მარტში კარნავალის დადგომასთან ერთად, უკონტაქტო საკრედიტო/სადებეტო ბარათებით და Pix-ით განხორციელებული ონლაინ და ფიზიკური ფინანსური ტრანზაქციების მოცულობა იზრდება, რაც თაღლითობისა და თაღლითობის რისკს ზრდის. ბიზნესებისა და მომხმარებლებისთვის ყველაზე გავრცელებულ სიტუაციებს შორისაა ბარათების კლონირება, ონლაინ მონაცემების მოპარვასთან დაკავშირებული თაღლითური საბანკო ტრანზაქციები და ყალბი ვებსაიტები.
Vindi-ს გადახდებისა და საბანკო საქმიანობის დირექტორის, მონისი კოსტას თქმით, „დაცვის ზომები ფუნდამენტურია როგორც კომპანიებისთვის, ასევე მომხმარებლებისთვის. როგორც ონლაინ, ასევე ფიზიკური ტრანზაქციების დროს აუცილებელია განსაკუთრებული სიფრთხილის გამოჩენა, რათა თავიდან იქნას აცილებული მონაცემების გაზიარება ყალბ ვებსაიტებზე ან უკონტაქტო გადახდების განხორციელება თანხმობის გარეშე“
LWSA-ს ფინანსური გადაწყვეტილებების ცენტრის, Vindi-ს ექსპერტმა შეადგინა 12 აუცილებელი რჩევა ბიზნესებისთვის, რათა დაიცვან თავიანთი ელექტრონული კომერციის საიტები და მომხმარებლებისთვის, რათა დაიცვან თავი თაღლითობისგან.
ბიზნესები: ელექტრონული კომერციისა და მომხმარებლების დაცვა
- გამოიყენეთ თაღლითობის საწინააღმდეგო სისტემა : უსაფრთხოებაში ფრთხილად ინვესტირება აუცილებელია. გამოიყენეთ ხელოვნური ინტელექტის მქონე გადაწყვეტილებები შესყიდვების ქცევის გასაანალიზებლად და საეჭვო ტრანზაქციების იდენტიფიცირებისთვის.
- მიიღეთ უსაფრთხოების სერთიფიკატები: SSL-ის მსგავსი სერთიფიკატები მნიშვნელოვანია მომხმარებლის მონაცემების დაშიფვრისთვის, რითაც იცავს მათ. გარდა ამისა, „https“-იანი ვებსაიტები უფრო სანდოა და მომხმარებელს უსაფრთხოებას ანიჭებს.
- მოერიდეთ გადახდების გადამისამართებას: გქონდეთ მარტივი და უსაფრთხო გადახდის პროცესი, მოერიდეთ გადამისამართებებს, რომლებმაც შეიძლება მომხმარებლები ყალბ ვებსაიტებზე დაანახოს. მაგალითად, გამჭვირვალე გადახდის პროცესი საშუალებას იძლევა, შეძენა იმავე გარემოში დასრულდეს, რაც მას უფრო უსაფრთხოს ხდის.
- ტრანზაქციების მონიტორინგი: რეალურ დროში მონიტორინგი აუცილებელია პოტენციური თაღლითობის იდენტიფიცირებისთვის, როგორიცაა უჩვეულო ნიმუშების მქონე შესყიდვები, როგორიცაა მაღალი ღირებულების მრავალჯერადი ზედიზედ შესყიდვები ან საეჭვო IP მისამართებიდან შემოსული შეკვეთები.
- გადახდისა და დაბრუნების პოლიტიკა: თქვენს ელექტრონული კომერციის საიტს უნდა ჰქონდეს ადვილად ხელმისაწვდომი გვერდი, სადაც მომხმარებლებისთვის მკაფიო ინფორმაცია იქნება გაცვლის, დაბრუნებისა და შეკვეთის გაუქმების პოლიტიკის შესახებ. ამ გზით თქვენ თავიდან აიცილებთ დავებს და გააძლიერებთ მომხმარებლის ნდობას.
- დაიცავით უსაფრთხოების სტანდარტები: აუცილებელია, რომ თქვენი ელექტრონული კომერციის ბიზნესი დაიცვას უსაფრთხოების რეგულაციები, როგორიცაა PCI-DSS, რადგან ეს უზრუნველყოფს მომხმარებლების ფინანსური მონაცემების დაცვას და თავიდან აიცილებს ჯარიმებსა და თქვენი კომპანიის რეპუტაციის რისკებს.
