ანგარიშის თანახმად, ბრაზილიის სავაჭრო პლატფორმებმა მაისში 1.12 მილიარდი ვიზიტი დააფიქსირა.

Conversion-ის მიერ მომზადებული „ბრაზილიის ელექტრონული კომერციის სექტორების ანგარიშის“ თანახმად, მაისის თვეში ბრაზილიაში სავაჭრო პლატფორმებზე წვდომის მხრივ მეორე ყველაზე მაღალი მაჩვენებელი დაფიქსირდა. თვის განმავლობაში ბრაზილიელებმა ისეთ საიტებს, როგორიცაა Mercado Livre, Shopee და Amazon, 1.12 მილიარდჯერ შესთავაზეს წვდომა, რაც მხოლოდ იანვრის შემდეგ დაფიქსირდა, როდესაც დედის დღესთან დაკავშირებით 1.17 მილიარდი წვდომა დაფიქსირდა.

363 მილიონი ვიზიტით ლიდერობს Mercado Libre, შემდეგ მოდის Shopee და Amazon Brazil.

Mercado Libre-მ შეინარჩუნა ლიდერობა ყველაზე ნახულ სავაჭრო პლატფორმებს შორის, მაისში 363 მილიონი ვიზიტით, რაც აპრილთან შედარებით 6.6%-იან ზრდას წარმოადგენს. Shopee-მ მეორე ადგილი დაიკავა 201 მილიონი ვიზიტით, რაც წინა თვესთან შედარებით 10.8%-იან ზრდას წარმოადგენს. პირველად, Shopee-მ ვიზიტების რაოდენობით Amazon Brazil-ს გაუსწრო, რომელმაც მესამე ადგილი დაიკავა 195 მილიონი ვიზიტით, რაც აპრილთან შედარებით 3.4%-იან ზრდას წარმოადგენს.

ელექტრონული კომერციის შემოსავლებმა მაისში ზრდის ტენდენცია შეინარჩუნა.

წვდომის მონაცემების გარდა, ანგარიშში ასევე წარმოდგენილია ინფორმაცია ელექტრონული კომერციის შემოსავლების შესახებ, რომელიც მიღებულია Venda Válida-ს მონაცემებიდან Conversion-ის მიხედვით. მაისში შემოსავლებმა განაგრძო ზრდის ტენდენცია, ისევე როგორც წვდომების რაოდენობამ, დაფიქსირდა 7.2%-იანი ზრდა და შენარჩუნდა ტენდენცია, რომელიც მარტში დაიწყო, რაც ქალთა დღესთან იყო დაკავშირებული.

დადებითი პერსპექტივა ივნისსა და ივლისში, ვალენტინობის დღისა და ზამთრის არდადეგების ჩათვლით.

მოსალოდნელია, რომ ზრდის ეს ტენდენცია ივნისში, ვალენტინობის დღეს გაგრძელდება და შესაძლოა ივლისამდეც გაგრძელდეს, როდესაც ქვეყნის დიდ ნაწილში ზამთრის არდადეგების გაყიდვები იქნება. ბრაზილიის სავაჭრო პლატფორმები სტაბილურ და თანმიმდევრულ მუშაობას აჩვენებენ, რაც ასახავს მომხმარებლების მიერ ელექტრონული კომერციის მზარდ გამოყენებას.

Betminds-ი „ციფრული კომერციის - პოდკასტის“ პირველ სეზონს იწყებს

Betminds-მა, მარკეტინგულმა სააგენტომ და ციფრული ბიზნესის აქსელერატორმა, რომელიც ელექტრონულ კომერციაზეა ორიენტირებული, გამოაცხადა „ციფრული კომერცია - პოდკასტის“ პირველი სეზონის დაწყება. ახალი პროექტი კურიტიბას წამყვანი ბრენდების პროფესიონალებს გააერთიანებს, რათა მშვიდად განიხილონ ელექტრონული კომერციის სამყაროში აქტუალური თემები, როგორიცაა შესრულების მარკეტინგი, მენეჯმენტი, ლოჯისტიკა, ინდუსტრია და საცალო ვაჭრობა, ასევე სექტორის ძირითადი ტენდენციები.

მიზანია ურთიერთობების განმტკიცება და გამოცდილების გაზიარება.

Betminds-ის მარკეტინგის დირექტორმა და პოდკასტის წამყვანმა, ტკ სანტოსმა, ხაზი გაუსვა, რომ პროექტის მთავარი მიზანია „კურიტიბაში ელექტრონული კომერციის სფეროში მომუშავე პირებს შორის ურთიერთობების განმტკიცება, ქალაქის შესანიშნავი კვლევების წარმოჩენით“. გარდა ამისა, პოდკასტის მიზანია „მენეჯერებისთვის ინფორმაციისა და ტენდენციების მიწოდება, რათა მათი ოპერაციები უფრო ეფექტური გახადონ“.

