Көптеген жылдар бойы компаниялардың модернизациясын басшылыққа алған цифрлық трансформация жаңа кезеңге: «AI-First» компанияларының дәуіріне жол ашуда. Бұл өзгеріс жаңа технологияларды енгізу ғана емес, операциялық және стратегиялық үлгілерді қайта елестету, AI-ны корпоративтік шешімдердің орталығына қою туралы.
Цифрлық трансформация қолданыстағы процестерді цифрлауға және тиімділікті арттыру үшін технологияларды енгізуге бағытталғанымен, AI-First тәсілі одан әрі жүреді. Қазір компаниялар AI-ны өнімдер мен қызметтер тұжырымдамасынан бастап біріктіріп, оны бизнес стратегияларының негізгі тірегі етеді. Бұл ауысым тек ірі корпорациялармен шектелмейді; Шағын және орта кәсіпорындар да барған сайын серпінді әрі талап етілетін нарықта бәсекеге қабілеттілік пен инновациялар енгізу үшін AI-ны қолданады. AI-ны тиімді біріктіруді білетіндер операциялық жақсартуларды ғана емес, сонымен қатар өсу мен даму үшін жаңа шекаралардың ашылуын да көреді.
Шындығында, мәселе AI бизнесті өзгерте ме, жоқ па деген сұрақ емес, бұл трансформацияның басында кім болады. Өзгеріс енді ғана басталды және біз ойлағаннан әлдеқайда тереңірек болуға уәде береді, әсіресе жаңа ойыншылардың жетілдірілген AI үлгілері үшін жарысқа кіруімен, технологияның дамуын одан әрі жеделдету.
Бразилия: алаңдатарлық сценарий?
Өткен жылы SAS жүргізген зерттеу Бразилия генеративті AI қолдану бойынша әлемде 11-ші орында екенін көрсетті. Басқа сауалнамалар бразилиялық компаниялар технологияға басымдық беретінін көрсетеді, бірақ қалай және неден бастау керектігі туралы нақты көзқарас жоқ. Негізгі кедергілер – тиісті технологиялық инфрақұрылымның жоқтығы, өтінімдердің сапасы және білікті жұмыс күшінің тапшылығы.
Dom Cabral қорымен серіктестікте Meta жүргізген тағы бір зерттеу компаниялардың 95% AI маңызды деп санайтынын көрсетті, бірақ тек 14% технологияны қолдануда жетілген. Көптеген ұйымдар технологияны чат-боттар мен болжамды аналитика құралдарына қолдана отырып, қарапайым шешімдерге назар аударуды жөн көреді.
Бразилиялық компаниялар үшін – көлеміне немесе секторына қарамастан – бастапқы кедергілерді еңсеру және AI-ны қабылдауды жеделдету үшін үш негізгі салаға инвестициялау өте маңызды: инфрақұрылым мен деректер, талант пен ұйымдық мәдениет және бизнес стратегиясы.
Бірінші тармақ – деректер мен инфрақұрылымға қатысты – Бразилиядағы ұйымдардың деректерді өңдеу жолындағы айтарлықтай өзгерісті білдіреді. Ақпараттың үлкен көлемін жинауға, өңдеуге және сақтауға қабілетті жүйелерге, сондай-ақ қауіпсіздік пен сенімділікке кепілдік беретін деректерді басқару саясатына инвестициялау қажет. Көптеген жағдайларда бұл АТ архитектурасын қайта қарауды және бұлттық инфрақұрылымды қабылдауды талап етеді.
Екінші тармақ технология саласындағы ортақ ауыртпалық: білікті жұмыс күшінің жетіспеушілігіне қатысты. Үздіксіз білім алуға, университеттермен серіктестікке және ішкі оқыту бағдарламаларына инвестиция салу AI құралдарын өңдеуге қабілетті мамандардың берік базасын жасауға көмектеседі. Дегенмен, трансформация тек IT мамандарымен ғана шектелмейді: тестілеуге, қателіктерге және үнемі білім алуға ашық сананы қалыптастыра отырып, бүкіл ұйымда инновациялар мәдениетін тарату қажет.
Ақырында, компаниялар өз стратегиясын қайта құрылымдауға мәжбүр болады: AI технологиялық «қосымша» ретінде емес, процестерді қайта құру және жаңа кіріс ағындарын құру мүмкіндігі ретінде қарастырылуы керек. Көшбасшылар AI қай жерде ең үлкен әсер ете алатынын талдауы керек - тұтынушылармен қарым-қатынаста, ішкі процестерді автоматтандыруда немесе бұрын-соңды болмаған өнімдер мен қызметтерді жасауда - және бұл мақсаттарды ұзақ мерзімді стратегиялық жоспарлаумен сәйкестендіру керек.
AI басқаратын болашақ.
AI қазірдің өзінде қалай жұмыс істейтінімізді, қарым-қатынасымызды және экономикалық құндылықты жасауды қайта анықтап жатқанына күмән жоқ. Нағыз бизнес трансформациясы компаниялардан өздерінің технологиялық және стратегиялық ДНҚ-сын қайта қарауды, дәстүрлі бизнес үлгілеріне күмән келтіруді және жасанды интеллектіні инновацияның негізгі драйвері ретінде көрсетуді талап етеді.
Алдағы жылдары біз AI, заттар интернеті (IoT), 5G және басқа да дамып келе жатқан технологиялар арасындағы конвергенцияның артып келе жатқанын көреміз. Бұл сценарий тенденцияларды болжауға, ресурстарды оңтайландыруға және тұтынушылар мен қызметкерлерге жекелендірілген тәжірибе жасауға қабілетті интеграцияланған шешімдерге мүмкіндіктер ашады.
Шапшаңдықпен қозғалатындар, батыл ұстанымды ұстанып, серіктестік пен үздіксіз оқу мүмкіндіктерін зерттейтіндер алға шығады. Бразилия әлі де құрылымдық қиындықтарға тап болса да, жасанды интеллект саласында өсу мен даму үшін орасан зор әлеуетке ие. Бұл жаңа дәуірді шындыққа айналдыру, AI уәдесін бизнес пен қоғам үшін нақты нәтижелерге айналдыру үшін күштерді біріктіру компанияларға, көшбасшыларға және кәсіпқойларға байланысты.
Марсело Матиас Серето, Selbetti IT Solutions бизнес бөлімінің басшысы Selbetti Tecnologia
