Бөлшек медиа нарығы Бразилияда тез өсуде, бірақ оның түсінігі әлі де көптеген қате түсініктермен қоршалған. осы сегменттің айналасындағы негізгі мифтерді анықтау және жою үшін RelevanC ішкі сауалнама жүргіздік Жауаптар айқын болды: әрбір маман бөлшек саудада төңкеріс жасаған осы стратегияның нақты әлеуетін анықтауға көмектесетін құнды түсініктер берді. Біз жоққа шығаратын мифтерді қараңыз:
Мұның бәрі ROAS-қа түседі.
" Бәрі ROAS-қа байланысты деп ойлау науқандардың әлеуетін шектейтін көзқарас болып табылады, мысалы, сатып алушының түсінігін және сатып алушының жаңа сатып алуы және өмірлік құндылық сияқты маңызды көрсеткіштерді елемейді. Бөлшек сауда медиасы нарықты кеңейтуге, адалдыққа және ұзақ мерзімді өсуге арналған қуатты стратегия бола отырып, жылдам нәтижелерден асып түседі", - деп түсіндіреді Rele & Advans бөлімінің басшысы Рафаэль Щеттини.
Бұл тармақ бөлшек медианы толық әлеуетін пайдаланғысы келетін кез келген адам үшін өте маңызды. Көрсеткіштер мен талдауларды тек жарнамалық шығындардан (ROAS) дереу қайтаруға дейін азайту арқылы жаңа тұтынушыларды тарту және тұтынушының ұзақ мерзімді өмір сүру құны сияқты стратегиялық деректер еленбейді. Жақсы орындалған кезде Retail Media жаңа тұтынушылардың берік базасын құруға және адалдық стратегияларын ілгерілетуге мүмкіндік береді, бұл бірден нәтижелерге ғана емес, брендтердің үздіксіз өсуіне айтарлықтай үлес қосады.
Цифрлық жалғыз басты назар емес.
Бөлшек медиа тек цифрлық емес. «Көптеген кірпіш және нұқу сататын дүкендерде транзакциялар физикалық дүкендерде жүзеге асырылады және онлайн әсерлерді онлайн және офлайн түрлендірулермен байланыстыру мүмкіндігі оларды осы дамып келе жатқан бөлшек медиа нарығында ерекшелендіреді», - дейді Люсиан Луза, RelevanC компаниясының аға AdOps талдаушысы.
Бұл біздің нарықтағы маңызды шындық: бөлшек сауда операцияларының көпшілігі әлі де физикалық дүкендерде орын алады. Бөлшек сауда медиасының стратегиялық артықшылығы оның осы екі әлемді, цифрлық және физикалық әлемді біріктіру қабілетінде жатыр. Брендтер мен ритейлерлер Retail Media тек цифрмен шектелмейтінін, бірақ тұтынушылардың сатып алу тәртібін тереңірек және толық түсінуге мүмкіндік беретін цифрлық платформалардан алынған деректер мен мінез-құлық түсініктерін біріктіру арқылы физикалық операцияларды жақсартатынын түсінуі керек.
Бөлшек медиаға инвестиция Сауда маркетингінің бюджетінен түседі.
"Шындығында бөлшек БАҚ дәстүрлі Сауда шеңберінен шығады. Көптеген белсендірулер сайттан тыс жерде (бағдарламалық медиа, әлеуметтік медианы белсендіру, CTV), бөлшек сауда ортасынан тыс тұтынушыларға жетеді. Брендинг, өнімділік, маркетинг және медиа аймақтарының бюджеттерін де ескеру қажет, өйткені Retail Media хабардарлық пен конверсияда нәтиже береді. Мен үшін қосымша жаңа және жаңа бюджетті құру. осы жаңа ауқымдағы өсу және брендті көтеру», - деп түсіндіреді Аманда Пассос, RelevanC деректер үйлестірушісі.
Көптеген жылдар бойы бөлшек медиа тек сауда маркетингінің эволюциясы ретінде қарастырылды. Дегенмен, бүгінгі күні бөлшек БАҚ ұсынатын қолжетімділік пен нәтижелерді ескере отырып, бұл тәсіл қазір ескірген.
Бөлшек медиа сауда маркетингінен тыс, брендинг, өнімділік маркетингі, коммуникация және медиа салаларынан қаражат әкелетін стратегиялық және интеграцияланған көзқарасты талап етеді. Ірі жарнама берушілер бөлшек медиаға арналған арнайы бюджет хабардарлыққа, конверсияға және брендті нығайтуға стратегиялық инвестиция екенін түсінді, бұл бұл тәртіптің шын мәнінде көп өлшемді екенін көрсетеді.
