2024 жылғы қара жұмада бразилиялық бөлшек сауда күшті қалпына келді. Бразилиялық электронды коммерция қауымдастығының (ABComm) мәліметтері бойынша, бөлшек саудадан түскен физикалық табыс 17,1%-ға өсті, ал электронды коммерция 8,9%-ға өсті, тек сату демалыс күндерінде 9 миллиард рупийден астам соманы құрады. Қауымдастық сонымен қатар тапсырыстар саны шамамен 14%-ға өсіп, ел бойынша 18,2 миллионға жеткенін хабарлады. Рождество да әсерлі нәтижелерге қол жеткізді. Cielo Expanded Retail Index (ICVA) 19-25 желтоқсан аралығындағы апта ішінде сауда орталықтарының сатылымының 5,5%-ға артып, 5,9 миллиард R$ пайда тапты. Физикалық және интернет-дүкендерді қамтитын кеңейтілген бөлшек сауда супермаркеттер (6%), дәріханалар (5,8%) және косметика (3,3%) сияқты секторлар есебінен 3,4% өсті. Ebit|Nielsen мәліметтері бойынша электрондық коммерция рекордтық Рождествоға қол жеткізіп, шамамен 26 миллиард рупий жылжыды, орташа билет құны 526 R$ болды, бұл өткен жылмен салыстырғанда 17%-ға өсті.
Қара жұма және Рождество сияқты жоғары әсерлі коммерциялық күндерде сатылым сәттілігі тек сәттілікпен емес, дәйекті жоспарлаумен анықталады. Компанияның қалыпты бизнес деңгейінен тыс болатын осы кезеңдер ішінде құн тізбегі бойынша қанша және қайда инвестициялау керектігін білу бәсекеге қабілетті бағамен сатуды қамтамасыз етуде, инвестицияларды жабатын және акционерлерге көбірек құн қосатын жоғары маржаға қол жеткізудің негізгі дифференциаторы болады. Акила институты басып шығарған және Раймундо Годой, Фернандо Моура және Владимир Соарес жазған Box da Demanda " (Сұраныс қорабы кітабының ұсынысы Кітап болашақты болжауға және бизнес құндылығын қалыптастыруға бағытталған инновациялық басқару әдістемесін ұсынады. Кітап сату күштерінің біріктірілген өнімділігі мен мұқият нарықты талдау арқылы компаниялар барлық операциялар үшін негіз болатын коммерциялық болжамдылықты қамтамасыз ете алатынын атап өтеді.
Box da Demanda авторларының бірі Фернандо Моураның айтуынша , нарықты болжау қиын, бірақ сонымен бірге қажеттілік. "Нарық болжау мүмкін емес болып көрінгенімен, дәл деректерді пайдалана отырып, ақпаратты ұйымдастыруға және болашақты болжауға болады. Бөлшек саудада, егер компания болашаққа қарай алмаса, оған бейімделуі екіталай. Стратегиялық маркетинг тұтынушылардың мінез-құлқын түсіну және болашақты болжау үшін өте маңызды, ал тактикалық маркетинг орта мерзімді перспективада сенімді шешімдер қабылдауды қамтамасыз етеді. тұтынушы», - дейді ол.
Demand Box әдіснамасы компанияларға интеграцияланған түрде ұйымдасып, тұтынушылардың мінез-құлқын болжауға, тиімдірек және пайдалырақ болуға практикалық жол картасын ұсынады. Aquila серіктес-кеңесшісі, сонымен қатар кітаптың бірлескен авторы Владимир Соарес үшін дайындық нарықтық стратегиялардан асып түседі: компанияның ішінен іздеу керек. "Түгендеу кез келген бизнестің динамикасын реттейді. Сұранысты болжау негізінде өндірістің тиімділігін арттыра отырып, кірістерді, еңбекті және жабдықты масштабтауға болады. Маркетинг, сату, логистика және жеткізушілер арасындағы интеграция өнімнің тұтынушы қалаған кезде қол жетімді болуын қамтамасыз ету үшін өте маңызды. Және бұлардың ешқайсысы көшбасшының рөлінсіз жұмыс істемейді, ол өз командасын басшылыққа алуы керек. бәсекелестік артықшылық», - деп атап өтті ол.
Кітап стратегиялық маркетинг арқылы нарықты болжау, оның сұранысты қанағаттандыру мүмкіндігін бағалау үшін компанияның ішкі құрылымын диагностикалау, маркетинг, сату, жеткізу, логистика және технология сияқты салаларды біріктіру және өнімділік, өзіндік құн және табыстылық көрсеткіштері арқылы нәтижелерді өлшеуді көрсетеді. Авторлардың пікірінше, дайындық қара жұма және Рождество сияқты мерекелерде нағыз бәсекелестік артықшылық болып табылады. Сценарийлерді талдайтын, бөлімдерді біріктіретін және көрсеткіштермен жұмыс істейтін компаниялар тұтынушылардың қалағанын уақытында және күтілетін сапамен жеткізе алады.
Компанияңызды стратегиялық күндерге дайындау үшін Demand Box кеңестері
- Нарықта алда болыңыз: трендтерді болжау және маркетинг пен баға стратегияларын теңестіру үшін деректер мен сатылымдар тарихын пайдаланыңыз.
- Ішкі құрылымды талдаңыз: компанияның тауарлық-материалдық қорлардан бастап тұтынушыларға қызмет көрсететін персоналға дейін өскен сұранысты қанағаттандыра алатынын бағалаңыз.
- Бөлімдерді біріктіру: маркетинг, сату, логистика, жабдықтау және технологияның соңғы тұтынушыға назар аудара отырып, үйлесімді жұмыс істеуін қамтамасыз етіңіз.
- Индикаторларды нақты уақыт режимінде бақылаңыз: жарнамалық кезеңдегі өнімділікті, шығындарды және табыстылықты бақылаңыз, қажет болған жағдайда жылдам реттеңіз.
- Мысал келтіріңіз: командаңызды тартыңыз, қызметкерлерге мүмкіндік беріңіз және ең жақсы тұтынушы тәжірибесін жеткізуге назар аударыңыз.
