Интернет-дүкендердің көбеюімен сандық транзакциялардың қауіпсіздігіне қатысты алаңдаушылықтар пайда болды, бұл көптеген тұтынушылардың онлайн сатып алудан тартынуына себеп болды. ClickBus компаниясының Kantar компаниясымен тапсырысы бойынша жүргізілген Brand Health сауалнамасына сәйкес, 2024/2025 туризмнің ең жоғары маусымында компанияның жаңа тұтынушыларының 59% үшін қолданба мен веб-сайтты пайдаланудың қарапайымдылығынан басқа сатып алу кезінде қамтамасыз етілген қауіпсіздік билеттерді шығарудың негізгі себебі болып табылады «Қалааралық автобус билеттерін онлайн сатып алудың эталондық бренді ретінде танылған ClickBus сонымен қатар ыңғайлылықты, жарнамалық акцияларды және әртүрлі сенімді автобус компанияларын негізгі айырмашылықтар ретінде көрсететін деректерді ұсынды.
Автобус билеттеріне сұраныстың айтарлықтай артуы жағдайында сектор бәсекеге қабілетті болып келеді, сондықтан пайдаланушының сатып алу тәжірибесін жақсарту жолдарын қарастыру қажет. Осы себепті тұтынушылар арасында 40% дерлік брендті еске түсіру арқылы өзінің Top of Mind позициясын сақтауға тырысатын ClickBus жаңа ғана Pix, Mercado Pago, PayPal, банктік аударым және несие картасын (12 бөліп төлеу мүмкіндігімен) ұсынған қолданбасы мен веб-сайтында ең жаңа төлем әдістері ретінде
сатып алу кезінде тұтынушылар үшін одан да жоғары қауіпсіздікті қамтамасыз етуге бағытталған , өйткені әдістер биометриялық аутентификация арқылы төлем тәжірибесін ұсынады, транзакцияны тек уәкілетті пайдаланушы аяқтай алады, сонымен қатар токенизация, карта деректерін әрбір сатып алу үшін бірегей және уақытша кодпен ауыстырады, бұл құпия ақпаратты үшінші тараптармен бөлісуге жол бермейді. Бұл процестер алаяқтық қаупін азайтады және қосымша қорғаныс қабатын қамтамасыз етеді.
Бұл әдістерді қосу ClickBus компаниясының өз тұтынушылары үшін практикалық, ыңғайлылық, төлемнің қарапайымдылығы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету міндеттемесін күшейтеді. Фабио Трентини, ClickBus компаниясының техникалық директоры: "Қауіпсіздік пен практикалықты қамтамасыз ету біздің компания үшін әрқашан басымдық болып табылады және саяхатшылар онлайн сатып алу кезінде өздерін сенімдірек сезінуі үшін технологияны дамыту біз үшін өте маңызды. Google Pay және Apple Pay қызметтерін енгізу сенімді цифрлық ортаны ұсыну жөніндегі міндетімізді одан әрі нығайтады", - дейді Фабио Трентини.
