жетекші OmniChat жақында Magento және Shopify электрондық коммерция платформаларымен жергілікті интеграциясын жариялады. Бұл жаңа мүмкіндік OmniChat-тың жасанды интеллектін тек жүйелерді біріктіруден гөрі, операцияның орталық элементі ретінде көрсетеді: автономды сату агенттері енді нәтижелерді жекелендірілген және автоматтандырылған түрде жақсарту үшін электрондық коммерция платформаларымен интеграциядан алынған деректерді нақты уақыт режимінде пайдаланатын болады.
Жаңа интеграция деңгейіне компания әзірлеген Whizz Agent автономды сату агентімен бірге сатуға қолданылатын генеративті жасанды интеллект (ЖИ) кіреді. Агент нақты уақыт режимінде адам-сатушы ретінде әрекет етеді, өнімдерді ұсынады, сұрақтарға жауап береді және тұтынушыны конверсияға бағыттайды — мұның бәрі жекелендірілген және масштабталатын түрде жүзеге асырылады.
Жергілікті интеграциялар арқылы Whizz өнімдерді, коллекцияларды және төлем сілтемелерін тікелей әңгіме барысында жібере алады, тапсырысты бақылау және мәртебесі, шот-фактуралар мен төлем түбіртектерінің көшірмелерін беру сияқты кіріс процедураларын автоматтандыра алады, сондай-ақ сатып алу себетін қалпына келтіру науқандарын белсендіре алады және VTEX көмегімен PIX арқылы төлем туралы еске салғыштар мен тапсырыс мәртебесін жаңартулар жасай алады.
Жаңа интеграциялармен компания негізгі электрондық коммерция ойыншылары арасында ең кең қамтуы бар платформаға айналады, Бразилиядағы цифрлық бөлшек саудадағы үш негізгі ойыншы - VTEX, Magento және Shopify-ге жергілікті қосылымы бар.
«Біз қазірдің өзінде ұсынып отырған VTEX интеграциясынан басқа, Magento және Shopify-ге дейін кеңейту біздің сөйлесу арналары арқылы қолдау көрсетілетін сату үшін ең толық экожүйе ретіндегі позициямызды нығайтады. Мұндай интеграциялар енгізуді жеңілдетеді және сандық сатып алудың икемді процесін жақсартады», - дейді OmniChat компаниясының бас директоры Маурисио Трезуб.
Чат арқылы сатылымды кеңейту үшін "Қосып, ойнатыңыз"
Жаңа интеграциялардың негізгі айырмашылығы тек жергілікті байланыста ғана емес, сонымен қатар автономды агенттердің электрондық коммерция деректерін контекстік және жекелендірілген сату өзара әрекеттесулеріне түрлендіру мүмкіндігінде де жатыр. Жасанды интеллект функцияларының қатарына мыналар жатады:
- Өнімдер мен коллекциялар бойынша нақты уақыт режимінде , қордағы, тарихтағы және тұтынушы профиліндегі мәліметтерге негізделген кеңес беру және ұсыну, тәулік бойы және аптасына 7 күн.
- Тез арада касса сілтемелерін жасаңыз және жіберіңіз , бұл үйкеліс пен конверсия уақытын азайтады.
- Адам сатушы сияқты
сұрақтарға жауап беру және сатып алу процесін басынан аяғына дейін басқару - сатып алу себетін қалпына келтіру науқандарын және төлем еске салғыштарын белсендіру
Қазіргі уақытта 500-ден астам бренд, соның ішінде Decathlon, Acer, Natura, La Moda және AZZAS 2154, әңгімелесу арқылы сату арқылы нәтижелерін жақсарту үшін OmniChat пайдаланады.
