Қазіргі уақытта жасанды интеллект (AI) және оның әртүрлі секторлар мен компанияларға әкелетін пайдасы туралы көп пікірталас бар. Дегенмен, компанияның AI саласындағы операциялық жетілу деңгейі бірнеше себептерге байланысты маңызды. Біріншіден, ол бастапқы нүктені дәл бағалауға мүмкіндік береді, компанияның озық тәжірибелер мен техниканың жағдайына қатысты орнын анықтауға көмектеседі.
AI-дағы операциялық жетілу ұйымдағы жасанды интеллект технологияларының дамуы мен интеграциялану деңгейін білдіреді. Бұл тұжырымдама компанияның процестерді жақсарту, деректерге негізделген шешімдер қабылдау және өз өнімдері мен қызметтеріне инновациялар енгізу үшін жасанды интеллектті тиімді қабылдау және пайдалану қабілетін қамтиды.
Жоғары жетілген компаниялар озық технологияларды енгізіп қана қоймайды, сонымен қатар деректер мен түсініктерді бағалайтын ұйымдық мәдениетті дамытады, сенімді технологиялық инфрақұрылымы бар және жасанды интеллект әлеуетін толық зерттей алатын білікті командалары бар. Операциялық жетілуге жету үздіксіз технологиялық эволюция процесін, стратегиялық бейімделуді және ішкі құзыреттерді дамытуды қамтиды.
McKinsey сауалнамасы жасанды интеллектте жоғары жетілген компаниялардың өз салаларында көшбасшы болу ықтималдығы 3-5 есе жоғары екенін көрсетті. Сонымен қатар, Deloitte деректері AI жетілуінің неғұрлым озық сатысындағы компаниялар өнімділікті 40%-ға дейін арттыра алатынын көрсетеді.
Бұл бағалау сонымен қатар ресурстарды тиімді бөлуді жеңілдетеді, бұл компанияға күш-жігерін дамуды қажет ететін салаларға шоғырландыруға мүмкіндік береді. Олқылықтар мен мүмкіндіктерді анықтау арқылы ұйым ең үлкен әсер мен құндылық әкелетін бастамаларға басымдық бере алады.
Forrester зерттеуі компаниялардың 56% инвестицияны оңтайландыру және операциялық тиімділікті арттыру үшін өтеу мерзімін өлшеуді қажет деп санайтынын көрсетеді. Операциялық жетілуді бағалау арқылы AI қабылдаудың егжей-тегжейлі және құрылымдық жол картасын әзірлеуге болады, оның ішінде кезеңдерді, кезеңдерді және іске асыруды ретті және стратегиялық түрде бағыттайтын табыс көрсеткіштерін қосуға болады.
AI жетілуін өлшеудің қандай артықшылықтары бар?
Бұдан басқа, өлшем ұйымдағы қажетті мәдени өзгерістерді жеңілдетеді, инновациялар мен бейімделу мәдениетін қалыптастырады. "Жетілуді үздіксіз бақылау қажет болған жағдайда стратегияларды түзетуге мүмкіндік береді, AI қабылдауда үздіксіз және тұрақты жақсартуды қамтамасыз етеді. Бұл сонымен қатар жобалардың сәттілігіне нұқсан келтіруі мүмкін проблемаларды болжау және болдырмау арқылы тәуекелдерді азайтуға көмектеседі", - дейді Пауло Саймон, Keyrus бизнес директоры.
Жетілу деңгейі жоғары компаниялар технология ұсынатын бәсекелестік артықшылықтарды пайдалану үшін жақсырақ орналасады. Бұл операцияны бағалау және жетілдіру компанияға бәсекеге қабілетті болып қалуға және оның әлеуетін толық пайдалануға көмектеседі. PwC мәліметтері бойынша , AI-ны тиімді қолдану 2030 жылға қарай жаһандық экономикаға 15,7 триллион АҚШ долларын қосуы мүмкін. Соңында, құралдың компанияның стратегиялық мақсаттарына сәйкес келуін қамтамасыз ету күш-жігердің бизнес мақсаттарына тікелей үлес қосуын және нақты құндылық жасауын қамтамасыз етеді.
Пауло үшін операциялық жетілуді өлшеу технологияны тиімді және стратегиялық қабылдау үшін негіз болып табылады, бұл компанияның қиындықтарға қарсы тұруға және жасанды интеллект ұсынатын мүмкіндіктерді пайдалануға жақсы дайын болуын қамтамасыз етеді.
АИ-де операциялық жетілу кезеңдері
- Бастапқы тану
- Хабардар болу мәдениеті: Компания жасанды интеллект және машинада жасалған жасанды интеллект (GenAI) тұжырымдамалары мен артықшылықтары туралы хабардарлықтың ішкі мәдениетін насихаттайды.
