Басты бет 6

Қараша айы электронды коммерциядағы Қара жұмадағы «D-Day» дан асып түседі.

Электрондық коммерция жаңартуы
-
0
Қараша айы электронды коммерциядағы Қара жұмадағы «D-Day» дан асып түседі.

2025 жылғы «Қара жұма» маусымы бразилиялық электрондық коммерцияда жаңа үлгіні орнатты: сатылымдар шыңында күшті болып қалады, бірақ ең маңызды өнімділік қараша айында болады. Confi Neotrust деректеріне сәйкес, бразилиялық электрондық коммерция 10 миллиард рупийден астам Abiacom (Бразилиялық жасанды интеллект және электрондық коммерция қауымдастығы) 14,74% өсуді , кіріс 13 миллиард рупийден асады, алайда сатылымдар айдың соңғы демалысында ғана шоғырланған жоқ.

"Қара жұма цифрлық бөлшек сауда күнтізбесіндегі стратегиялық кезеңге айналды. Тұтынушылар анағұрлым саналы, хабардар және сатып алуға дайын, ал бөлшек саудагерлер сенімдірек тәжірибемен, жақсырақ жекелендірумен және көп арналы байланыспен жауап берді", - дейді ABIACOM президенті Фернандо Мансано

Қара қараша 1 мен 23 қараша аралығында 30 миллиард рупийден астам табыс тапты, бұл кеңейтілген науқандардың күшін дәлелдеді. Edrone компаниясының Бразилиядағы ерте жарнамалық акцияларды пайдаланған клиенттері 187 592 385 R$ құрады, бұл 2024 жылмен салыстырғанда 61%-ға өсті, ал тапсырыс көлемі 60%-ға өсті. Қара апталық, өз кезегінде, жетекші рөлін сақтап қалды және 2025 жылғы орташа аптамен салыстырғанда 128%-ға жоғары нәтижелерді тіркеді, денсаулық және сұлулық сегменті әдеттегі көлемінен төрт есе жоғары көрсеткішке ие болды. Қараша айында автоматтандыру және ақпараттық бюллетеньдер арқылы сатылымдар электрондық коммерция сатылымының 11%-ына әсер етіп, бір айда шамамен 21 миллион R$ қосымша кірісті арттырды, 8% SMS арқылы және 6% WhatsApp арқылы.

Көп арналы байланыстың жоғарылауы - жоғары түрлендіру үрдісі. Электрондық пошта қол жетімділігі мен ауқымына байланысты тірек болып қала береді, бірақ SMS пен WhatsApp шұғыл және жаңартылған ниет өзгеретін сыни сәттерде «күшейткіш» ретінде өзектілікке ие болды. Бұл комбинацияның мысалы ретінде Muzazen электрондық коммерция компаниясы болып табылады, ол тасталған сауда арбаларын қалпына келтіру, тұтынушылар базасын қайта тарту және ең жоғары кезеңдерде байланысты қолдау үшін электрондық пошта, SMS және WhatsApp көмегімен автоматтандырылған стратегияны құрылымдады. Осы кезеңде бренд автоматтандырудан 34 000 рупийден астам табыс , сонымен қатар ақпараттық бюллетень арқылы 9 000 R$-дан астам табыс тапты, бұл жедел арналарда көбірек тартылды: SMS-те 15 199,55 R$ және WhatsApp-та 14 204,22 рупий .

"Edrone көп көмектесті! Біз белсенді емес бірнеше клиентті қалпына келтіре алдық және бұл біздің кірісімізге тікелей әсер етті, әсіресе қара жұмада, бізде айтарлықтай өсім болған кезде", - дейді Музазеннің негізін қалаушы серіктесі Изабель Альбах

Деректер 2026 жылға қарай қарашада жеңіске жету «күніне бір әрекетке» азырақ және үздіксіз орындауға көбірек тәуелді болуы керек деп болжайды: кеңейтілген күнтізбе, автоматтандыру және біріктірілген байланыс — электрондық поштаның көлемін және SMS пен WhatsApp конверсиясын тұтынушы шешеді.

Қара жұма 2025: TOTVS сауалнамасына сәйкес, кіріс 12% және Pix пайдалану 56% өсті.

Электрондық коммерция жаңартуы
-
0
Қара жұма 2025: TOTVS сауалнамасына сәйкес, кіріс 12% және Pix пайдалану 56% өсті.

Қара жұма өзінің ұлттық бөлшек саудаға қатыстылығын дәлелдеуді жалғастыруда, ал 2025 жыл да ерекше болмады. TOTVS VarejOnline by TOTVS платформасы арқылы жүргізген сауалнамасы 2024 жылмен салыстырғанда Қара жұма күні бөлшек саудагерлердің кірісінің 12%-ға өскенін көрсетеді. Бүкіл Бразилиядағы жүйенің мыңдаған клиенттерінің жұмысын талдаған деректер тұтынушылардың сенімін ғана емес, сонымен қатар бөлшек саудагерлердің стратегиялық жетілгендігін көрсетеді.

2025 жылы осы күннің жұлдызы Pix арқылы сатылымдар болды, ол 2024 жылмен салыстырғанда 56%-ға айтарлықтай өсуді көрсетті. Несие карталары күшті тірек болып қала береді, сонымен қатар 27% тұрақты өсуді көрсетеді. Керісінше, қолма-қол ақшаны пайдалану 12% төмендеді, бұл цифрлық жүйеге нақты және нақты көшуді білдіреді.

