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Bling oferece treinamentos ao vivo e cursos gratuitos para preparar empreendedores para Black Friday

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Bling oferece treinamentos ao vivo e cursos gratuitos para preparar empreendedores para Black Friday

A Black Friday, reconhecida como a data mais significativa do calendário comercial, exige que os lojistas se preparem com antecedência para maximizar suas vendas e enfrentar a concorrência. Nesse contexto, o Bling, plataforma de gestão  ERP pertencente à LWSA, oferece uma série de cursos gratuitos para capacitar empreendedores para o período. As trilhas de treinamentos já estão disponíveis e podem ser acessadas no Bling Academy, a plataforma de cursos de qualificação profissional da empresa, destinada a pequenos e médios empreendedores e a quem deseja ingressar no e-commerce.

As trilhas de treinamentos para Black Friday contam com cursos de Loja física ou virtual: como conciliar múltiplos canais de venda, ministrado por  Lívia Vasconcellos, fundadora da Lojinha da Lívia. Há ainda o módulo de Estratégias de lançamentos para E-commerce, com Letícia Vaz, CEO e fundadora da LV Store, de Gestão Financeira e Indicadores, trazido por Alan Carlos, Top Especialista Bling, e muitos outros.

O Bling Academy ainda conta com conteúdos sobre gestão de negócios, finanças, marketing, precificação, estoque e logística, além de treinamentos focados em abertura de empresas, emissão de notas fiscais e como vender em grandes marketplaces como Amazon, Mercado Livre, Shein e Shopee, também disponíveis gratuitamente.  

Aulas ao vivo

Entre os dias 14 e 18 de outubro, entre 15h e 16h, o Bling Academy trará aulas ao vivo com influenciadores e plataformas. Confira abaixo a programação: :

  • 14/10 – Amazon e Bruno Capellete
  • 15/10 – Mercado Livre e Alex Moro
  • 16/10 – Shopee e Thais Minelli
  • 17/10 – Shein e Alexandre Nogueira
  • 18/10 – Bagy e Flávia Oliveira

Empreendedor deve se planejar 

De acordo com Marcelo Navarini, diretor geral do Bling, a preparação é uma etapa crucial para o sucesso das vendas de fim de ano. “O planejamento e a estratégia, bem como a gestão, são importantes durante toda a jornada de um negócio, mas são ainda mais cruciais em sazonalidades importantes do comércio, onde há aumento de vendas e o cenário é mais competitivo. O lojista que não se planeja acaba tendo prejuízos”, afirma.

Navarini aconselha mesmo os lojistas mais experientes a se atualizarem através dos cursos, como forma de se preparar para a Black Friday. “É um momento de adquirir conhecimento, revisar os erros da Black Friday passada e se preparar para a próxima temporada de vendas. Os cursos ajudam muito nessa preparação e renovação das estratégias”, destaca. Os cursos são acessíveis a qualquer interessado, independentemente de já utilizarem o Bling como sistema ERP, e podem ser realizados em dispositivos móveis ou computadores. Para participar, basta se inscrever no site do Bling Academy.

No ano passado, a Black Friday movimentou aproximadamente R$ 5,7 bilhões em vendas, no Brasil, de acordo com a Neotrust e ClearSale. As categorias que mais se destacaram incluíram eletrônicos, moda e beleza, com muitas lojas oferecendo promoções agressivas para atrair consumidores. A tendência de compras por meio de dispositivos móveis também contribuiu significativamente para esse aumento.

Golpes podem disparar no Dia das Crianças: especialista alerta sobre como se proteger em compras online

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Golpes podem disparar no Dia das Crianças: especialista alerta sobre como se proteger em compras online

O Dia das Crianças está se aproximando e vem acompanhado do desejo de presentear os pequenos. Em função disso, o aumento de promoções e condições especiais em compras online se torna uma consequência, gerando oportunidades não só para os consumidores, mas também para os cibercriminosos. 

De acordo com um estudo recente realizado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), 3 em 10 consumidores foram vítimas ou passaram por tentativas de fraude durante compras virtuais em 2024. No ano passado, aproximadamente 7,2 milhões de brasileiros sofreram algum dano financeiro por golpes digitais.

