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WatchGuard lança FireCloud Total Access, primeiro SASE híbrido que leva Zero Trust às PMEs e MSPs

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WatchGuard lança FireCloud Total Access, primeiro SASE híbrido que leva Zero Trust às PMEs e MSPs

A WatchGuard Technologies, empresa global em cibersegurança unificada, anunciou o FireCloud Total Access, o primeiro serviço SASE híbrido que rompe com o modelo exclusivo para grandes empresas e torna o Zero Trust e a segurança em nuvem viáveis para MSPs e equipes de TI enxutas. Rápido de implementar e simples de gerenciar, ele unifica SWG, FWaaS, ZTNA e identidade em uma única plataforma gerenciada na nuvem para proteger a força de trabalho híbrida moderna.

O FireCloud Total Access é um serviço de Zero Trust em nuvem que leva a segurança em nível corporativo a todos os usuários, independentemente de onde estejam. A solução protege trabalhadores remotos contra ameaças da internet e garante acesso contínuo e baseado em identidade a aplicativos SaaS, em nuvem ou privados. Ao substituir o uso de VPNs e hardwares complexos, o FireCloud Total Access oferece conectividade mais rápida, segura e simples para equipes distribuídas.

O novo serviço amplia o portfólio FireCloud e fortalece a visão de SASE híbrido da companhia, apresentada no início deste ano.

Impulsionando SASE e Zero Trust além das grandes empresas

Até agora, soluções eficazes de SASE híbrido e Zero Trust eram, em grande parte, restritas a empresas com muitos recursos. O FireCloud Total Access unifica Secure Web Gateway (SWG), Firewall-as-a-Service (FWaaS) e Zero Trust Network Access (ZTNA) em uma única plataforma gerenciada pelo WatchGuard Cloud. Essa abordagem simplifica as operações, tornando a proteção em nível corporativo acessível a todos e oferecendo às equipes de TI um caminho prático e passo a passo para evoluir para uma postura de Zero Trust.

Parte da Unified Security Platform® da WatchGuard, o FireCloud Total Access é entregue por meio de um único agente de segurança e se integra perfeitamente aos serviços da empresa de defesa de rede, proteção de endpoints e autenticação multifator. Todas essas camadas alimentam o ThreatSync™, o motor XDR com inteligência artificial da WatchGuard, que proporciona correlação mais inteligente, priorização mais precisa e resposta mais rápida. Com a WatchGuard, as empresas têm uma plataforma projetada para operar de forma integrada, maximizando os resultados de segurança e minimizando o esforço das equipes que a gerenciam.

Proteção em Todo Lugar com SASE Híbrido

A WatchGuard lidera a transição de defesas baseadas em perímetro para a segurança de rede de próxima geração, voltada para o trabalho de qualquer lugar em pequenas e médias empresas. À medida que as organizações adotam a nuvem, proteger os colaboradores em ambientes remotos e híbridos deixou de ser opcional: é essencial para resguardar dados sensíveis e garantir a continuidade dos negócios. Na linha de frente está o FireCloud Total Access, que oferece proteção contínua para usuários remotos enquanto assegura o acesso a aplicativos e dados sensíveis on-premises. A solução garante que cada usuário, em qualquer conexão, permaneça protegido, onde quer que esteja trabalhando.

O FireCloud Total Access amplia as proteções pioneiras da solução de segurança de rede líder de mercado da WatchGuard, Firebox , essencial para proteger escritórios, filiais e redes on-premises. Juntos, FireCloud e Firebox oferecem a segurança abrangente que as organizações precisam para proteger usuários, aplicativos e infraestrutura em toda a rede híbrida.

“O trabalho remoto e as redes híbridas agora são permanentes, e as organizações precisam de uma forma mais simples de aplicar o Zero Trust enquanto protegem os usuários em qualquer lugar”, diz Andrew Young, Chief Product Officer da WatchGuard. “O FireCloud Total Access permite que MSPs e equipes de TI enxutas implementem a solução em poucas horas, apliquem políticas consistentes pelo WatchGuard Cloud e substituam as VPNs tradicionais de acesso total à rede por acessos baseados em identidade e por aplicação.”

FireCloud Total Access: O que Inclui

  • Zero Trust Network Access (ZTNA): Este modelo de segurança oferece acesso por sessão, com consciência de identidade e dispositivo, a aplicativos privados, funcionando como uma alternativa à VPN para usuários remotos, permitindo apenas o acesso necessário à rede.
  • Firewall-as-a-Service (FWaaS) com IA: Prevenção de intrusões, segurança DNS, sandboxing e aplicação de políticas para usuários fora da rede, com detecção orientada por IA no APT Blocker e no Gateway Antivirus para bloquear ameaças avançadas em tempo real.
  • Secure Web Gateway (SWG): Fornece filtragem de URLs, controle de aplicativos e gestão de shadow IT por meio de inspeção TLS. O FireCloud Total Access simplifica a emissão e validação de certificados na nuvem, garantindo exame completo do tráfego criptografado contra phishing, malware e visitas a sites de risco, sem aumentar a carga operacional.
  • Integração com o Ecossistema: O FireCloud Total Access se integra ao AuthPoint® (MFA/SSO), ThreatSync™ (XDR) e WatchGuard Endpoint Security para implementar Zero Trust em identidade, endpoints e redes, tudo gerenciado pelo WatchGuard Cloud.