TOTVS VarejOnline платформасының сауалнамасы сату көлемі мен билеттің орташа бағасы 5%-ға өскенін, ал бөлшек саудагерлер ұсынған жеңілдік 14%-ға өскенін көрсетеді. Бұл комбинация маусымдық акцияларды қалай анықтау керектігін білетін, бірақ әлі де шамадан тыс сатып алудан аулақ болатын тұтынушылардың сақтық әрекетін көрсетеді.

Бір кездері түгендеуді тазартудың қарапайым мүмкіндігі ретінде қарастырылған күн қазір жылдың ең күтілетін және жоспарланған оқиғаларының бірі болып табылады. «Биылғы сандар қара жұма бразилиялықтарды біржолата жеңгенін ғана емес, сонымен қатар бөлшек саудагерлер стратегиялық дайындықты үйренгенін көрсетеді», - деп талдайды Элои Ассис, TOTVS бөлшек сауда бойынша атқарушы директоры.

Intelipost қара жұмада 92 миллион жүк бағасынан асып түседі және 2024 жылмен салыстырғанда 114% өсті.

Электрондық коммерция жаңартуы
-
0
Intelipost қара жұмада 92 миллион жүк бағасынан асып түседі және 2024 жылмен салыстырғанда 114% өсті.

Логистикалық барлау саласында маманданған Intelipost компаниясы 2025 жылғы Қара жұмада өткен жылдың сәйкес кезеңімен салыстырғанда жүк тасымалының баға белгіленімі көлемінің 114%-ға жарылыс өсімін тіркеді. Тек жұмада (28 қарашада) 92 296 214 баға белгіленімі жасалды, бұл күнді жылдың логистикалық сұранысының ең жоғары шыңы ретінде біріктіріп, минутына 64 095 баға белгілеуге тең.

Сол күні платформа бақылайтын операциялардан жасалған GMV (жалпы тауар көлемі) 541 509 657,47 R$ құрады, бұл күннің бразилиялық цифрлық бөлшек сауда үшін маңыздылығын күшейтті. 

"2025 жылғы жинақ логистиканың электрондық коммерциядағы конверсияның шешуші факторына айналғанын көрсетеді. Қара жұма іс жүзінде елдің логистикалық инфрақұрылымы үшін ең үлкен стресс-тест", - дейді Intelipost бас директоры Росс Саарио.

Тегін жеткізу жоғары айналым санаттарында, әсіресе бөлшек саудада (91%) , кітаптар мен журналдарда (76%) және автомобильдерде (66%) негізгі бәсекелестік артықшылыққа айналды. Сонымен қатар, Солтүстік-Шығыс өңірі елдегі ең арзан жүк тасымалдау бағыттарына ие болды оңтүстік-шығысқа 5,52 R$ құрады Солтүстік және Орталық-Батыс аймақтар арасында (42,50 R$) тіркелді .

Осы кезеңдегі ең жоғары орташа билеттер бағасының арасында ( 3335 R$) , Электроника (1841 R$) және Құрылыс және құралдар (1594 R$) . Ойыншықтар мен ойындар да Рождествоның жақындығымен ерекшеленді.

Porsche 911 OLX арқылы бағасы 1 миллион R$-дан асатын автомобильдер арасында сатылым бойынша көш бастап тұр.

Электрондық коммерция жаңартуы
-
0
Porsche 911 OLX арқылы бағасы 1 миллион R$-дан асатын автомобильдер арасында сатылым бойынша көш бастап тұр.

OLX тобының автокөлік барлау көзі Data OLX Autos жүргізген сауалнама Porsche 911 құны 1 миллион R$-дан асатын сәнді автокөлік санатындағы платформа арқылы ең көп сатылатын модель екенін көрсетеді. Зерттеу премиум модельдердің соңғы он екі айдағы, қыркүйекке дейінгі өнімділігін бағалады. Екінші орында Porsche Cayenne, одан кейін Chevrolet Corvette .

1 миллион R$-дан басталатын ең көп сұранысқа ие көліктер арасында көшбасшы болып табылады Екінші орында Corvette, ал Nissan GT-R үшінші орында.

Porsche - бұл платформада 1 миллион R$-дан басталатын автомобиль бренді . Екінші орында Chevrolet, үшінші орында Mercedes-Benz.

250 000 R$-дан басталатын көліктер

OLX Autos деректері көрсеткендей, Toyota Hilux соңғы он екі айда, қыркүйекке дейін 250 000 рупийден жоғары сатылатын көліктер тізімінде Екінші орында Ford Ranger, одан кейін BMW 320iA.

Hilux сонымен қатар ең көп сұранысқа ие көлік , одан кейін екінші орында Ranger және үшінші орында Range Rover

"Бір қызығы, Porsche 911, мәңгілік белгіше, ультра премиум сегменттегі сатылымдарда да, сұраныста да өзінің көшбасшылығын сақтайды. 250 000 R$ диапазонында біз Hilux және Ranger жүк көліктерінің үстемдігін көреміз, бұл Бразилияның VVV және Passilo көліктеріне деген басымдылығын көрсетеді", - дейді. Grupo OLX автокөлігі. «800 000-нан астам көлік портфолиосымен OLX өзінің бірінші премиум үлгісін армандайтындардан бастап жоғары өнімділікке құмар адамдарға дейін барлық стильдерге арналған нұсқаларды ұсынады», - деп қосты ол.

