Dafiti-ს ხელოვნური ინტელექტი უკვე ინტეგრირებული აქვს თავის რუტინაში, თუმცა მისი განმასხვავებელი ნიშანი მდგომარეობს იმაში, თუ როგორ აერთიანებს ის ხელოვნურ ინტელექტს ადამიანურ ნიჭთან, რითაც ყალიბდება Dafiti-ს ჰიბრიდული ინტელექტი (HI). ეს მიდგომა ტრანსფორმაციას უკეთებს პროცესებს მთელი ოპერაციის განმავლობაში: ამცირებს კამპანიის წარმოების ხარჯებს 80%-მდე, ამცირებს კრეატიული პროექტის შესრულების დროს 60%-ით და აჩქარებს უკუ ლოგისტიკას. მოდელი იყენებს ტექნოლოგიას შექმნის, მოდის კურაციის, მომხმარებელთა მომსახურებისა და ლოჯისტიკის სფეროში, ადამიანური გუნდის შენარჩუნებას გადაწყვეტილებების ცენტრში და უზრუნველყოფს რეალურ გავლენას მომხმარებლის გამოცდილებაზე.
საუკეთესო მაგალითია 2025 წლის ვალენტინობის დღის კამპანია, კომპანიის პირველი მთლიანად ხელოვნური ინტელექტით გენერირებული კამპანია, რომელმაც ზემოთ აღნიშნული მაჩვენებლების მიღწევა შეძლო. ციფრული დეკორაციების, ავტომატიზირებული თხრობისა და ალგორითმით გენერირებული ვიზუალური დაგეგმვის წყალობით, დანაზოგი ლოკაციებსა და დეკორაციებზე, გუნდური მგზავრობისა და პროდუქტის ტრანსპორტირების ხარჯების აღმოფხვრას მოჰყვა. თითქმის მთელ შემოქმედებით ჯაჭვში ავტომატიზაციის მიუხედავად, მარკეტინგის გუნდი კვლავ პასუხისმგებელი იყო, რაც უზრუნველყოფდა ბრენდის თანმიმდევრულობას და ემოციურ კავშირს აუდიტორიასთან. „ხელოვნური ინტელექტი გახდა სისწრაფის, ექსპერიმენტებისა და ხარჯების შემცირების ძრავა, მაგრამ ჩვენი გუნდი ცენტრში რჩება, რაც ბრენდის არსის გარანტიას იძლევა. სწორედ ამას ვუწოდებთ ჰიბრიდულ ინტელექტს“, - ამბობს ლენდრო მედეიროსი, Dafiti-ს აღმასრულებელი დირექტორი.
Dafiti-ს ხელოვნური ინტელექტის სტრატეგია ასევე ვითარდება ბიზნესის კრიტიკულ სფეროებში. შესყიდვის პროცესში, ალგორითმები რეკომენდაციებს რეალურ დროში პერსონალიზებენ დათვალიერების ქცევისა და შესყიდვების ისტორიის საფუძველზე.
უკუ ლოგისტიკის ოპერაციებში, ხელოვნური ინტელექტი მოქმედებს როგორც ინტელექტუალური „მეორე ეკრანი“, რომელიც ერთ გარემოში აერთიანებს ხარისხის კონტროლისა და შეკვეთის დადასტურებისთვის აუცილებელ ყველა ინფორმაციას, როგორიცაა მიწოდების მონაცემები, თვალყურის დევნება, ძირითადი თარიღები, გაცვლის ჩანაწერები, საჩივრები და ფოტოგრაფიული მტკიცებულებები. თანამშრომელს აღარ სჭირდება რამდენიმე შიდა პროცესს შორის გადართვა და ახლა შეუძლია ანალიზის ერთ ინტერფეისში დამუშავება, რაც ნავიგაციას ოთხი ნაბიჯიდან ერთამდე (-75%) ამცირებს, ხოლო კონსულტაციის საშუალო დროს დაახლოებით ორი წუთიდან დაახლოებით 10 წამამდე (-92%). მასშტაბურად, ეს აჩქარებს დაზიანებული საქონლის მსგავსი საქმეების დამუშავებას, ამცირებს რიგებს და გუნდს ათავისუფლებს უფრო მაღალი ღირებულების მქონე გადაწყვეტილებებისთვის.
მომხმარებელთა მომსახურების სფეროში, ჩვენ ვატარებთ კონტროლირებად საპილოტე პროგრამებს ჩატბოტებითა და ვირტუალური ასისტენტებით, რათა ავტომატიზირება გავუკეთოთ მარტივ კითხვებზე პასუხებს და კომპლექსური საქმეები ადამიანურ გუნდებს გადავცეთ. ეს ინიციატივები ტესტირებისა და მონიტორინგის ფაზაშია, რომლის მიზანია რეაგირების დროის შემცირება და პროფესიონალების გათავისუფლება უფრო მაღალი ღირებულების მქონე ურთიერთქმედებებისთვის, მომხმარებლის გამოცდილების კომპრომისის გარეშე.
რატომ არის ეს მიდგომა მოდის ელექტრონულ კომერციაში ახალი თავი.
ტექნოლოგიებისა და კრეატიულობის ერთიან სამუშაო პროცესში ინტეგრირებით, Dafiti ონლაინ მოდის საცალო ვაჭრობის ახალ ფაზას იწყებს. პროცესების ჩანაცვლების ნაცვლად, ჰიბრიდული ინტელექტის მოდელი აძლიერებს კრეატიულობას და უზრუნველყოფს ბრენდის თანმიმდევრულობას. მონაცემებისა და ინტუიციის, ალგორითმებისა და კურაციის დაბალანსებით, Dafiti აჩვენებს, რომ ინოვაცია მხოლოდ ეფექტურობას არ ეხება: ეს ყოველი დაწკაპუნებით უფრო მნიშვნელოვანი კავშირების შექმნას გულისხმობს.