“Nossos clientes querem menos ferramentas, menos atrito e melhores resultados”, explica Alex Dumas, Principal Engineer da Ember One, parceira da WatchGuard. “Com o FireCloud Total Access, podemos padronizar a proteção web e o acesso a aplicativos privados entre os clientes, demonstrar valor em um único portal e escalar serviços recorrentes sem aumentar a carga de gerenciamento.”

Desenvolvido para MSPs e PMEs: O Diferencial do FireCloud Total Access

  1. Implementação em horas, não semanas: O FireCloud Total Access não exige hardware nem configuração complexa de VPN. Com esta solução, políticas e proteções são entregues instantaneamente pelo WatchGuard Cloud, permitindo uma implementação rápida e escalável.
  2. Leve operacionalmente: MSPs e equipes de TI contam com gerenciamento multi-inquilino, herança de políticas e relatórios prontos para uso.
  3. Pacotes previsíveis: A licença por usuário desta solução se alinha aos modelos de receita recorrente dos parceiros, oferecendo uma abordagem personalizada que equilibra custo acessível e resultados em nível corporativo.
  4. Uma plataforma poderosa: O FireCloud Total Access se integra perfeitamente aos serviços de rede, endpoint e identidade da WatchGuard, todos conectados pelo ThreatSync™, o motor XDR com IA que proporciona detecção mais inteligente e resposta mais rápida, reduzindo a carga sobre as equipes de TI.
  5. Zero Trust dimensionado: O FireCloud Total Access entrega resultados corporativos sem os custos ou a complexidade típicos.

FireCloud Total Access estará disponível a partir de 25 de setembro de 2025, por meio da robusta rede da WatchGuard, composta por quase 17.000 MSPs que oferecem serviços de revenda e gerenciados em mais de 20 países. Os parceiros podem acessar testes self-service,além de materiais de capacitação e demonstrações de produtos na WatchGuard Cloud e pelo WatchGuard Partner Portal.

Segurança real para o mundo real – Roadshows globais: Zero Trust, edição de redes

Fazer parte do apoio à comunidade global de MSPs significa oferecer treinamento e capacitação contínuos. Todos os anos, as equipes da WatchGuard caem na estrada para receber milhares de parceiros em workshops práticos, projetados para ajudá-los a lançar, aprimorar e evoluir suas ofertas de segurança. Neste outono, as sessões terão como foco casos de uso modernos de segurança — proteger a força de trabalho em qualquer lugar e defender contra adversários apoiados por IA.

Do clique ao valor: a nova fronteira da gestão de tráfego pago

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Do clique ao valor: a nova fronteira da gestão de tráfego pago

O investimento em links patrocinados nunca foi tão alto e tão desafiador. Nos últimos anos, o custo da mídia paga disparou, pressionando empresas de todos os portes a rever suas estratégias de marketing digital. Segundo relatório do IAB em parceria com a PwC, só nos Estados Unidos os gastos com publicidade digital somaram US$ 258,6 bilhões em 2024, um crescimento de 14,9% em relação ao ano anterior. A escalada nos investimentos deixa clara a necessidade de medir com mais precisão os resultados obtidos.

Ao mesmo tempo, mudanças nas políticas de privacidade, como o fim dos cookies de terceiros e leis mais rígidas em diversos países, estão transformando a forma como as campanhas são mensuradas. Um estudo da Advertiser Perceptions indica que essas regulamentações já prejudicam a capacidade das empresas de confirmar se uma compra foi feita por cliente novo ou recorrente, limitando a atribuição de valor e a otimização de campanhas.

Para o especialista em marketing e estratégia de negócios, Frederico Burlamaqui, esse cenário exige uma mudança de mentalidade: “Não basta mais avaliar o sucesso de uma campanha pelo volume de cliques. O verdadeiro valor da gestão de tráfego está em conectar investimento a indicadores estratégicos como CAC (Custo de Aquisição de Cliente) e LTV (Lifetime Value). São essas métricas que revelam se a operação está crescendo de forma sustentável”.

Custos em alta e novos desafios

O aumento contínuo dos custos de mídia também pressiona o planejamento. Em alguns segmentos, o custo por clique subiu mais de 20% no último ano. Projeções de mercado mostram que o crescimento global de anúncios digitais deve desacelerar em 2025, para apenas 2,2%, devido às incertezas econômicas. “A inflação da mídia paga obriga gestores a entender o funil completo e a mensurar não só a conversão, mas também a qualidade do cliente conquistado”, reforça Burlamaqui.

