Бәсекелестік күшейіп келе жатқан және тұтынушылар тәжірибесіне негізделген нарықта корпоративтік іс-шаралар тек бір реттік кездесулер болуды тоқтатты және стратегиялық брендинг алаңдарына айналды. Бұл бренд құруға бағытталған корпоративтік тәжірибе жасауға маманданған Panda Inteligência em Eventos компаниясының маркетинг және операциялық директоры Эдуардо Зектің пікірі.
«Біз клиенттің атрибуттарын, құндылықтарын, мінез-құлықтарын және жеткізгісі келетін негізгі хабарламаларын сақтай отырып, негізгі нұсқаулық ретінде оның бренд мақсатымен жұмыс істейміз», - деп түсіндіреді Зек. Оның пікірінше, оқиғаның әрбір детальдары – қойылым дизайнынан визуалды тілге дейін – брендтің позициясы мен құндылықтарын нығайта отырып, аудиториямен эмоционалды байланыс нүктесі ретінде пайдаланылуы мүмкін және пайдаланылуы керек.
Panda үшін оқиғаны жоспарлау саяхаты клиенттің жеке басына және стратегиялық сәтіне терең сүңгуден басталады. Осы жерден көрінуді ғана емес, сонымен қатар шынайы бренд тәжірибесін де іздейтін сенсорлық, визуалды және интерактивті тәжірибелер жасалады. «Идея әрқашан өзектілікті, саралауды тудыру және оң беделді қалыптастыру арқылы әсерді арттыру», - дейді басшы.
Физикалықтан цифрлыққа дейін – Компания сонымен қатар оқиғалардың қолжетімділігін арттыру және олардың әсерін ұзарту тәсілі ретінде цифрлық стратегияларға инвестиция салады. "Біз контакт стратегиясы арқылы іс-шараға дейін, кезінде және одан кейін мазмұнды жоспарлаймыз. Сонымен қатар, біз Instagram-мен өңделетін тәжірибелерге, әсер етушілермен серіктестікке, хэштегтерге және цифрлық белсендіруге назар аударамыз", - дейді Зех.
Фигиталды тәжірибе деп аталатын физикалық және сандық арасындағы бұл интеграцияны Panda алдағы жылдардағы маңызды тренд ретінде қарастырады. "Жеке іс-шаралар адам байланысын құруда таптырмайтын болып қала береді. Бірақ бүгінгі күні цифрлық оқиғаның ауқымы мен ұзақтығын кеңейтеді. Біз жеке және цифрлық толық тәжірибе жасау үшін қатар жүреді деп сенеміз", - дейді олар.
Нәтижелері бар брендинг – Оқиғалар арқылы бренд құру импровизациядан алыс, нәтижелерді жоспарлауды және өлшеуді талап етеді. Panda өз жобаларының сәттілігін бағалау үшін деректерді талдауды, салыстыру, KPI және тіпті жергілікті әсер ету көрсеткіштерін пайдаланады. «Біз қатысудан, белсендіру кезіндегі өзара әрекеттестіктен және брендті қабылдаудан бастап, жұмыс орындарын құру және жергілікті кіріс сияқты аумақтық дамуға дейін барлығын өлшейміз», - дейді Зех.
Anglo American және Localiza үшін жүзеге асырылған жобалар сияқты жағдайлар оқиғалардың орнын анықтау құралы ретіндегі күшін көрсетеді. Екінші жағдайда, Эдуардоның айтуынша, іс-шараға арналған тұжырымдама компанияның мақсатына сәйкес келгені сонша, ол Panda-ны жауапты агенттік ретінде таңдауда шешуші болды.
Бренд мәдениеті – Оқиғаларды әлі брендинг құралы ретінде пайдаланбайтын компаниялар үшін Panda хабарламасы қарапайым: мақсатпен бастаңыз. «Пішім туралы ойламас бұрын, неге екенін ойлаңыз. Қандай хабарды жеткізгіңіз келеді? Қандай сезім тудырғыңыз келеді?» кеңес береді Зех. Және ол былай деп тұжырымдайды: «Оқиғалар денемен, эмоциямен және сезіммен бастан өткереді. Бренд ерекше тәжірибе бергенде, ол жай ғана атау болудан қалып, көпшіліктің эмоционалды жадында орын ала бастайды», - деп сендіреді ол.
