Rimini Street провайдері , AI агенттігімен және Oracle, SAP және VMware бағдарламалық жасақтамаларына тәуелсіз қолдау көрсететін инновациялық ERP шешімдерінің көшбасшысы, Unicles Research2000 жүргізген «Дерекқор және қолдау стратегиялары 2025: әртараптандыру және орталықсыздандыру революциясы» зерттеуінің нәтижелерін жариялады. басшылар мен мамандар.
Зерттеуден алынған негізгі түсініктердің кейбірі:
- 87% проблеманы баяу шешу қиын екенін көрсетті.
- 69% Oracle лицензиялау процесін тым күрделі деп санайды.
- Респонденттердің 63% маңызды мәселе ретінде жоғары қолдау шығындарын атайды.
- Респонденттердің 62%-ы ай сайын немесе одан да жиі дерекқор өнімділігі мәселелеріне әсер ететінін айтады.
- Респонденттердің 52%-ы AI/ML бастамаларын басқару үшін білікті адамдар жеткіліксіз деп есептейді.
- Oracle менеджерлерінің 52%-ы өздерінің дерекқорларының бар AI/ML құрылымдарымен тығызырақ интеграцияланғанын қалайды.
Oracle Database тұтынушылары қолдаудың құнына, сапасына және жауап беруге қатысты қиындықтарға тап болады.
Сауалнамаға қатысқан Oracle Database тұтынушыларының көпшілігі Oracle ұсынатын қолдаудың жылдамдығы мен сапасына үнемі көңілі толмайтынын хабарлайды, 63%-ы қолдау құны тым жоғары екенін айтады . Респонденттердің шамамен 87%-ы олардың ұйымдары үшін баяу шешу маңызды мәселе немесе одан да нашар екенін айтады; тек 16%-ы көмек сұраған кезде бастапқы Oracle қолдау инженері өте білікті екенін айтады, бұл мәселені шешу уақытын одан әрі кешіктіреді. Кейбіреулер тіпті оларға қажетті қолдау немесе көңіл бөлу үшін «әрқашан біліктілігі жоғары инженерге ауысу керек» дейді.
Шығындарды азайту және жақсырақ жауап беру уақытына қол жеткізу үшін балама ретінде тәуелсіз қолдауды қабылдаудың өсуі.
Зерттеулер көрсеткендей, көптеген ұйымдар қолдау шығындарын дереу азайту және шұғыл және маңызды мәселелерді шешу үшін тәуелсіз қолдауға белсенді түрде жүгінеді. 25% қазіргі уақытта қолдау көрсету серіктесін пайдаланып жатқанын айтады, ал 30% бұл опцияны, ең алдымен, бұлтты дерекқорды басқару (37%), деректерді тасымалдау (36%), өнімділікті оңтайландыру (34%) және сақтық көшірме жасау және қалпына келтіру (32%) сияқты салаларда қарастырады.
«Oracle деректер базасын пайдаланатын ұйымдар жүйе тұрақтылығына, жылдамдығына және олар сене алатын қолдау тәжірибесіне байланысты», - деді Родни Кенион, Римини көшесінің аға вице-президенті және қолдау шешімдерінің менеджері. «Римини көшесімен қолдау көрсету шығындарын азайтумен қатар, Hyundai сияқты клиенттер біздің проактивті қолдау моделінің маңызды мәселелерді қалай тез шешетінін, өнімділікті оңтайландыратынын және команданың назарын инновациялар мен өсуге бағыттайтынын өз көздерімен көреді».
"Зерттеудің нәтижелері Бразилияда күнделікті көріп жүрген нәрселерді нығайтады: Oracle деректер базасына тәуелді компаниялар жоғары шығындарға, баяу қолдауға және AI және автоматтандыру сияқты маңызды бастамаларды алға жылжытуда қиындықтарға тап болады. Респонденттердің үлкен бөлігі қоңырауларды шешудің баяу екенін мәлімдегендіктен және жартысынан астамы AI/ML құрылымдарымен көбірек интеграцияны іздеп жатқандықтан, дәстүрлі бизнес моделін жедел және өндірушіге қажет деп түсіндірмейтіні анық". Маноэль Браз, Бразилиядағы Римини көшесінің вице-президенті.
Oracle Database тұтынушыларының көпшілігі дерекқор стратегияларын Oracle-дан тыс кеңейтуде.
Oracle Database тұтынушылары жоғары шығындарға (58%) байланысты жаңа немесе қайта жобаланған қолданбалар үшін балама дерекқорларды іздеуде. Көпшілігі (52%) танымал AI/ML құрылымдарымен интеграцияны қажет етеді. Нәтижесінде респонденттердің 77%-ы соңғы 36 айда жаңа қолданбаларды немесе деректер жиынын Oracle емес дерекқорларға орналастырғанын айтады. Oracle-пен қатар 59% SQL Server, 45% MySQL, 40% PostgreSQL және 28% Amazon RDS пайдаланады.
«Ұйымдар интеллектуалды автоматтандыруды жүргізу үшін машиналық оқыту үлгілерін пайдалану үшін жарысуда және мұны қажетсіз шығындарсыз, тәуекелдерсіз немесе бизнесті үзулерсіз жасауға болады», - деді Роберт Фриман, Римини көшесіндегі аға директор және дерекқордың бас сәулетшісі. «Біздің Oracle Database үшін теңшелген шешімдер мен қызметтердің кең ауқымы клиенттерге дерекқорға инвестициялау әлеуетін барынша арттыруға және үлкен еркіндік, ептілік және бақылау арқылы AI инновацияларын жеделдетуге көмектеседі».
Сауалнамаға қол жеткізіңіз ' 2025 деректер базасының стратегиялары мен қолдауы сауалнамасы – әртараптандыру және орталықсыздандыру революциясы '.