Automação e os limites da IA

Ferramentas de automação e inteligência artificial — cada vez mais presentes em plataformas como Google Ads e Meta Ads — prometem otimizar lances e segmentações de forma quase autônoma. Porém, especialistas alertam para os limites dessa automação. “A IA pode indicar caminhos, mas a visão estratégica ainda precisa ser humana. Só o gestor entende nuances como posicionamento de marca, timing de campanhas e ajustes criativos que fazem sentido para o negócio”, explica Burlamaqui.

Pesquisas acadêmicas recentes confirmam esse desafio: modelos de “atribuição preservadora de privacidade”, desenvolvidos para respeitar a LGPD e normas globais, muitas vezes introduzem vieses e dificultam a mensuração real das conversões. Isso reforça a necessidade de equilibrar tecnologia e análise humana.

Diversificação de canais como estratégia

Outro ponto central é a diversificação. Apostar apenas em Google e Meta pode ser arriscado em um cenário tão dinâmico. O social commerce, a mídia programática e até novos formatos em marketplaces e influenciadores digitais surgem como alternativas para diluir custos e alcançar públicos de maneira mais segmentada. “Estamos vivendo a era do marketing de performance 2.0. O clique é apenas o começo; o que realmente importa é transformar tráfego em valor real para o negócio”, conclui Burlamaqui.

Com integração de portfólios, UOL Host e HubLocal unem forças para transformar a jornada digital de PMEs

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Com integração de portfólios, UOL Host e HubLocal unem forças para transformar a jornada digital de PMEs

O UOL Host, parceiro para quem busca começar ou alavancar um negócio online no Brasil, acaba de firmar uma parceria estratégica com a HubLocal, plataforma de Marketing Local e SEO Local, com mais de 20.000 clientes. A partir da integração das soluções das empresas, os clientes terão acesso a recursos avançados de SEO Local, inteligência artificial aplicada à presença digital e ferramentas de hospedagem, tudo de forma unificada e escalável. 

Em um cenário onde estar presente no ambiente digital deixou de ser uma opção e se tornou uma necessidade, os números falam por si. Cerca de 46% das buscas no Google têm caráter local e 85% dos consumidores pesquisam online antes de comprar em lojas físicas. Além disso, 97% das pessoas consideram as informações online essenciais para confiar em um negócio local e 60% chegam a entrar em contato diretamente pelos resultados de busca. 

“Nossa missão com essa parceria é empoderar empreendedores para que sejam facilmente encontrados pelos seus clientes, desde a busca online até a conversão. Com a tecnologia da HubLocal e a solidez do nosso portfólio, entregamos uma solução completa e escalável para quem quer crescer de verdade. A parceria vem com um objetivo ambicioso: impactar mais de 1 milhão de empresas até 2028”, afirma Ricardo Leite, Diretor do UOL Host. 

A partir dessa integração, os clientes do UOL Host passam a ter acesso às ferramentas avançadas de SEO e de inteligência artificial para posicionamento Local da HubLocal, enquanto os clientes da HubLocal também poderão contratar o robusto portfólio do UOL Host em um só lugar (Criador de Sites, Loja VirtUOL, E-mail Pro Premium e UOL Anúncios).  

Entre os recursos oferecidos pela HubLocal, destacam-se a atualização automática de dados em plataformas como Google Perfil de Empresas, Bing Places for business, Apple Business Connect e Facebook Places; o gerenciamento centralizado de avaliações com respostas automatizadas via IA; a publicação em massa de ofertas e eventos; relatórios inteligentes em tempo real; e consultoria técnica especializada. Tudo isso apoiado pela IA de posicionamento local, tecnologia exclusiva da HubLocal que mensura a visibilidade digital, sugere melhorias e facilita a gestão multicanal.  

A tecnologia também permite o gerenciamento unificado da presença digital em múltiplos canais, incluindo buscadores (Google, Bing, Yelp), geolocalização (Google Maps, Apple Maps, Perfil de Empresa no Google), redes sociais (Facebook, Instagram, WhatsApp, LinkedIn, Foursquare) e plataformas de busca por voz, como Amazon Alexa. Essa centralização reduz a complexidade da operação e aumenta significativamente o alcance e a eficiência digital dos negócios. 

“A cada dia fica mais evidente que o futuro dos negócios locais está na visibilidade digital. Nossa parceria com o UOL Host nos permite acelerar esse movimento, levando a tecnologia e inteligência necessária a milhões de empreendedores. Mais do que integrar portfólios, nos unimos com o mesmo propósito de fortalecer o ecossistema de pequenos e médios negócios no Brasil e ajudá-los a prosperar na era digital”, analisa Felipe Caezar, CEO da HubLocal.  

