Тұтынушыларға қызмет көрсету шешімдеріне маманданған Zendesk компаниясы жақында «Жасанды интеллект және CX болашағы: 2027 жылға қарай тұтынушы тәжірибесін қайта анықтау» атты арнайы вебинар өткізетінін жариялады. CCW-мен серіктестікте өткізілетін онлайн іс-шара 22 тамызда Тынық мұхиты уақыты бойынша (PT) сағат 10:00-де және Шығыс уақыты бойынша (ET) сағат 13:00-де өтеді.
2024 жылғы CX Trends Report-қа сәйкес, тұтынушылар тәжірибесі көшбасшыларының 70% келесі екі жыл ішінде генеративті AI-ді тұтынушылардың байланыс нүктелеріне біріктіруді жоспарлап отыр. Осы трансформациялық болжамды ескере отырып, бұл вебинар AI-ның CX агенттеріне әсерін талқылауға уәде береді және ұйымдар жасанды интеллект арқылы автоматтандыру жолында қазір жасай алатын практикалық қадамдарды ұсынады.
Бұл іс-шара кәсіпқойлар мен компанияларға генеративті AI ұсынатын мүмкіндіктерді зерттей отырып, тұтынушыларға қызмет көрсетудің болашағына дайындалудың бірегей мүмкіндігін ұсынады. Zendesk барлық мүдделі тараптарды осы эксклюзивті вебинарға қатысуға шақырады, бұл алдағы жылдарда тұтынушылар тәжірибесін жақсарту үшін құнды түсініктер беретіні сөзсіз.
Трендтерден озып кету және AI тұтынушылармен қарым-қатынастарыңызды қалай өзгерте алатынын білу мүмкіндігін жіберіп алмаңыз. «AI және CX болашағы: 2027 жылға қарай тұтынушы тәжірибесін қайта анықтау» вебинарына қазір тіркеліп, тұтынушыларға қызмет көрсетудің болашағына осы сапарда Zendesk пен CCW қосылыңыз.
Тіркелу үшін мына жерді басыңыз.
