Соңғы жылдары әлеуметтік желілердің пейзажы күрт өзгерді. Брендтер мен мазмұнды жасаушылар бір кездері үлкен аудиторияға органикалық түрде қол жеткізе алғанымен, бүгінде бұл шындық барған сайын алыс болып көрінеді. Instagram, Facebook, TikTok және тіпті LinkedIn сияқты ірі платформалардың алгоритмдері посттардың еркін қолжетімділігін айтарлықтай азайтып, компаниялар мен ықпал етушілерді көрінуді қамтамасыз ету үшін ақылы медиаға инвестициялауға мәжбүр етті. Бірақ бұл өзгерістің астарында не жатыр және тек жарнамаға сенбей өсуді жалғастырғысы келетіндер үшін қандай баламалар бар?
Органикалық қолжетімділік — жазбаны арттырмай қарайтын адамдар саны — жылдан жылға азайып келеді. Мысалы, Facebook-те бұл көрсеткіш 2012 жылы 16%-дан асты, бірақ қазіргі уақытта бизнес беттері үшін шамамен 2-5%-ды құрайды. Instagram ақылы немесе вирустық мазмұнға көбірек басымдық бере отырып, сол жолмен жүреді. Неғұрлым демократиялық балама ретінде пайда болған TikTok сонымен қатар демеушілік көрсетілетін мазмұнға және платформаға инвестиция салатын жасаушыларға басымдық беру үшін алгоритмін өзгертті.
Органикалық қол жеткізудің бұл төмендеуі кездейсоқ емес. Әлеуметтік желілер бизнес болып табылады, сондықтан табыс табу керек. Бұл платформалар үшін негізгі монетизация әдісі жарнамалық сатылымдардан келеді, яғни профильге қолжетімділік неғұрлым аз болса, оның аудиториясына жету үшін төлеуге ынталандыру соғұрлым жоғары болады.
Нәтижесінде әлеуметтік медиа өзінің «желі» мәртебесін жоғалтып, іс жүзінде «әлеуметтік медиаға» айналды, мұнда көріну қаржылық инвестицияға көбірек тәуелді болды. Адамдарды байланыстырудың бастапқы тұжырымдамасы демеушілік мазмұнды көрсетуге басымдық беретін бизнес үлгісімен ауыстырылды, бұл платформаларда өсуді қалайтындар үшін ақылы трафикті қажет етеді.
Маркетингтік бюджеті бар ірі брендтер бұл әсерді қабылдап, ақылы медиаға көп қаражат сала алады. Шағын бизнес пен тәуелсіз авторлар, керісінше, ақша жұмсамай-ақ, аудиториясын өсіру және тартуда қиындықтарға кезігуде.
Дегенмен, әлеуметтік желілердегі ақылы трафик әлі де қолжетімді екенін айта кетейік. Бүгінгі күні күніне 6 R$-дан аз ақшаға кез келген шағын бизнес мазмұнды арттырып, әлеуетті тұтынушыларға қол жеткізе алады. Бұл сандық жарнамаға қолжетімділікті демократияландырып, көптеген кәсіпкерлерге көрінуге мүмкіндік берді. Дегенмен, платформаларға бұл тәуелділік инвестициясыз әсер ету өте шектеулі болуы мүмкін дегенді білдіреді.
Бұл ауысымның тағы бір жанама әсері мазмұнды біркелкі ету болып табылады. Демеушілік немесе жоғары вирустық мазмұнға басымдық беретін желілермен арналар барған сайын стандартталған, бұл дауыстар мен тауашаларды әртараптандыруды қиындатады.
Қиындықтарға қарамастан, кейбір стратегиялар әлі де брендтер мен жасаушыларға ақылы жарнамаға сенбей-ақ өсуіне көмектесе алады. Мен қолданатын және үйрететін әлеуметтік медиа метаморфозы деп аталатын әдісте ( осы жерден қол жеткізу ), мен әлеуметтік медиада табысты болу үшін брендтер өздерінің қолжетімділігін арттыру үшін маңызды тәртіпті сақтауы керек деп сенемін:
1 – Болу : Бәрінен бұрын брендтер өздерінің құндылықтарын, мінез-құлқын және миссиясын нақты көрсетуі керек. Аудитория өнімдер немесе қызметтер ғана емес, шынайылықпен байланыстырады. Брендтің мәні тек сөз сөйлеуде емес, іс жүзінде көрсетілуі керек.
