Электрондық пошта, WhatsApp, Instagram және басқа арналар арқылы тұрақты және табанды жарнама тұтынушылар арасында антипатия тудыратын сценарийде, бренд құруға және AI стратегияларымен басқаруға маманданған Martech компаниясы Alot шамадан тыс жарнаманы болдырмау үшін шешімдерді көрсетеді. Паула Клоц, Alot компаниясының медиа және өсу менеджері жасанды интеллект пен хабарларды жекелендіруді жарнамалық науқандардың қабылдау қабілетін арттырудың тиімді әдістері ретінде пайдаланудың маңыздылығын атап көрсетеді.
Accenture компаниясының 2023 жылдың үшінші тоқсанында жүргізген «Өкілетті тұтынушы» сауалнамасына сәйкес респонденттердің 75%-ы шамадан тыс жарнаманы мақұлдамайды, бұл тұтынушылардың 74%-ы сатып алудан бас тартуға әкелді. Бұл сандар нақтыланған және мақсатты маркетингтік стратегиялардың шұғыл қажеттілігін көрсетеді.
Паула Клотц бұл мөлшерлемелерді төмендетудің бірінші қадамы брендтің мақсатты аудиториясын терең түсіну екенін түсіндіреді. "Барлығы мақсатты аудитория кім екенін және олардың шынайы мүдделері қандай екенін түсінуден басталады. Осы жерден пайдаланушыны жалықтырмай, бәсекеге қабілетті болу үшін жарнаманың қолжетімділігі мен жиілігін теңестіру өте маңызды. Сонымен қатар, контенттің әлеуетті тұтынушыға мүмкіндігінше жақсы жетуін қамтамасыз ету үшін аудитория болғысы келетін арналарда болу керек", - дейді Пола.
Сарапшы тапсырыс берушінің сатып алу сапарын картаға түсірудің және барлық кезеңдерді деректерге негіздеудің маңыздылығын атап көрсетеді, бұл науқандар үшін үлкен дәлдік пен құнды түсініктерді қамтамасыз етеді. "Байланыс жоспарын құрастырған кезде біз жеткізгіміз келетін ақпарат туралы ғана емес, сонымен қатар идеалды реңк туралы да ойлану маңызды. Сондықтан жекелендірілген тұтынушыларға қызмет көрсету маңызды", - деп атап өтті ол.
Жасанды интеллект (AI) осы әрекеттерді жүзеге асыруда үлкен одақтас ретінде пайда болады. Деректер мен ақпаратты пайдалана отырып, стратегияларды қайта қарауға және қанағаттанарлық нәтижелерге қол жеткізуге болады. "Біз AI пайдалануды тоқтата алмаймыз, бірақ оны абайлап пайдалану керек. Алгоритмдердің қалай жұмыс істейтінін мұқият түсіну маңызды, өйткені брендтер жаңа шындықтар мен технологияларға бейімделген сайын, ерекшелену және өзекті болу оңайырақ болады", - деп қорытындылады Паула Клоц.
Бұл тәжірибелерді қабылдау компаниялардың тұтынушылармен байланысу тәсілін өзгерте алады, жарнамалық науқандарды тиімдірек және аз интрузивті етеді, демек, бас тартуды азайтады және конверсия жылдамдығын арттырады.