Outro diferencial está no uso da inteligência artificial por meio do HubNômetro, sistema exclusivo da HubLocal. A ferramenta oferece recomendações de melhorias baseadas em dados, termômetro de performance, edições em massa e monitoramento de avaliações com respostas automatizadas. O objetivo é otimizar a gestão digital e permitir que o empreendedor concentre seus esforços no crescimento do negócio. 

“O empreendedor que não é encontrado online perde clientes todos os dias. Essa parceria entrega o que há de mais completo em soluções locais, com usabilidade, inteligência e suporte para facilitar a gestão desde o início, acelerar a digitalização, aumentar a visibilidade e impulsionar as vendas. Com essa colaboração, ampliamos não apenas o nosso portfólio, mas também o da HubLocal, que passa a oferecer as soluções de digitalização de negócios do UOL Host”, finaliza Ricardo Leite. 

Crise energética pressiona data centers: como FinOps e observabilidade ajudam a reduzir custos na nuvem

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Crise energética pressiona data centers: como FinOps e observabilidade ajudam a reduzir custos na nuvem

Por Heber Lopes, Head de Produtos e Marketing da Faiston

Nos últimos dois anos, os custos de energia elétrica dispararam e estão afetando diretamente a operação de data centers – tanto em nuvens públicas quanto em infraestruturas privadas. No Brasil, a conta de luz deve ainda ter um aumento de 6,3% até o final do ano, segundo a Aneel – acima da inflação esperada para o ano.

Esse aumento pesa no orçamento de empresas que dependem de data centers, já que a eletricidade responde por cerca de 32% do seu custo operacional. Ou seja,

quase um terço das despesas de manter servidores e sistemas de resfriamento está diretamente atrelado à tarifa energética. A situação se torna mais crítica em meio à expansão da economia digital e a uma crise energética global: na Europa e nos Estados Unidos, a demanda por eletricidade voltou a subir após anos estagnada, impulsionada pela construção acelerada de data centers e outros grandes consumidores.

Diante desse cenário, empresas brasileiras e globais têm cada vez mais apertado os cintos e aplicando FinOps para retomar o controle sobre os gastos na nuvem. De fato, ao menos 59% das empresas já contam com equipes dedicadas de FinOps para fazer a gestão desses custos, de acordo com a pesquisa 2025 State of the Cloud, publicada pela SC Cloud.

E o ponto mais relevante para uma equipe de FinOps é, justamente, a visibilidade total do ambiente: é preciso identificar para onde está indo cada centavo gasto em nuvem, atribuindo custos por projeto, departamento ou aplicação. Assim, o FinOps implementa métricas e painéis transparentes que mostram, por exemplo, quanto cada aplicativo ou time consome de recursos e qual a fatura associada – eliminando surpresas e a “letra miúda” das contas. Essa etapa informativa é fundamental para embasar as próximas ações.

Com os dados em mãos, vem a fase de otimização ativa. Workloads subutilizadas são reestruturadas ou consolidadas, adequando a capacidade provisionada à demanda real (prática de rightsizing). Se servidores estiverem com baixo uso de CPU ou memória de forma consistente, podem ser migrados para instâncias menores ou máquinas virtuais compartilhadas, reduzindo tanto o custo quanto o consumo de energia sem afetar o desempenho. Recursos “zumbis”, como volumes de armazenamento sem leitura/escrita ou máquinas virtuais esquecidas, são desligados ou removidos assim que identificados.

Observabilidade: peça-chave para FinOps

No entanto, executar uma estratégia de FinOps efetiva depende de monitoramento contínuo – é aí que entra a observabilidade. Esse conceito oferece uma visão holística do ambiente de nuvem, correlacionando métricas de desempenho, logs de eventos e rastreamento de transações. Ferramentas modernas conseguem cruzar informações de telemetria técnica com dados de custo, gerando insights poderosos: se a conta de um banco de dados disparou 40% num mês, os logs podem revelar que determinada consulta SQL mal otimizada está consumindo recursos excessivos.

Da mesma forma, métricas mostram se uma máquina virtual está superdimensionada ao revelar que sua utilização média de CPU é de apenas 20%. A partir desses alertas, equipes de FinOps e engenharia podem tomar decisões informadas – seja para ajustar o tamanho da instância, otimizar código ou desligar serviços desnecessários. Observabilidade fornece os dados brutos e o contexto técnico que o FinOps precisa para agir com precisão.

E a sinergia entre FinOps e observabilidade cria um ciclo virtuoso de melhoria contínua. Cada pico anômalo de uso ou custo capturado possibilita ações corretivas, e reescalonamento de capacidade. Essa integração permite respostas rápidas a incidentes financeiros: tão importante quanto responder a falhas técnicas é reagir a “incidentes de custo” – situações em que um bug ou uso indevido provoca gastos inesperados. Com monitoração granular, desvios orçamentários que antes só seriam percebidos ao fim do mês agora podem ser identificados e mitigados em dias ou horas. Isso garante que a empresa pague pelo desempenho que realmente necessita entregar, nada além disso.

