Мо ба моҳи ноябр наздик шуда истодаем ва бо он яке аз серодамтарин замонҳои тиҷорат ҳам дар сатҳи миллӣ ва ҳам дар саросари ҷаҳон. Барои баъзе брендҳо, тамоми моҳ бо маъракаҳои таблиғотӣ пур мешавад, ки ба афзоиши фурӯш нигаронида шудаанд, махсусан дар Бразилия, моҳи ноябри машҳури сиёҳ. Инчунин брендҳое ҳастанд, ки танҳо ба ҷумъаи сиёҳ ва кибер душанбе тамаркуз мекунанд. Дар ҳар сурат, ин давра омодагиро дар моҳи октябр талаб мекунад, то таҷрибаи фаромӯшнашаванда ва бефосилаи харид дар моҳи ноябрро кафолат диҳад, тавре ки Тамарис Паррейра, Директори кишварии Twilio Бразилия қайд кард.
Ба наздикӣ интизориҳои истеъмолкунандагонро контекстӣ, маълумот аз Тадқиқоти нияти харид - Ҷумъаи сиёҳ 2025, ки аз ҷониби Tray, Bling, Octadesk ва Vindi гузаронида шудааст, ба наздикӣ нашр карда шуданд. Ин назарсанҷӣ нишон дод, ки 70% одамон аллакай барои Ҷумъаи сиёҳи соли 2025 харид ба нақша гирифтаанд ва 60% онҳо интизоранд, ки дар ин давра беш аз R$ 500,00 сарф кунанд, ки ин яке аз серодамтарин давраҳои харид дар Бразилия ва дар саросари ҷаҳон аст.
Маълумот инчунин нишон медиҳад, ки электроника маҳсулоти дилхоҳ (53%) ва техникаи маишӣ пас аз он (44%) мебошанд. Ғайр аз он, нишонаҳо мавҷуданд, ки сафари истеъмолкунандагон торафт рақамӣ мешавад, махсусан ба хариди тавассути телефони мобилӣ нигаронидашуда (дастгоҳи аз ҳама бештар истифодашаванда барои харид - 75%). Чунин ба назар мерасад, ки Бразилия дар муқоиса бо бозорҳое ба монанди ИМА, ки дар ин давра дар мағозаҳои ҷисмонӣ фаъолиятҳои зиёд вуҷуд дорад, ба хариди онлайн тамоюл дорад.
Дигар омили ҷолиб ин аст, ки дар Бразилия, PIX аллакай ҳамчун усули пардохт намояндагии назаррас дорад. Имсол дар назар дошта шудааст, ки онро 38 фоизи истеъмолкунандагон истифода баранд, хол он ки соли гузашта хамагй 23 фоиз буд.
"Дар асоси ин маълумот, метавон ба хулосае омад, ки барои мувофиқ будани таҷрибаи харид чанд нуктаи банақшагирӣ бояд баррасӣ карда шавад. Масалан, бо дастурҳои афзалиятнок, ки ба сафари истеъмолии рақамӣ нигаронида шудаанд, таблиғҳо ба интиқоли ройгон нигаронидашуда метавонанд ҷолиб бошанд ва инчунин сармоягузорӣ ба таблиғҳое, ки ба хариди онлайн тамаркуз мекунанд. Агар телефонҳои мобилӣ дар он ҷое бошанд, ки истеъмолкунандагон нияти хариданро доранд, паёмҳои мустақим метавонанд ба воситаи ин таваҷҷӯҳ ва таваҷҷӯҳи дигар тавзеҳ медиҳанд."
Ғайр аз он, вай қайд мекунад, ки агар PIX афзоиш ёбад, ширкатҳо бояд омода бошанд, ки ин канали харидро ба мизоҷони худ пешниҳод кунанд, зеро он бояд бо тамоюлҳои бозор риоя шавад. "Дар айни замон қабул накардани PIX қариб ғайриимкон аст, аммо ин на танҳо масъалаи доштани интихоб, балки мушоҳида кардани имкони кор бо он дар стратегияи харид, пешниҳоди тахфифҳо, масалан, ё ҳатто кафолати пули нақд дар байни дигар стратегияҳо аст", шарҳ медиҳад роҳбар. "Дар Twilio, дар ҳамкорӣ бо Meta, мо пардохтҳои PIX-ро тавассути WhatsApp дар ҳалли тиҷоратии WhatsApp бо истифода аз модели Twilio/Pay қабул кардем. Ҳадаф пешниҳод кардани анҷоми транзаксия дар ҷараёни муколама бо истеъмолкунанда, ба тартиб даровардани равандҳо ва моеътар кардани таҷрибаи харид барои муштарӣ мебошад."