ең көп жарнамаланатын брендтер арасында Toyota көш бастап тұр , одан кейін сәйкесінше BMW және Porsche.

Интернетте көлікті қалай қауіпсіз сатып алуға және сатуға болады.

  • Егер сіз сатып алсаңыз, көлік иесімен немесе уәкілетті сатушымен тікелей келіссөздер жүргізіңіз; егер сіз сататын болсаңыз, сатып алушымен тікелей келіссөздер жүргізіңіз. Туыстар, достар немесе таныстар сияқты үшінші тұлғалармен келіссөздерден аулақ болыңыз және делдалдардан сақ болыңыз.
  • Мәміле жасамас бұрын әрқашан көлікті жеке көру үшін баруды жоспарлаңыз және сауда орталығы мен супермаркет тұрақтары сияқты бос емес жерлерге артықшылық беріңіз. Ең дұрысы, сүйемелдеумен және күндізгі уақытта барыңыз.
  • Мәмілені аяқтамас бұрын, Автокөлік департаментінде (Detran) аккредиттелген компаниядан сатып алу алдындағы тексеруді сұраңыз және тексеруден өту үшін көлік иесімен бірге барыңыз;
  • Ұсыныс пайдаланылған автосалондардан келсе, компанияның тіркеу нөмірін (CNPJ) және оның жұмыс істеу заңдылығын тексеруді ұмытпаңыз.
  • Төлемді тек көлік құралының иесінің атындағы шотқа жасаңыз және депозитке салмас бұрын деректемелерді иесімен тікелей тексеріңіз;
  • Көлік құралының төлемі енгізілетін банктік шоттың деректемелерін растаңыз;
  • Аударымды аяқтау үшін сатушы мен сатып алушы нотариалдық кеңсеге бірге баруы керек, ал төлем нотариалдық кеңседе мәміле аяқталғаннан кейін ғана жүзеге асырылуы керек.
  • Құжаттарды тапсырып, төлем расталғаннан кейін ғана көлікті тапсырыңыз.

Бразилияның Correios пошта қызметі 23 миллиард R долларға дейін шығынға ұшырауы мүмкін, бұл 2026 жылға арналған федералды бюджетті ескертеді, дейді сарапшы.

Электрондық коммерция жаңартуы
-
0
Бразилияның Correios пошта қызметі 23 миллиард R долларға дейін шығынға ұшырауы мүмкін, бұл 2026 жылға арналған федералды бюджетті ескертеді, дейді сарапшы.

Бразилияның пошта қызметі Коррейос өзінің тарихындағы ең үлкен қаржылық дағдарыстардың бірімен бетпе-бет келіп отыр, ол кірістердің төмендеуімен, шығындардың ұлғаюымен және соңғы жылдары сәлемдемелерді жеткізу секторындағы нарық үлесін жоғалтуымен сипатталды, бұл соңғы жылдары 51%-дан 25%-ға дейін төмендеді, нәтижесінде компанияның федералдық бюджетіндегі 125 миллиард рупий көлеміндегі тапшылықтың болжамды төмендеуі орын алуы мүмкін. 2026, егер оның қайта құрылымдау жоспары күтілгендей орындалмаса, 23 миллиард R долларға дейін болжамды шығындармен. Кітаптарды теңестіру қажеттілігі компанияны осы жылдың басында мемлекеттік және жеке банктерден несие іздеуге мәжбүр етті.

Жақында мекеме операцияның қымбаттығына байланысты бес қаржы компаниясынан 20 миллиард рупийлік несие алуды тоқтатты. Ұлттық қазынашылық пайыздық мөлшерлемесі агенттік белгілеген шекті шектен асатын несиелік желіге тәуелсіз кепілдіктер бермейтінін хабарлады. 29 қарашада компанияның директорлар кеңесі мақұлдаған ұсыныс Banco do Brasil, Citibank, BTG Pactual, ABC Brasil және Safra құрған синдикатпен келісімшартқа отыратын болады.

Пауло Биттенкурттың айтуынша , MZM Wealth , қаржылық жоспарлау мен инвестицияларға маманданған , Бразилия пошта қызметінің (Correios) жағдайы Бразилияның мемлекеттік компанияларындағы қайталанатын құрылымдық қиындықтарды көрсетеді. "Компания жылдар бойы тапшылықты жинақтап келеді және несиеге деген қажеттілік қазірдің өзінде қаржылық теңгерімсіздіктің терең екенін көрсетеді. Жетіспеушілік федералды бюджетке тікелей әсер етіп, бюджетті қысқартады және үкіметтің басқа басым бағыттарына қысым жасайды", - дейді ол.

Бразилияның пошта қызметін қалпына келтіру жоспарына сәйкес, қайта құрылымдау тапшылықты 2026 жылдың өзінде қысқартып, 2027 жылы табыстылыққа қайтаруға мүмкіндік береді. Компания стратегиялық шараларды қолдау және қаржылық тепе-теңдікті қалпына келтіру үшін, оның ішінде операциялық түзетулерді, шығындарды ұтымды етуді және ішкі процестерді мұқият тексеруді қоса алғанда, шамамен 20 миллиард R$ қажет болады деп есептейді.