Pensando nisso, Denis Riviello, diretor de cibersegurança da CG One, empresa de tecnologia focada em segurança da informação, proteção de redes e gerenciamento integrado de riscos, alerta sobre a necessidade de redobrar a atenção ao realizar compras na internet neste período. 

Para garantir os presentes sem prejuízos, confira dicas de como realizar uma compra online segura e se prepare para essa data:

  1. Cautela com os dados pessoais

Compartilhar informações pessoais na internet pode ser extremamente perigoso e certos hábitos de consumo digital podem expor dados sensíveis sem que o usuário perceba. Por isso, o especialista alerta para evitar salvar os números do cartão de crédito em dispositivos ou navegadores, mesmo os considerados seguros. 

“Uma opção é utilizar cartões de crédito temporários, criados especialmente para uma compra específica, além de optar por pagamentos via PIX ou outros métodos que não permitam a reutilização dos dados fornecidos”, aconselha.

  1. Verificar a reputação da loja

Para checar a reputação de alguma loja ou e-commerce, os sites de reclamações podem ser bons aliados para identificar empresas fraudulentas, já que contam com as avaliações e experiências de outros consumidores. 

Segundo Rivello, é importante consultar o histórico da empresa em outras fontes online. “Com essas informações, o consumidor pode optar por negociar apenas com empresas que apresentem uma reputação positiva e confiável”, aconselha.

  1. Atenção com os e-mails 

Os e-mails também oferecem um grande risco aos consumidores, uma vez que são diariamente utilizados para envio de spams. Para evitar cair em golpes como esses, o especialista da CG One recomenda que os compradores sempre verifiquem o domínio do remetente, ou seja, a parte que aparece após o ‘@’. 

“Se o domínio for diferente do site oficial ou parecer genérico, é um sinal de alerta”, explica. 

  1. Buscar sinais de autenticidade

Por mais elaborados que alguns sites falsos pareçam ser, é possível identificar indícios de fraude prestando atenção em alguns detalhes. Para Riviello, o primeiro passo é certificar-se que o URL comece com “https://” e que haja um ícone de cadeado na barra de endereço, indicando que a conexão entre o dispositivo e o servidor é segura. 

Além disso, o especialista ressalta que sites confiáveis geralmente possuem uma seção de “contato” ou “sobre nós”. 

  1. Desconfiar de ofertas irresistíveis 

Em épocas comemorativas como o Dia das Crianças, é comum surgirem anúncios de produtos em grande quantidade ou promoções exageradamente vantajosas. No entanto, o profissional recomenda cuidado redobrado com ofertas e condições boas demais para serem verdade. 

“Promoções muito atraentes podem ser usadas como armadilha para atrair consumidores a sites falsos ou lojas não confiáveis, colocando em risco seus dados pessoais e financeiros. Essa prática é conhecida como engenharia social, e se trata de uma técnica utilizada para a manipulação dos compradores, explorando o desejo de economizar.”, explica.

  1. Proteção cibernética nunca é demais

Para garantir uma maior proteção cibernética, é aconselhável que o comprador utilize soluções de proteção adicionais, como por exemplo antivírus e mantenha os softwares de proteção atualizados, além de optar por navegadores que identificam sites perigosos. 

“Essas extensões são plugins que ampliam as funções do navegador, podendo bloquear anúncios para aumentar a segurança. É uma boa ideia pesquisar quais são as extensões mais recomendadas para o navegador de cada um e instalá-las”, finaliza Riviello.

Dados inéditos destacam a jornada de compra de diferentes grupos etários no Dia da Criança

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Dados inéditos destacam a jornada de compra de diferentes grupos etários no Dia da Criança

O Dia da Criança no Brasil se consolidou como uma das datas sazonais mais relevantes para o mercado publicitário e para o varejo. Buscando assertividade nas estratégias de suas campanhas, marcas e agências visam personalizar suas abordagens, utilizando insights e dados sobre o comportamento dos consumidores em diferentes canais e momentos da jornada de compra. 

Pensando nisso, a Logan, multinacional que oferece uma estrutura de mídia multicanal e smart data, por meio da Super Small Data, motor de processamento de dados da empresa, baseado em dados de comportamento de usuários de smartphones, verificando suas jornadas de geolocalização e consumo de telas, fez um estudo com base nos milhões de informações apuradas e telas.

