Тиімділік пен дифференциацияны үнемі іздестіру жағдайында нақты және жақсы құрылымдалған ұйымдық мәдениетке инвестиция салатын шағын және орта компаниялар өнімділікте, таланттарды сақтауда және тұрақты кеңеюде айтарлықтай нәтижелерге қол жеткізуде. Бразилияның 19 штатындағы 450-ден астам компанияға әсер еткен Grupo SM экожүйесінің негізін қалаушы, бухгалтер, салық маманы және бизнес тәлімгері Самуэль Модестоның бағасы
Gallup сауалнамасы жоғары белсенді топтар 21% тиімдірек және 17% өнімдірек екенін көрсетеді. Осыған қарамастан, Deloitte зерттеуіне сәйкес, басшылардың тек 19% өз ұйымдарында дұрыс мәдениет бар деп санайды. Модесто үшін ниет пен шындық арасындағы бұл сәйкессіздік корпоративтік мәдениетті қалыптастыруда белсенді көшбасшылықтың болмауынан туындайды. Модесто: "Мәдениет - бұл көшбасшылық тәжірибенің, ынталандырудың және шыдамдылықтың көрінісі. Ол команданың мінез-құлқынан стратегиялық шешімдерге дейін бәріне әсер етеді" дейді.
Оның айтуынша, күнделікті тәжірибеге сәйкес келетін нақты анықталған құндылықтарды дамытатын компаниялар өсу үшін қолайлы орта жасайды. Заңгер қызметкерлер риторикамен емес, үлгімен айналысады деп есептейді. Сарапшы тиімді ұйымдық мәдениетті шоғырландыру үшін үш іргелі тіректерді егжей-тегжейлі түсіндіреді: құндылықтардың анықтығы, үлгі бойынша көшбасшылық және үздіксіз байланыс. «Егер олар көшбасшылық мінез-құлық пен команданың тәртібінде көрінбесе, құндылықтарды қабырғаға қоюдың қажеті жоқ», - дейді ол.
Ол сондай-ақ күшті мәдениет тек ірі компанияларға ғана тән емес екенін айтады. "Кез келген көлемдегі бизнес ішкі ортаны күшейтетін басқару тәжірибесін қабылдай алады. Ең бастысы - ниеттілік", - дейді Сэмюэль.
Ұйымдастырушылық климатқа әсер етуден басқа, жақсы қалыптасқан мәдениет инновацияны ынталандырады. Модесто идеяларды ұсыну, қателіктер жіберу және үйрену еркіндігі шығармашылық шешімдердің пайда болуы үшін маңызды екенін көрсетеді. "Адамдар өздерін қауіпсіз сезінетін орталар серпінді әрі икемді болады. Бұл үздіксіз өсу үшін өте маңызды", - деп атап көрсетеді ол.
Қатты мәдениетке негізделген табысты кеңейту SM Group тәлімгерлері арасында сирек емес. Модесто тәлімгерліктерінің бірінде Пернамбукодағы отбасылық бизнес шеберлік, жауапкершілік және үздіксіз оқу сияқты құндылықтарды нығайту үшін барлық қызметкерлермен апта сайынғы кездесулер өткізе бастады. Нәтижесінде бір жылда еңбек өнімділігі 28%-ға артып, қызметкерлердің ауысуы 40%-ға қысқарды.
Тәлімгер мәдени құрылымдау процесі бизнестің бар нанымдары мен тәжірибесін картаға түсіруден басталады, содан кейін құндылықтарды нақты анықтау және осы принциптерді оқытуға, ішкі рәсімдерге және даму жоспарларына енгізуден басталады деп санайды. «Мәдениетті үйрету, өмір сүру және нығайту керек. Бұл компанияның тірегі», - деп түйіндейді ол.
2025 жылға қарай Модесто жақсы жобаланған мәдениеті бар компаниялар экономикалық тұрақсыздық пен нарықтық өзгерістер жағдайында үлкен бәсекелестік артықшылыққа ие болады деп болжайды. "Бұл тек өнімділік туралы емес, сонымен қатар сабақтастық туралы. Олардың кім екенін білетіндер қайда барғысы келетінін біледі және сол сапарда өз командасын алып кетеді", - деп қорытындылады ол.