Para a liderança, a lição da crise energética é clara: controlar os gastos na nuvem se tornou uma questão de sobrevivência do negócio. O período de “cheque em branco” para escalar aplicações ficou para trás – agora, cada workload precisa justificar seu consumo com entrega de valor. Implementar FinOps é criar uma cultura de responsabilidade compartilhada, em que times técnicos e financeiros falam a mesma língua e tomam decisões embasadas em dados. Já a observabilidade garante a visibilidade fina necessária para executar essas decisões no dia a dia, adaptando a capacidade e corrigindo rumos com agilidade. Juntas, essas práticas formam a dupla dinâmica que transforma a nuvem de um centro de custo imprevisível em uma plataforma otimizada e alinhada aos objetivos estratégicos da empresa.

TikTok Shop pode virar o ‘super app’ de compras no Brasil?

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TikTok Shop pode virar o ‘super app’ de compras no Brasil?

O TikTok Shop já não é apenas uma aposta no e-commerce brasileiro: a plataforma de vendas da rede social movimenta cerca de US$ 46 milhões por mês no país, alcançando a marca de US$1 milhão por dia em 2025, segundo dados do Itaú BBA. 

De acordo com matéria divulgada no portal InvestNews, o crescimento de 25 vezes em apenas quatro meses coloca o app no centro de uma discussão maior: poderia o Brasil ver nascer aqui um “super app” de compras, nos moldes do que já acontece na Ásia?

Diferente de players tradicionais como Mercado Livre e Amazon, o TikTok Shop não depende da busca ativa do consumidor. A lógica é inversa: os produtos chegam ao público por meio de vídeos curtos e criativos, em uma fusão entre entretenimento e consumo. 

É a mesma dinâmica que transformou o Douyin (versão chinesa do TikTok) em um ecossistema que concentra compras, pagamentos e serviços.

Disputa direta com marketplaces

Para Felipe Cardoso, CEO da agência Rank Certo, enquanto o aplicativo está em estágio no Brasil, já é uma realidade na Ásia há algum tempo. 

“Quem se adaptar primeiro por aqui pode conquistar uma fatia relevante do mercado, especialmente entre os jovens”, comenta, apontando que o maior erro seria tratar o TikTok Shop como um marketplace convencional: “A lógica não é de catálogo, mas de engajamento. É preciso construir narrativa antes de vender”, aponta. 

Como empresas podem se posicionar no TikTok Shop

Especialistas em marketing digital apontam que marcas brasileiras podem fortalecer sua presença na plataforma com estratégias combinadas, que vão além da simples abertura de uma vitrine online. Entre as principais recomendações estão:

  • Reforçar a estrutura digital: Investir em SEO, backlinks e experiência do usuário para garantir que os sites oficiais deem suporte às vendas originadas no app.
  • Apostar em content marketing: Produzir vídeos curtos, pesquisas setoriais e artigos que dialoguem com as “dores” dos consumidores, ampliando autoridade digital.
  • Usar influenciadores e criadores: Parcerias com perfis de alta aderência ao público-alvo ajudam a aumentar conversões e fortalecer a percepção da marca.
  • Integrar canais de venda: Criar estratégias que conectem a operação no TikTok Shop a outros marketplaces e ao e-commerce próprio, maximizando resultados.

Com faturamento diário já na casa de US$1 milhão, o TikTok Shop abre espaço para um novo ciclo do comércio eletrônico no Brasil. A consolidação dependerá da capacidade da plataforma em replicar o modelo asiático de super app e da velocidade de adaptação das empresas locais às novas dinâmicas digitais.

Nova ferramenta gratuita promete medir a maturidade digital das marcas em apenas três minutos

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Nova ferramenta gratuita promete medir a maturidade digital das marcas em apenas três minutos

A Creative House, agência especializada em soluções estratégicas para potencializar resultados de negócios, anuncia o lançamento do Growth Score Index®, ferramenta gratuita e inédita que mede a maturidade digital das empresas em apenas três minutos. A iniciativa também marca a apresentação do novo posicionamento da agência — “Boost your growth” — que reforça o compromisso da agência em acelerar o crescimento dos clientes por meio de estratégia, dados e inovação.

Desenvolvido a partir da metodologia proprietária da Creative House, a S.W.A.T. (Strategy Workflow AI-enhanced for Transformation), o Growth Score Index® oferece um diagnóstico detalhado com base em 28 perguntas rápidas. Aplicada em diversos clientes, a metodologia tem gerado resultados expressivos: redução de 10,6% no CAC do Poliedro em 2025, em comparação com 2024; aumento de 23% no ROI da GoodStorage; e crescimento de 60,9% na receita digital da Tokio Marine Seguradora.

