Бөлшек саудаға арналған технологиялық шешімдерге маманданған Linx компаниясы жүргізген сауалнама мыңдаған бөлшек саудагерлердің басқару жүйелерімен өзара әрекетін бақылап, талдап, саланың алдыңғы қатарындағылар үшін ең өзекті тақырыптарды анықтады. Ағымдағы жылдың маусым айында ABF 2025 кезінде шешім іске қосылғаннан бірнеше апта өткен соң жүргізілген талдау деректерге негізделген басқарудың жаңа дәуірін көрсететін мінез-құлық үлгілері мен талаптарын анықтады.
Осы түсініктерге сүйене отырып, Linx жаңа жасанды интеллект шешімін жариялады, ол бөлшек саудагерлерге жылдамырақ, сенімдірек және практикалық шешімдер қабылдауға қолдау көрсетуге бағытталған. Құрал бүкіл Бразилиядағы дүкендерді, желілерді және франчайзингтерді басқаратын адамдардың күнделікті өмірін өзгертуге, технологияға қолжетімділікті демократияландыруға және нәтижелерді оңтайландыруға уәде береді.
Соңғы айларда Linx платформасымен өзара әрекеттесудегі ең жиі қайталанатын тақырыптар:
- Сату және кіріс есептері: Күнделікті сатуды талдау, кезең-кезеңді салыстыру, дүкен мен сатушының өнімділігі менеджерлер жиі сұрайтындардың бірі болып табылады. Біріктірілген, оңай қол жетімді ақпаратты іздеу нарықтағы басты сұраныс болып табылады.
- Сегменттеу талдауы: Бөлшек саудагерлер тұтынушылардың профильдерін түсінуге, жынысы, өнім санаты және жеке топ өнімділігі бойынша сатылымдарды талдауға көбірек назар аударды.
- Түгендеу және өнімді басқару: Операциялық тиімділік пен қорларды бақылау кірістілік үшін өте маңызды. AI ең көп сатылатын өнімдерді қадағалауға, ассортиментті реттеуге және қорлардың жоғалуын болдырмауға мүмкіндік береді.
- Салық және қаржылық операциялар: Қаржылық және салықтық ақпаратты сату және тауарлық-материалдық қорлармен біріктіру бөлшек саудагерлер үшін ауыр мәселе болды, бірақ қазір ол автоматтандыру және жаңа құралдан алынған түсініктер арқылы шешілуде.
- Техникалық және көп бөлімді басқару: Барған сайын көп арналы сценарийде бірнеше дүкендері бар тізбектер операцияларды стратегиялық басқару үшін біріктірілген көріну мен біріктірілген деректерді іздейді.
Бөлшек сауда ептілік пен ақпаратқа қол жеткізуге қатысты талаптарды күшейтеді. Сауалнаманың тағы бір қызықты тұжырымы нақты мінез-құлық үлгісін көрсетеді: басқару құралдарына сұраныстардың көлемі күннің аяғында және таңертең ерте көтеріледі, бұл жылдам және қолжетімді жауаптарға сұранысты көрсетеді. 21:00 арасында және түн ортасында, дүкендер әлдеқашан жабылған кезде, менеджерлер күнделікті сатылымдар, топ өнімділігі және уақытты салыстыру туралы деректерді іздеп, операциялық талдауын тереңдету үшін уақытты пайдаланады.
Linx компаниясының бөлшек сауда директоры Рафаэль Реолон үшін бөлшек сауда айтарлықтай өзгерісті бастан өткеруде: «Сектор шешім қабылдау жылдамдығы мен тұтынушылардың жеке тәжірибесі табысқа жету үшін шешуші рөл атқаратын жаңа дәуірді бастан өткеруде».
Әртүрлі сегменттердегі бөлшек саудагерлерге қол жетімді Linx компаниясының жасанды интеллект шешімі әсіресе сән, аяқ киім, оптика, дәріханалар, азық-түлік және жанармай құю станциялары сияқты секторларда ерекшеленді.
Реолонның мәліметі бойынша, 14 000-нан астам дүкен қазірдің өзінде 5 654-тен астам сөйлесу жүргізген және шамамен 1 492 бірегей пайдаланушыларға, негізінен дүкендер желісі әкімшілеріне қызмет көрсеткен Linx AI-ны қолданады. «Біздің миссиямыз – тұтынушыларымыз тұрақты және пайдалы өсу үшін жасанды интеллектке қолжетімділікті демократияландыру», - деп қорытындылады ол.
Бұл сценарий басқаруды жеңілдететін және нәтижелерді жақсартатын, операцияларды басқарудағы тиімділік пен дәлдікке өсіп келе жатқан сұранысты қанағаттандыратын интеллектуалды технологиялық шешімдердің маңыздылығын күшейтеді.