- Білім беру және оқыту: AI/GenAI және оның бизнеске ықтимал әсерін түсінуді арттыру үшін барлық деңгейдегі қызметкерлер үшін білім беру және оқыту бастамалары жүргізіледі.
- Техникалық-экономикалық бағалау: Компания іске асыру айтарлықтай пайда әкелетін ықтимал салаларды анықтау үшін алдын ала бағалау жүргізеді.
- Салалық іске асыру
- Іске асыру стратегиясы: Компания өзінің бизнес мақсаттары мен жалпы стратегиясына сәйкес келетін нақты салаларда AI/GenAI енгізудің нақты стратегиясын әзірлейді.
- Қолданыстағы процестермен интеграция: AI/GenAI жұмыс үрдістерін оңтайландырып және операциялық тиімділікті арттыра отырып, компанияның бар процестеріне біркелкі және тиімді түрде біріктіреді.
- Әсерді өлшеу: KPI және көрсеткіштер енгізудің әсерін өлшеу үшін орнатылады, соның ішінде тиімділікті арттыру, шығындарды азайту және тұтынушы тәжірибесін жақсарту.
- Бастапқы барлау
- Бақыланатын эксперимент : Бақыланатын эксперименттер мен пилоттық жобалар нақты әлемдегі бизнес сценарийлерінде қолдану мүмкіндігі мен орындылығын зерттеу үшін жүргізіледі.
- Нәтижелерді бағалау: пилоттық жобалардың нәтижелері олардың белгіленген бизнес мақсаттарына қол жеткізудегі табыстылығы мен тиімділігін анықтау үшін қатаң бағаланады.
- Кері байланыс және оқу: Компания құралды зерттеуді жалғастыра отырып, өз көзқарасын үйрену және түзету үшін пилоттық жобалардың кері байланысын пайдаланады.
- Ұйымдастырушылық кеңею
- Басқару және өзгерістерді басқару: компания ұйымдағы AI/GenAI кеңеюін қадағалау және байланысты ұйымдық өзгерістерді тиімді басқару үшін сенімді және тиімді басқару жүйесін енгізеді.
- Инфрақұрылымға және таланттарға инвестиция: технологиялық инфрақұрылымға және саладағы мамандандырылған таланттарды жалдауға және дамытуға айтарлықтай инвестиция салынуда.
- Масштабтау стратегиясы: стратегия жүйенің жұмыс жүктемесінің жоғарылауын жеңе алатынын қамтамасыз ететін ұйым бойынша тиімді масштабтауға арналған.
- Жетілдірілген операциялар
- Біртұтас автоматтандыру: ол компания қызметінің барлық аспектілеріне біріктірілген, ішкі процестерден бастап тұтынушылармен және серіктестермен өзара әрекеттесуге дейін.
- Деректерге негізделген шешім қабылдау: шешімдер алгоритмдер арқылы жасалған деректер мен түсініктермен қамтамасыз етіледі, нәтижесінде дәлірек және тиімді шешімдер қабылданады.
- Үздіксіз инновация : Компания бәсекеге қабілеттілікті сақтау үшін үнемі жаңа қосымшалар мен жетістіктерді зерттей отырып, үздіксіз инновациялық тәсілді қолданады.
- AI/GenAI саласындағы көшбасшылық
- Инновация мәдениеті: Компания инновациялар мен эксперименттер мәдениетін дамытады, мұнда AI/GenAI қолдану ұйымның барлық деңгейлерінде құпталады және бағаланады.
- Стратегиялық серіктестік: Арнайы білімге, ресурстарға және озық технологияларға қол жеткізу үшін нарық көшбасшыларымен стратегиялық серіктестік орнатылады.
- Болашаққа көзқарас: Компания технологияның шекараларын үнемі зерттеп, жаңа бизнес үлгілерін жасау және бүкіл салаларды түрлендіру үшін AI қолдану жолдарын іздей отырып, болашаққа деген көзқарасын сақтайды.
Операциялық жетілуді өлшеу компаниялар үшін бүгінгі нарықта бәсекеге қабілетті болу үшін негізгі болып табылады. Ағымдағы кезеңді түсіну және стратегиялық жолды құру ресурстарды оңтайландырады және нәтижелерді барынша арттырады.
Жетілудің алты кезеңін бақылай отырып, компаниялар табысты қабылдауды және үздіксіз инновациялар мәдениетін дамытуды қамтамасыз ете отырып, бастапқы хабардарлықтан сенімді AI көшбасшылығына дейін дами алады. «Бұл құрылымдық тәсіл тәуекелдерді азайтады және компанияларға жасанды интеллект ұсынатын мүмкіндіктерді тиімді пайдалануға мүмкіндік береді, бұл өлшеуді тұрақты өсу мен болашақ табыстың маңызды стратегиясына айналдырады», - деп қорытындылады Саймон.
