2024 წლის „შავ პარასკევს“ ბრაზილიურმა საცალო ვაჭრობამ ძლიერი აღდგენა განიცადა. ბრაზილიის ელექტრონული კომერციის ასოციაციის (ABComm) მონაცემებით, ფიზიკური საცალო ვაჭრობის შემოსავალი 17.1%-ით გაიზარდა, ხოლო ელექტრონული კომერციიდან - 8.9%-ით, რამაც მხოლოდ გაყიდვების შაბათ-კვირას 9 მილიარდ რენდიზე მეტი შემოსავალი მოიტანა. ასოციაციამ ასევე განაცხადა, რომ შეკვეთების რაოდენობა დაახლოებით 14%-ით გაიზარდა და ქვეყნის მასშტაბით 18.2 მილიონს მიაღწია. შობას შთამბეჭდავი შედეგებიც ჰქონდა. Cielo-ს გაფართოებული საცალო ვაჭრობის ინდექსმა (ICVA) სავაჭრო ცენტრებში გაყიდვების 5.5%-იანი ზრდა დააფიქსირა, რამაც 19-25 დეკემბრის კვირაში 5.9 მილიარდი რენდი გამოიმუშავა. გაფართოებულმა საცალო ვაჭრობამ, რომელიც მოიცავს როგორც ფიზიკურ, ასევე ონლაინ მაღაზიებს, 3.4%-იანი ზრდა დააფიქსირა, რასაც ისეთი სექტორები განაპირობებდა, როგორიცაა სუპერმარკეტები (6%), აფთიაქები (5.8%) და კოსმეტიკა (3.3%). Ebit|Nielsen-ის მონაცემებით, ელექტრონულმა კომერციამ შობას რეკორდული შედეგი აჩვენა, დაახლოებით 26 მილიარდი რენდი მოიზიდა, საშუალოდ 526 რენდის ოდენობის ბილეთი, რაც წინა წელთან შედარებით 17%-იან ზრდას წარმოადგენს.
ისეთ მნიშვნელოვან კომერციულ თარიღებში, როგორიცაა შავი პარასკევი და შობა, გაყიდვების წარმატებას მხოლოდ იღბალი კი არა, თანმიმდევრული დაგეგმვა განსაზღვრავს. ამ პერიოდებში, რომლებიც კომპანიის ნორმალური ბიზნეს დონის მიღმაა, იმის ცოდნა, თუ რამდენი და სად უნდა ჩადოთ ინვესტიცია ღირებულების ჯაჭვში, ხდება მთავარი განმასხვავებელი ფაქტორი კონკურენტულ ფასებში გაყიდვების უზრუნველყოფის, უფრო მაღალი მარჟის მიღწევის, რომელიც ფარავს ინვესტიციებს და აქციონერებისთვის მეტ ღირებულებას მატებს. ეს არის წინადადება წიგნში „ Box da Demanda“ (მოთხოვნის ყუთი ), რომელიც გამოცემულია Aquila Institute-ის მიერ და დაწერილია რაიმუნდო გოდოის, ფერნანდო მოურას და ვლადიმერ სოარესის მიერ. წიგნი წარმოადგენს ინოვაციურ მენეჯმენტის მეთოდოლოგიას, რომელიც ორიენტირებულია მომავლის პროგნოზირებასა და ბიზნეს ღირებულების გენერირებაზე. წიგნი ხაზს უსვამს იმას, რომ ინტეგრირებული გაყიდვების ძალის მუშაობითა და ბაზრის ფრთხილად ანალიზით, კომპანიებს შეუძლიათ უზრუნველყონ კომერციული პროგნოზირებადობა, რაც ყველა ოპერაციის საფუძველს წარმოადგენს.
„Box da Demanda“ თანაავტორის, თქმით , ბაზრის პროგნოზირება გამოწვევაა, მაგრამ ასევე აუცილებლობა. „მიუხედავად იმისა, რომ ბაზარი არაპროგნოზირებადი ჩანს, შესაძლებელია ინფორმაციის ორგანიზება და მომავლის პროგნოზირება ზუსტი მონაცემების გამოყენებით. საცალო ვაჭრობაში, თუ კომპანიას არ შეუძლია მომავლისკენ ყურება, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მას მოერგოს. სტრატეგიული მარკეტინგი აუცილებელია მომხმარებლის ქცევის გასაგებად და მომავლის პროგნოზირებისთვის, ხოლო ტაქტიკური მარკეტინგი, საშუალოვადიან პერსპექტივაში, უზრუნველყოფს პროდუქტის, ფასის, ადგილისა და პოპულარიზაციის შესახებ თავდაჯერებულ გადაწყვეტილებებს. ეს ყველაფერი მომხმარებლის ღრმა გაგებაზე ფოკუსირებით“, - აცხადებს ის.
