MIT бразилиялық зерттеушісімен серіктестікте DigAÍ жүргізген жақында жүргізілген зерттеуге сәйкес, 79,4% жағдайда жасанды интеллект жарнамаланған лауазымдарға ең қолайлы үміткерлерді дұрыс анықтайды.
Сауалнама WhatsApp арқылы жүргізілген сұхбаттарды талдап, AI тағайындаған ұпайларды менеджерлердің соңғы шешімдерімен салыстырды. Нәтижесінде 10 жағдайдың 8-інде ол кейінірек іріктеу процесінде бекітілетін кандидаттарды «орташа деңгейден жоғары» деп жіктеді.
Бұл дәлдік AI-ның адам рекрутерлері жиі байқамайтын мінез-құлық сигналдарын бағалау қабілетін көрсетеді. DigAÍ негізін қалаушы және бас директоры Кристиан Педросаның айтуынша, технологияның мақсаты үміткерді «ұстап алу» емес, керісінше, бірге талданған кезде кәсіби маманның толық және дәл оқуын ұсынатын реакцияларды аудару.
«Талдаудың бұл түрі HR топтарына бейімделу қабілеті, дәйектілігі және ынтымақтастыққа бейімділігі бар кәсіпқойларды анықтауға көмектеседі - негізгі сапалар, бірақ әдеттегі процестерде қабылдау қиын», - дейді ол.
AI-мен жұмыс істейтін жалдау қалай жұмыс істейді?
Әдістеме есептеу эмоционалдық интеллектін, тілдік талдауды және мінез-құлық үлгілерін анықтайтын статистикалық үлгілерді біріктіреді. Дыбыста, мысалы, дерлік сезілмейтін вокалдық сигналдар байқалады, олар кейін кәсіби өнімділікке байланысты сипаттамаларды тану үшін оқытылған дерекқорлармен өзара сілтеме жасалады.
Іс жүзінде бұл талдаулар жинағы DigAÍ-ге айтылған мазмұн мен оның қалай айтылғаны арасында қарама-қайшылық бар жағдайларда да жауаптардың мәдени сәйкестігін, анықтығын және үйлесімділігін бағалауға мүмкіндік береді. Тәжірибелі рекрутер үнемі байқаған тым қайталанатын жауаптар, қатал үн және жасанды поза қазір AI жүйелеріне одан сайын айқын бола бастады.
Екінші жағынан, компанияларда технология біржақтылықты азайтуға, шешім қабылдауды жақсартуға және кандидаттарды дәлірек түсінуге мүмкіндік береді, бұл сұхбат кезінде «ішкі сезім» деп аталатын нәрседен асып түседі.
"Технология біз көре алатын нәрсені кеңейтеді. Біз мінез-құлық үлгілерімен айтылған нәрселерге сілтеме жасағанда, жауап беруден тыс пікірдің сапасын және үміткердің олардың мәлімдегенін қалай қолдайтынын түсіне аламыз. Бұл мөлдірлік пен әділ шешімдерді әкелетін эволюция", - деп қорытындылады Педроса.