“Para otimizar as estratégias de marketing, é essencial trabalhar com dados dinâmicos e cruzados que ofereçam um entendimento profundo do perfil do público. O uso de ferramentas de análise de dados permite identificar tendências, comportamentos e preferências, o que é fundamental para traçar um planejamento eficaz”, comenta Fábio Sant’Anna, Head de Vendas da Logan Brasil.

Veja alguns dos principais recortes identificados pela ferramenta:

  • Pais entre 25 e 45 anos

Esse público representa cerca de 30 milhões de indivíduos. Destes, aproximadamente 60% deverão comprar produtos em lojas físicas, pois optam por experiências que possam desde tirar dúvidas, ou experimentar os produtos, a receberem retornos pessoais dos vendedores. Aproximadamente 68% destes consomem algum conteúdo em TVs conectadas e praticamente quase sua totalidade é exposta a algum tipo de mídia exterior.

  • Crianças e Jovens, entre 12 e 17 anos

Jovens de 12 a 17 anos: Aproximadamente 72% dessa faixa etária está presente em canais online e influenciam ativamente as decisões de compra. Além disso, 75% consomem conteúdo em TVs conectadas e são impactados por mídia exterior.

  • Pessoas 60+ anos

Com uma forte preferência por compras em lojas físicas, cerca de 70% desse grupo efetua suas compras presencialmente, enquanto 40% consome conteúdo em TVs conectadas.

“Esses dados oferecem uma base sólida para que anunciantes personalizem suas campanhas de acordo com as preferências de cada público, proporcionando uma comunicação mais efetiva e experiências de compra relevantes.”, comenta Fábio sobre as vantagens de entender esses dados para elaborar  uma estratégia de venda.

Com o conhecimento das tendências de consumo e do comportamento do consumidor, bem como a integração de dados dinâmicos e cruzados, anunciantes e agências podem desenvolver campanhas mais eficazes, que não apenas impulsionam as vendas, mas também criam experiências memoráveis para os consumidores. Investir de maneira inteligente nessa data pode trazer resultados expressivos e fidelização a longo prazo, solidificando o relacionamento entre marcas e consumidores.

Digitalização no varejo: principais desafios e oportunidades para as empresas

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Digitalização no varejo: principais desafios e oportunidades para as empresas

A digitalização no varejo deixou de ser somente uma tendência, e já é uma realidade que tem redefinido o setor. Segundo números divulgados no Digitail 2024, empresas que abraçam a transformação digital estão experimentando um crescimento de receita até 5 vezes maior do que as que ainda não adotam essas estratégias. 

O impacto da transformação digital é global. Dados do Fórum Econômico Mundial indicam que, em 2025, a digitalização contribuirá com aproximadamente US$100 trilhões para a economia. 

Conforme ressalta João Paulo Amadio, vice-presidente de estratégia e crescimento da Coretava, empresa especialista em fidelização de clientes, “em um mercado que mergulha cada vez mais na personalização da experiência do cliente, baseada em comportamentos, para fidelizá-lo, a transformação digital é essencial para que as empresas se mantenham competitivas e se ajustem às mudanças no comportamento dos consumidores. Importante ressaltar que, essas experiências vão muito além do cashback. O conceito geral é que o negócio otimize, através de tecnologia, seus investimentos em marketing, aumentando assim a recorrência de compras.”.

A pesquisa E-Shopper Barometer revelou que, em 2023, 68% da população brasileira realizou compras na internet, na proporção de 3,8 encomendas por mês. Mais da metade dos consumidores entrevistados – 55% – acredita que consegue comprar pela internet cerca de 100% dos produtos que necessitam. “Para sobreviverem nesse ambiente, que avança ano a ano e já representa para uma significativa parcela da população do país o principal meio para adquirir bens, produtos e serviços, as empresas devem entender o que seu cliente necessita e oferecer soluções que atendam a essas expectativas”, destaca João Paulo. 

Identificar – e vencer – os desafios da digitalização no varejo

Mesmo em uma sociedade profundamente conectada, com a experiências online cada vez mais presente na rotina das pessoas, a implantação de tecnologia no dia a dia do varejo tem seus desafios. 