A plataforma disponibiliza benchmarks atualizados para comparação de performance com o mercado, apresenta a pontuação nos quatro pilares essenciais do crescimento digital, mapeia as sete fases da jornada do cliente e fornece insights práticos e personalizados para orientar a evolução de cada empresa conforme seu estágio de maturidade.

Ao integrar marketing, dados, vendas e inteligência artificial em uma visão estratégica única, a Creative House reforça seu papel como parceira de negócios comprometida com resultados de longo prazo. “O Growth Score Index® é muito mais do que um diagnóstico. Ele é o ponto de partida para uma jornada de transformação digital orientada ao crescimento real e sustentável. Nosso novo posicionamento, ‘Boost your growth’, traduz exatamente esse propósito: impulsionar os negócios de nossos clientes para o próximo nível”, afirma Felippe Blauth, Diretor de Planejamento da Creative House.

Startup movimenta R$ 4 milhões em negócios com IA e prepara expansão nacional e internacional

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Startup movimenta R$ 4 milhões em negócios com IA e prepara expansão nacional e internacional

Criada em Santa Catarina por um time com mais de 20 anos de experiência em tecnologia, a LïnkAI é uma plataforma de inteligência artificial voltada à conexão estratégica entre empresas. Com foco no networking corporativo, a startup tem se consolidado como referência em inovação ao transformar eventos em oportunidades reais de negócio — com um modelo que já foi apelidado pela imprensa de “Tinder dos negócios”.

A ferramenta utiliza LLM com todos os protocolos de segurança aplicados, realiza cruzamentos de dados entre participantes de eventos e entrega sugestões personalizadas de conexões via WhatsApp, com base no perfil e nos objetivos de cada empresa. Desde seu lançamento, a plataforma já realizou mais de 20 mil indicações de negócios com 90% de aprovação nas sugestões feitas.

O principal case de sucesso da startup ocorreu na edição de 2024 da Mercopar, a maior feira de inovação e tecnologia industrial da América Latina, onde o uso do LïnkAI resultou em mais de R$4 milhões em oportunidades de negócios geradas entre participantes.

Em 2025, a empresa retorna à feira com uma presença ainda mais robusta: enquanto no ano anterior a atuação era restrita ao estande do Sebrae, agora o LïnkAI será utilizado por todos os visitantes e expositores, com expectativa de mais de 4 mil usuários conectados em tempo real.

“Nosso objetivo é ampliar a visibilidade nacional e mostrar que a tecnologia pode gerar conexões mais eficientes e estratégicas entre empresas, antes, durante e depois dos eventos”, afirma Fábio Silva, CEO e fundador da startup.

Expansão e futuro

Além do produto voltado a eventos, a empresa se prepara para lançar o LïnkAI Enterprise, uma plataforma de conexão permanente entre empresas, com recursos de busca ativa por segmento, localização e perfil de interesse. A nova solução será ativada por meio de convites e contará com uma base validada, com usuários reais e canais de contato ativos — evitando desperdício de tempo em buscas genéricas.

A empresa também integra programas de aceleração como o BRDE Labs (Growth) e já foi destaque no Miditec, reconhecido como um dos melhores programas de incubação da América Latina. O próximo passo é escalar a operação para além da região Sul e alcançar novos polos de inovação no Sudeste, Centro-Oeste, América Latina e Europa.

Consumidor brasileiro já se prepara para a Black Friday com foco em transparência e confiança digital

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Consumidor brasileiro já se prepara para a Black Friday com foco em transparência e confiança digital

Faltando pouco mais de dois meses para a Black Friday, marcada para 28 de novembro, os consumidores brasileiros já começam a monitorar preços e produtos de interesse. Uma pesquisa da Locaweb, empresa de serviços de internet, mostra que marcas como Samsung, Apple e Electrolux estão entre as mais observadas neste período de aquecimento do e-commerce.

Segundo o levantamento, 79% dos entrevistados planejam comprar itens que já estavam em sua lista de desejos, enquanto 62% pretendem aproveitar a data para explorar novas ofertas. A expectativa vai além dos descontos: 26% esperam experiências adicionais, como acesso antecipado a promoções, pré-vendas ou conteúdos exclusivos. Já 34% disseram buscar novidades e tendências de mercado, seja para se atualizar, seja para identificar oportunidades de negócio.

A confiança no processo de compra será determinante para o sucesso das marcas na Black Friday. Para 86% dos entrevistados, a transparência nos preços e nas condições de compra é o fator mais relevante na decisão de compra. Outros 65% destacaram a importância de informações claras e objetivas, e 37% consideraram essencial receber avisos prévios sobre prazos e promoções.

