რესიფედან, 34 და 32 წლის ფლავიო დანიელი და მარსელა ლუიზა, შესაბამისად, ასობით ადამიანის ცხოვრებას ცვლიან ციფრული მეწარმეობის გზით წარმატების მიღწევის სწავლებით. მათ შეცვალეს საკუთარი გამოცდილება Tradição Móveis მაღაზიებში, ბიზნესში, რომელიც 16 წლის წინ ფიზიკური საცალო ვაჭრობით დაიწყო და ამჟამად 50 მილიონი რენდის შემოსავალს გამოიმუშავებს. თუმცა, პანდემიის დროს მათ ციფრული ტრანსფორმაცია განიცადეს, როდესაც იძულებული გახდნენ ონლაინ კომერციაზე გადასულიყვნენ. 

ავეჯის მაღაზია დანიელის დამოუკიდებლობის სურვილიდან დაიბადა. ის რესიფში, მამამისის ავეჯის ბიზნესში მუშაობდა და წინსვლა სურდა, ამიტომ გადაწყვიტა საკუთარი ბიზნესის წამოწყება. 

თუმცა, ინვესტირებისთვის საჭირო თანხის არქონის გამო, ახალგაზრდა მეწარმეს ბანკებისგან კრედიტის აღება არ შეეძლო, მით უმეტეს, პროდუქციის მომწოდებლებისგან. სწორედ მაშინ მოუვიდა თავში იდეა, მამამისის მაღაზიაში უმოქმედოდ მდგარი დაზიანებული პროდუქცია, რომლის ღირებულებაც 40 000 რენდი იყო, უფრო დაბალ ფასად გაეყიდა.

მაღაზიის გახსნისთანავე პირველი გაყიდვები დაიწყო და მეწარმემ, მამამისის წინაშე ვალის დაფარვის გარდა, ახალ პროდუქტებში ინვესტიცია ჩადო და თანდათანობით, მწარმოებლებისგან კრედიტის მიღების შემდეგ, მომხმარებლებისთვის ავეჯის მეტი ვარიანტის შეთავაზება დაიწყო.

მაღაზიის გახსნის შემდეგ, დანიელი თავის მაშინდელ შეყვარებულთან, მარსელა ლუიზასთან ერთად მუშაობდა, რომელიც მალევე მისი მეუღლე და ბიზნესპარტნიორი გახდა. დესტილარია დუ კაბო დე სანტო აგოსტინიოს უბანში მოკრძალებული საწყისებიდან მომდინარე, დანიელს არასდროს წარმოედგინა, რომ პროფესიულ წარმატებას მიაღწევდა, განსაკუთრებით იმის გათვალისწინებით, თუ რა სირთულეები აწუხებს ქალს, რომელიც ქმართან ერთად ბიზნესის წარმოებას, სხვა პასუხისმგებლობების, საოჯახო საქმეების მოწყობისა და შვილების აღზრდის პარალელურად ახორციელებს. „როდესაც ვიხსენებ საიდან მოვედი და ჩემს გზას, ვამბობ, რომ ნაკლებად სავარაუდო მე ვარ, რადგან ყველაფერი სწორი მიმართულებით არ მიმიყვანდა, მაგრამ ჩვენ არ შევწყვიტეთ, წარმატებას მივაღწიეთ და წარმატებას მივაღწიეთ“, - ამბობს ის.

პანდემია vs. ონლაინ გაყიდვები 

ონლაინ გაყიდვებში პირველი ნაბიჯი სხვა ქალაქში მაღაზიის გახსნის შემდეგ ზარალით დაიწყო, რამაც 1 მილიონი რენდის ვალი გამოიწვია. დეფიციტის დასაფარად Facebook-ის საშუალებით გაყიდვები იპოვეს.