A pesquisa Radar da Transformação Digital no Varejo – Brasil 2024, realizada pela BIP, apontou que 83% dos varejistas pesquisados ainda precisam aperfeiçoar as estratégias para colocar o consumidor no centro do negócio. Entre os pesquisados, 70% assumiram que os canais digitais da empresa não são intuitivos e até complicados de usar, enquanto 83% sinalizaram que precisam aprimorar o uso dos dados da jornada e do feedback dos clientes.

“Implementar a digitalização no varejo requer, muitas vezes, transformação profunda na cultura de uma empresa, e isso nem sempre é fácil ou rápido. Além disso, todo esse processo parte do conhecimento e entendimento da companhia sobre seu cliente, o que também envolve tecnologia, dados, análises aprofundadas”, explica João Paulo. 

A resistência à mudança e a falta de conhecimento sobre tecnologias digitais são barreiras significativas para o varejo, que frequentemente lida com métodos tradicionais. Além disso, a falta de clareza na estratégia de transformação digital também pode impactar o fluxo, considerando que a segurança e privacidade dos dados também são preocupações crescentes.

O vice-presidente de estratégia e crescimento da Coretava aponta que, “para superar os desafios, é fundamental estimular e aceitar uma cultura de inovação. Isso ajuda a reduzir a resistência a mudanças e promover uma mentalidade aberta a novas formas de trabalhar, conectadas com o presente e preparando o caminho para o futuro. Enfrentar essas barreiras e adotar soluções adequadas permite às empresas aproveitarem os benefícios da transformação digital, alcançando maior eficiência, crescimento e lucratividade”. 

Dados indicam que 86% dos clientes estão dispostos a pagar mais por uma ótima experiência, e que 57% dos consumidores não recomendarão uma empresa com um site mal projetado para dispositivos móveis. E se um site não for compatível com dispositivos móveis, exatamente metade dos clientes deixarão de visitá-lo, mesmo que gostem do negócio.

Como tornar a tecnologia uma aliada nos negócios?

A mudança nos hábitos dos consumidores, em especial aquelas relacionadas às novas tecnologias, está levando os varejistas a mudarem a forma como fazem negócios. São diversos desafios, mas que também trazem boas oportunidades. 

“A tecnologia é uma grande aliada, que permite às empresas irem além no que tange à experiência digital dos consumidores. Através dela, é possível aperfeiçoar desde processos mais básicos, como oferecer um site responsivo e um atendimento eficaz, até introduzir uma experiência gamificada, que ofereça benefícios personalizados aos clientes de cada marca, aumentando o tíquete médio, a retenção, a fidelização e o sucesso do negócio de modo geral”, destaca João Paulo. 

O especialista ressalta que o consumidor moderno busca uma experiência de compra cada vez mais simples e hiperpersonalizada, que precisa ser pautada na digitalização e nos dados. “A fidelização do cliente no varejo é o passo primordial para promover o reconhecimento da marca, estabelecer uma relação duradoura entre empresas e consumidores e incentivar a recompra, criando um ciclo contínuo de engajamento e lealdade que contribui para o crescimento sustentável do negócio”.

Finalmente, embora implementar a transformação digital no varejo possa trazer alguns desafios, essa é uma mudança inadiável, que vai garantir o sucesso a longo prazo. “Compreender as necessidades dos clientes, integrar novas tecnologias e adotar uma abordagem gradual são passos essenciais para alcançar uma transformação digital bem-sucedida”, conclui João Paulo Amadio.

Marketing de incentivo: como ele ajuda na satisfação dos colaboradores?

Marilyn Hahn
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Marketing de incentivo: como ele ajuda na satisfação dos colaboradores?

A satisfação dos colaboradores é um fator primordial para o sucesso de qualquer organização. Na atual conjuntura do mercado, na qual a demanda por qualidade e personalização está em alta, as empresas precisam estar atentas às novas tendências em benefícios corporativos para manter seus funcionários motivados e producentes.