“A digitalização do consumo não pode se sustentar sobre alicerces frágeis. Se o Brasil quer consolidar o e-commerce como motor de crescimento, inclusão e inovação, precisa resolver, com urgência, o paradoxo que hoje emperra suas engrenagens: não basta vender bem, é preciso reconhecer, de forma segura e justa, quem quer e pode comprar”, afirma Rebecca Fischer, co-fundadora e Chief Strategy Officer (CSO) da Divibank.

Mais do que comentários em sites de avaliação (58%) ou presença ativa nas redes sociais (43%), os consumidores valorizam canais oficiais das empresas. Entre os entrevistados, 64% apontaram o site próprio, com boa estrutura e domínio registrado, como o principal critério de credibilidade. Certificados de segurança (55%) e facilidade de contato em canais digitais (42%) também aparecem como fatores relevantes para reforçar a confiança.

Caso tenha interesse na pauta, basta me avisar que faço a ponte com a executiva.

ZENVIA recebe Piero Rosatelli como novo CFO e IRO

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ZENVIA recebe Piero Rosatelli como novo CFO e IRO

A Zenvia Inc., especialista em soluções de CX baseadas em nuvem, que permite que as empresas criem experiências pessoais, engajadoras e fluidas ao longo da jornada do cliente, anunciou hoje a eleição de Piero Rosatelli como novo diretor financeiro (CFO) e de relações com investidores (DRI).

Piero sucede Shay Chor, que ocupava os cargos de CFO e DRI. Ambos vêm trabalhando em estreita colaboração para assegurar uma transição ordenada de responsabilidades. Shay seguirá apoiando a Companhia como consultor do Comitê de Auditoria.

Piero foi sócio executivo da Oria Capital e já renunciou ao cargo de membro do Conselho da Zenvia. Atualmente, é membro dos conselhos da Tolife e da Interplayers Soluções Integradas, e anteriormente atuou no conselho da Argo Solutions. Iniciou sua carreira em investimentos em tecnologia há doze anos e, desde então, conduziu mais de vinte transações no setor. Sua experiência profissional também inclui passagens por banco de investimentos e pela área financeira e de planejamento estratégico da varejista C&A. É bacharel em Administração de Empresas e possui MBA pelo Insper.

A Zenvia agradece ao Shay pelas valiosas contribuições ao longo de seus quatro anos de dedicação à Companhia e deseja sucesso em seus próximos desafios profissionais.

O avanço do Agentic AI da Jitterbit unifica aplicativos inteligentes, agentes e automação de dados em uma única plataforma

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O avanço do Agentic AI da Jitterbit unifica aplicativos inteligentes, agentes e automação de dados em uma única plataforma

A Jitterbit, empresa global em aceleração da transformação de negócios para sistemas empresariais, anunciou novas capacidades com inteligência artificial para construir, integrar, conectar e gerenciar milhares de processos e fluxos de dados corporativos. Essa abordagem abrangente e em camadas de IA permite que as empresas unifiquem silos de dados, controlem a proliferação de IA e simplifiquem o excesso de fornecedores, abrindo caminho para uma verdadeira transformação dos negócios. 

“O maior desafio na automação orientada por IA hoje não é a tecnologia em si, mas a proliferação de ferramentas, agentes e fornecedores desconectados que criam mais caos do que soluções”, disse Bill Conner, presidente e CEO da Jitterbit. “A Jitterbit resolveu isso ao oferecer a primeira plataforma que unifica todo o ciclo de vida da automação — desde a construção de aplicativos inteligentes, sua conexão a agentes, a exposição como APIs, até a integração perfeita de tudo na empresa. As empresas podem alcançar a transformação sem se perder na complexidade.” 

Como parte dos eventos globais Jitterbit Accelerate, que acontecem em Londres e Frankfurt nos dias 17 e 19 de setembro, respectivamente, o CTO da Jitterbit, Manoj Chaudhary, apresentará o novo Jitterbit iPaaS AI Assistant — o primeiro assistente de IA do setor que conecta endpoints de forma segura usando apenas processamento de linguagem natural. 

“Estamos expandindo os limites do que é possível na automação empresarial”, disse Chaudhary. “A Jitterbit está mudando fundamentalmente a forma como as empresas abordam a automação com IA, tornando a orquestração complexa acessível a todos e permitindo que nossos clientes desbloqueiem uma eficiência incrível em seus ambientes, ao conectar dados isolados, agentes de IA e processos empresariais automatizados e integrados.” 

Embora 92% das empresas planejem aumentar seus investimentos em IA nos próximos três anos, muitos projetos de IA falham devido à falta de habilidades, estratégias de IA indefinidas, casos de uso de negócios irrealistas e ambientes fragmentados. As novas soluções da Jitterbit foram desenvolvidas para enfrentar esses desafios diretamente, tornando a automação com IA mais prática, eficaz e alinhada às necessidades reais das empresas. 