Нуктаи дигари муҳим ин аст, ки фурӯшандагон маъмулан бо ширкатҳое шартнома доранд, ки алоқаи онҳоро идора мекунанд ва инфрасохтори фиристодани паёмҳоро тавассути каналҳои хидматрасонии муштариён ба монанди SMS, RCS ва WhatsApp таъмин мекунанд. Дар ин ҳолат, муҳим аст, ки тафтиш кунед, ки оё ин ширкатҳо ба трафики зиёд дар ин давра омодаанд, вагарна паёмҳои таблиғотӣ ва муносибатҳо метавонанд сари вақт барои таъмини фурӯш наоянд.
Барои фаҳмидани ҳаҷми трафик, дар соли 2024, платформаи Twilio SendGrid, ки барои ирсоли иртиботи почтаи электронӣ масъул аст, дар давоми ҳафтаи ҷумъаи сиёҳ ва кибердушанбе, аз субҳи 26 ноябр оғоз шуда, шоми 2 декабр ба итмом мерасад, беш аз 65,5 миллиард мактубҳоро коркард кардааст.
Махсусан дар рӯзи ҷумъаи сиёҳ, дар як рӯз беш аз 12 миллиард мактуб коркард шудааст, ки нисбат ба соли қаблӣ 13,5% зиёд аст. Рӯзи кибердушанбе, Twilio SendGrid 11,7 миллиард мактубҳоро коркард кард, ки нисбат ба соли гузашта 14,2% зиёд аст. Ин маҷмӯа диққат ва омодагиро талаб мекунад.
"Дар ин ҷо дар ширкат мо HAP (Давраи баланд бардоштани огоҳӣ) -ро қабул кардем. Бо таваҷҷӯҳ ба хариди онлайн, ин хеле муҳим аст, хусусан вақте ки шумо барои миллиардҳо паёмҳо ба монанди мо масъул ҳастед. Аз охири моҳи ноябр то аввали январ, мо суръати интиқоли паёмҳоро (суръати ирсол) ба қабулкунандагонро бодиққат назорат ва танзим кардем, то ин ки суръати интиқоли шабакаро муваққатан танзим накунем. ва муҳим он аст, ки брендҳо бо провайдерҳои хидматрасонии паёмнависӣ ва иртибототи худ аз ин имконот огоҳ бошанд ”, шарҳ медиҳад роҳбар.
Ғайр аз он, маълумотҳои сегмент, ки дар тӯли солҳо ҷамъоварӣ шудаанд, нишон медиҳанд, ки паёмҳои кӯтоҳтар барои ҷалб беҳтаранд ва WhatsApp канали бартарии иртибот барои бразилияҳост. "Бо ин маълумот мусаллаҳ шудан мумкин аст, ки стратегияҳои муассирро таҳия кунем, то барои муколамаи моеъ бо муштариён омода шавем. Агар мо инро бо фардикунонии хуб иҷрошуда, бо истифода аз маълумоти дақиқ аз платформаи пешбари маълумот муттаҳид кунем, имкон дорад, ки барои шунавандагоне, ки аллакай аз ин сана бисёр чизҳоро интизоранд, таҷрубаҳои фаромӯшнашаванда эҷод кунем".
Ба гуфтаи мақомоти иҷроия, моҳи октябр вақти он аст, ки дар бораи ҳамаи ин ҷузъиёт андеша карда, мутобиқ шавад. "Ин масъалаест, ки мустақиман ба баргардонидани сармоягузорӣ дар ин давраи муҳими фурӯш таъсир мерасонад. Агар брендҳо хуб омода шаванд, имкон дорад, ки интизориҳои муштариёнро ба даст оранд ва ба натиҷаҳои олӣ ноил шаванд!", хулоса мекунад Тамарис.