Жағдайдың әсері тек мемлекеттік компанияның санымен шектелмейді. Сарапшының пікірінше, ашық компаниялардағы жоғары тапшылық мемлекеттік саясаттың орындалуына нұқсан келтіруі мүмкін, мемлекеттік қарызды көбейтіп, мемлекеттік компаниямен келісім-шарт жасасқан инвесторлар мен жеткізушілер үшін тәуекелдер тудыруы мүмкін. Нарық үлесінің қысқаруы және қосымша айналым қаражатының қажеттілігі де пошта қызметінің басқару және жұмыс үлгілерін қайта қараудың өзектілігін көрсетеді.

Пауло Биттенкурттың айтуынша , қайта құрылымдау жоспарын толық жүзеге асырғанның өзінде кірістілікке қайтару фискалдық тәртіпке және қабылданған шаралардың үздіксіз мониторингіне байланысты. «Табыстардың эволюциясы, операциялық тиімділік және шығындарды азайту мүмкіндігі тапшылықтың 2026 жылы федералдық бюджетке қысым жасауын жалғастыруының алдын алу факторлары болады», - деп қорытындылады ол.

Джулиана Флоресте жеңілдікпен сатып алулар 30%-ға өсті.

Электрондық коммерция жаңартуы
-
0
Джулиана Флоресте жеңілдікпен сатып алулар 30%-ға өсті.

Стратегиялық жеңілдіктерді қабылдау Джулиана Флорес үшін премиум . Компания жүргізген зерттеулер көрсеткендей, 2025 жылдың наурызы мен қарашасы аралығында жеңілдікпен сатып алу өткен жылмен салыстырғанда 30%-ға өсті, бұл негізінен аналар күні және Валентин күні сияқты маусымдық күндерге байланысты. Бұл тренд физикалық дүкендер мен дүңгіршектердің кеңеюімен де күшейді, бұл дүкендер мен цифрлық арналар арасындағы біріктірілген акциялардың әсерін күшейтті. R$140-тан R$220-ға дейінгі аралықтағы комбинациялар, арнайы себеттер және орташа бағалық келісімдер сияқты элементтер санаттарын күшейтетін көп арналы арналған өнімді мұқият таңдауға негізделген үлгіні көрсетеді

Өнім түрлері бойынша бөлгенде, жеңілдіктер компания портфелінде бұрыннан бар санаттарға ең көп әсер етті. Премиум басты ерекшелік болды, ал гүлдерді шоколадтармен, шараптармен немесе жұмсақ ойыншықтармен біріктіретін жиынтықтар мен комбинациялар үлкен сұранысқа ие болды. Арнайы кәрзеңкелер, романтикалық топтамалар және орташа бағалық композициялар да ең көп сұранысқа ие заттардың қатарында пайда болды.

Арналарға келетін болсақ, веб-сайт ең жоғары конверсия көлемін сақтап қалды, бірақ қолданба эксклюзивті купондардың арқасында ең жылдам өсуді көрсетті. Әлеуметтік медиа әсер етуші науқандар арқылы тартымды болды, ал WhatsApp 40 жастан асқан тұтынушылар арасында жақсы өнімділік көрсетті.

Зерттеу сонымен қатар жеңілдіктер тұтынушылардың адалдығын нығайтуға ықпал еткенін көрсетеді. Аналар күні және Валентин күні сияқты сұраныстың ең жоғары күндерінде купондардың артықшылығын пайдаланған 25 пен 44 жас аралығындағы тұтынушылар келесі айларда, әсіресе қолданба және электрондық пошта маркетингі науқандары арқылы сатып алудың ең жоғары мөлшерлемелерін тіркеді. Тағы бір маңызды мінез-құлық жарнамалық комбо мәмілелері арқылы кіретін тұтынушылардан болды: жақсы шығындары бар жиынтықтар мен себеттер қызықтыратын бұл топ қайтадан сыйлықтар беру үшін жиі оралатын топ болып табылады.

Акциялар сонымен қатар тұтынушы профиліндегі керемет айырмашылықтарды анықтады. 25-34 жас тобы, сандық жағынан анағұрлым жақсырақ және купондарға өте сезімтал, қатысуда көш бастады, одан кейін 35-44 жас тобы жоғары орташа сатып алу мәндерін және күшті конверсия көрсеткіштерін тіркеді. Географиялық тұрғыдан алғанда, жеңілдетілген сатып алулардың ең көп үлесін оңтүстік-шығыс және оңтүстік аймақтар шоғырландырды, Сан-Паулу, Рио-де-Жанейро, Парана және Санта-Катарина ерекшеленді, ал Орталық-Батыс өңірі талданған кезеңде орташадан жоғары өсуді көрсетті.

Гендерлік мінез-құлық та назар аударды. Әйелдер купондарды мереке күндері жоспарлы түрде пайдаланады, сатып алуларын науқандарға таратады. Екінші жағынан, ерлер сатып алуларын шұғыл сәттерде, әсіресе романтикалық жиынтықтар мен премиум , бұл сектордың жұмысындағы соңғы минуттық жарнамалардың салмағын күшейтеді.

