სამუშაო ადგილზე თანამშრომლების ბედნიერებისთვის პასუხისმგებლობა სულ უფრო და უფრო აქტუალური ხდება, განსაკუთრებით ამჟამინდელი შემაშფოთებელი რეალობის გათვალისწინებით. Infojobs-ის მონაცემების თანახმად, პროფესიონალების 61% არ გრძნობს თავს კმაყოფილად ან ბედნიერად საკუთარ სამსახურში, ხოლო 76% ამბობს, რომ იცნობს ადამიანს, რომელსაც ფსიქოლოგიური მიზეზების გამო სამსახურიდან შვებულების აღება მოუწია. ტრადიციულად, ადამიანური რესურსების სექტორი განიხილება, როგორც თანამშრომლების კმაყოფილებისა და კეთილდღეობის ხელშეწყობის მთავარი პასუხისმგებელი პირი. თუმცა, ეს შეიძლება შეზღუდული შეხედულება იყოს.
ამას განმარტავს რენატა რივეტი, Reconnect Happiness at Work- Fala RH მონაწილეობის დროს . ექსპერტის თქმით, HR სექტორს მართლაც გადამწყვეტი როლი აქვს კომპანიაში თანამშრომლების ბედნიერების უზრუნველყოფის სტრატეგიების მონიტორინგსა და შექმნაში. თუმცა, ეს სამუშაო დამოუკიდებლად ვერ შესრულდება. „HR შექმნის სტრატეგიას, ხელს შეუწყობს ქმედებებს, მაგრამ თუ ამ პროცესში ლიდერები არ ჩაერთვებიან და თუ თავად ადამიანები არ შეცვლიან ყოველდღიურ რუტინას და არ ეძებენ ამ ცვლილებებს, ჩვენ სამსახურში ბედნიერები ვერ ვიქნებით“.
რივეტი ხაზს უსვამს, რომ უპირველეს ყოვლისა, აუცილებელია კორპორატიული ბედნიერების დემისტიფიკაცია: „დიდი ხნის განმავლობაში ადამიანური რესურსების განყოფილება ფიქრობდა, რომ ეს იყო სტრატეგიების საკითხი, როგორიცაა შეღავათები, ლამაზი გარემო და დეკომპრესიული ოთახები და მიუხედავად იმისა, რომ ეს ყველაფერი მნიშვნელოვანია, არავინ იღვიძებს მოტივირებული და ბედნიერი მხოლოდ იმიტომ, რომ კომპანიისგან საჩუქარი მიიღო. სამსახურში ბედნიერება სამ მთავარ ასპექტს უკავშირდება: ცხოვრების ხარისხი, სადაც ჩვენ ვეძებთ ბალანსს პირად და პროფესიულ ცხოვრებას შორის; ჩვენს სამსახურში გამოწვევების პოვნა, ჩვენი ნიჭის, ნიჭისა და გატაცებების გამოყენება საკუთარი თავის რეალიზებისთვის; და ურთიერთობები, ემპათიური მოსმენის, აღიარებისა და ფსიქოლოგიური უსაფრთხოების გარემოს შექმნა. როდესაც ამ ასპექტებზე ვამახვილებთ ყურადღებას, შესაძლებელია სამსახურში ბედნიერები ვიყოთ, ვისიამოვნოთ იმით, რასაც ვაკეთებთ და გვქონდეს კარგი ურთიერთობები, თუმცა ეს უწყვეტი პროცესია“.
ინფორმაციისა და შეხედულებების ეს მუდმივი გაცვლა არა მხოლოდ აძლიერებს თანამშრომლებს შორის კავშირს, არამედ ხელს უწყობს ჯანსაღი და პროდუქტიული გარემოს შექმნას. საიდის ბიზნეს სკოლის აჩვენა, რომ ბედნიერი თანამშრომლები 12%-ით უფრო პროდუქტიულები არიან, ვიდრე ისინი, ვინც უკმაყოფილოა.
ამის განსახორციელებლად, Infojobs-ის ადამიანური რესურსების ხელმძღვანელი და Pandapé- , ხაზს უსვამს ორგანიზაციის ყველა დონეს შორის ეფექტური კომუნიკაციის მნიშვნელობას: „გამჭვირვალე და ღია კომუნიკაცია ფუნდამენტურია იმისათვის, რომ თანამშრომლებმა იგრძნონ, რომ მათი ხმა ისმის და ფასდება. როდესაც უკუკავშირისა და წინადადებების მუდმივი ნაკადია, არა მხოლოდ ადამიანური რესურსების, არამედ ხელმძღვანელობისა და თავად კოლეგების მხრიდანაც, იქმნება ნდობისა და ურთიერთპატივისცემის კულტურა. ეს საშუალებას იძლევა სწრაფად გამოვლინდეს პრობლემები, რომლებმაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს თანამშრომლების კეთილდღეობაზე და მიიღონ პროაქტიული ზომები მათ გადასაჭრელად“.
ექსპერტი ხაზს უსვამს, რომ ციფრული გადაწყვეტილებები სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია გუნდში ამ სტრატეგიების ეფექტურობის შესაფასებლად: „ადამიანური კაპიტალის მართვის (HCM) ინსტრუმენტების გამოყენებით, HR დეპარტამენტებს შეუძლიათ უფრო ზუსტი და ეფექტური სტრატეგიების განხორციელება სამსახურში ბედნიერების ხელშესაწყობად. ამ პლატფორმების მეშვეობით შესაძლებელია გამოვავლინოთ კონკრეტული სფეროები, რომლებიც გაუმჯობესებას საჭიროებს და შევიმუშაოთ პროფესიული განვითარების პროგრამები, ტრენინგები ან კეთილდღეობის ინიციატივები, რომლებიც მორგებულია თანამშრომლების ინდივიდუალურ საჭიროებებზე. გარდა ამისა, ტექნოლოგიების დანერგვა ხელს უწყობს თანამშრომლებსა და ხელმძღვანელობას შორის კომუნიკაციას და უწყვეტ უკუკავშირს, რაც ქმნის უფრო გამჭვირვალე და მონაწილეობით გარემოს“.
მიუხედავად იმისა, რომ სამსახურში ბედნიერების მიღწევა ორგანიზაციის ყველა დონის საერთო პასუხისმგებლობაა, ადამიანური რესურსების მართვის როლი სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია. „დეპარტამენტი ქმნის სტრატეგიებს, ხელს უწყობს ქმედებებს და უზრუნველყოფს მხარდაჭერას ისეთი გარემოს შესაქმნელად, სადაც თანამშრომლებს შეუძლიათ წარმატების მიღწევა. თუმცა, მხოლოდ ყველა მონაწილის, მათ შორის ხელმძღვანელობისა და ცალკეული თანამშრომლების თანამშრომლობით შეგვიძლია შევქმნათ ჭეშმარიტად ბედნიერი, პროდუქტიული და დამაკმაყოფილებელი სამუშაო ადგილი“, - ასკვნის ჰოსანა აზევედო.
