទីផ្សារ និងការត្រួតពិនិត្យជាបន្ត។ ក្រុមហ៊ុនដែលវិនិយោគលើកម្មវិធីដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធល្អអាចផ្តល់នូវ អ្នកប្រើប្រាស់ និងបង្កើនភាពស្មោះត្រង់ ដូច្នេះហើយឈរលើទីផ្សារប្រកួតប្រជែង។ ជាមួយនឹងធនធាន និងការអនុវត្តត្រឹមត្រូវ ពាណិជ្ជកម្មតាមទូរស័ព្ទក្លាយជាឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលសម្រាប់ជំរុញអាជីវកម្ម។
