Компанияның маркетинг жөніндегі директоры Ана Габриэла Лопестің айтуынша, тұтынушылардың мінез-құлқын түсіну iFood сияқты ірі компаниялар үшін стратегиялық басымдыққа айналды, олар трендтерді бақылау, ықтимал дағдарыстарды анықтау және жаңа мүмкіндіктерді зерттеу үшін мамандандырылған сарапшыларды жалдауға көбірек қаражат бөледі. Әлеуметтік желілерде тұтынушылар шығаратын сигналдарды түсіріп, түсіндіре алатын брендтер қоғаммен шынымен байланыстыратын жарнамалық науқандарды жасау кезінде артықшылыққа ие болады, өйткені олар стратегияларды болжауға және тұтынушылардың мінез-құлқын түсінуге қабілетті.
Камило Мораес, Sobe* Comunicação e Negócios, елдің оңтүстік аймағындағы жарнама агенттігінің стратегия және бизнес жөніндегі директоры, агенттіктердегі деректер мен шығармашылықты теңестіру мәселесіне түсініктеме береді: «Бүгінгі күні жақсы креативті идеяның болуы жеткіліксіз. Тұтынушылардың мінез-құлқын түсіну маңызды. Шын мәнінде мағынасы бар және барлық бағыттар бойынша нәтижелерді жеткізіңіз. Мәселе шикі деректерді белсенділік пен өзектілікті тудыратын тиімді стратегияларға айналдыру болып табылады.
Croma Group негізін қалаушы Эдмар Булланың айтуынша, компаниялардағы сананың бұл өзгеруі маңызды: "Жарнама нарығы трансформациядан өтуде, онда деректер науқандарды құруда басты рөл атқарады. Мінез-құлық талдауы мен шығармашылықты біріктіре алатын компаниялар айтарлықтай бәсекелестік артықшылыққа ие болады."
Деректерді түсіндіруге және мінез-құлықты жарнамалық стратегияларға аударуға қабілетті кәсіпқойларға инвестиция салу арқылы брендтер аудиторияның күтулеріне жақсырақ сәйкес келетін дәлірек науқандарды қамтамасыз етеді. Бұл қозғалыс нарықтық интеллект пен әлеуметтік және цифрлық өзгерістерге тұрақты бейімделудің маңыздылығын күшейтеді. Агенттіктерде клиент сияқты бизнесті түсіну миссиясы бар.
