Investimento em IA cresce, mas desafios de capacitação e dados limitam seu impacto

Quase unânimes (96%) em afirmar que vão ampliar os investimentos em Inteligência Artificial (IA) neste ano, os CIOs, diretores de Tecnologia de Informação, enfrentam um paradoxo: apenas 49% dizem que suas equipes estão preparadas e 46% relatam insuficiência de dados para sustentar os projetos, conforme recente estudo da PwC.

Бірақ компания AI құндылығын көріп, деректердің жетіспеушілігіне немесе командаға дайындыққа тап болған кезде не істеу керек?

"Тек технологияның өзі жеткіліксіз. Тиісті дайындықсыз және сапалы деректерсіз AI-ға инвестиция күтілетін нәтиже бермеуі мүмкін. Бұл сонымен қатар көшбасшылардың рөлі: адамдарды оқыту, сенімді техникалық қолдауды қамтамасыз ету және AI-ны нақты бәсекелестік артықшылыққа айналдыру үшін жүйелерді біріктіру", - дейді Джоао Нето, Юнентелдегі CRO.

AI басқаруы да құрылуда: тек 42% компанияның құрылымдық саясаты бар, ал 49% оларды жүзеге асыруда, деп хабарлайды Logicalis. Солай бола тұрса да, нәтижелер жылдам қарқынмен жүреді: соңғы 12 айда инвестиция салған компаниялардың 77% инвестициясының қайтарымын көрді.

"Басқаша айтқанда, тіпті құрылымдық олқылықтар болса да, AI қазірдің өзінде нақты нәтижелер көрсетуде, бұл оқытуға және тиімді басқару тәжірибесіне инвестициялауды одан сайын өзекті етеді. Бұларды кеңейтуге және үлкен табысқа қол жеткізуге әлі де көп орын бар", - деп жалғастырады CRO.

Gartner атап өткен тағы бір маңызды статистика, AI жетілу деңгейі жоғары компаниялардың 63% өз жобаларының нәтижелерін сенімді ROI және тұтынушылардың қанағаттану көрсеткіштері арқылы бақылайтынын көрсетеді. Дегенмен, осы ұйымдардың жартысынан азы өздерінің AI жобаларын үш жыл немесе одан да көп жұмыс істей алады, бұл құрылымдық, ұзақ мерзімді стратегиялардың маңыздылығын күшейтеді.

Бұл AI инвестициялары ұзақ және өзгермелі болуы үшін командалардың сенімділігі мен операциялық әлеуетін арттыру, деректерді басқаруды күшейту және үздіксіз оқу мәдениетін біріктіру қажет — Джоао Нето үшін инновацияның шын мәнінде іскерлік құндылыққа айналуын қамтамасыз ету үшін маңызды үштік.

«Инвестициялау жеткіліксіз: деректер, адамдар және мәдениет бірге алға жылжуы үшін біз негіз дайындауымыз керек», - деп қорытындылады басшы.