Бразилиялық электрондық коммерция 2024 жылы 225 миллиард R$ табысының тарихи кезеңіне жетті, бұл алдыңғы жылмен салыстырғанда 14,6% және соңғы бес жылда 311% секіру, бөлшек сауданы цифрландыруды қайтарымсыз жол ретінде нығайтты. Дегенмен, бұл жедел кеңейту сектордың ең үлкен операциялық мәселелерінің бірін жарыққа шығарды: соңғы мильдегі логистика. Тарату орталығын тұтынушымен байланыстыратын соңғы кезең жылдамырақ, қауіпсіз және икемді жеткізілімдерге сұраныстың өсуіне байланысты қиын жағдайға айналды. Бұл сценарийде смарт шкафтар жеткізу ағындарын оңтайландыру және тұтынушы тәжірибесін жақсарту үшін стратегиялық шешім ретінде пайда болады.
Соңғы мильдің күрделілігі жоғары тасымалдау шығындарын, шектеулі аймақтарда жеткізу қиындықтарын және алушы үйде болмаған кезде пайда болатын сәтсіз әрекеттер мәселесін қамтиды. Бұл факторлар компаниялар үшін операциялық шығындарды көбейтіп қана қоймайды, сонымен қатар ыңғайлылық пен жылдамдықты күтетін тұтынушылардың наразылығын тудырады. Бұл мәселені шешудің баламаларын іздеу өзіне-өзі қызмет көрсету технологияларын қабылдауға түрткі болды, ал смарт шкафтар тиімділігімен ерекшеленеді.
«Қазіргі заманғы тұтынушы енді жеткізу терезесінің кепілінде болғысы келмейді. Олар автономия мен қауіпсіздікті іздейді және шкаф технологиясы дәл осыны қамтамасыз етеді», - дейді Meu Locker бас директоры Габриэль Пейксото. "Бөлшек саудагерлер мен тасымалдаушылар үшін артықшылық екі жақты: біз бірінші жеткізу әрекетінде 100% табысқа кепілдік береміз, бұл маршруттарды оңтайландырады және операциялық шығындар мен қайталанатын әрекеттерге байланысты көміртегі ізін күрт төмендетеді. Біз соңғы мильді логистикалық тығырықтан ыңғайлылық пен тиімділік нүктесіне айналдырып жатырмыз."
Жанармай құю станциялары, супермаркеттер және метро станциялары сияқты стратегиялық жерлерде орналасқан қауіпсіз, автоматтандырылған қабылдау пункттері ретінде жұмыс істейтін шкафтар тұтынушыларға өз пакеттерін күніне 24 сағат, аптасына 7 күн, ең қолайлы уақытта алуға мүмкіндік береді.
Тасымалдаушылар мен бөлшек саудагерлер үшін технология жеткізу жолдарын оңтайландырады, бірнеше пакеттерді бір орынға біріктіреді және қайталап көру құнын жояды. Үлкен автономия мен қауіпсіздікті ұсына отырып, смарт шкафтар логистикалық мәселені шешіп қана қоймайды, сонымен қатар заманауи тұтынушылардың талаптарын тікелей қанағаттандыратын және Бразилиядағы электрондық коммерцияның үздіксіз өсуін қолдайтын бәсекеге қабілетті дифференциаторға айналады.