შემდგომში, კორონავირუსის პანდემიამ წყვილი აიძულა, მთლიანად შეეცვალათ სამუშაო მოდელისადმი მიდგომა. ლოკდაუნის გამო, მათ ეშინოდათ თავიანთი ბიზნესის მდგრადობისა და თანამშრომლების შენარჩუნების - დღეს კომპანიაში 70 ადამიანია დასაქმებული. „მაგრამ შემდეგ დავიწყეთ დისტანციური გაყიდვები, სოციალური მედიისა და WhatsApp-ის საშუალებით. შედეგად, ჩვენ განვიცადეთ ზრდა და არავინ გათავისუფლდა“, - იხსენებს დანიელი.

ონლაინ გაყიდვების ზრდასთან ერთად, წყვილმა ონლაინ მაღაზიაში ინვესტირება დაიწყო, რომლის ფორმატიც Tray-ს მეშვეობით იყო დაფორმატებული, LWSA-ს საკუთრებაში არსებული ელექტრონული კომერციის პლატფორმა. კომპანიის ციფრულმა გადაწყვეტილებებმა წყვილს საშუალება მისცა, ონლაინ მეტი გაეყიდათ და ბიზნესის მართვა ინვენტარიზაციის კონტროლით, ინვოისების გაცემით, ფასებით და მარკეტინგით — ყველაფერი ერთ გარემოში — ოპტიმიზებულიყო. „ჩვენ გვჭირდებოდა უსაფრთხო მომხმარებელთა ტრანზაქციები და საიმედო ვებსაიტი, ასევე ორგანიზებული გაყიდვები და ონლაინ კატალოგი, ამიტომ ვეძებდით ჩვენს ბიზნესს საჭირო ტექნოლოგიურ გადაწყვეტას“, - განმარტავს ის. 

ამჟამად ისინი თავიანთ მაღაზიებს ყოვლისმომცველად მართავენ, რაც იმას ნიშნავს, რომ ისინი როგორც ფიზიკურ, ასევე ონლაინ გაყიდვებს სთავაზობენ ონლაინ მაღაზიისა და კომპანიის ციფრული არხების მეშვეობით. ბიზნესის წარმატებამ წყვილი სოციალური მედიის კონტენტ სტრატეგიაში ინვესტიციის ჩადებისკენ აიძულა და ერთად ისინი არა მხოლოდ მეწარმეები, არამედ მენტორებიც გახდნენ იმ ადამიანებისთვის, რომლებსაც სურთ საკუთარი ბიზნესის ინვესტირება ან თავად მართავენ, მაგრამ ცოდნა სჭირდებათ მათი მუშაობის გასაუმჯობესებლად. 

„მოდის ისეთი რამ, რაც ნაკლებად სავარაუდოა, ამიტომ ჩვენი რჩევა მათთვის, ვინც მეწარმეა ან საკუთარი ბიზნესის ქონას აპირებს, არის ის, რომ ყოველთვის ეძიონ ცოდნა, პარტნიორობა პლატფორმებთან, ტექნოლოგიებთან და არ დაივიწყონ მომხმარებელზე ფოკუსირება, რომელიც ყოველთვის უნდა იყოს ბიზნესის ცენტრში, რათა უფრო და უფრო გაიზარდოს და ჰქონდეს განმეორებადი გაყიდვები“, - ამბობს მარსელა. 

ბრაზილიური მეწარმეობის დინამიურ სამყაროში — სადაც ბრაზილიის ფრენჩაიზინგის ასოციაციის (ABF) მონაცემებით, 51 მილიონ ადამიანს სურს ბიზნესის დაწყება მომდევნო სამი წლის განმავლობაში — Central do Franqueado საკუთარი მეთოდოლოგიით ერთ-ერთ ყველაზე მოთხოვნად საბაზრო სეგმენტს გარდაქმნის. კორპორაციის ციფრული პლატფორმა, სახელწოდებით CentralON, უკვე 200-ზე მეტ კლიენტს ემსახურება და ექსპონენციურად ახდენს ბრაზილიაში ფრენჩაიზინგის ქსელების ოპერატიული მართვის ოპტიმიზაციას. 