Профильдердің, әдеттер мен маусымдықтың үйлесімі жеңілдіктер стратегиялық түрде қолданылғанда, брендтің премиум . Оларды интеллектуалды және бақыланатын түрде бағыттай отырып, компания өз өнімдерінің қабылданған құнын сақтай отырып, жаңа аудиторияларды тарта алады, қайталанатын сатып алуларды ынталандырады және цифрлық арналардағы қатысуын нығайта алады.

FCamara AI-ның бөлшек сауда тиімділігіне әсерін көрсетеді және стратегиялық кеңестермен бөліседі.

Электрондық коммерция жаңартуы
-
0
FCamara AI-ның бөлшек сауда тиімділігіне әсерін көрсетеді және стратегиялық кеңестермен бөліседі.

Жыл соңындағы сатылымдар бөлшек сауданың цифрлық жетілуінің барометрі болып қала береді, бұл өз стратегияларын дамытқан компаниялар мен әлі де құрылымдық және операциялық шектеулерге тап болған компаниялар арасындағы алшақтықты көрсетеді. Барған сайын бәсекелестік нарықта технологияға инвестиция салу тренд болуды тоқтатты және өнімділікке, тұрақтылыққа және масштабта жекелендіруге кепілдік беретін негізгі талапқа айналды.

Бұл ілгерілеуде жасанды интеллект (AI) басты рөлге ие болды. Стратегиялық түрде қолданылғанда, ол нақты уақытта сатып алу ниеттерін анықтауға, тұтынушылардың мінез-құлқына сәйкес бағаларды түзетуге және неғұрлым өзекті ұсыныстарды жеткізуге мүмкіндік береді. Ең түрлендіретін қолданбалардың арасында динамикалық баға белгілеу, басшылыққа алынатын ұсыныстар және LLM үлгілері қолдайтын іздеу жүйелері бар. 

Алекссандро Монтейро, бразилиялық трансұлттық технология және инновациялық компания FCamara бөлшек сауда бөлімінің бастығының айтуынша, бұл комбинация сатып алушы тәжірибесін қайта анықтайды. "AI дәстүрлі шұңқырды жояды. Бұрын сызықты болған саяхат әрбір басу, іздеу немесе өзара әрекеттесу келесі қадамды қамтамасыз ететін және конверсияны барынша арттыратын үздіксіз жүйеге айналды", - дейді ол.

FCamara бақылайтын ірі тұтыну секторындағы операцияларда нәтижелер қазірдің өзінде айқын. Динамикалық баға жобасында, мысалы, бөлшек саудагер баға икемділігін, қордың таусылуын және аймақтық тұтынушылардың мінез-құлқын болжай бастады. Жүзеге асырылғаннан кейін бірнеше ай ішінде ол маусымның соңындағы жинақтардағы таза маржаның 3,1%-ға өскенін тіркеді – бір жылда 48 миллион R$-ға баламалы. Электрондық коммерцияның тағы бір операциясында AI шешімдері платформаның дамуын 29%-ға жылдамдатып, сұраныс жоғары кезеңдердегі жауап беруді арттырды.

Осы тәжірибелерге сүйене отырып, Монтейро AI неліктен нарықта тиімділік пен табыстылықты арттыру үшін шешуші рөл атқаратынын түсіндіретін төрт тіректі атап өтеді:

  1. Мәтінмәндік ұсыныстар және ұлғайтылған орташа тапсырыс мәні: нақты уақытта ниетті түсіндіретін модельдер тек тарихқа негізделген дәстүрлі жүйелерді ауыстырады. AI микросигналдарды, шолу үлгілерін және элементтер арасындағы қарым-қатынастарды оқиды, табуды арттырады, түрлендіруді кеңейтеді және тапсырыстың орташа мәнін арттырады.
  1. LLM және семантикалық түсінікпен іздеу: тіл үлгілері қолдайтын іздеу жүйелері аудитория нені теретінін ғана емес, нені білдіретінін түсінеді. «Күні бойы жұмыс істеуге арналған ыңғайлы аяқ киім» сияқты табиғи сұраулар үйкелісті азайтып, пайдаланушыны сатып алуды жақындатады.
  1. Конверсия мен тиімділікке бағытталған сөйлесу көмекшілері: AI басқаратын чат-боттар мен қосалқы ұшқыштар цифрлық сатушылар ретінде әрекет етеді. Олар күрделі сұрақтарға жауап береді, үйлесімді өнімдерді ұсынады, өлшемдерді ұсынады және сату ережелерін қолданады, сонымен бірге тұтынушыларға қызмет көрсетуді жеңілдету арқылы операциялық шығындарды азайтады.
  1. Үздіксіз және көрінбейтін саяхат: динамикалық бағаны, контекстік ұсыныстарды, интеллектуалды іздеуді және сөйлесу көмекшілерін біріктіру әрбір өзара әрекеттесу келесіге қайта оралатын сұйық экожүйені жасайды. Нәтиже – келушінің көзіне түспейтін үздіксіз, мақсатты саяхат.

Монтейроның айтуынша, бұл тіректер AI операциялық үдеткіш болудан шығып, бөлшек сауда үшін бәсекеге қабілетті дифференциатор ретінде өзін танытқанын көрсетеді.

