Тұтынушылардың тәжірибесіне негізделген бәсекелестік күшейген нарықта корпоративтік іс-шаралар тек бір реттік жиындардан стратегиялық брендингтік платформаларға айналды. Бұл бренд құруға бағытталған корпоративтік тәжірибе жасауға маманданған Panda Inteligência em Eventos компаниясының маркетинг және операциялар жөніндегі директоры Эдуардо Зектің пікірі.
«Біз клиенттердің атрибуттарын, құндылықтарын, мінез-құлықтарын және жеткізгісі келетін негізгі хабарламаларын сақтай отырып, негізгі нұсқаулық ретінде оның бренд мақсатымен жұмыс істейміз», - деп түсіндіреді Зек. Ол оқиғаның әрбір детальдары – сценографиядан визуалды тілге дейін – брендтің позициясы мен құндылықтарын нығайта отырып, аудиториямен эмоционалды байланыс нүктесі ретінде пайдаланылуы мүмкін және пайдаланылуы керек деп санайды.
Panda үшін оқиғаны жоспарлау саяхаты клиенттің жеке басына және стратегиялық сәтіне терең сүңгуден басталады. Осы жерден көрінуді ғана емес, сонымен қатар шынайы бренд тәжірибесін де іздейтін сенсорлық, визуалды және интерактивті тәжірибелер жасалады. «Идея әрқашан өзектілікті, саралауды тудыру және оң беделді қалыптастыру арқылы әсерді арттыру», - дейді басшы.
Физикалықтан цифрлыққа дейін – Компания сонымен қатар оқиғалардың қолжетімділігін арттыру және олардың әсерін ұзарту үшін цифрлық стратегияларға инвестиция салады. "Біз контакт торын пайдалана отырып, оқиғаға дейін, кезінде және одан кейін мазмұнды жасаймыз. Сонымен қатар, біз Instagram-мен өңделетін тәжірибелерге, әсер етушілермен серіктестікке, хэштегтерге және цифрлық белсендіруге инвестиция саламыз", - деп түсіндіреді Зех.
Фигиталды тәжірибе деп аталатын физикалық және цифрлық әлемдер арасындағы бұл интеграцияны Панда алдағы жылдардағы негізгі тренд ретінде қарастырады. "Тұлғадағы оқиғалар адами байланыстарды құруда таптырмайтын болып қала береді. Бірақ бүгінгі күні цифрлық оқиғалардың ауқымы мен ұзақ өмір сүруін кеңейтеді. Біз жеке және цифрлық толық тәжірибе жасау үшін бірге жұмыс істейді деп сенеміз", - деп атап көрсетеді ол.
Нәтижелері бар брендинг – Импровизациядан алыс, оқиғалар арқылы брендті құру нәтижелерді жоспарлауды және өлшеуді талап етеді. Panda жобаның сәттілігін бағалау үшін деректерді талдау, салыстыру, KPI және тіпті жергілікті әсер ету көрсеткіштерін пайдаланады. «Біз қатысудан, белсендіру кезіндегі өзара әрекеттестіктен және брендті қабылдаудан бастап, жұмыс орындарын құру және жергілікті кіріс сияқты аймақтық дамуға дейін барлығын өлшейміз», - дейді Зех.
Anglo American және Localiza үшін жүзеге асырылған жобалар сияқты жағдайлар оқиғалардың орнын анықтау құралы ретіндегі күшін көрсетеді. Екінші жағдайда, Эдуардоның айтуынша, іс-шара үшін жасалған тұжырымдама компанияның мақсатына сәйкес келгені сонша, ол Panda-ны жауапты агенттік ретінде таңдауда шешуші болды.
Бренд мәдениеті – Оқиғаларды әлі брендинг құралы ретінде пайдаланбайтын компаниялар үшін Panda хабарламасы қарапайым: мақсатпен бастаңыз. "Формат туралы ойламас бұрын, неге екенін ойлаңыз. Сіз қандай хабарды жеткізгіңіз келеді? Қандай сезім тудырғыңыз келеді?" кеңес береді Зех. Ол былай деп қорытындылайды: "Оқиғалар денемен, эмоциялармен және сезімдермен өтеді. Бренд ерекше тәжірибе бергенде, ол жай атау болуды тоқтатады және аудиторияның эмоционалды жадында орын ала бастайды", - деп сендіреді ол.