De acordo com um estudo da Universidade de Oxford, funcionários felizes e satisfeitos são 13% mais produtivos. Portanto, uma abordagem de endomarketing que inclua o marketing de incentivo pode ter um impacto relevante nos resultados do negócio e se tornar uma vantagem competitiva. Essa estratégia envolve a utilização de soluções especializadas que oferecem incentivos e premiações customizados, sem a necessidade de uma equipe dedicada exclusivamente a essa função.

O principal objetivo dessas medidas é melhorar a experiência dos colaboradores, estimulando-os a alcançar melhores resultados e promovendo uma jornada profissional positiva. Reconhecer o valor do time é essencial para garantir o engajamento e fortalecer as relações no ambiente de trabalho.

Colaboradores que recebem incentivos personalizados, como pontos acumulados, cartões pré-pagos e gift cards, tendem a se sentir mais valorizados, o que não só aumenta o comprometimento, mas também fortalece a cultura organizacional e promove maior produtividade. Além disso, utilizar cartões pré-pagos como forma de incentivo ajuda a minimizar complicações legais, já que eles não são considerados uma segunda linha de remuneração. Isso facilita a gestão de benefícios e reduz preocupações com questões trabalhistas.

Um ambiente de trabalho onde os times se sentem motivados e engajados contribui para a construção de uma marca empregadora forte. Isso favorece a retenção de talentos e diminui a rotatividade de funcionários, criando um clima organizacional positivo e produtivo.

Portanto, investir em benefícios e incentivos é mais do que uma tendência, é uma necessidade para empresas que desejam se destacar no mercado e garantir a satisfação dos seus colaboradores. O tempo é agora.

Inovação contínua em IA da Avaya impulsiona eficiência e satisfação no trabalho

Omar Javaid
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Inovação contínua em IA da Avaya impulsiona eficiência e satisfação no trabalho

Os clientes exigem cada vez mais excelência no atendimento e serviços, o que gera novas oportunidades, mas também desafios significativos. Maximizar o valor para os consumidores e colaboradores por meio da inovação, por outro lado, impulsiona o crescimento de forma significativa. Sem uma estratégia bem planejada, no entanto, corre-se o risco de grandes interrupções que podem afetar a produtividade de TI, a moral dos funcionários, a fidelidade dos clientes e até mesmo a lucratividade. A chave está em equilibrar as mudanças com cautela. Como, então, as empresas lidam com essa corda bamba?

A abordagem de inovação contínua da Avaya atua como uma bússola para as empresas que enfrentam um mundo em constante transformação. Essa filosofia vai além de atender às necessidades urgentes, como também estabelece uma base sólida para o crescimento sustentável e a melhoria contínua, sem comprometer a resiliência ou a estabilidade. Uma das principais maneiras pelas quais nossos clientes se beneficiam é adotando soluções de Inteligência Artificial (IA) de ponta, que elevam as experiências de clientes e trabalhadores, sem a perda de produtividade frequentemente associada às novas implementações tecnológicas. Essa transformação, por sua vez, impacta positivamente companhias e seus consumidores, por meio de estratégias que minimizam lacunas e riscos desnecessários.

Abordando a lacuna de expectativa

De acordo com a Metrigy, cerca de metade dos clientes ainda resolvem problemas relacionados a produtos e serviços por telefone, enquanto a outra metade prefere opções de autoatendimento. Essa disparidade revela a diversidade de perfis que as empresas precisam atender, e destaca a necessidade de soluções de IA capazes de abarcar todas essas exigências. As opções vão desde ferramentas de automação que agilizam os fluxos de trabalho dos agentes, até inteligência conversacional e agentes virtuais de IA. No entanto, para implementar essas soluções, a nuvem se torna essencial – uma barreira significativa para empresas tradicionais que já possuem investimentos estratégicos em soluções locais.

A filosofia da Avaya de “inovação sem disrupção” foi projetada para ajudar as empresas estabelecidas a contornar as armadilhas comuns da migração para a nuvem, concentrando-se na integração perfeita e na melhoria contínua. Isso significa que as empresas podem começar a aproveitar os benefícios da IA imediatamente, transformando o desafio de altas expectativas em oportunidades-chave para gerar resultados e retornos demonstráveis.