«Көптеген компаниялар өздерінің деректері мен интеллект құрылымдарын жетілдіргенде, тұрақты өсу, тиімділікті арттыру және дәлірек сатып алу тәжірибесін құру үшін көбірек мүмкіндіктер пайда болады - әсіресе жыл соңындағы сатылымдар сияқты маңызды кезеңдерде», - деп қосты ол.

«Қазір эволюция ұйымдардың технологияны бизнеске байланысты және нақты нәтижелерге бағытталған практикалық шешімдерге айналдыру қабілетіне байланысты», - деп қорытындылады Монтейро.

PagBank ұялы телефонды сақтандыруды іске қосады және цифрлық қорғау ұсынысын күшейтеді.

Электрондық коммерция жаңартуы
-
0
PagBank ұялы телефонды сақтандыруды іске қосады және цифрлық қорғау ұсынысын күшейтеді.

PagBank цифрлық банк, iDinheiro порталы және Бразилиядағы жетекші цифрлық банктердің бірі ең жақсы бизнес-шот деп дауыс берді, «PagBank Mobile Insurance » іске қосылғаны туралы хабарлайды.

"Бұл іске қосу PagBank-тің өнімдер мен қызметтерді біріктірілген ұсынысын кеңейту стратегиясына сәйкес келеді. Ұялы телефонды сақтандыру арқылы біздің қорғаныс қоржынымыз одан да күшейе түседі, бұл PagBank-тің маңызды, қарапайым, цифрлық және тұрақты шешімдер арқылы адамдар мен бизнестің қаржылық өмірін жеңілдету мақсатын нығайтады", - дейді Клаудио Лимао, PagBank, Insurance және Insurance банкінің директоры.  

Бразилияда 265 миллион белсенді ұялы телефон болса да, Anatel мәліметтері бойынша, FenSeg (Ұлттық жалпы сақтандыру федерациясы) мәліметтері бойынша, тек 10 миллионында сақтандыру бар, бұл бразилиялықтардың күнделікті өмірінде кездесетін активті қорғаудың төмен деңгейін көрсетеді. 

Ұялы телефондар сәнді заттан күнделікті өмірдің маңызды бөлігіне айналған сценарийде осы өзгеріске ілесетін қорғаныс шешімдеріне сұраныс артып келеді. Осы қажеттілікті сезіне отырып, цифрлық банк келісім-шарт жасаудан бастап белсендіруге дейін технология мен толық цифрлық тәжірибені біріктіре отырып, смартфонды қорғауды бразилиялықтар үшін қолжетімді етуді мақсат етіп, PagBank ұялы телефонды сақтандыруды іске қосуда.  

Бразилиядағы смартфондар мен электрониканы қорғау саласындағы жетекші insurtech компаниясы Pitzi-мен серіктестікте әзірленген «PagBank Mobile Insurance тұтынушылармен байланысты тез және қолжетімді қалпына келтіру миссиясының кеңеюін білдіреді», - деп түсіндіреді Pitzi вице-президенті Татьяны Мартинс. Атқарушы тұлғаның айтуынша, серіктестік соңғы тұтынушыға ыңғайлылық, қауіпсіздік және автономия ұсынатын қаржылық қызметтер мен цифрлық ортадағы қорғау шешімдері арасындағы интеграция үрдісін күшейтеді.  

Мамандығына немесе табысына қарамастан PagBank-тің барлық клиенттеріне қолжетімді PagBank Mobile Insurance нарыққа айтарлықтай артықшылықтармен кіреді. Ұрлық пен тонаудан басқа, PagBank өнімі құрылғы жоғалған жағдайда қорғауды қамтиды – бұл нарықта әлі сирек ұсынылатын артықшылық. Тұтынушылар сыну, сұйықтықтың төгілуі, тотығу және электр тогының зақымдалуын қамтитын кездейсоқ зақымдануды жабуды қоса алады. 

Іске қосуды атап өту үшін PagBank Mobile Insurance жүйесіне тіркелген клиенттер ай сайынғы iPhone ұтыс ойынына қатысады. Жүлделерді ұтып алу мүмкіндігінен басқа, тұтынушылар өз құрылғыларының қорғалғанын білудің жан тыныштығына ие болады. мына жерден табуға болады .

Клиенттердің саны бойынша елдегі ең ірі цифрлық банктердің бірі болып табылатын PagBank жеке және онлайн сату құралдарын ұсынады (мысалы, картаны төлеу терминалдары, ұялы телефонды PagBank қолданбасы арқылы төлем терминалына айналдыратын Tap On, төлем сілтемелері, электрондық коммерция үшін төлем опциялары және т. PagBank-те несие картасының кепілдендірілген лимиті бар және салымдар картаның өзі үшін несиеге айналады, бұл клиенттің кірісін арттырады. PagBank өнімдері туралы көбірек білу үшін мына жерді басыңыз .

