ទីផ្សារអ៊ីម៉ែលគឺជាឧបករណ៍ចំណាស់បំផុតមួយនៅក្នុងទីផ្សារឌីជីថល ប៉ុន្តែច្បាស់ជានៅតែមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតមួយ។ ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ ការជជែកពិភាក្សាគ្នាអំពីភាពពាក់ព័ន្ធរបស់វានៅក្នុងទិដ្ឋភាពឌីជីថលបច្ចុប្បន្នបាននាំឱ្យមានអាគុយម៉ង់ដែលថាទីផ្សារអ៊ីម៉ែលបានស្លាប់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយពិចារណាលើភាពខុសប្លែកគ្នានៃផ្នែក និងការផ្លាស់ប្តូរថេរនៅក្នុងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ វិធីសាស្ត្រគឺនៅរស់ និងពាក់ព័ន្ធជាងពេលណាទាំងអស់ ជាពិសេសនៅពេលពិចារណាពីតួនាទីសំខាន់របស់វានៅក្នុងទំនាក់ទំនងអតិថិជន និងយុទ្ធសាស្ត្រចូលរួម។
ទេវកថាត្រូវតែត្រូវបានលុបចោល។ ការពិតគឺថា ទីផ្សារអ៊ីម៉ែល ដូចជាវិស័យទាំងមូលបានវិវត្ត។ មានការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងរបៀបដែលវាត្រូវបានប្រើ ហើយចាំបាច់ចាប់តាំងពី 11 ឆ្នាំមុន - នៅពេលដែលទីផ្សារអ៊ីម៉ែលគឺជាបណ្តាញទំនាក់ទំនងដ៏សំខាន់មួយ - ការជ្រៀតចូលស្មាតហ្វូននៅក្នុងប្រទេសប្រេស៊ីលគឺត្រឹមតែ 30% ប៉ុណ្ណោះ។ ក្នុងអំឡុងពេលនេះ តម្រូវការសម្រាប់ការទំនាក់ទំនង omnichannel បានកើនឡើង ហើយទោះបីជាវានៅតែជាបញ្ហាប្រឈមសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនក៏ដោយ វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការឈានទៅដល់អតិថិជន។
អំណាចនៃភាពផ្ទាល់ខ្លួន
ទីផ្សារអ៊ីម៉ែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ និងផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយអតិថិជន បង្កើនការចូលរួមយ៉ាងសំខាន់។ ជាមួយនឹងការចែករំលែក វាអាចផ្ញើសារដែលពាក់ព័ន្ធខ្លាំងនៅពេលត្រឹមត្រូវ បង្កើនលទ្ធភាពនៃការប្រែចិត្តជឿ និងភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន។
ជាឧទាហរណ៍ ការសិក្សាមួយដែលចេញផ្សាយដោយ E-commerce Brasil ក្នុងឆ្នាំ 2021 បានបង្ហាញថា យុទ្ធសាស្ត្រនេះ នៅពេលអនុវត្តចំពោះការប្រារព្ធពិធីខួបកំណើត បង្កើតប្រតិបត្តិការច្រើនជាង 481% ជាងយុទ្ធនាការផ្សព្វផ្សាយទូទៅ។ នេះបង្ហាញពីអំណាចនៃគំនិតផ្តួចផ្តើមផ្ទាល់ខ្លួន ហើយបញ្ជាក់ថា នៅពេលដែលដំណើរការបានល្អ ប៉ុស្តិ៍អាចមានប្រសិទ្ធភាពខ្លាំងក្នុងការជំរុញការលក់ និងការចូលរួមរបស់អតិថិជន។
បន្ថែមពីលើការជាឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលនៅក្នុងសិទ្ធិរបស់ខ្លួន ទីផ្សារអ៊ីម៉ែលក៏អាចបំពេញបន្ថែមនូវយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារផ្សេងទៀតផងដែរ។ វាអាចត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាមួយយុទ្ធនាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម យុទ្ធសាស្រ្តមាតិកា និងសូម្បីតែគំនិតផ្តួចផ្តើម SEO ។