Бөлшек медиа жай ғана трафик пен көріну туралы.
"Бөлшек медиа көрнектілікті арттырып қана қоймайды, сонымен қатар маңызды сәттерде тұтынушылардың сатып алу шешімдеріне тікелей әсер етеді. Бөлшек сауда платформаларында жарнамаларды стратегиялық түрде орналастыру арқылы брендтер тұтынушыларға сатып алу ықтималдығы жоғары болған кезде әсер ете алады, бұл конверсия жылдамдығын айтарлықтай арттырады. Бұл стратегия брендтерге сату шұңқырының әрбір кезеңінде тұтынушылармен байланысуға мүмкіндік береді . RelevanC.
Шындық мынада, Retail Media жай ғана көріну құралы емес. Бұл ең маңызды сәтте тұтынушының шешіміне тікелей әсер ете алатын стратегия: сатып алу.
Тұтынушыларға дұрыс контексте және қажетті уақытта жету үшін жарнамаларды стратегиялық орналастыру конверсияға қатты әсер етеді. Сонымен қатар, Retail Media бренд туралы хабардар болудан бастап соңғы сатып алу шешіміне дейін бүкіл сатылым шұңқыры бойынша жан-жақты қамтуды ұсынады, бұл оны тұтынушы сапарының әрбір кезеңінде нақты нәтижелерді қамтамасыз ету үшін қуатты құрал етеді.
Бөлшек медиа тек жедел сату үшін пайдалы.
"V Retail Media-ның конверсиялық қабілеті оның ең үлкен активтерінің бірі болғанымен, бұл стратегияны тек қысқа мерзімді сатылымдармен шектеу қате болып табылады. Жақсы жоспарланған жағдайда, Retail Media сонымен қатар брендті құруға, танымалдылықты арттыруға және тұтынушылардың адалдығына үлес қосады. Бұл брендтерге сатып алудың соңғы шешімінің сатысында ғана емес, тұтынушылардың бүкіл саяхатында тұрақты қатысуын сақтауға мүмкіндік береді", - деп түсіндіреді Brazille компаниясының CarolP in Mayer компаниясы.
Бұл миф бөлшек сауда құралдарының әлеуетіне қатысты брендтер үшін ең кең таралған және ең шектейтіндердің бірі болып табылады. Шынында да, оның сатып алу сәтінде тұтынушыға әсер ету мүмкіндігі даусыз. Дегенмен, бұл әсер дереу сатылымнан асып түседі. Цифрлық және физикалық бөлшек сауда орталарында үздіксіз және маңызды қатысуды сақтай отырып, брендтер тұрақты қарым-қатынастар орнатады және тұтынушының санасында брендтің еске түсірілуін арттырады.
Тиімді бөлшек сауда құралдары хабардарлықты, назар аударуды және адалдық науқандарын біріктіреді, бір реттік сатылымдарды жеделдету және брендтің ұзақ мерзімді өсуін қолдау үшін стратегиялық активке айналады. Ол науқан логикасындағы эволюцияны білдіреді: оқшауланған әрекеттерден бастап бүкіл сатып алу сапары барысында сатып алушының мінез-құлқына сәйкес келетін «әрдайым қосулы» қатысуға дейін.
Бөлшек сауда медиасының шынайы әлеуеті
Бұл мифтер мен олардың сарапшыларымыздың сәйкес теріске шығарулары бөлшек медианың әлі де көптеген адамдар сенетінінен әлдеқайда жоғары екенін көрсетеді. Бұл тәсіл дереу нәтижелерге арналған құрал, тек қана цифрлық стратегия немесе Сауда маркетингіндегі басқа инвестициялық бағыт емес. Бұл, ең алдымен, цифрлық және физикалық біріктіретін, маркетингтің әртүрлі бағыттарын біріктіретін, маңызды сәттерде сатып алу шешімдеріне әсер ететін және тұрақты ұзақ мерзімді нәтижелерді тудыратын стратегиялық пән.
Осы өзгеретін ландшафтты сәтті шарлауды қалайтын брендтер мен бөлшек саудагерлер үшін осы шектеулі қабылдауларды жеңіп, бөлшек медианың шынайы әлеуетін қабылдау қажет. Тек осылай ғана олар өз клиенттері мен тұтынушылары үшін толық және дәйекті тәжірибені жеткізе отырып, нақты және тұрақты нәтижелерге кепілдік бере алады.