2024 жылдың 16 шілдесінде жарияланған рейтингті " Ең жақсы цифрлық бизнес есептік жазбасы дегеніміз не? 10 тегін опцияны қараңыз!" iDinheiro веб-сайтында. Клиенттердің саны бойынша ірі банктердің рейтингісін білу үшін Бразилия Орталық банкінің . PagBank Mobile Insurance туралы көбірек білу үшін мына жерді басыңыз . POS терминалдар , PagBank сандық шоты және іскерлік шоты , PagBank Checkout , Tap On , Төлем сілтемесі , Жалақы және инвестициялар туралы көбірек білуге ​​қол жеткізіңіз . PagBank несие картасының лимиті CDB-ге салынған немесе PagBank шотында сақталған сомаға байланысты өзгеруі мүмкін, осы жерді басу арқылы шарттарды тексеріңіз . Тіркеу талдауына жататын шот ашу. PagBank қолданбасын Play Store (Android) және App Store (iOS) дүкендерінен жүктеп алуға болады. Тұтынушыларға қызмет көрсету: 4003–1775 (астаналар мен астаналық аймақ) немесе 0800  728  21  74 (ұялы телефондардан басқа басқа орындар). Омбудсмен 0800  703  88  91.

Amazon, Mercado Libre және Shopee 2025 жылғы Қара жұмада ең көп айтылған үш бренд болды.

Электрондық коммерция жаңартуы
-
0
Amazon, Mercado Libre және Shopee 2025 жылғы Қара жұмада ең көп айтылған үш бренд болды.

Биылғы қара жұма Бразилия экономикасын, бөлшек сауданы және әлеуметтік медианы көтерді. Blip көп арналы платформасы STILINGUE жүргізген сауалнамаға сәйкес , 1 мен 30 қараша аралығында 35 914-тен астам пайдаланушы жасаған 117 218 хабарлама болды. Әңгімелесулер саны 1 миллиардтан астам адамды қамтуы мүмкін.

Қара жұма аптасы 46 500 сұхбатпен ең көп жазбалар санын көрсетті. «Мен сатып алдым», «Мен қамтамасыз еттім», «Мен алдым» және «Сатып алуды аяқтадым» сияқты өрнектер 1297 постта пайда болды. Мониторинг ең көп хабарлама жинаған күн ретінде жұма, 28 қарашаны көрсетті: 14 200.

Талдау барысында Қара жұма 2025 оң деп жіктелді, тек 1,5% жағымсыз деп қабылданады, бұл интернет пайдаланушыларының ұсыныстардың жоғары бағасына наразылығын көрсетеді . Жеткізу туралы пікірлерге келетін болсақ, үлгі ұқсас: тақырып бойынша 3200 ескертпенің ішінде 60% -дан астамы оң реңкке ие болды және тек 2% жоғары бағаны сынға алды.

"Біз осы күнге дейін мінез-құлықтың айқын өзгеруін байқадық. Айдың басында тұтынушылар ұтымды, техникалық және ұсыныстардың нақты құнын түсінуге көбірек көңіл бөлді. Қарашаның соңғы аптасында, Қара жұмаға жақындағанда, әңгіме күтуден сатып алу туралы шешімге ауысты. Әлеуметтік тыңдау арқылы брендтер бұл қозғалыстарды қадағалай алады, аудиторияның мотивациясын түсінеді және әңгімелесудің алдын-ала стратегияларын өзгерте алады. іске асырылатын түсініктерге », - дейді Менеджан Моргадо, Blip компаниясының маркетингтік инсайттар менеджері.

Ең жиі аталған брендтер мен заттар 

Сауалнама көрсеткендей, ең көп айтылған брендтер ондығына Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu, Casas Bahia, Americanas, AliExpress, Carrefour, Samsung және Apple кіреді. Санаттарға келетін болсақ, «электроника және ойындар» 3198 ескерту (6,9%), «супермаркет және сусындар» 2165 пост (4,7%), «сән және сұлулық» 1875 пікір (4,0%), «үй/жиһаз» 975 әңгіме (2,1%), «home/7» (7%). құрылғылар» 693 өзара әрекеттесу (1,5%) және «цифрлық қызметтер/жазылымдар» 689 (1,5%) ескертілген.

Сатып алу туралы сөз болғанда, базарлар сатып алу ниетінің ең үлкен көлемін тартады. Сатып алу ниетін немесе аяқталғанын жариялаған басылымдарда 15% пайдаланылған арна ретінде Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu немесе Americanas сілтеме жасайды. Ресми веб-сайттар мен қолданбаларды пайдалану 8,6% құрайды, ал Instagram және WhatsApp тұтынушылар ұсыныстарды растайтын, сұрақтар қоятын және сілтемелерге қол жеткізетін негізгі қолдау нүктелері ретінде әрекет етеді.

Физикалық дүкендер жылдам сатып алу немесе мәміле жасау үшін өзекті болып қала береді (3,5%). Қара жұма аптасында «жеңілдік» тақырыбы басым болды: барлық сауалнамалардың 44,9% реалдағы бағаларды, акцияларды немесе құндылықтарды атап өтеді.

Blip ұсынған STILINGUE әдістемесі

Жан-жақты әлеуметтік тыңдауды жүргізу үшін X (бұрынғы Twitter), Instagram, Facebook, YouTube, жаңалықтар порталдары, Reclame Aqui (бразилиялық тұтынушылардың шағымдары туралы веб-сайт), Bluesky, блогтар және мақалалар сияқты әлеуметтік медиа платформаларында мониторинг жүргізілді. Ұсынылған рейтингтер оқиғаға байланысты айтылғандардың көлемін көрсетеді; яғни, жарияланымдар көлемі қара жұмаға қатысты терминдерге (мысалы, қысқартулар) негізделген және сүзгі ретінде пайдаланылды. Бірегей пайдаланушылар саны да есептелді.