ជាឧទាហរណ៍ ព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានអាចផ្សព្វផ្សាយការបង្ហោះប្លក់ ឬវីដេអូថ្មីៗ ហើយយុទ្ធនាការអ៊ីមែលអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីកំណត់គោលដៅអតិថិជនឡើងវិញដែលបានធ្វើអន្តរកម្មជាមួយការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ លទ្ធផលគឺឈានដល់អតិថិជននៅចំណុចប៉ះផ្សេងៗគ្នា បង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃផែនការទាំងមូល។
តួនាទីនៃស្វ័យប្រវត្តិកម្ម
ទិដ្ឋភាពសំខាន់មួយទៀតនៃទីផ្សារអ៊ីម៉ែលគឺ ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតលំហូរការងារដែលផ្ញើការជូនដំណឹងដោយផ្អែកលើអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជនជាក់លាក់ ដូចជាការបោះបង់ចោលរទេះ និងការរុករកគេហទំព័រ។ វាមិនត្រឹមតែជួយសន្សំសំចៃពេលវេលាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្កើនភាពពាក់ព័ន្ធនៃសារ ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវអត្រាបើក និងចុចតាមរយៈ។ ជាងនេះទៅទៀត ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបណ្តុះអ្នកដឹកនាំនៅទូទាំងបណ្តាញលក់ ដោយផ្តល់នូវខ្លឹមសារពាក់ព័ន្ធនៅដំណាក់កាលនីមួយៗនៃដំណើរការទិញ។
ធានាជោគជ័យ
ដើម្បីធានាបាននូវប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធនាការទីផ្សារអ៊ីមែល វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យ និងវិភាគរង្វាស់នៃការអនុវត្ត រួមទាំងអត្រាបើក អត្រាចុចតាមរយៈ អត្រាបំប្លែង និងអត្រាឈប់ជាវ។ ការវាស់វែងទាំងនេះជួយឱ្យយល់ពីការអនុវត្តយុទ្ធនាការ និងធ្វើការកែតម្រូវដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពលទ្ធផល។ ការប្រើប្រាស់ការធ្វើតេស្ត A/B ក៏ជាការអនុវត្តដែលត្រូវបានណែនាំផងដែរ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យធាតុនៃយុទ្ធនាការផ្សេងៗត្រូវបានសាកល្បងដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណវិធីសាស្រ្តដ៏ល្អបំផុត។
ការសម្របខ្លួនទៅនឹងចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់
ទីផ្សារអ៊ីម៉ែលគឺអាចសម្របខ្លួនបានខ្ពស់ ហើយអាចសម្របទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ជាមួយនឹងការវិភាគប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងមតិកែលម្អរបស់អតិថិជន យុទ្ធនាការអាចត្រូវបានកែតម្រូវជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីបំពេញតាមចំណូលចិត្តដែលបានរកឃើញកាន់តែប្រសើរឡើង។ នៅពេលដែលអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់វិវឌ្ឍ ទីផ្សារអ៊ីមែលអាចរក្សាល្បឿនជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះ ដោយនៅតែជាបណ្តាញដ៏មានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ការចូលរួម និងទំនាក់ទំនង។
ភាពពាក់ព័ន្ធនៃឧបករណ៍ទីផ្សារណាមួយអាស្រ័យលើសមត្ថភាពរបស់វាក្នុងការសម្របខ្លួនទៅនឹងសកម្មភាពរបស់អ្នកដែលសំខាន់បំផុត៖ អតិថិជន។ ករណីនេះមិនខុសគ្នាទេ។ ទីផ្សារអ៊ីម៉ែលអាចដើរតួនាទីក្នុងការកំណត់ភាពជោគជ័យនៃយុទ្ធនាការមួយ ប៉ុន្តែដើម្បីរក្សាវាឱ្យនៅមានជីវិត អ្នកត្រូវលេងបៀត្រឹមត្រូវ។
