Мобильді бөлшек сауда өзін цифрлық коммерцияның ең перспективалы сегменттерінің бірі ретінде көрсетті. Барған сайын байланысқан тұтынушылармен сауда қолданбаларын пайдалану соңғы жылдары экспоненциалды түрде өсті, бұл олардың қатысуын және бәсекеге қабілеттілігін кеңейтуді қалайтын бөлшек саудагерлер үшін маңызды арнаға айналды.
Sensor Tower компаниясының 2025 жылғы мобильді жағдайы туралы есебіне сәйкес сегмент тұтынушылардың мінез-құлқындағы өзгерістерге, жасанды интеллекттегі (AI) жетістіктерге және электрондық коммерцияның жаһандануына байланысты дамуын жалғастыруда. Осы сценарийді ескере отырып, бизнестің бұл түріне инвестициялау жай ғана нұсқа емес, инновациялар мен өсуге ұмтылатын компаниялар үшін қажеттілік болып табылады.
Мобильді коммерцияның үздіксіз өсуі.
2024 жылы тұтынушылар қолданбаларға шамамен 150 миллиард АҚШ долларын жұмсады, бұл өткен жылмен салыстырғанда 12,5%-ға көп. Сонымен қатар, бір пайдаланушының орташа тәуліктік уақыты 3,5 сағатқа дейін өсті, ал қолданбаларға жұмсалған жалпы сағат 4,2 триллионнан асып, 5,8%-ға өсті. Деректер адамдардың мобильді құрылғыларда көбірек уақыт өткізіп қана қоймай, цифрлық платформаларға жұмсайтын шығындарын да арттырғанын көрсетеді.
Тағы бір маңызды фактор - мобильді құрылғыларға бағытталған нарықтардың жаһандық кеңеюі. Temu және Shein сияқты компаниялар жақсы құрылымдалған цифрлық стратегия арқылы бизнесті жаһандық масштабта қалай кеңейтуге болатындығын көрсетеді. Дегенмен, бұл үлгілердің жетістігі жақсартылған пайдаланушы тәжірибесін және физикалық және сандық арналар арасында тиімді интеграцияны талап етеді.
Жасанды интеллект бәсекелестік артықшылық ретінде
Sensor Tower есебінде сондай-ақ генеративті AI қолданбаларының жаһандық кірісі 1,3 миллиард АҚШ долларына жеткені, бұл 2023 жылғы 455 миллион АҚШ долларымен салыстырғанда айтарлықтай өсетіні көрсетілген. Жасанды интеллект қолданбаларын жүктеп алудың жалпы саны күрт өсіп, 2024 жылы 1,5 миллиардқа жетті. Бөлшек саудада AI жетілдірілген жекелендіруге, өнім ұсыныстарын арттыруға және тұтынушылардың өзара әрекеттесу тәжірибесін арттыруға мүмкіндік береді. Технология сонымен қатар болжамды деректерге негізделген логистиканы және қорларды басқаруды оңтайландырып, операциялық тиімділікті арттырады.
Бразилия: болашағы зор нарық
Бразилия ірі халықаралық брендтердің қызығушылығын тудыратын ең перспективалы дамушы нарықтардың арасында ерекшеленеді. Күшті бәсекелестікке қарамастан, бразилиялық тұтынушының ерекшеліктерін түсінетін және онлайн және физикалық бөлшек сатып алуларды қанағаттандыру үшін стратегияларын бейімдей алатын компаниялар үшін әлі де көптеген мүмкіндіктер бар. Арналар арасындағы интеграция – физикалық, веб және мобильді құрылғылар – енді дифференциатор емес, стратегиялық қажеттілік. Осы тәжірибелерді біріктіре алатын және тұтынушыларға жекелендірілген қызмет көрсету, адалдық бағдарламалары және эксклюзивті мазмұн сияқты қолданбалармен қосымша қызметтерді ұсына алатын компаниялар бәсекелестік артықшылыққа ие болады.
Мобильді құрылғыларға бағытталған цифрлық бөлшек сауда 2025 жылға қарай инновациялар енгізуге және кеңейтуге ұмтылатын компаниялар үшін тамаша мүмкіндік болып табылады. Қолданбаны пайдалану уақытының өсуі, AI-дағы жетістіктер және жаһандық нарықтардың кеңеюі сектор эволюциясының негізгі факторлары болып табылады. Бразилияда сұраныстың артуы және сауданың цифрлық трансформациясы сценарийді инвестиция үшін одан да қолайлы етеді. Осы ортада қатысуын әлі біріктірмеген бөлшек саудагерлер үшін әрекет ету уақыты келді. Бұл шындыққа бейімделу жай ғана тренд емес, бәсекеге қабілеттілікті сақтаудың маңызды талабы.