ბრაზილიის ფრენჩაიზის მფლობელთა ასოციაციის (ABF) მონაცემებით, ფრენჩაიზის სექტორმა 2023 წელს 240.6 მილიარდი რენდის შემოსავალი მიიღო, რაც წინა წელთან შედარებით 13.8%-იან ზრდას წარმოადგენს. მაგალითად, კვების სერვისის სეგმენტი, რომელსაც კვების სერვისი ლიდერობს, გასულ წელს ერთ-ერთი ყველაზე სწრაფად მზარდი იყო, რაც მის სიმტკიცესა და პოტენციალს ასახავს. ამ სცენარის გათვალისწინებით, ფრენჩაიზის ცენტრი იმ პოზიციაზეა, რომ თავისი ფრენჩაიზის მფლობელების წარმატებას შეუწყოს ხელი.

ფრენჩაიზის ცენტრის CentralON მეთოდოლოგია სამ ეტაპად დაყოფილი პროცესია:

1. ONset : ამ ეტაპზე ხდება ფრენჩაიზის ქსელის კონკრეტული გამოწვევების დეტალური ანალიზი და ამ პრობლემების გადასაჭრელად სწორი ინსტრუმენტების შერჩევა.
2. ინტეგრაცია : აქ კომპანია აკონტროლებს გადაწყვეტილებების დანერგვას, რათა უზრუნველყოს, რომ ყველაფერი ეფექტურად მუშაობს.
3. მიმდინარე : მესამე ფაზა ფოკუსირებულია გაუმჯობესების ციკლზე. ფრენჩაიზის ცენტრი ატარებს რეგულარულ შეფასებებს და საჭიროებისამებრ ახორციელებს კორექტირებას, რათა უზრუნველყოს მომსახურე ქსელისთვის მუდმივი მხარდაჭერა.

„ყველა ფრენჩაიზს თავისი უნიკალური გზა აქვს და ჩვენი სამმხრივი მიდგომა შექმნილია იმისთვის, რომ ჩვენი კლიენტებისთვის შედეგებისკენ მიმავალი გზა ნათელი გახადოს. სექტორი სწრაფად იზრდება, მაგრამ არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ამავდროულად კონკურენციაც იზრდება. ამის გათვალისწინებით, მნიშვნელოვანია განვიხილოთ საუკეთესო სტრატეგიები აქტიურობის შესანარჩუნებლად“, - აღნიშნავს დარიო რუშელი, Central do Franqueado-ს აღმასრულებელი დირექტორი .

ფრენჩაიზის ცენტრის მიერ შემოთავაზებულ კონკურენტულ უპირატესობებს შორისაა ქსელების დაკავშირების, გაერთიანებისა და გაფართოების ხელშეწყობა, დამოუკიდებლობა და პლატფორმა, რომელიც ამარტივებს მენეჯმენტს, კომუნიკაციიდან დაწყებული ხარისხის კონტროლითა და გაფართოების პროცესში მხარდაჭერით დამთავრებული. კომპანია ასევე უზრუნველყოფს მონაცემთა დაცვის ზოგადი კანონის (LGPD) დაცვას, რაც გარანტიას იძლევა სამართლებრივი უსაფრთხოებისა და ოპერაციების სიმშვიდის შესახებ. 

ექსკლუზიურად 50 ან მეტი ერთეულის მქონე ქსელებზე ორიენტირებული პლატფორმა ასევე გამოირჩევა მომხმარებლებთან მჭიდრო პარტნიორობით. „ჩვენი დნმ და ტრანსფორმაციის ხედვა ჩვენი ყველაზე დიდი განმასხვავებელი ნიშნებია. ჩვენ გვჯერა, რომ ჩვენი ძირითადი ღირებულებები და მომხმარებლებთან სიახლოვე ბაზარზე გამოგვარჩევს. ეს საშუალებას გვაძლევს შევთავაზოთ თითოეული ქსელის სპეციფიკური საჭიროებებისთვის მორგებული გადაწყვეტილებები“, - ხაზს უსვამს Central do Franqueado-ს ოპერაციების დირექტორი, ჟოაო კაბრალი .