2 – Білім: мәселелерді шешетін және көпшілікке құндылық қосатын мазмұнды ұсына отырып, білім мен тәжірибемен бөлісіңіз.
3 – Сату: билік пен қарым-қатынас орнатқаннан кейін ғана өнімдерді немесе қызметтерді ұсыну табиғи және тиімдірек болады. Бренд өзінің кім екенін және не білетінін көрсеткенде, сату салдары болады.
Басқаша айтқанда, не сататыны туралы айтпас бұрын, бренд оның не екенін және не білетінін көрсетуі керек. Бұл тәсіл сандық қатысуды күшейте отырып, көбірек байланыс пен қатысуды тудырады.
Сонымен қатар, кейбір стратегиялар әлі де тек ақылы жарнамаларға сенбей, органикалық қолжетімділікті кеңейтуге көмектеседі:
Құнды мазмұнды инвестициялаңыз: сауалнамалар, сұрақтар және пікірталастар сияқты шынайы өзара әрекеттесуді тудыратын жазбалар әлі де жақсы қол жетімділікке қол жеткізеді.
Роликтер мен шорттарды стратегиялық пайдалану: Қысқа және динамикалық пішімдерді, әсіресе трендтерді ұстанатындарды платформалар алға жылжытады.
Қауымдастық және белсенділік: пікірлерге жауап беру, Stories арқылы өзара әрекеттесу және қатысуды ынталандыру арқылы аудиториямен қарым-қатынасын нығайтқан авторлар тұрақтырақ қолжетімділікті сақтайды.
Әлеуметтік медиаға арналған SMO (Әлеуметтік медианы оңтайландыру): био, жазулар мен хэштегтердегі дұрыс кілт сөздерді пайдалану мазмұнды табуды жақсартуға көмектеседі.
Жаңа платформаларды зерттеу: TikTok және LinkedIn сияқты желілер алгоритмдерін реттеген сайын, органикалық қол жеткізу үшін жақсы мүмкіндіктерге ие жаңа кеңістіктер пайда болуы мүмкін.
Жаңа платформаларды зерттеу: Instagram сияқты бір платформаға назар аударудың орнына, цифрлық қатысуыңызды әртараптандыру өте маңызды. TikTok, Pinterest, LinkedIn, X, Threads және YouTube сияқты платформалар жаңа бизнес мүмкіндіктерін ұсынады.
Әрбір дамып келе жатқан әлеуметтік желі сіздің бизнесіңіз үшін жаңа витрина ұсынады. Олардың барлығы Google арқылы индекстелген және мазмұнды бірнеше платформаға тарату арқылы сіздің цифрлық қатысуыңыз сенімдірек болады. Өкінішке орай, көптеген адамдар әлі де цифрлық маркетингті Instagram-дың синонимі ретінде қарастырады, бұл өсу әлеуетін шектейді. Тек бір желіге назар аудару қауіпті болуы мүмкін, өйткені алгоритмдегі кез келген өзгеріс нәтижелерге тікелей әсер етуі мүмкін.
Ағымдағы сценарий органикалық қол жеткізу бұрынғыға қайта оралмайтынын анық көрсетеді. Дегенмен, бұл оның толығымен жойылады дегенді білдірмейді. Брендтер мен жасаушылардың алдында тұрған міндет ақылы медиадағы инвестицияны олардың өзектілігі мен аудиториясымен байланысын сақтайтын стратегиялармен теңестіру, олардың хабарларының жарнамалық инвестициясы бар немесе онсыз дұрыс адамдарға жетуін қамтамасыз ету.
*Vinícius Taddone — маркетинг жөніндегі директор және VTaddone® www.vtaddone.com.br
