მომხმარებლებისთვის ერთ-ერთი ყველაზე მოსალოდნელი თარიღი ახლოვდება: 2025 წლის აღდგომა საცალო ვაჭრობისთვის უამრავ შესაძლებლობას გვპირდება. ბოლოს და ბოლოს, შოკოლადების გარდა, ბრაზილიელები ასევე დებენ ინვესტიციებს საჩუქრებსა და დეკორაციებში და ცდილობენ ბავშვებისთვის ჯადოსნური მომენტების შექმნას. გამორჩეული რომ იყოთ, აუცილებელია მომხმარებელთა ტენდენციების გააზრება და ინოვაციური ტექნოლოგიების ინტეგრირება.
რას უნდა ველოდოთ მომხმარებელთა ხარჯებისგან 2025 წლის აღდგომის დღესასწაულზე?
შოკოლადის ბაზარი მზარდი ფასების გამო გამოწვევების წინაშე დგას, თუმცა მოთხოვნა მაღალი რჩება. შოკოლადის, არაქისის და კანფეტის ინდუსტრიის ბრაზილიის ასოციაცია (Abicab) ვარაუდობს, რომ 2025 წელს 45 მილიონი სააღდგომო კვერცხის წარმოებას და 94 ახალი პროდუქტის გამოშვებას გეგმავს. ეს მონაცემები საცალო ვაჭრობისთვის ძალიან საინტერესოა, რადგან ის საზოგადოებას ახალ პროდუქტებს სთავაზობს.
ტრადიციული კვერცხის გარდა, მომხმარებლები ეძებენ ალტერნატივებს, როგორიცაა ბატონები და შოკოლადი. გარდა ამისა, პრემიუმ , მათ შორის ღვინოები და ვირთევზა, ასევე ძლიერდება. კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი ტენდენციაა სპეციალური კერძების სახლში მომზადება, სადაც Suprimaxxi-ს კვლევის თანახმად, გამოკითხულთა 55% გეგმავს ამ შემთხვევისთვის საჭმლის მომზადებას.
„საცალო მოვაჭრეებმა სეზონური შესაძლებლობა უნდა გამოიყენონ, რათა მომხმარებელთა საუკეთესო მხარდაჭერა უზრუნველყონ და მოკავშირედ უახლეს ტექნოლოგიებს დაეყრდნონ“, - აღნიშნავს კარლოს ჰ. მენკაჩი, აღმასრულებელი დირექტორი . კვლევის „ხელოვნური ინტელექტი საცალო ვაჭრობაში“ ფარგლებში შეგროვებული მონაცემების თანახმად, საცალო მოვაჭრეების 47% უკვე იყენებდა ხელოვნურ ინტელექტს (AI), ხოლო 53%-ს ის ჯერ არ ჰქონდა დანერგილი, მაგრამ ამ შესაძლებლობას განიხილავდა.
ჭკვიანი საცალო ვაჭრობა: ხელოვნური ინტელექტი 2025 წლის აღდგომისთვის მოგებას ამრავლებს
მომხმარებლის მოლოდინების დასაკმაყოფილებლად და ოპერაციების ოპტიმიზაციისთვის ინოვაცია აუცილებელია. ამ კონტექსტში, Total IP+AI გთავაზობთ ორ ინსტრუმენტს თქვენი ბიზნესის ტრანსფორმაციისა და ყველა შესაძლებლობის გამოყენებისთვის:
- Total Chat Center : ცენტრალიზებს მომხმარებელთა მომსახურებას, განსაკუთრებით WhatsApp-ის საშუალებით, ამარტივებს კომუნიკაციას და აწყობს მომხმარებელთა პორტფელს.
- ხელოვნური ინტელექტი: ავტომატიზირებს ინვენტარის მართვას, გაყიდვების ანალიზს და შეტყობინებების გაგზავნას, რაც უზრუნველყოფს ეფექტურობას და სიზუსტეს.
ამ გადაწყვეტილებების დანერგვა უზრუნველყოფს უფრო სწრაფ მომსახურებას, უფრო თავდაჯერებულ მარკეტინგულ კამპანიებს და ინფორმაციას . „ხარისხისა და დიფერენციაციისკენ სწრაფვა სექტორს მამოძრავებს და ხანგრძლივ შედეგებს იძლევა“, - გვირჩევს მენკაჩი. ექსკლუზიურობაზე, მდგრად შეფუთვასა და ციფრულ გამოცდილებაზე ფოკუსირება შეიძლება წელს მთავარი განმასხვავებელი ფაქტორი იყოს.