რაფაელ დიტრიხმა, Betminds-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა და პოდკასტის წამყვანმა, დასძინა: „ელექტრონული კომერციის ყოველდღიურ ოპერაციებში, ჩვენ საბოლოოდ მხოლოდ ოპერაციულ მხარეზე ვართ ორიენტირებულნი და პოდკასტის იდეაა, წარმოაჩინოს ეს პერსპექტივა იმის შესახებ, თუ რას აკეთებენ მენეჯერები ყოველდღიურ რუტინაში, რაც შეიძლება გამოსავალი იყოს სხვა ბიზნესებისთვისაც“.

პირველ ეპიზოდში განხილულია ჰიბრიდული ელექტრონული კომერციისა და ბაზრის სტრატეგია.

„ციფრული კომერცია - პოდკასტის“ სადებიუტო ეპიზოდში სპეციალური სტუმრები იყვნენ რიკარდო დე ანტონიო, MadeiraMadeira-ს მარკეტინგისა და ეფექტურობის კოორდინატორი და მაურისიო გრაბოვსკი, Balaroti-ს ელექტრონული კომერციის მენეჯერი. განხილული თემა იყო „ჰიბრიდული ელექტრონული კომერცია და ბაზრის ფსონები“, სადაც სტუმრებმა განიხილეს ტრადიციული ონლაინ მაღაზიის პარალელურად საკუთარი ბაზრის ფუნქციონირების ძირითადი გამოწვევები, ასევე ბიზნეს მოდელში ამ ცვლილების იდეალური დრო.

მომავალ ეპიზოდებში მონაწილეობას ინდუსტრიის ექსპერტები მიიღებენ.

მომავალ ეპიზოდებში მონაწილეობას მიიღებენ ლუჩიანო ქსავიერ დე მირანდა, Grupo Boticário-ს ელექტრონული კომერციის ლოგისტიკის დირექტორი, ევანდერ კასიო, Balaroti-ის გენერალური ლოგისტიკის მენეჯერი, რაფაელ ჰორცი, Vitao Alimentos-ის ელექტრონული კომერციის მენეჯერი და Liza Rivatto Schefer, Innovation a ალიზადოს მარკეტინგის ხელმძღვანელი. ვაკუო, უკვე დადასტურებულია.

დაინტერესებულ პირებს შეუძლიათ Spotify-სა და YouTube-ზე მოუსმინონ „ციფრული კომერცია – პოდკასტის“ პირველ ეპიზოდს.

ექსპერტის თქმით, ონლაინ მაღაზიებმა ERP სისტემაში უნდა ჩადონ ინვესტიცია.

ბრაზილიის ელექტრონული კომერციის ასოციაციის (ABComm) ანალიზის თანახმად, ბრაზილიის ელექტრონული კომერციის შემოსავალი, სავარაუდოდ, 2023 წლის მეორე ნახევარში 91.5 მილიარდი რენდის ტოლი იქნება. ანგარიშში ასევე მითითებულია, რომ სექტორში გაყიდვები 2025 წლისთვის 95%-ით უნდა გაიზარდოს. გლობალურად, Worldpay-ის მიერ FIS-ისგან გამოქვეყნებული გლობალური გადახდების ანგარიში მომდევნო სამი წლის განმავლობაში ამ სეგმენტში 55.3%-იან ზრდას პროგნოზირებს.

ელექტრონული კომერციის გადაწყვეტილებების მიმწოდებელი კომპანიის, MT Soluções-ის აღმასრულებელი დირექტორი, მატეუს ტოლედო მიიჩნევს, რომ ბრაზილიელების მიერ ონლაინ შოპინგის მზარდი გამოყენება სექტორში ბიზნესს შეუწყობს ხელს. ამ თვალსაზრისით, ტოლედოს თქმით, ERP (საწარმოს რესურსების დაგეგმვის) სისტემა ერთ-ერთი ელემენტია, რომელსაც შეუძლია ელექტრონული კომერციის პრაქტიკაში დახმარება.

„კარგი ERP სისტემას შეუძლია დაეხმაროს ბიზნესის საერთო მართვაში, მენეჯერის ყოველდღიური სამუშაოსთვის აუცილებელი ინფორმაციისა და მონაცემების ორგანიზებაში“, - ამბობს ტოლედო. „ERP სხვა საკითხებთან ერთად, ეხმარება ინვენტარის კონტროლში, ფინანსურ მართვაში, ინვოისებისა და გადახდის ქვითრების გაცემაში, მომხმარებლებისა და პროდუქტების რეგისტრაციაში“, - დასძენს ის.

ERP ინსტრუმენტები და სტრატეგიები მუდმივად ვითარდება.