“A Jitterbit Harmony está no coração da nossa jornada de IA”, disse Ankur Budhiraja, Diretor de Engenharia de Software da Keysight Technologies, cliente da Jitterbit. “Ela nos permitiu construir agentes de IA capazes de interagir facilmente com nossos complexos sistemas empresariais — aumentando a eficiência, estimulando a inovação e garantindo responsabilidade em toda a empresa.” 

De App a Agente: Jitterbit abre caminho para a automação com IA 

Com essa inovação, as organizações podem construir um agente no Jitterbit Studio ou obter um agente verificado no Jitterbit Marketplace; expor o agente como uma API usando o Jitterbit API Manager; e utilizar o agente em qualquer aplicação web, móvel ou sistema desenvolvido com o Jitterbit App Builder (usando low-code ou assistente de IA). 

“Ao permitir que as empresas integrem agentes de IA personalizados diretamente em suas aplicações, estamos oferecendo uma forma poderosa de expandir a funcionalidade dos apps, aumentar o valor baseado em dados e transformar um aplicativo padrão em uma experiência empresarial completa e potencializada por IA”, disse Chaudhary. 

A Jitterbit também oferece liberdade para se conectar a qualquer modelo de IA, garantindo que as organizações tenham controle total sobre sua estratégia de IA. Integrações com OpenAI, OpenAI Azure e Amazon Bedrock já estão disponíveis, com Gemini e Llama chegando em breve. 

Agentes de IA confiáveis agora disponíveis no Jitterbit Marketplace 

A Jitterbit também está lançando o primeiro conjunto de agentes de IA totalmente autônomos no Jitterbit Marketplace. Isso permite que as organizações aproveitem agentes pré-construídos e verificados para acelerar sua jornada de automação. Os novos agentes incluem: 

  • Jitterbit Sales Agent: Capacita equipes de vendas com acesso instantâneo a informações detalhadas de contas, incluindo dados de contato, localização, tamanho dos negócios, valor de contratos, saúde da conta e muito mais. O Jitterbit Sales Agent já está disponível no Marketplace. 
  • Jitterbit Knowledge Agent: Este agente interno flexível pode ser implementado para fornecer aos funcionários acesso a bases de conhecimento internas, sites de documentação, sistemas empresariais e outros repositórios de dados. O Jitterbit Knowledge Agent já está disponível no Marketplace. 
  • Jitterbit HR Agent: Previsto para o terceiro trimestre, este agente automatizará processos de RH, como integração de funcionários, planos de treinamento baseados em funções, suporte de TI e aquisição de software e hardware. 

Os clientes também podem terceirizar o desenvolvimento de agentes de IA personalizados, específicos e responsáveis através do Agentic AI Professional Services da Jitterbit, anunciado em maio de 2025. 

Aumentando a eficiência e a segurança da IA com o novo cliente MCP 

O novo cliente Model Context Protocol (MCP) da Jitterbit oferece integração de IA padronizada, segura e eficiente. Esse desenvolvimento ajuda as empresas a simplificar integrações e reduzir custos, permitindo que um único cliente se conecte a diversos sistemas. Veja como o MCP potencializa os usuários da Jitterbit: 

  • Construir agentes de IA poderosos: O MCP está se tornando rapidamente o padrão aberto para conectividade de agentes de IA. Usando a plataforma Harmony, as organizações podem criar agentes de IA, conectá-los a aplicativos, dados e LLMs, e expandir seu alcance instantaneamente com suporte ao MCP Client, desbloqueando acesso a qualquer sistema ou ferramenta compatível com MCP. 
  • Padronizar políticas de IA: O acesso à IA é totalmente governado pelas políticas corporativas. A padronização do MCP, combinada com os controles de governança da Jitterbit, garante que as organizações saibam exatamente o que os agentes de IA podem (e não podem) fazer. 
  • Permitir que a IA aja: Com o MCP, os agentes de IA não apenas analisam dados — eles podem buscar informações de forma segura, acionar fluxos de trabalho e atuar em toda a pilha empresarial. 
  • Ganhar flexibilidade sem lock-in de IA: Combine o poder dos conectores pré-construídos da Jitterbit com a liberdade de integrar aplicativos e ferramentas compatíveis com MCP. Tenha o melhor dos dois mundos: velocidade, controle e abertura. 

Melhorias na Plataforma Harmony entregam escala e controle 

Para suportar as demandas de IA em larga escala, a Jitterbit está introduzindo melhorias-chave na plataforma que oferecem às organizações mais controle e visibilidade. Essas atualizações principais incluem novo Cloud Datastore para centralizar a gestão de todos os dados de integração; Conectores Amazon Bedrock e PGP; um canvas redesenhado no Jitterbit Studio para maior usabilidade; e observabilidade aprimorada para agentes privados, permitindo resolução de problemas mais rápida. 

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