Неліктен сіздің брендіңізге сату қолданбасы қажет.

Электрондық коммерция жаңартуы
-
0
Неліктен сіздің брендіңізге сату қолданбасы қажет.

Дүкен витриналарының орны өзгерді. Бұған дейін тұтынушылар өнімдерді табу үшін дүкен дәліздерін аралайтын немесе каталогтарды шолатын. Бүгін саяхат смартфонда басталады және жиі аяқталады. Ұялы телефон бөлшек сауданың негізгі дүкенінің терезесіне айналды десек, артық айтқандық емес, ал арнайы сатылым қолданбасының жоқтығы экранды түрту арқылы қозғалатын нарықта өзектілігін жоғалтады.

Тұтынушы тәжірибесі, бір кездері дифференциатор болған соң, қажеттілікке айналды. Сатуға арналған қосымшалар ауқымда жекелендіруге мүмкіндік береді, бұл таза физикалық арналар немесе тіпті дәстүрлі электрондық коммерция үшін мүмкін емес нәрсе. Олар өзара әрекеттесуден үйренеді, артықшылықтарды болжайды, комбинацияларды ұсынады және сатып алуды үздіксіз етеді. Бұл жылы және кеңес беру қызметі бар физикалық дүкеннің цифрлық ортаға аударылуы, бірақ шексіз инвентаризацияның артықшылығы бар. Осылайша, егер өнім сөреде болмаса, оны бірнеше сағат ішінде жеткізуге болады.

Бұл логика бөлшек саудада да, B2B үшін де қолданылады. Әлі де қолмен өңдеуге сүйенетін сату топтары уақытты ысырап етеді, ақпаратты жоғалтады және мүмкіндіктерді жіберіп алады. Жақсы құрылымдалған қолданба тұтынушы деректерін орталықтандырады, нақты уақытта түгендеуді жаңартады, тапсырыстар мен шот-фактураларды шығарады, мақсаттар мен комиссияларды қадағалайды және ішкі жүйелермен біріктіреді, барлығы сіздің алақаныңызда. Құрал емес, бұл үйкелісті азайтатын және сатушыны кеңесшіге айналдыратын стратегиялық серіктес.

Сонымен қатар, тұтынушы өзгерді және 2025 жылы онлайн бөлшек саудаға арналған болжамдар мұны анық көрсетеді. ABComm мәліметтері бойынша, бразилиялық электронды коммерция 15% өсіммен 234 млрд R$ кіріске жетеді деп күтілуде, ал тапсырыстар саны 5% өсіп, жалпы саны 435 млн. Көмекші сатылымдар технологияның адамдық қарым-қатынасты қалай жақсартатынының мысалы болып табылады. Қолданбамен жабдықталған сатушы тұтынушының қажеттіліктерін түсінеді, демонстрациялар ұсынады, тапсырыстарды тіркейді және сатылымнан кейін ептілікпен бақылайды. Бұл адалдықты арттыратын кеңес беру қызметі, өйткені ол қамқорлық көрсетеді және байланыс жасайды. Тіпті дүкен ішінде өзіне-өзі қызмет көрсету, кезектерді болдырмай, төлем мен жеткізу мүмкіндіктерін кеңейту, қолданба сату нүктесін кеңейту үшін жасалған кезде өміршең болады.

Трендтер бұл жолды нығайтады. Жасанды интеллект нақты уақытта жекелендіруге мүмкіндік береді; CRM-мен интеграция болжамды аналитика әкеледі; және желіден тыс мүмкіндіктер қосылымның болмауына байланысты бизнестің үзілмеуін қамтамасыз етеді. Қазір өз қолданбасына инвестиция салатын бренд нарық эволюциясына ілесіп қана қоймайды, сонымен қатар алдағы жылдардағы сауда тәжірибесін қалыптастырады.

Сондықтан, сату қолданбасының болуы енді сән-салтанат емес. Бұл қызығушылық танытатын адамдарды тұтынушыға, тұтынушыларды жанкүйерлерге айналдырудың және брендті барлығы күніне ондаған рет қарайтын жалғыз кеңістікте сақтаудың кілті: ұялы телефонының экраны.

Гильерме Мартинс - Eitri, мобильді қосымшаларды әзірлеуге арналған платформаның негізін қалаушы.

1...567...6246/624 бет

СОҢҒЫ МАҚАЛАЛАР

Танымал МӘСЕЛЕЛЕР

Танымал САНАТТАР

БІЗ ТУРАЛЫ

E-Commerce Update — электронды коммерция секторы туралы жоғары сапалы мазмұнды шығаруға және таратуға маманданған Бразилия нарығындағы жетекші компания.

Байланыс: contato@ecommerceupdate.com.br

HTML коды осында! Тіпті қысқа кодтар! Мұны кодыңызбен ауыстырыңыз және солай.

© E-Commerce Update 2024 - Барлық құқықтар қорғалған.

[elfsight_cookie_consent id="1"]