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借助TikTok Shop等直播电商引爆销量的7大趋势

直播电商早已在巴西电商平台中占据一席之地,随着TikTok Shop在巴西的推出更是实现了飞跃式发展。众多电商集成商、零售商、品牌和卖家正密切关注通过社交网络实现的销售增长。据预测,到2028年TikTok Shop在巴西的成交额将达到390亿雷亚尔,这一惊人数字既彰显了社交媒体赋能下直播销售的巨大潜力,也反映出社交平台正向电商平台角色转型的趋势。.

TikTok最显著的特征在于创作者快速引爆内容的能力。直播内容也不例外,它们在平台上始终保持着高度相关性和盈利性。今年围绕直播电商的诸多趋势,可为所有希望借助相关工具和策略提升销量的电商平台及卖家提供指引。. 

以下是我认为能推动直播电商销售的七大关键趋势:

用户追求真实内容

社交媒体改变了我们消费内容的方式,精雕细琢的影棚制作内容已让位于日常的真实呈现。根据iStock的VisualGPS调研,98%消费者认为使用“真实”图像视频对建立信任至关重要,这一需求随着生成式AI的爆发更显突出。消费者越来越重视内容创作者的透明度和真实性。.

当直播电商创作者在真实场景中展示商品,分享日常体验与个人经历时,他们基于真实性构建了强有力的注意力锚点。消费者希望看到真实人物使用产品,聆听他们向粉丝分享的真诚意见。.

垂直内容建立深度联结

泛化内容难以触动消费者情感。人们渴望与理解其需求的品牌和创作者建立连接。诸如“小户型园艺指南”或“快手纯素食谱”这类直播,能精准吸引渴望获得专业建议的受众。.

典型案例如儿童内容创作者Luccas Neto,他通过契合目标受众的视觉形象和行为模式,聚焦儿童感兴趣的话题,在推广应用程序、电影及个人书籍的直播中屡创销售佳绩。.

游戏化提升互动品质

在注意力经济时代,持续吸引用户关注是永恒挑战。像TikTok这样的平台原生集成了一系列互动功能来提升直播参与度,包括投票工具、礼物打赏、创作者挑战赛、实时问答箱及专属优惠码等。. 

还记得近期TikTok上爆火的NPC直播吗?内容创作者扮演电子游戏角色,根据观众指令行动以获取可兑换现金的虚拟奖励。这类游戏化互动模式不仅能维持观众兴趣,更能在销售环节有效提升转化。. 

与内容创作者开展战略合作

选择与品牌调性及目标客群契合的网红和创作者合作,仍是高效的转化策略。这些影响者与其粉丝群体建立的真诚关系和专业认知,既能扩大品牌辐射范围,又能触达具有高兴趣度和情感偏好的潜在客户。.

以美妆品牌为例,它们常与开展美妆教程和产品测评的微影响力创作者合作。受众信赖这些创见的专业见解,更愿意尝试其推荐的产品。巴西品牌O Boticário便深谙此道,曾邀请Preta Gil等名人主持直播并推出专属优惠。.

社群运营的倍增效应

直播电商不仅是单纯的交易行为。通过实时问答促进互动、为直播观众创建专属社群(如WhatsApp群组)、在TikTok发起话题挑战与投票,这些举措都能强化归属感并提升用户黏性。.

影响力人物Virgínia Fonseca便是典范,她积极引导粉丝加入即时通讯应用中的资讯群组获取专属优惠。在其直播中,通过将个人生活与产品演示相结合,创下自有美妆品牌千万级销售额纪录。除实时互动外,她更通过限时促销、粉丝专属折扣码等策略,持续强化用户的专属感和归属感。这种优先获取特权并加入“核心圈层”的机制,极大助推了销售转化。.

数据分析与持续优化

直播电商的成功并非孤立事件,而是持续学习的过程。密切监控直播关键指标至关重要,包括在线人数、互动率(点赞、评论、分享)、商品链接点击量,以及最核心的销售转化数据。.

通过分析这些数据,可洞察哪些产品类型更受关注、何种直播形式效果更佳、哪个时段观众最活跃。基于数据洞察,您能优化后续直播内容,精进选品策略,调整运营方案。因此,建议整合所有电商工具与功能,构建全局数据视野。. 

流畅无阻的购物旅程

优质体验驱动销售。这种体验依赖于无缝的客户旅程。直播电商通过提供更整合、便捷的体验而广受欢迎。在直播界面内直接加购并完成结算的闭环能力,是优化转化的关键要素。有效运用TikTok Shop的品牌都注重在直播中清晰呈现商品,配备直链通道和精准产品描述。. 

与此体验相融合的还包括库存物流体系、客户服务管理、财务结算、成功指标追踪及全流程自动化。消除交易过程中的所有摩擦(无论是卖方还是买方侧),对于将互动转化为销售具有决定性意义。.

通过拥抱这些趋势、分析运营成果并持续优化流程,您的店铺不仅将获得病毒式传播的机遇,更将构建起与直播电商策略相匹配的忠诚客户群。当然,选择拥有海量服务资源和电商平台对接能力的集成合作伙伴,对运营TikTok Shop等电商渠道至关重要。.

Luciano Basile
Luciano Basile
作者:Luciano Basile,Base LATAM运营总监.
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