მომხმარებლებო: მოერიდეთ თაღლითობას და თაღლითობას
მომხმარებლებმა, რომლებიც კარნავალს ქუჩებში ან დახურულ სივრცეებში გამართავენ, აუცილებელია დამატებითი უსაფრთხოების ზომების მიღება საფულეებთან და მობილურ ტელეფონებთან დაკავშირებით, რათა თავიდან აიცილონ ბარათებისა და მობილური ტელეფონების ქურდობა და მათი ბოროტად გამოყენება გადახდებისა და გადარიცხვების მიზნით.
- ქუჩაში ფრთხილად იყავით: ქუჩის წვეულებების დროს მოერიდეთ მობილური ტელეფონის გამოყენებას და რამდენიმე გადახდის მეთოდის ტარებას. ბარათის აპარატებით გადახდისას შეამოწმეთ ქვითრები და ჩამოჭრილი თანხები და ფრთხილად იყავით ტელეფონით ან ბარათით თაღლითური უკონტაქტო გადახდების მიმართ. ერთ-ერთი შესაძლო ვარიანტია ამ გადახდის ვარიანტის გამორთვა.
- ქურდობა/დაკარგვა: ბარათებისა და მობილური ტელეფონების ქურდობის ან დაკარგვის შემთხვევაში, დაუკავშირდით თქვენს ბანკს და მობილური ტელეფონის ოპერატორს და დაუყოვნებლივ დაბლოკეთ ყველაფერი, პოლიციის ოქმის შეტანის გარდა.
- თუ ონლაინ ყიდულობთ: გამოიკვლიეთ მაღაზიის რეპუტაცია, შეამოწმეთ, აქვს თუ არა კომპანიას CNPJ (ბრაზილიური ბიზნესის რეგისტრაციის ნომერი) და მომხმარებელთა მომსახურების არხები. ფრთხილად იყავით ძალიან მიმზიდველი და ხელსაყრელი შეთავაზებებით, რომელთა ფასებიც ბაზარზე გაცილებით დაბალია. ასევე ღირს საჩივრების შემოწმება ისეთ ვებსაიტებზე, როგორიცაა Reclame Aqui (ბრაზილიური მომხმარებელთა საჩივრების ვებსაიტი).
- პაროლები და წვდომა: ძლიერი პაროლების გამოყენება, ტელეფონისა და აპლიკაციების დაბლოკვა, ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია და სხვა უსაფრთხოების ზომები ხელს უშლის თქვენი ტელეფონისა და აპლიკაციების არასწორად გამოყენებას, ასევე პაროლის შეცვლას მესამე მხარის მიერ, რომლებსაც თქვენი ტელეფონი აქვთ.
- უსაფრთხო ქსელები, ვებსაიტები და ბმულები: მოერიდეთ Pix-ის (ბრაზილიის მყისიერი გადახდის სისტემა) მეშვეობით საჯარო Wi-Fi ქსელების გამოყენებით შესყიდვებისა და გადარიცხვების განხორციელებას და ყოველთვის გამოიყენეთ მოწყობილობები განახლებული ანტივირუსული პროგრამული უზრუნველყოფით. ფინანსური ინფორმაციის შეყვანამდე გადაამოწმეთ, რომ ვებსაიტი ან ბმული, რომელზეც შესვლას აპირებთ, უსაფრთხოა. „https“ დომენისა და უსაფრთხოების ბეჭდების უფრო სანდოა.
შეინახეთ ქვითრები და თვალყური ადევნეთ ტრანზაქციებს : ონლაინ შესყიდვების ქვითრების შენახვა ან დაბეჭდვა აუცილებელია, განსაკუთრებით თუ მოგვიანებით რაიმე პრობლემა წარმოიშობა. ამ ქვითრების შენახვის გარდა, ონლაინ შესყიდვების განხორციელების შემდეგ აკონტროლეთ თქვენი საბანკო ტრანზაქციები, რათა აღმოაჩინოთ ნებისმიერი შესაძლო არაავტორიზებული ჩამოჭრა.