„მოთხოვნის ყუთის“ მეთოდოლოგია კომპანიებს პრაქტიკულ გზამკვლევს სთავაზობს, რათა ინტეგრირებულად ორგანიზდნენ და მომხმარებლის ქცევა განჭვრიტონ, რაც მათ უფრო ეფექტურ და მომგებიან ქცევას უზრუნველყოფს. „Aquila“-ს პარტნიორი კონსულტანტისა და წიგნის თანაავტორის, ვლადიმერ სოარესისთვის, მომზადება ბაზრის სტრატეგიებს სცილდება: აუცილებელია კომპანიის შიგნით ჩახედვა. „ინვენტარი ნებისმიერი ბიზნესის დინამიკას არეგულირებს. მოთხოვნის პროგნოზირებაზე დაყრდნობით, შესაძლებელია წარმოების ეფექტურობის გაუმჯობესება, რაც წარმოების ეფექტურობის გაუმჯობესებას უწყობს ხელს. მარკეტინგის, გაყიდვების, ლოჯისტიკისა და მომწოდებლების ინტეგრაცია აუცილებელია იმის უზრუნველსაყოფად, რომ პროდუქტი ხელმისაწვდომი იყოს მომხმარებლისთვის საჭირო დროს. და ეს ყველაფერი ლიდერის როლის გარეშე არ მუშაობს, რომელმაც მაგალითი უნდა მისცეს, გუნდი გააძლიეროს და საბოლოო მომხმარებელზე გაამახვილოს ყურადღება. ეს არის ნამდვილი კონკურენტული უპირატესობა“, - ხაზს უსვამს ის.
წიგნი გვიჩვენებს, თუ როგორ უნდა განისაზღვროს ბაზარი სტრატეგიული მარკეტინგის საშუალებით, როგორ უნდა მოხდეს კომპანიის შიდა სტრუქტურის დიაგნოსტიკა მისი მოთხოვნის დაკმაყოფილების უნარის შესაფასებლად, როგორ უნდა ინტეგრირდეს ისეთი სფეროები, როგორიცაა მარკეტინგი, გაყიდვები, მიწოდება, ლოჯისტიკა და ტექნოლოგია და როგორ უნდა გაზომოს შედეგები პროდუქტიულობის, ხარჯების და მომგებიანობის ინდიკატორების მეშვეობით. ავტორების აზრით, მომზადება ნამდვილი კონკურენტული უპირატესობაა ისეთ დღესასწაულებზე, როგორიცაა შავი პარასკევი და შობა. კომპანიები, რომლებიც აანალიზებენ სცენარებს, აერთიანებენ დეპარტამენტებს და მუშაობენ ინდიკატორებთან, შეუძლიათ მიაწოდონ მომხმარებლებს ის, რაც სურთ, დროულად და მოსალოდნელი ხარისხით.
Demand Box-ის რჩევები თქვენი კომპანიის სტრატეგიული თარიღებისთვის მოსამზადებლად:
- იყავით ბაზრის აწმყოში: გამოიყენეთ მონაცემები და გაყიდვების ისტორია ტენდენციების პროგნოზირებისა და მარკეტინგული და ფასების სტრატეგიების შესათანხმებლად.
- გააანალიზეთ შიდა სტრუქტურა: შეაფასეთ, შეუძლია თუ არა კომპანიას გაზრდილი მოთხოვნის დაკმაყოფილება, ინვენტარიდან დაწყებული მომხმარებელთა მომსახურების პერსონალით დამთავრებული.
- დეპარტამენტების ინტეგრირება: უზრუნველყავით, რომ მარკეტინგი, გაყიდვები, ლოჯისტიკა, მარაგი და ტექნოლოგიები კოორდინირებულად მუშაობდნენ, ფოკუსირებით საბოლოო მომხმარებელზე.
- ინდიკატორების მონიტორინგი რეალურ დროში: თვალყური ადევნეთ პროდუქტიულობას, ხარჯებსა და მომგებიანობას სარეკლამო პერიოდის განმავლობაში, საჭიროების შემთხვევაში სწრაფად მოახდინეთ კორექტირება.
- იყავით მაგალითი: ჩართეთ თქვენი გუნდი, გააძლიერეთ თანამშრომლები და ფოკუსირდით მომხმარებლისთვის საუკეთესო გამოცდილების მიწოდებაზე.