Veja os recursos de IA no Avaya Experience Platform, por exemplo. Essas soluções, orientadas por IA, oferecem automação inteligente e análises poderosas, capacitando as empresas a proporcionar experiências personalizadas aos clientes e a otimizar os fluxos de trabalho dos funcionários. Projetadas para complementar os sistemas já existentes, essas ferramentas possibilitam uma integração gradual, minimizando interrupções e maximizando a eficiência.

Aproveitando a IA para melhorar as experiências do cliente

A Inteligência Artificial é um verdadeiro divisor de águas no atendimento ao consumidor, permitindo que as empresas ofereçam interações que não só são eficientes, mas também profundamente personalizadas e responsivas. Imagine um cenário em que a IA lida com consultas instantaneamente, antecipa as necessidades dos clientes e oferece recomendações personalizadas. A pesquisa mostra unanimemente que esse nível de serviço aumenta significativamente o nível de satisfação e reduz o esforço do cliente.

O uso de IA generativa pela Avaya no atendimento ao cliente é um excelente exemplo. Ao alavancar algoritmos de processamento de linguagem natural (NLP) e aprendizado de máquina (ML), as soluções da  empresa são capazes de entender e responder às perguntas dos consumidores em tempo real, com respostas precisas e contextualmente relevantes. Isso melhora a experiência do cliente e também alivia a carga de trabalho dos agentes, permitindo que eles se concentrem em tarefas mais complexas e significativas.

Otimizando fluxos de trabalho de funcionários com IA

E quanto aos agentes? Os benefícios da IA vão muito além das interações com o consumidor. Ela também melhora a satisfação e a produtividade dos trabalhadores, automatizando tarefas repetitivas e fornecendo insights inteligentes. Um estudo recente sobre tecnologia no local de trabalho relata que 59% dos trabalhadores que usam IA têm maior satisfação no trabalho. 

As ferramentas orientadas por IA da Avaya oferecem recursos avançados de colaboração e produtividade que impactam diretamente a retenção e satisfação dos agentes. Essas soluções utilizam a IA para simplificar a comunicação, automatizar tarefas rotineiras e fornecer insights baseados em dados, ajudando os funcionários a tomar decisões mais informadas. O resultado? Uma força de trabalho mais engajada e produtiva, capaz de prosperar em um ambiente de trabalho cada vez mais impulsionado pela tecnologia.

Embora a integração da IA nos processos de negócios apresente desafios, a abordagem inovadora da Avaya transforma essas dificuldades em oportunidades de crescimento tangíveis. Focando na integração sem disrupção e no aprimoramento contínuo, a Avaya capacita as organizações a aproveitar as tecnologias de IA de forma eficaz – conectando os pontos entre o que clientes e funcionários mais desejam no cenário atual.

O caminho a seguir

A rápida evolução das expectativas de clientes e colaboradores representa um desafio formidável. No entanto, com a abordagem inovadora da Avaya para a integração de IA, esse desafio se transforma em uma oportunidade significativa de crescimento. Ao aproveitar a IA para aprimorar as experiências do cliente e otimizar os fluxos de trabalho dos funcionários, as empresas podem atender e superar as expectativas, sem as interrupções típicas associadas à implementação de novas tecnologias. O compromisso da Avaya com a inovação contínua garante que as organizações possam abraçar o futuro com confiança, suavizando os obstáculos ao longo do caminho para o sucesso.

À medida que as companhias continuam a navegar pelas complexidades da transformação digital, a capacidade de integrar a IA de maneira fluida e eficiente se torna cada vez mais essencial. As soluções da empresa não apenas prometem atender às crescentes expectativas de clientes e funcionários, mas também abrem caminho para um futuro mais eficiente, inovador e resiliente.

Dia das Crianças: KaBuM! promove atividades para filhos de colaboradores em Limeira

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Dia das Crianças: KaBuM! promove atividades para filhos de colaboradores em Limeira

O KaBuM! é considerado o maior e-commerce de tecnologia e games da América Latina. Além disso, a marca acredita que uma de suas grandes missões é ajudar a realizar sonhos. Com sua operação central baseada na cidade de Limeira, no estado de São Paulo, a empresa mantém em sua essência o olhar cuidadoso para a nova geração. Com a aproximação do Dia das Crianças, o KaBuM! preparou algumas ativações especialmente para os pequenos ninjas da região.