MT Soluções-ის აღმასრულებელი დირექტორის თქმით, ERP ინსტრუმენტები და სტრატეგიები ბოლო წლებში განვითარდა, რაც კომპანიის ყველა კონტროლის ერთიან ინტეგრირებულ მართვის სისტემაში ჩართვისკენ ისწრაფვის. „გაუმჯობესების შემდეგ ნაბიჯებს შორის, ERP პლატფორმებმა სცადეს თავიანთი ტექნოლოგიების გაუმჯობესება და „მათთვის, ვინც ნამდვილად მნიშვნელოვანია“, ანუ საცალო ვაჭრობის წარმომადგენლების მოსმენა“, ამბობს ტოლედო.

„ამის დასტურია ის, რომ ორგანიზაციებმა თავიანთი პროდუქტის გუნდები წელს ბრაზილიაში გამართულ სამ უდიდეს ელექტრონული კომერციის ღონისძიებაზე მიიწვიეს. ეს ბრაზილიელი მეწარმეების მიმართ ღიაობასა და პატივისცემაზე მიუთითებს, რაც მოკლე დროში ამ პლატფორმებზე ახალი ფუნქციებისა და გაუმჯობესებების გაჩენის საშუალებას იძლევა“, - ასკვნის ექსპერტი.

ექსპერტის თქმით, სავაჭრო კალათების მიტოვება მავნებელია და ეს ტენდენცია უნდა შეჩერდეს.

Opinion Box-ის მიერ ჩატარებულმა გამოკითხვამ, სახელწოდებით „საყიდლების კალათის მიტოვება 2022“, რომელშიც 2000-ზე მეტი მომხმარებელი მონაწილეობდა, აჩვენა, რომ გამოკითხულთა 78%-ს აქვს ჩვევა, უარი თქვას შენაძენზე საბოლოო ეტაპამდე მიღწევის შემდეგ, ხოლო მიწოდების ღირებულება არის მთავარი მოტივატორი ამ პრაქტიკისა, რომელიც ცნობილია როგორც სავაჭრო კალათის მიტოვება.

რიკარდო ნაზარი, ზრდის სპეციალისტი, აღნიშნავს, რომ სავაჭრო კალათის მიტოვება ბიზნესისთვის ძალიან მავნე პრაქტიკაა. „აუცილებელია ამ ტიპის ქცევის შესახებ ინფორმირებულობა, რათა კარგად განსაზღვრული სტრატეგიები შემუშავდეს, ბოლოს და ბოლოს, მომხმარებელმა გაიარა შესყიდვის ყველა ეტაპი და არ დაასრულა იგი. რა შეიძლებოდა გამოეწვია ეს?“ განმარტავს ნაზარი.

კვლევამ ასევე მიუთითა სხვა მიზეზებზე, რომლებიც იწვევს სავაჭრო კალათის მიტოვებას, როგორიცაა სხვა ვებსაიტებზე უფრო იაფი პროდუქტები (38%), ფასდაკლების კუპონები, რომლებიც არ მუშაობს (35%), მოულოდნელი მომსახურების ან საკომისიოების საფასური (32%) და ძალიან ხანგრძლივი მიწოდების ვადები (29%).

ნაზარი ვარაუდობს, რომ მომხმარებლის დასაბრუნებლად კარგი ტექნიკა პირდაპირი კონტაქტია. „ელექტრონული ფოსტით, WhatsApp-ით თუ SMS-ით, ფასდაკლების ან შეღავათის შეთავაზება მნიშვნელოვნად ზრდის პოტენციური მომხმარებლის მიერ შესყიდვის დასრულების ალბათობას“, - ამბობს ექსპერტი. ამ სტრატეგიას ადასტურებს კვლევის მონაცემები, რომლებიც აჩვენებს, რომ გამოკითხულთა 33% მაღაზიიდან შეთავაზების მიღებისას მიტოვებული შესყიდვის დასრულების შანსს „ძალიან სავარაუდოდ“ მიიჩნევს.

კვლევამ ასევე გამოიკვლია ის ფაქტორები, რომლებიც ხელს უწყობენ ელექტრონულ კომერციაში შესყიდვის გადაწყვეტილების მიღებას. მომხმარებლებში ყველაზე დიდი შიშია რაიმე სახის თაღლითობის მსხვერპლად გახდომა, რადგან გამოკითხულთა 56% ვებსაიტის სანდოობას ანიჭებს უპირატესობას. სხვა მნიშვნელოვანი ასპექტებია დაბალი ფასები (52%), აქციები და შეთავაზებები (51%), წინა შეძენის გამოცდილება (21%), ნავიგაციის სიმარტივე (21%) და გადახდის მეთოდების მრავალფეროვნება (21%).

[elfsight_cookie_consent id="1"]