Toda criança já desejou descobrir como é o local de trabalho dos pais, entender o que fazem durante horas a fio longe de casa e o que tanto digitam em seus computadores. E se eles trabalham no KaBuM!? Será que fazem tudo isso e também disputam quem é melhor nos consoles? Este ano, a marca promoveu a segunda edição do Mini Ninja Day e os pequenos tiveram a oportunidade de descobrir tudo de perto. 

Em 8 de outubro, os colaboradores da marca com filhos entre 5 e 12 anos compartilharam um pouco de sua rotina em um dia muito especial. A programação incluiu atividades em diferentes espaços, com o início da aventura no KaBuM! Studios. É neste ambiente em que são gravadas as tradicionais lives da marca, além de muitos outros conteúdos produzidos internamente. Houve uma cerimônia de boas-vindas, café da manhã, apresentação de teatro, interação com ninguém menos do que o próprio Ninja do KaBuM! e claro, muitas guloseimas.

Mas a diversão não acabou por aí. A próxima parada foi no escritório da marca, onde muitas outras atividades esperavam pelos mini ninjas. Eles fizeram um tour pelo office e descobriram como é ser um colaborador do KaBuM! por um dia. Mas claro, nada de trabalho, foram reservadas brincadeiras com recreadores e até campeonatos na sala gamer da marca. Para fechar o dia, os pequenos foram ao cinema para assistir a uma animação. Com certeza, essa foi uma experiência inesquecível de Dia das Crianças para todos eles.

Web Automação impulsiona crescimento no modelo automação de pagamentos, com alta de 295% em intervalo de três anos

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Web Automação impulsiona crescimento no modelo automação de pagamentos, com alta de 295% em intervalo de três anos

A Web Automação, empresa que fornece soluções de vendas e tecnologia para mais de 7.500 estabelecimentos comerciais no Brasil, vem registrando um crescimento expressivo na adoção de pagamentos automatizados. Segundo dados analisados pela empresa, o valor transacionado por meio de pagamentos integrados ao sistema PDV Legal cresceu de R$ 119 milhões em agosto de 2022 para R$ 470 milhões em agosto de 2024, representando um aumento de 295% em um intervalo de três anos. 

Este avanço reflete a consolidação de novas tecnologias de pagamento, especialmente em um cenário em que  eficiência operacional, segurança e redução de custos são prioridades para empresas em todo o Brasil.

O PDV Legal, carro-chefe da empresa, otimiza processos no setor de food service, oferecendo maior controle operacional aos clientes. Com mais de 20 mil pontos de venda ativos no Brasil, a solução automatiza o fechamento de caixa e o controle de estoque, reduzindo erros manuais e aumentando a precisão das operações.

“A automação no setor de pagamentos está melhorando a experiência do cliente e otimizando a gestão de negócios. Nosso foco está em entregar soluções que transformam a operação de ponta a ponta, com praticidade, segurança e inovação,” afirma Araquen Pagotto, CEO da Web Automação.

Nesse contexto, a automação de processos se destaca como um diferencial competitivo, especialmente em um setor que lida com altos volumes de transações e grandes fluxos de clientes. O PDV Legal, que processa mais de R$ 5 bilhões em transações anualmente, ilustra o impacto positivo da automação no setor. “No mês passado, computamos  mais de 11,5 milhões de vendas e transacionamos R$ 470 milhões, números que provam o aceleramento desse setor e a eficiência das nossas soluções”, completa Araquen.

Com a automação e eficiência operacional consolidadas, a empresa também observa as tendências que moldam o futuro dos pagamentos. Entre as previsões, destaca-se a crescente adoção de pagamentos por aproximação e carteiras digitais, que oferecem mais praticidade e segurança para os consumidores. A integração dessas tecnologias com os sistemas da Web Automação contribui para uma jornada de compra simplificada e conveniente. 

Editora Mackenzie lança livro na área de Administração e Negócios

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Editora Mackenzie lança livro na área de Administração e Negócios

Durante o evento Interfaces da Cultura, que acontece no campus Higienópolis do Mackenzie, a Editora Mackenzie lançará a obra Dinâmica competitiva: dos mercados tradicionais à era digital, uma produção de Nelson Roberto Furquim, professor de Administração da Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM).

Voltado para estudantes, pesquisadores, executivos e profissionais de mercado, o livro oferece uma análise abrangente das estratégias de competitividade no ambiente empresarial. Com um olhar crítico e aprofundado, o texto examina a dinâmica competitiva em diferentes setores, estimulando debates e reflexões que enriquecem tanto o cenário educacional quanto o corporativo.

As 178 páginas do livro levam o leitor a explorar a evolução da concorrência, desde os mercados tradicionais até os dias de hoje, fornecendo uma base sólida de conceitos fundamentais e contribuições conceituais valiosas para profissionais que buscam aprimorar suas habilidades e antecipar as tendências do mercado digital em transformação. 

O lançamento acontece no dia 17 de outubro, às 18 horas, no Interfaces da Cultura, oferecendo uma oportunidade de mergulhar nas discussões sobre o futuro da competitividade e a transformação digital nas empresas.

Serviço:

Lançamento do livro Dinâmica competitiva: dos mercados tradicionais à era digital
Data e horário: 17 de outubro, às 18h
Local: Rua da Consolação, 930, Consolação, São Paulo – SP
Mais informações: Clique aqui

LUZ anuncia Pedro Somma, ex-99 e Quicko, como novo CEO

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LUZ anuncia Pedro Somma, ex-99 e Quicko, como novo CEO

A LUZ, energytech brasileira 100% digital, anuncia Pedro Somma como seu novo CEO. Ao longo de sua trajetória, o executivo liderou empresas de forte crescimento com impacto no dia a dia das pessoas e transformações no mercado. Essa  experiência será fundamental para o fortalecimento da startup para ampliar suas operações no setor energético. 

Com fontes de energia renováveis — mais especificamente a solar —, a companhia entrega visibilidade do consumo em tempo real para os seus clientes, por meio de um aplicativo único no mercado, que utiliza da inteligência artificial para apoiar o consumo consciente. “A importância da energia elétrica para a vida das pessoas é inegável. Ainda assim, é um setor pouco digital, distante de clientes. Com a LUZ, vamos transformar a maneira como o brasileiro consome energia, proporcionando acesso a tecnologias que olhem para a saúde financeira e sustentabilidade do planeta”, explica Somma.

O executivo chega à LUZ em um momento estratégico: desde 2022, a empresa vem reinventando a forma de controlar o consumo de energia, de modo digital, via app, e inteligente. Agora, com a chegada de Somma, a expectativa é dar um salto no impacto na vida das pessoas e no crescimento do negócio. 

“O setor energético tem muitas dores a serem resolvidas. Minha chegada à LUZ contribui para que possamos sanar essas dores de forma rápida e acessível. Estamos falando de um mercado que impacta 220 milhões de pessoas, em complexidades diferentes. Uma delas é não saber no que você mais está gastando energia no mês, não saber qual será o valor da fatura. A população vive no escuro e vamos iluminar esse caminho e mostrar que existem novas opções para essas pessoas”, comenta Somma sobre os planos da startup.

Formado em Relações Internacionais pela USP, Pedro iniciou sua trajetória na Natura em 2011. Dois anos depois, foi o primeiro contratado da 99, onde atuou como COO, liderando a expansão da base de motoristas de três mil para 120 mil, e impulsionando o crescimento da empresa até se tornar um unicórnio. Sua experiência em políticas públicas e regulamentações de mercado também foi destaque, colaborando nas discussões sobre o setor de e-hailing, uma história registrada no livro “Unicórnio verde-amarelo: Como a 99 se tornou uma start-up de um bilhão de dólares”.

Além de sua experiência na iniciativa privada, o executivo também teve uma passagem importante pela gestão pública, ocupando posições como chefe de gabinete da Câmara Municipal de São Paulo e secretário adjunto de Desenvolvimento Econômico, onde gerenciou projetos voltados para a geração de emprego e renda. Mais recentemente, foi CEO da Quicko, a primeira plataforma de Mobility as a Service (MaaS) no Brasil, e da Bettha.

“Estou confiante de que, junto com esse time incrível, construiremos soluções relevantes e uma empresa grandiosa. Como somos uma startup, é impossível saber como será o caminho, mas não tenho dúvida de que será muito bom”, finaliza o novo CEO. 

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